Presentación como soporte a la charla motivacional para mujeres emprendedoras - Programa Clara- para la Concejalía de Igualdad del Ayuntamiento de Picassent.
10 Insightful Quotes On Designing A Better Customer ExperienceYuan Wang
In an ever-changing landscape of one digital disruption after another, companies and organisations are looking for new ways to understand their target markets and engage them better. Increasingly they invest in user experience (UX) and customer experience design (CX) capabilities by working with a specialist UX agency or developing their own UX lab. Some UX practitioners are touting leaner and faster ways of developing customer-centric products and services, via methodologies such as guerilla research, rapid prototyping and Agile UX. Others seek innovation and fulfilment by spending more time in research, being more inclusive, and designing for social goods.
Experience is more than just an interface. It is a relationship, as well as a series of touch points between your brand and your customer. Here are our top 10 highlights and takeaways from the recent UX Australia conference to help you transform your customer experience design.
For full article, continue reading at https://yump.com.au/10-ways-supercharge-customer-experience-design/
http://inarocket.com
Learn BEM fundamentals as fast as possible. What is BEM (Block, element, modifier), BEM syntax, how it works with a real example, etc.
The document discusses how personalization and dynamic content are becoming increasingly important on websites. It notes that 52% of marketers see content personalization as critical and 75% of consumers like it when brands personalize their content. However, personalization can create issues for search engine optimization as dynamic URLs and content are more difficult for search engines to index than static pages. The document provides tips for SEOs to help address these personalization and SEO challenges, such as using static URLs when possible and submitting accurate sitemaps.
Lightning Talk #9: How UX and Data Storytelling Can Shape Policy by Mika Aldabaux singapore
How can we take UX and Data Storytelling out of the tech context and use them to change the way government behaves?
Showcasing the truth is the highest goal of data storytelling. Because the design of a chart can affect the interpretation of data in a major way, one must wield visual tools with care and deliberation. Using quantitative facts to evoke an emotional response is best achieved with the combination of UX and data storytelling.
This document summarizes a study of CEO succession events among the largest 100 U.S. corporations between 2005-2015. The study analyzed executives who were passed over for the CEO role ("succession losers") and their subsequent careers. It found that 74% of passed over executives left their companies, with 30% eventually becoming CEOs elsewhere. However, companies led by succession losers saw average stock price declines of 13% over 3 years, compared to gains for companies whose CEO selections remained unchanged. The findings suggest that boards generally identify the most qualified CEO candidates, though differences between internal and external hires complicate comparisons.
Jornades de Innovació. Presentació servei d'atenció ciutadana a través de missatgeria instantània de l'Ajuntament de Mataró al Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada de la Generalitat de Catalunya
Demo Citymes WhatsApp Ajuntament de Mataró - TecnocampusJosep Pocurull
Presentación de la aplicación Citymes desarrollada por el Netlab del Tecnocampus Mataró-Maresme para la implantación de un servicio de atención ciudadana a través de WhatsApp
Presentació WhatsApp Mataró Setmana de la Innovació en Serveis PúblicsJosep Pocurull
Presentació del Servei d'Atenció a través de WhatsApp de l'Ajuntament de Mataró a la Setmana de la Innovació en Serveis Públics centrats en la Ciutadania. Software desenvolupat pel Netlab del TecnoCampus de Mataró. Juny 2014
El documento describe los planes para crear una Oficina de Atención Ciudadana (OAC) en el Ayuntamiento de Calahorra. La OAC tendrá como objetivo principal mejorar la calidad del servicio al ciudadano mediante la simplificación de trámites, la centralización de información y la mejora de las instalaciones y personal. Se detallan los objetivos, el espacio físico requerido, los procedimientos estandarizados, el equipo de trabajo necesario y las actividades para implementar con éxito la OAC.
El documento presenta el proyecto de implantación de una Oficina de Atención Ciudadana (OAC) en el Ayuntamiento de Calahorra. La OAC tendrá como objetivos principal simplificar los trámites municipales, ofrecer un punto de acceso único para los ciudadanos y mejorar la calidad del servicio. Se detallan aspectos como el espacio físico de la OAC, los procedimientos estandarizados para los trámites, la dotación de personal polivalente y cualificado, y las actividades y aspectos clave para la puesta en marcha
El documento propone la creación de una Oficina de Atención Ciudadana (OAC) con el objetivo de mejorar la calidad del servicio al ciudadano. Detalla que la OAC debe ser el punto de referencia del ciudadano a través de un espacio adecuado y un personal capacitado. Asimismo, recomienda definir el liderazgo del proyecto, el espacio físico de la oficina, el equipo de trabajo y sus competencias, así como simplificar y centralizar los trámites administrativos.
Presentación como soporte a la charla motivacional para mujeres emprendedoras - Programa Clara- para la Concejalía de Igualdad del Ayuntamiento de Picassent.
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Experience is more than just an interface. It is a relationship, as well as a series of touch points between your brand and your customer. Here are our top 10 highlights and takeaways from the recent UX Australia conference to help you transform your customer experience design.
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The document discusses how personalization and dynamic content are becoming increasingly important on websites. It notes that 52% of marketers see content personalization as critical and 75% of consumers like it when brands personalize their content. However, personalization can create issues for search engine optimization as dynamic URLs and content are more difficult for search engines to index than static pages. The document provides tips for SEOs to help address these personalization and SEO challenges, such as using static URLs when possible and submitting accurate sitemaps.
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How can we take UX and Data Storytelling out of the tech context and use them to change the way government behaves?
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This document summarizes a study of CEO succession events among the largest 100 U.S. corporations between 2005-2015. The study analyzed executives who were passed over for the CEO role ("succession losers") and their subsequent careers. It found that 74% of passed over executives left their companies, with 30% eventually becoming CEOs elsewhere. However, companies led by succession losers saw average stock price declines of 13% over 3 years, compared to gains for companies whose CEO selections remained unchanged. The findings suggest that boards generally identify the most qualified CEO candidates, though differences between internal and external hires complicate comparisons.
Jornades de Innovació. Presentació servei d'atenció ciutadana a través de missatgeria instantània de l'Ajuntament de Mataró al Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada de la Generalitat de Catalunya
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Presentació WhatsApp Mataró Setmana de la Innovació en Serveis PúblicsJosep Pocurull
Presentació del Servei d'Atenció a través de WhatsApp de l'Ajuntament de Mataró a la Setmana de la Innovació en Serveis Públics centrats en la Ciutadania. Software desenvolupat pel Netlab del TecnoCampus de Mataró. Juny 2014
El documento describe los planes para crear una Oficina de Atención Ciudadana (OAC) en el Ayuntamiento de Calahorra. La OAC tendrá como objetivo principal mejorar la calidad del servicio al ciudadano mediante la simplificación de trámites, la centralización de información y la mejora de las instalaciones y personal. Se detallan los objetivos, el espacio físico requerido, los procedimientos estandarizados, el equipo de trabajo necesario y las actividades para implementar con éxito la OAC.
El documento presenta el proyecto de implantación de una Oficina de Atención Ciudadana (OAC) en el Ayuntamiento de Calahorra. La OAC tendrá como objetivos principal simplificar los trámites municipales, ofrecer un punto de acceso único para los ciudadanos y mejorar la calidad del servicio. Se detallan aspectos como el espacio físico de la OAC, los procedimientos estandarizados para los trámites, la dotación de personal polivalente y cualificado, y las actividades y aspectos clave para la puesta en marcha
El documento propone la creación de una Oficina de Atención Ciudadana (OAC) con el objetivo de mejorar la calidad del servicio al ciudadano. Detalla que la OAC debe ser el punto de referencia del ciudadano a través de un espacio adecuado y un personal capacitado. Asimismo, recomienda definir el liderazgo del proyecto, el espacio físico de la oficina, el equipo de trabajo y sus competencias, así como simplificar y centralizar los trámites administrativos.