Promotion Fundamental
P RO M O T I O N
F U N - DA M E N TA L
BRAND COMMUNICATION
Mentor Num
Marketing Director/Extrasunday
Founder/BrandingDIY
ประสบการณ์ในด้านการสร้าง Personal brand ให้ศิลปิน
อดีต Producer/Strategic Planner/Event Director
บ. Gmm grammy
Brand คืออะไร?
Brandคือ ชื่อ ความหมาย โลโกŒ สัญลักษณ
การออกแบบ ซึ่งถูกทำใหŒเพื่อเกิด……
รูŒจักตัวตน ว‹าคือใคร ทำอะไร
อะไรคือสิ่งที่แตกต‹าง และมีคุณค‹า
แบรนดคือ สิ่งที่สินคŒา บริการ องคกร หรือ
แมŒแต‹ คน หรือสิ่งที่เปšนสถานที่ท‹องเที่ยว ไดŒแสดงออก
ถึงคุณค‹าและใหŒทั้งความรูŒสึกและประโยชนใชŒสอย
THE POWER OF
BRAND
Power Brand จะรักษาสัญญาที่ใหŒไวŒกับลูกคŒาดีกว‹า
Power Brand จะสามารถเลือกพนักงานที่ดีและมี
คุณภาพที่มากกว‹า
Power Brand สามารถสรŒางผลลัพธทางการตลาด
THE POWER BRAND
BRANDคืออะไร
EMOTIONAL
FUNCTIONAL
Coke Value
Include Brand Value
120 $ billion
Exclude Brand Value
50 $ billion
Intangible Asset
Tangible Asset
Brand ที่ดีตŒองถูก
ตŒอง ทั้งขŒางนอกและ
ขŒางใน
โครงสรŒาง
การนำไปสู‹แบรนด
Brand Vision
การหาเป‡าหมายที่ไกลออกไป
ตัวตนของแบรนด
การหาบุคลิกของแบรนด
การมองสิ่งที่แตกต‹างของแบรนด
Brand Vision Exercise
ถŒาคุณมีเวลา 1 ชั่วโมงที่จะไปเที่ยว จะไปที่ไหนที่ดี
ถŒาคุณมีเวลา 1 วันที่จะไปเที่ยว จะไปที่ไหนที่ดีที่สุด
ถŒาคุณมีเวลา 1 อาทิตยที่จะไปเที่ยว จะไปที่ไหนที่ดี
ถŒาคุณมีเวลา 1 เดือนที่จะไปเที่ยว จะไปที่ไหนที่ดี
ตัวตนของแบรนด
IDENTITY
Identity
Identity
บุคลิกแบรนด
Brand Archetype
Stability
Control
Learning
Freedom
Risk
Achievement
Belonging
Ruler
Caregiver Creator
Regular
Jester
Lover
Hero
Outlaw
Magician
Explorer
Sage
Innocent
Motivation
1.The Ruler ผูŒนำ
Amex,Rolex,british airway,BMW
เปšนผูŒนำ ชอบควบคุม ช‹างจัดการ
BRANDCHATZ
แบรนดที่มีบุคลิกแบบนี้ไดŒแก‹
ลักษณะเฉพาะก็คือ
2.The Caregiver/เปšนผูŒห‹วงใย
Johnson&Johnson,Ford,Volvo
นึกถึงผูŒอื่น มีความเปšนแม‹ และเปšนผูŒใหŒ ห‹วงใยและอบอุ‹น
BRANDCHATZ
แบรนดที่มีบุคลิกแบบนี้ไดŒแก‹
ลักษณะเฉพาะก็คือ
3.Creator นักสรŒางสรรค
Lego,Canon,Pixar,Adobe,Mail chimp
ชอบคิดอะไรใหม‹ๆ ไม‹ชอบจำเจ
มีความเปšนผูŒที่ทำสิ่งแปลกใหม‹ดŒวยตัวเอง
BRANDCHATZ
แบรนดที่มีบุคลิกแบบนี้ไดŒแก‹
ลักษณะเฉพาะก็คือ
4.The explorer/นักผจญภัย
Virgin,The north face
BRANDCHATZ
แบรนดที่มีบุคลิกแบบนี้ไดŒแก‹
ลักษณะเฉพาะก็คือ
ช‹างผจญภัย ไม‹กลัวผิด และมักจัะชอบเสี่ยง
สรŒางประสบการณใหม‹ไดŒตลอดเวลา
5.The Sage/ผูŒรูŒ
national Geographic,Audi
BRANDCHATZ
แบรนดที่มีบุคลิกแบบนี้ไดŒแก‹
ลักษณะเฉพาะก็คือ
มีความรูŒ ช‹างคิด เขŒาใจศาสตรต‹างๆอย‹างดี
6.The innocent/ผูŒบริสุทธิ์
Coke,Mcdonald
BRANDCHATZ
แบรนดที่มีบุคลิกแบบนี้ไดŒแก‹
ลักษณะเฉพาะก็คือ
สดใส สบายใจ เปšนมิตร ไม‹มีพิษภัย บริสุทธิ์
7.The Hero /วีรบุรษ วีรสตรี
Us army,Fedex,Nike,Duracell
BRANDCHATZ
แบรนดที่มีบุคลิกแบบนี้ไดŒแก‹
ลักษณะเฉพาะก็คือ
กลŒาหาญ ภูมิใจ,การแข‹งขัน,ชัยชนะ มีเลือดนักสูŒ
8. The Magician/ผูŒวิเศษ
Disney,Tesla,Rollsroyce
BRANDCHATZ
แบรนดที่มีบุคลิกแบบนี้ไดŒแก‹
ลักษณะเฉพาะก็คือ
มีพลัง ทำสิ่งที่เปšนไปไม‹ไดŒใหŒเปšนไปไดŒ
9.The outlaw/ผูŒทŒาทายกฏ
Harley & Davidson,Levis,Apple,Diesel
BRANDCHATZ
แบรนดที่มีบุคลิกแบบนี้ไดŒแก‹
ลักษณะเฉพาะก็คือ
คิดต‹าง ทŒาทาย ทำสิ่งที่แตกต‹าง บางครั้งก็จะชอบ
ทำใหŒเกิดนวัตกรรมใหม‹โดยอาศัยความจำเจเปšน
จุดทŒาทาย
10.The jester/สนุกสนาน
7 UP,barcadi,Ben&jerry,M&M
BRANDCHATZ
แบรนดที่มีบุคลิกแบบนี้ไดŒแก‹
ลักษณะเฉพาะก็คือ
สนุก สดใส เขŒากับคนง‹าย ช‹างกิจกรรมและมี
มิตรภาพกับทุกคน
11.The Regular,คนธรรมดา
Kitkat,Ikea,Muji,Ebay
BRANDCHATZ
แบรนดที่มีบุคลิกแบบนี้ไดŒแก‹
ลักษณะเฉพาะก็คือ
เพื่อนบŒาน คนกันเอง คนคุŒนเคย เปšนคนที่สัมผัสไดŒ
อย‹างง‹าย
12.The Lover/คนรัก
Victoria secret,axe,Chanel
BRANDCHATZ
แบรนดที่มีบุคลิกแบบนี้ไดŒแก‹
ลักษณะเฉพาะก็คือ
ดึงดูดเพศตรงขŒาม มีเส‹ห น‹าคŒนหา มีความอยากจะ
รัก
ปลอดภัย
Sexy
ตลก
มั่นใจ
Share กับเพื่อนขŒางๆคุณว‹าคุณเปšน Archetype ไหน
POP (Point of Parity)POD (Point of Different) VS
อะไรคือความหมายของ Point of different
คุณลักษณะที่ใหŒประโยชนกับผูŒบริโภคหรือลูกคŒาที่ชัดเจน
ทำใหŒเกิดความจดจำในลักษณะเด‹นอย‹างชัดเจนต‹อแบรนดและลูกคŒา
1.สิ่งที่แตกต‹างจากคู‹แข‹ง
2.สามารถทำใหŒเกิดความรักในแบรนดสินคŒาไดŒในระยะยาว
ป˜จจัยที่สำคัญของ POD (Point of Different)
Proof Points = Reasons to believe (RTBs)
เหตุผลของการทำ POD ที่จำเปšนตŒองคิดถึง
อะไรคือความหมายของ Point of Parity
เปšนจุดที่จำเปšนที่สินคŒาของประเภทนี้ตŒองมี!!!
จุดแข‹งขันพื้นฐานที่แบรนดคุณตŒองมีเหมือนแบรนดคนอื่น
ราคาต่ำ vs. คุณภาพสูง
รสชาติvs. แคลอรี่ต่ำ
คุณค‹าทางโภชนาการvs.รสชาติอร‹อย
ไดŒผลชะงัด vs. อ‹อนโยน
อย‹างมีพลัง vs.ปลอดภัย
แข็งแรง vs. กลั่นกรอง
แพร‹หลาย vs. พิเศษ
แตกต‹าง vs. เรียบง‹าย
Low Price vs. high quality
Taste vs. low calories
Nutritious vs. good tasting
Efficacious vs. mild
Powerful vs. safe
Strong vs. refined
Ubiquitous vs. exclusive
Varied vs. simple
1.สิ่งที่แตกต‹างจากคู‹แข‹ง
2.สามารถทำใหŒเกิดความรักในแบรนดสินคŒาไดŒในระยะยาว
ป˜จจัยที่สำคัญของ POD (Point of Different)
Proof Points = Reasons to believe (RTBs)
การหาจุดที่แตกต‹าง=Brand Positioning
Tay visarach
Competitor
เสียง entertain หนŒาตา อื่นๆ
บอย 4 3 3 แต‹งเพลง
ปˆอบ 5 4 2 บุคลิกที่อŒวน จำ
ง‹าย
เบล 4 3 4 -
เตŒ 4 3 5 ภาษาจีน
หนŒาต
Entertain
ความสามารถ
12345
1 2 3 4 5
12345
1 2 3 4 5
เสียง
EmotionalFunction
top up
12345
1 2 3 4 5
12345
1 2 3 4 5
Key Attribute
Brand Positioning ทำไดŒตั้งแต‹กำหนดพื้นที่แข‹งขัน
“ผมไม‹ไปทำรŒานกรุงเทพใหŒฆ‹าตัวตายแน‹นอนพี่”
Standard Premium Luxury
P RO M O T I O N
F U N - DA M E N TA L
จุดเริ่มตŒนของแบรนดที่มีผลต‹อการสื่อสาร
P Product ตŒองแตกต‹าง !!!
Innovation
Innovation=การนำสองสิ่งที่ไม‹น‹าเกี่ยวขŒองมาเชื่อมโยง
อะไรเอ‹ย คำไหนไม‹เกี่ยวกัน
• เคŒก ไอติม เยลลี่ แกงไตปลา
• บŒาน หŒองน้ำ หŒองครัว หŒองนอน
• หนู กับดัก ยาเบื่อ ชุดนอน
อะไรเอ‹ย แลŒวคำไหนใชŒเชื่อมโยง
• กระเป‰า รองเทŒา ลิปสติก
• โนต กีตาร ครูสอน
• ผูŒกำกับ บทหนัง นักแสดง
ผูŒหญิง
โรงเรียนดนตรี
ภาพยนตร
หาตัวเชื่อมจากสิ่งหนึ่งไปยังสิ่งหนึ่งใหŒเจอ
Creativity= Innovative
ตŒองสามารถแกŒป˜ญหา
ใหŒกับลูกคŒาไดŒ
1.รูŒเยอะ บŒาตำรา
2.บŒาสมบูรณแบบ
3.ขี้ระมัดระวังเกินไป
4.เชื่อนั่นโน‹นนี่ ยึดติด
5.ติดกับดักชื่อเสียง
5 อุปสรรคที่
ขัดขวาง
P RO M O T I O N
F U N - DA M E N TA L
แบรนดที่สรŒางคุณค‹าจะตŒองมี Emotional Value ที่ดี
Brandname
NAME กฏการตั้งชื่อแบรนด
จำง‹าย มีความหมาย
เชื่อมโยงกับ Core Product ชัดเจน
มีลูกเล‹น สามารถไปทำ Brand Story ไดŒ
ถŒาไม‹อยู‹ใน Trend ก็แตกต‹างไปเลยจนสะดุด
TAGLINE
5 เทคนิคการตั้งชื่อ Brand
1. เอาชื่อ ตัวเรา นามสกุล หรือ ความประทับใจในชีวิตต‹างๆเอามาตั้งชื่อ
เช‹น Hienze,Ford หรือ Cadillac
2. เอาความหมาย บุคลิก และ ความเจŽงของ สินคŒาหรือแบรนดมาตั้งชื่อ
เช‹น Fanta จาก Fantasie,Sumsung หมายถึง ดาว 3 ดวงแห‹งพลัง
3. เอาสิ่งที่คนเรียกสินคŒาหรือประเภทของสินคŒาที่เกี่ยวขŒองกับแบรนดมา
ตั้งชื่อ เช‹น Volks หมายถึง รถของประชาชนชาวเยอรมัน
4. เอา กริยา หรือ การกระทำของ brand มาตั้งชื่อ เช‹น Grab,Lego
หมายความถึง Play well
5. เอาประวัติศาสตร หรือเรื่องราวของ brand มาตั้งชื่อ เช‹น I love NY
หรือ Cisco ย‹อมาจากชื่อเมือง Sanfranscisco ที่เปšนเมืองก‹อตั้งของ
Brand
GRAMMY
Nike -Just Do it
Apple-Think Different
โกŽแก‹ มันทุกเม็ด
เบอรดี้ หนึ่งในใจคุณ
ตŒองโคŒกสิ!
ธนาคารกสิกรไทย บริการทุกระดับประทับใจ
L'Oréal: "Because You're Worth It"
สปอนเซ‹อร เครื่องดื่มมีคุณค‹า แต‹ราคาน้ำอัดลม
เขาช‹อง รสแทŒ กาแฟ ไทย
เอสแอนดพี่ ชื่อนี้มีแต‹ของอร‹อย
แอรเอเชีย ใครๆก็บินไดŒ
Fedex โฆษณาว่าเขาสามารถส่งสินค้าได้
รวดเร็วและแม่นยำกว่าที่คุณคิด
ในโลโก้ของพวกเขาซ่อนสัญญลักษณะลูก
ศร ตรงคำว่า E กับ X โดยที่คนหลายคน
ไม่รู้
BMW เป็นแบรนด์ที่พื้นฐานมาจาก
การบิน ดังนั้น โลโก้ จึงสะท้อนถึง
ความเป็นมาของประวัติศาสตร์
แบรนด์ โดยสีขาวบอกถึงความการ
เคลื่อนไหว
ของใบพัด ส่วนสีฟ้า บอกถึงพื้นที่
ของท้องฟ้า
P RO M O T I O N
F U N - DA M E N TA L
การสื่อสารเกิดขึ้นเมื่อลูกคŒา เจอกะแบรนดเรา
ลูกคŒา เจอแบรนดเราไดŒจากที่ไหนบŒาง
1.Advertising ตามสื่อต‹างๆ
2.มี Influencer คนพูดถึง เขียนถึง
3.SponsorShip
4.ณ จุดขาย
5.ตลาดหรือ Supermarket
BRAND
เราตŒองการอะไรจากการสื่อสาร
BRAND
1.IMPACT
2.ประสบการณที่ดีต‹อสินคŒา/แบรนด
3.เกิดความตŒองการที่มีผลต‹อ
พฤติกรรมที่จะซื้อหาใชŒจ‹าย
อะไรคือความจำเปšนต‹อการสื่อสาร
BRAND
1.การสื่อสารจะเริ่มตŒนเมื่อตัวตนของคุณที่
ชัดเจนไดŒส‹งผ‹านออกไป
2.ใส‹ความแตกต‹าง
3.ใชŒกลยุทธนำเรื่องไอเดีย
ไม‹ออกนอกลู‹นอกทาง
SENDER RECIEVER
ENCODE DECODEMessage
MEDIA
RESPONSEFEEDBACK
NOISE
คุณ ผมเทียบเท‹า ไม‹มี ที่สุด รัก อะไรจะ
@#%&*(
ผมรักคุณมากที่สุดไม‹มีอะไรจะเทียบเท‹า
สิ่งที่คุณตŒองเขŒาใจต‹อการสื่อสารแบรนด
1.เดี๋ยวนี้ ไม‹มีคำว‹า การสื่อสารทางเดียวอีกต‹อไปแลŒว
2.การออกแบบการสื่อสาร ตŒองเปšนประโยคที่ตŒองสื่อสารกันได
ระหว‹างแบรนด กับลูกคŒา แบบที่มีตัวตน จับตŒองไดŒ
3.อย‹าถามแค‹ว‹า จะเขŒาถึงลูกคŒายังไง แต‹จงคิดต‹อไปดŒวยว‹า
แลŒวลูกคŒาจะเขŒาถึง แบรนด(คุณ)อย‹างไร
“เขŒาถึงลูกคŒาที่ถูกกลุ‹มเป‡าหมาย
ดŒวยการสื่อสารที่ถูกตŒอง
ถูกเวลา และถูกสถานที่”
กฏทองของการสื่อสารของแบรนด
3ขŒอหนŒาที่ของการสื่อสารแบรนด
1.แนะนำแบรนด
สรŒางทัศนคติที่ดีต‹อแบรนด
ทำใหŒแบรนดเกิดสัมผัสที่หลากหลาย ประทับใจ
2.นำเอาความคิดสรŒางสรรคและการเชิญชวนใหŒ
มาอยู‹ดŒวยกัน
3.ยŒายแบรนดจากชั้นขายของใหŒไปอยู‹ในกระเป‰าลูกคŒาดŒวย
การสื่อารที่ สรŒางสรรค+เชิญชวน
ทำไม 499 ถึงขายไดŒทั้งๆที่มี 25 บาท?
Communication Strategy
กลยุทธตŒองตอบโจทยเป‡าหมายที่วางไวŒ
เปลี่ยนโฟกัสจาก Functional ไปสู‹ Emotional
เพิ่มการมองเห็น
Establish ความเหนือกว‹าของแบรนด
เปดตัวใหŒตื่นเตŒน สรŒางสรรค!!!
ตัวอย‹าง
Brand Communication
ที่ช‹วยเพิ่มยอดขาย
Promotion ทีดี
ตŒองมีทั้ง
Functional +Emotional
BrandCommunication
ที่สามารถคุยไดŒทุกวัน
ทุกกลุ‹ม สรŒางสรรค
TONE OF VOICE
นิยาม บุคลิกต‹อการสื่อสารของแบรนด
เปšนผูŒนำ
อารมณขัน
บอกเล‹า
เศรŒา เหงา
BRAND
บุกคลิกของเขา
สื่อสารแบบไหน?
บุกคลิกของเขา
สื่อสารแบบไหน?
ภาพลักษณหรือการแสดงออกทางท‹าทางตŒองใหŒสื่อสารไป
กับแบรนด
BIG IDEA
คิดใหŒเปšนเรื่องราวต‹อเนื่อง แต‹ตŒองอยู‹ใน Theme เดียวกัน
อย‹าคิดแต‹จะขายอย‹างเดียว คิดถึงคุณค‹าของแบรนดดŒวย
ตŒองสื่อสารใหŒเปšน
ประโยชน แต‹ตŒองแตก
ต‹างจากคู‹แข‹ง
ตŒองมีความเปšนหนึ่งเดียวใน
โลกนี้ อย‹างชัดเจน
BRAND
TIPS
THANK YOU

Promotion Fundamental by mentor Num