Branding Visual Book (TH)

Branding Visual Book by Serena Tan
คนเขียนเป็นใครน๊อออ...

อ่านแล้วมีคำถามตรงไหน ส่งเมสเสจมาที่เพจ “พลิกมุม”
facebook.com/PligMoom
จะรีบตอบทุกเมสเสจเลย :)

แบรนดิ้งคืออะไร? จริงๆทฤษฎีที่บอกว่า “แบรนดิ้ง” คืออะไรมีมากมายเต็มไปหมด แต่..ใน
เล่มนี้ เรามาเรียนรู้กันแบบสนุกๆดีกว่า เพราะฉะนั้น ถ้าถามว่าแบรนดิ้งคืออะไร อยากให้คุณ
นึกถึงภาพของเพื่อนสนิทผู้ชายคนนึง ถ้าคุณต้องให้คำ 3 คำกับเพื่อน คุณจะให้ว่าอะไร

ถ้าเป็นเรา เราจะให้สามคำกับเพื่อนสนิทคนนึงว่า...

สามคำที่เราพูดขึ้นมาเวลานึกถึงเพื่อนคนนี้ และสามคำที่คุณพูดเวลานึกถึงเพื่อนซักคน
นั่นล่ะค่ะ คือ แบรนด์ ของเพื่อนคนนั้น

ต่อไป ลองนึกภาพผู้หญิงคนนึงที่ฮอตมากๆ สมมติว่าเป็นดาวมหาลัยที่มีหนุ่มๆ มาแอบ 
ชอบเยอะแยะเต็มไปหมดเลย...รวมถึงเพื่อนคนนั้นของเราด้วย

ถ้าหนุ่มๆเหล่านี้ ไม่มีแบรนด์ สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ในสายตาของสาวดาวคณะ หนุ่มทุกคนที่เข้ามา
จะเหมือนกันหมดเลย ไม่มีอะไรแตกต่างกัน ไม่มีใครโดดเด่นขึ้นมา

แต่ถ้าเพื่อนของเรา เป็นคนที่มีแบรนด์ เวลาสาวดาวคณะมองปุ๊บ ก็จะเห็นหนุ่มคนนี้โดดเด่น
ขึ้นมา และบอกได้ว่า สามคำของหนุ่มคนนี้คืออะไร

ถ้าอย่างนั้น การสร้างแบรนด์ หมายถึง การสร้างความแตกต่างที่ทำให้เราโดดเด่น 
ขึ้นมา...หรอ? ส่วนใหญ่พอถึงตรงนี้ หลายๆคนจะคิดแบบนั้น แต่...มันยังไม่พอ

พอมีแบรนด์ สาวดาวคณะก็จำได้แล้ว ว่าหนุ่มเพื่อนของเรานี่เป็นใคร มีความโดดเด่นแตกต่าง
ยังไง คำ 3 คำคืออะไร แต่...นั่นไม่ได้หมายความว่าสาวคนนั้นจะเลือกเพื่อนเราเป็นแฟน

สาวแต่ละคนมีสเปค (คำ 3 คำของหนุ่มที่สนใจจะเป็นแฟน) ไม่เหมือนกัน ถ้าคำสามคำที่สาว
มองหาอยู่ ไม่ตรงกับสามคำที่เป็นแบรนด์ของหนุ่มเพื่อนเรา ก็มีโอกาสจะแห้ว...

สาวดาวคณะ ก็เป็นเหมือนลูกค้า ส่วนหนุ่มน้อย ก็เหมือนกับ แบรนด์ การที่หนุ่มเข้าไปจีบสาว
ให้เป็นแฟน ก็เหมือนการที่แบรนด์ เข้าไปจีบลูกค้าให้รู้จักแบรนด์ จำแบรนด์ได้ และรักแบรนด์

เพราะฉะนั้น เพื่อตอบคำถามว่า “แบรนดิ้ง” คืออะไร แบรนดิ้ง มันก็คือการที่เราทำให้ตัวเองแตก
ต่าง โดดเด่น ในแบบที่ลูกค้าเป้าหมายชอบ นั่นล่ะ ถ้าทำไม่ครบ ระวังต่างแต่จีบไม่ติดนะ T-T

ผู้อ่านบางคนน่าจะเคยได้ยินคำว่า “Brand Model” มาบ้างแล้ว มันฟังดูวิชาก๊าร วิชาการ  
เพราะฉะนั้น มา เรามาเรียนรู้เรื่อง “Brand Model ผ่านการ “ปั้นคน” กันดีกว่า

ถ้าเปรียบเทียบแบรนด์เป็นคน การที่คนคนนึงจะมีความแตกต่าง เขาแตกต่างได้ด้วยอะไรบ้าง?

เพราะฉะนั้น ถ้าแบรนด์ เป็นคล้ายๆกับคน สิ่งที่จะทำให้แบรนด์แตกต่าง (Brand Model) มันก็
เปรียบเทียบได้กับสิ่งที่ทำให้คนแตกต่างกันนั่นล่ะ

ความจริงแล้ว Brand Model มีองค์ประกอบหลายต่อหลายอย่าง ซึ่งหลักๆ มันก็คือ 4 ตัวแรก
ในลิสต์ด้านล่าง ส่วนตัวสุดท้าย โลโก้ ความจริงแล้ว มันไม่ใช่สิ่งที่อยู่ใน Brand Model แต่
เป็นการดีไซน์หลังจากที่ Brand Model ผ่านการคิดมาเรียบร้อยแล้ว (เพราะฉะนั้น การสร้าง 
แบรนด์ ไม่ใช่การออกแบบโลโก้ หรือ artwork นะคะ)

กลับมาที่หนุ่มเพื่อนรักของเราที่กำลังจีบสาวดาวคณะ เขามองตัวเอง “เห้อ ตอนนี้ยังเดินคนเดียว
เหงาๆอยู่เลย” แล้วก็หลับตาฝันไปไกล อยากจะเห็นภาพเขากับเธอเดินจูงมือกัน หลังจากที่เธอ
ตกลงเป็นแฟนกับเขาเรียบร้อยแล้ว

“ภาพที่อยากเห็น” นั่นล่ะ คือสิ่งที่เรียกว่า Brand Vision

ยกตัวอย่าง Teach for America แบรนด์ที่ตั้งใจจะยกระดับการศึกษาของอเมริกา ด้วยการส่ง
คนเก่งๆ ไปช่วยสอนตามโรงเรียนที่ขาดแคลนครูคุณภาพดี ณ ตอนนี้ แบรนด์นี้มองเห็นว่า  
โอกาสทางการเรียนดีๆยังคงแคบอยู่ ซึ่งภาพที่อยากมองเห็น คือ เด็กทุกคนในประเทศต้องเข้าถึง
การศึกษาคุณภาพสูง ซึ่งนั่นล่ะค่ะ คือ Brand Vision ของ Teach for America

แล้วทำไมถึงต้องมี Brand Vision?
หลายๆองค์กรเขียน Brand Vision สวยหรู พิมพ์ใส่กรอบอย่าดี แปะไว้บนกำแพง
แล้วไม่กลับมาดูอีกเลย แต่ความจริงแล้ว Brand Vision ไม่ได้มีไว้แค่แปะกำแพง
แต่มีประโยชน์ คือ...

นี่คือบริษัทผลิตรองเท้า บริษัทนี้เป็นบริษัทที่ผลิตรองเท้าคุณภาพดี และผู้จัดการแต่ละแผนกก็
พร้อมทำงานกันอย่างหนักเพื่อที่จะให้แบรนด์ก้าวไปข้างหน้า เป็นเรื่องดีใช่มั้ยคะว่าผู้จัดการแต่
ละคนพร้อมทำงานกันเต็มที่เพื่อองค์กร ไม่แน่ซะทีเดียว...

ถึงแม้ว่าผู้จัดการแต่ละคน ไม่ว่าจะเป็นผู้จัดการด้านการตลาด ฝ่ายผลิต หรือฝ่ายการเงิน จะพร้อม
ใจกันทำงานอย่างหนักเพื่อให้องค์กรไปข้างหน้า แต่...คำว่า “ข้างหน้า” ของแต่ละคนกลับไม่ 
เหมือนกันซะนี่

ลองนึกสภาพแบรนด์รองเท้าที่ ฝ่าการตลาดโฆษณาในยุโรปซะเต็มที่ว่าแบรนด์นี้กำลังจะมา แต่
ขณะที่การตลาดเตรียมขายยุโรป ฝ่ายผลิตกลับทำรองเท้าที่เป็นไซส์คนเอเชีย และฝ่ายการเงิน
แทนที่จะเตรียมงบสำหรับยุโรป กลับกระจายงบไปทวีปที่ไม่ได้จะไป อ่า...เละเชียว

และนี่คือหน้าที่ของ Brand Vision ที่จะเข้ามาแก้ปัญหา พอมี Brand Vision ปุ๊บ ผู้จัดการทุก
แผนกก็จะรู้ทันทีเลยว่า ทิศทางข้างหน้าที่จะต้องก้าวไป มันคือทางไหนกันแน่

แล้วตอนเขียน Brand Vision เราจะรู้ได้ยังไงว่า 
แบบไหนดี แบบไหนไม่ดี?

เพราะหน้าที่หลักของ Brand Vision คือการที่ทำให้ทุกคนเดินไปข้างหน้าในทิศเดียวกัน หนึ่ง
ในสิ่งที่สำคัญมากๆ คือ อย่าคิด Vision อยู่บนกระดาษ แต่เขียนเสร็จให้ไปถามคนในองค์กร
“อ่านแล้วเข้าใจมั้ย ว่าต้องเดินไปทิศทางไหนต่อ” ถ้าไม่เข้าใจ หรือเข้าใจไม่ตรงกัน อาจจะต้อง
ปรับให้ชัดขึ้นกว่าเดิม แต่ถ้าทุกคนเข้าใจตรงกัน มีทิศที่จะไปต่อ โอเคเลย

ยกตัวอย่าง Brand Vision ที่ไม่ดี สมมติบอกว่า เรามีวิสัยทัศน์ที่จะผลิตรองเท้าดีๆให้กับคนทั่ว
โลก ปัญหาคือ คำว่า “รองเท้าดี” ของแต่ละคนไม่เหมือนกัน...

และจะทำให้ปัญหาเกิดขึ้นทันที เพราะ Brand Vision จะทำให้เกิด “ทิศทาง” ที่แต่ละแผนกจะเดิน
ไป ถ้าการตลาดเข้าใจว่า รองเท้าดี คือรองเท้าที่ใส่สบาย แต่ฝ่ายผลิตเข้าใจว่า มันคือแฟชั่น?

อีกอย่างนึงที่สำคัญไม่แพ้กันเลย คือ Brand Vision ควรจะต้องใหญ่มากพอที่จะสร้าง
motivation พนักงานเก่งๆให้ทุ่มเททำงานให้กับแบรนด์ แต่...ต้องไม่ใหญ่จนรู้สึกว่าไกลตัว

กลับมามองที่รูปนี้ เราจะเห็นว่าระหว่าง “ภาพปัจจุบัน” กับ “ภาพที่อยากเห็น” มันมีช่องว่าง 
อะไรบางอย่างอยู่ตรงกลาง คำถามคือ เราจะก้าวผ่านช่องว่างนี้ไปได้ยังไง?

มา ถ้ามีช่องว่าง ก็สร้างสะพานปิดช่องว่างซะเลยจะได้เดินข้ามไปได้ ซึ่งสะพานนั่นล่ะค่ะ คือ Brand
Mission มันคือการตอบคำถามว่า เราจะเดินจากจุดที่อยู่ไปยังจุดที่อยากไปได้ยังไง

แล้วเราจะหา Brand Mission ได้ยังไง? เราต้องตอบตัวเองสองคำถาม “อะไรคือช่องว่างระหว่าง
เรากับภาพที่อยากเห็น” และ “เราจะเข้ามาปิดช่องว่างนั้นยังไง”

ยังจำตัวอย่าง Teach for America ได้อยู่มั้ยคะ Brand Vision ของ Teach for America คือ
การทำให้เด็กทุกคนในประเทศเข้าถึงการศึกษาคุณภาพสูง ทีนี้ พอมาดู “ช่องว่าง” ที่เกิดขึ้นแล้ว
มันก็คือ “การที่ประเทศขาดบุคลากรคุณภาพสูง”

ดังนั้น หลังจากที่หาว่า มันจะมีวิธีไหนบ้างที่จะปิดช่องของการ “ขาดบุคลากรคุณภาพสูง” ก็เลย
กลายมาเป็นวิธีที่นำคนเก่งจากทั่วประเทศมาเป็นครูชั่วคราว ทำให้เกิดเป็น Brand Mission

อีกตัวอย่างนึงเป็นตัวอย่างของ IKEA ซึ่งเราน่าจะรู้จักกันดี Vision ของ IKEA คือ การทำให้ชีวิต
ประจำวันของคนดีขึ้น โดยที่เขาเห็นช่องว่างที่เกิดขึ้นเป็น “เฟอร์นิเจอร์คุณภาพดีมีราคาแพง”

เดี๋ยวนะ “ช่องว่าง” ของการมีชีวิตประจำวันดีก็มีได้หลายอย่างไม่ใช่หรอ ทำไม IKEA ถึงเลือกเรื่อง
เฟอร์นิเจอร์ราคาแพง? นั่นเป็นเพราะ ในแต่ละ Vision เราจะเจอช่องว่างหลายช่อง คำถามคือ
“ช่องว่างไหนตรงกับสิ่งที่แบรนด์ของเราทำ” ให้เลือกช่องว่างนั้น อย่าง IKEA ทำเฟอร์นิเจอร์ เลย
เลือกปิดช่องว่างในเรื่อง “ความสะดวกสบายที่บ้าน” ที่เกิดจาก เฟอร์นิเจอร์ดีๆมีราคาแพง

Brand Mission มีเอาไว้ทำอะไร?

Brand Mission คือ สิ่งที่เอาไว้กำหนดกลยุทธ์หลักของ
แต่ละแผนกในบริษัท

• การแบ่งกลุ่มลูกค้าต้อง
ครอบคลุมทุกคน
• การตั้งราคาต้องเอื้อมถึงได้
• การโฆษณาต้องไม่เน้นแค่ 
ความสวย แต่ต้องเน้นทั้ง 
ความสวยของดีไซน์ และโชว์
การใช้งาน
• ดีไซน์เนอร์จะมองแค่ความ
สวย หรือฟังก์ชั่นไม่ได้ แต่
ต้องมองทั้งสองอย่าง
• เวลาทำ research จะต้องทำ
research สองรอบ คือดูว่า
ลูกค้าชอบความสวยมั้ย
และลูกค้าใช้สะดวกจริงมั้ย
• เวลาจ้างดีไซน์เนอร์ จะต้อง
จ้างจาก background ที่เก่ง
ทั้งด้านความสวย และฟังก์ชั่น

เพราะฉะนั้น Brand Mission ที่ดี จะต้องทำได้สองอย่างหลักๆ คือ...
ปิดช่องว่างระหว่างจุดที่เราอยู่ กับจุด
ที่เราต้องการจะไปถึงได้
ทุกแผนกจะต้องเข้าใจว่า กลยุทธ์ที่ตัว
เองจะต้องเดินต่อคืออะไร

การที่ผู้ชายจะจีบผู้หญิงซักคน ก็มีวิธีการจีบได้หลายวิธีมาก ว่าแต่...แล้วจะใช้วิธีไหน?

วิธีการจีบที่ใช้ สะท้อนถึง “สิ่งที่หนุ่มคนนั้นให้คุณค่า” ซึ่งถ้าเปรียบเทียบกับแบรนด์ มันก็คือ  
Brand Value นั่นเอง

ยกตัวอย่าง Virgin Active ด้วยความที่ Brand Value ของ Virgin คือ ความสนุก และแหกกรอบ
เลยทำให้การให้บริการที่ออกมา สะท้อนถึง value ชัดเจน

แบรนด์เรามีสิ่งที่แตกต่างมากมาย แต่ว่า ถ้าจะให้คนจำทุก
อย่างก็คงไม่ไหวใช่ไหมคะ นี่คือเหตุผลที่ต้องมี Brand
Positioning ซึ่งก็คือ “สิ่งที่เราอยากให้คนจำเกี่ยวกับเรา”

ถ้าดูจากตารางด้านล่าง จะเห็นว่า แบรนด์สามารถเลือกสิ่งที่อยากให้คนจำได้หลายแบบด้วยกัน
ไม่ว่าจะเป็น “ฉันมีอะไร” หรือ “ฉันเป็นใคร”

ถ้ายกตัวอย่าง หนุ่มจีบสาวดาวคณะ Brand Positioning ที่แตกต่าง จะออกมาเป็นแบบนี้...

ถ้าหนุ่มเลือกที่จะให้ ดาวคณะจดจำตัวเองด้วยช่องแรก สิ่งที่จะทำออกมาใน “การสร้างแบรนด์” ก็
คือขับเฟอร์รารี่โฉบไปใกล้ๆสาวคนนั้นทุกวันจนเธอจำได้

ซึ่งถ้าถามว่าเราควรไปช่องไหน นั่นขึ้นอยู่กับว่า สาวคนนั้นมองหาช่องไหนในตัวของหนุ่มที่เธอจะ
เลือกเป็นแฟน ถ้าเธอโฟกัสที่ช่องที่สี่ “How you do it” การสร้างแบรนด์ด้วยช่องที่หนึ่งอาจจะได้
ผลไม่ดีเท่าที่ควร เพราะเธอจะจำภาพหนุ่มคนนั้นในแบบที่เธอไม่ได้กำลังมองหา

ลองยกอีกตัวอย่างนึงเป็นร้านเบอร์เกอร์ ร้านเบอร์เกอร์มีตัวเลือกที่อยากให้ลูกค้าจดจำได้หลายต่อ
หลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็น สูตรที่มี ไปจนถึง องศาที่ใช้อบเบอร์เกอร์

เหมือนกับสาวดาวคณะ ลูกค้าร้านเบอร์เกอร์เอง ก็มีช่องที่ตัวเองมองหาอยู่เหมือนกัน ซึ่งการที่ร้าน
เบอร์เกอร์จะดูว่าตัวเองควรไปทางไหน ก็ขึ้นอยู่กับว่า ลูกค้ามองหาอะไรอยู่

เราสามารถใช้ตาราง Brand Positioning นี้วิเคราะห์ได้ 
หลายอย่างด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น...

วิเคราะห์ว่าคู่แข่งส่วนใหญ่ชอบพูดถึงเรื่องอะไร...

ลูกค้าเป้าหมายของเรากำลังมองหาอะไรในร้านเบอร์เกอร์ที่จะเข้าไปทาน...

ซึ่งจะทำให้เราเห็นชัดเจนขึ้นว่า แบรนด์ที่เราควรสร้าง เป็นแบบไหนกันแน่

Brand Archetype คือ ประเภทของบุคลิกแบรนด์ที่ประสบ 
ความสำเร็จ ซึ่งจากการรีเสิร์ชของนักกลยุทธ์แบรนด์ แบรนด์ที่
ดังเปรี้ยงๆ มีประเภทของบุคลิกอยู่ 12 ประเภท

เราจะมาอธิบายเรื่องนี้กันผ่านเรื่องราวของ...คนติดถ้ำ

มีคนอยู่ก๊วนนึงติดถ้ำอยู่ ซึ่งแต่ละคนก็มี Brand Archetype หรือประเภทบุคลิกที่ไม่เหมือนกัน

ตอนติดถ้ำ คนที่มีบุคลิกแบบเป็น Ruler จะเป็นคนที่มีออร่าเรื่องความเป็นผู้นำโดดเด่น และจะเป็น
คนที่มีหน้าที่ในการนำว่า คนทั้งหมดจะออกจากถ้ำได้ยังไง
ตัวอย่างแบรนด์

ตอนติดถ้ำ คนที่มีบุคลิกแบบเป็น Creator จะเป็นคนที่มีออร่าความครีเอทีฟ และคิดสิ่งประดิษฐ์
ใหม่ๆ Innovation ใหม่ๆ ที่จะช่วยให้หลุดออกจากถ้ำ

ตอนติดถ้ำ คนที่มีบุคลิกแบบเป็น Innocent จะเป็นคนที่มองโลกในแง่บวก และมีออร่าที่ทำให้คน
รอบตัวมองเหตุการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นในแง่บวกไปด้วย

ตอนติดถ้ำ คนที่มีบุคลิกแบบเป็น Sage จะเป็นคนที่มีความรู้ และมีออร่าของความฉลาดมากที่สุด

ตอนติดถ้ำ คนที่มีบุคลิกแบบเป็น Magician จะเป็นคนที่มีออร่าในการสร้าง inspiration ให้กับ
คน อยู่ใกล้ใคร ก็จะทำให้คนนั้นรู้สึกว่าสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ มันเป็นไปได้

ตอนติดถ้ำ คนที่มีบุคลิกแบบเป็น Rebel จะมีความกบฎขั้นสุด ไม่ทำตามสิ่งที่คนอื่นทำ  
และมีความชัดเจน ความตรงในแบบที่เป็นตัวเอง

ตอนติดถ้ำ คนที่มีบุคลิกแบบเป็น Hero จะมีออร่าของความเก่ง และพร้อมที่จะเข้าไปช่วยเหลือคน
อื่นตลอดเวลา นึกถึงคนอื่นมากกว่าตัวเองเสมอ

ตอนติดถ้ำ คนที่มีบุคลิกแบบเป็น Lover จะมีออร่าของความรัก หรือไม่ก็จะมีความเป็น “คู่หู” ที่
คอยอยู่ข้างๆกันเสมอ เข้าใจกัน

ตอนติดถ้ำ คนที่มีบุคลิกแบบเป็น Explorer จะมีความชอบสำรวจ ค้นหาสิ่งใหม่ๆ อยู่ตลอด

ตอนติดถ้ำ คนที่มีบุคลิกแบบเป็น Jester จะเป็นคนที่ตลก ชอบสร้างความสนุกให้คนรอบข้าง

ตอนติดถ้ำ คนที่มีบุคลิกแบบเป็น Everyman จะเป็นคนที่ทุกคนเข้าถึงได้ อยู่ด้วยแล้วสบายใจ

ตอนติดถ้ำ คนที่มีบุคลิกแบบเป็น Caregiver จะเป็นคนที่คอยดูแล เอาใจใส่คนรอบข้างอย่างดี

Brand Archetype ต่างจาก Brand Personality
ซึ่งก็คือบุคลิกแบรนด์ยังไง?

Brand Archetype เป็น “ประเภทของบุคลิก” ในขณะที่ Brand Personality จะเป็นการลง 
รายละเอียดของบุคลิก เช่น Sage ที่เป็นแบรนด์ฉลาด อาจจะฉลาดแบบเด็กคูลๆ หรือ 
ศาสตราจารย์สุดเทพในมหาลัยก็ได้

มาดูกันดีกว่า ว่า Brand Archetype ที่ต่างกัน จะทำให้ 
โทนของแบรนด์ต่างกันยังไงบ้าง

สมมติมี startup นึง ทำแอป “หาร้านอาหาร” ออกมา ถ้าแอปนี้มี Brand Archetype แบบ
Explorer กับ Rebel โทนที่สื่อสารออกไป จะออกมาแตกต่างอย่างนี้...

สมมติเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการลงทุนบ้าง ถ้าแพลตฟอร์มนี้มี Brand Archetype แบบ
Caregiver กับ Everyman โทนที่สื่อสารออกไป จะออกมาแตกต่างอย่างนี้...

สมมติเป็นแพลตฟอร์ม E-Learning ถ้าแพลตฟอร์มนี้มี Brand Archetype แบบ Magician กับ
Ruler โทนที่สื่อสารออกไป จะออกมาแตกต่างอย่างนี้...

ว่าแต่ พอเปรียบเทียบออกมาแบบนี้แล้ว เราจะรู้ได้ยังไงว่า
Brand Archetype แบบไหนดีกว่ากัน?

สำหรับแอป “หาร้านอาหาร” หากกลุ่มลูกค้าเป็นกลุ่มที่ชอบล่าร้านอาหาร จะเหมาะกับ Explorer
Brand แต่ถ้าเป็นกลุ่มที่ชอบหาความฉีกแนว จะเหมาะกับ Rebel Brand

สำหรับแพลตฟอร์มการลงทุน หากกลุ่มลูกค้าเป็นกลุ่มที่อยากได้คนช่วยดูแลเรื่องการลงทุน จะ
เหมาะกับ Caregiver Brand แต่ถ้าอยากได้ความง่าย ไม่เทคนิค จะเหมาะกับ Everyman Brand

สำหรับแพลตฟอร์ม e-learning หากกลุ่มลูกค้าเป็นกลุ่มที่อยากได้รับแรงบัลดาลใจในการพัฒนา
ตัวเอง จะเหมาะกับ Magician Brand ในขณะที่หากกลุ่มลูกค้ามองหาความน่าเชื่อถือ ก็จะเหมาะ
กับ Ruler Brand ที่มีความน่าเชื่อถือจากการเป็นแบรนด์ผู้นำ

เพราะฉะนั้น แบรนด์เราจะเหมาะกับ Brand Archetype แบบไหน ขึ้นอยู่กับสองอย่าง นั่นก็คือ  
“สิ่งที่เป็น DNA ของตัวเราจริงๆ” กับ “บุคลิกที่ลูกค้าของเราต้องการ”

จากที่เรียนรู้เรื่อง Brand Model มา สรุปได้คือ...

ถ้ามีคำถาม สามารถส่งมาถามได้เลยที่เพจ “พลิกมุม”
facebook.com/PligMoom
ไม่ต้องเกรงใจนะ เมสเสจมาเลย :)

Branding Visual Book (TH)

Recommended

Recommended

More Related Content

Featured

Featured (20)

Branding Visual Book (TH)