Seminario intensivo di comunicazione, strategia, relazione
Proposta di collaborazione
Contesto
 Gabetti Franchising Agency propone una formula di affiliazione
 innovativa e di grande successo che ha nella crescita continua
 del know how uno dei pilastri a supporto della strategia di
 espansione della rete.

 A tale scopo Gabetti Franchising Agency ha deciso di lanciare
 iniziative di alta formazione rivolte a Titolari d’agenzia e Agenti
 immobiliari tese a favorire l’acquisizione di conoscenze di base
 inerenti innovativi ed evoluti modelli di vendita.

 ProgreXus Consulting è stata scelta come partner per la
 realizzazione di quattro seminari intensivi, in virtù del know
 how specificamente sviluppato per il settore immobiliare grazie
 all’analisi scientifica condotta su oltre 3000 trattative
 immobiliari.

                                                                       2
Obiettivi del seminario

Fornire ai partecipanti gli strumenti conoscitivi inerenti:
   - la comunicazione umana, il suo esprimersi
        pragmatico nei rapporti interpersonali e gli impatti
        sulle attività di vendita;

   -   Il modello della vendita strategica centrata sul
       cliente e sull’abilità di fare domande per aiutare
       l’interlocutore a prendere decisioni o a scegliere fra
       alternative, secondo la logica di una “vincita”
       reciproca.

   L’obiettivo finale è promuovere nei partecipanti
       riflessioni utili allo sviluppo di una maggiore
       consapevolezza operativa.

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Destinatari


 - titolari di agenzia;

 - agenti immobiliari.

 durata:
 - 1 giorno


                          4
Struttura del seminario intensivo
9.00-11.00   costruire una positiva dinamica di interazione
             “non si può non comunicare”(P. Watzlawick)
                         - effetto “prima impressione”
                         - elementi di comunicazione relazionale
                         - principali tecniche di comunicazione
11.00-11.15 break
11.15-13.15 contesto, esigenze, obiettivi del cliente
              “se uno non sa verso quale porto dirigersi ogni vento è sbagliato”(Seneca)
                         - definire obiettivi, esigenze, priorità
                         - mappare il contesto del cliente
                         - filtri percettivi
13.15-14.00 break
14.00-16.00 strategie efficaci e negoziazione
             “Ogni cosa conduce a un’altra cosa, che conduce a un’altra cosa…se ti
             concentri sul fare la più piccola, poi la successiva e così via… ti troverai a fare
             grandi cose, avendo fatto solo piccole cose…” (J. H. Weakland)
                         - maturare i clienti
                         - abbinare strategicamente
                         - questioni e opzioni negoziali
                         - pattern di negoziazione su opzioni e questioni
16.00-16.15 break
16.15-18.15 simulazione di una compravendita
           - simulazione di 1 ora ripresa con telecamera
           - rielaborazione cognitiva di gruppo

                                                                                                   5
Contenuti

 I contenuti del seminario comprendono le quattro aree
 principali che caratterizzano l’approccio della vendita
 strategica centrata sul cliente. Tali ambiti saranno esplorati
 nei loro tratti essenziali allo scopo di innescare nei
 partecipanti l’interesse a sperimentare da una parte e/o
 approfondire ulteriormente dall’altra:

 1. comunicazione e relazione;

 2. comprensione di contesto, esigenze, obiettivi del cliente;

 3. definizione strategie di vendita;

 4. negoziazione.

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Metodologia

Affiancare momenti di esposizione concettuale, a lezione frontale,
con una sessione caratterizzata da esercitazioni pratiche.

Principio di base di tutti i corsi e seminari è la metodologia
dell’imparare facendo, tesa a integrare gli aspetti teorici con quelli
esperienziali in modo da indurre un più veloce e proficuo
apprendimento.

Questo modus operandi consente di fornire ai partecipanti un
sapere operativo, a livello base, riguardo a comunicazione e
strategie da provare ad utilizzare durante il processo di vendita e
favorire un meccanismo virtuoso caratterizzato da un ciclo
esperienza->auto-rielaborazione cognitiva->apprendimento.


                                                                         7
Fattori di differenziazione
 Progrexus

1. proposta formativa secondo la formula
   dell’intensivo;


1. processi e modelli specifici per il settore real estate;


2. didattica orientata allo sviluppo di un
  sapere operativo;




                                                              8
Performance aziendale = performance di persone

                                 “Ogni cosa conduce
                                 a un’altra cosa, che
                                 conduce a un’altra
                                 cosa…se ti
                                 concentri sul fare la
                                 più piccola, poi la
                                 successiva e così
                                 via… ti troverai a
                                 fare grandi cose,
                                 avendo fatto solo
                                 piccole cose…”
                                              J. H.
                                 Weakland


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Progrexus 2011

  • 1.
    Seminario intensivo dicomunicazione, strategia, relazione Proposta di collaborazione
  • 2.
    Contesto Gabetti FranchisingAgency propone una formula di affiliazione innovativa e di grande successo che ha nella crescita continua del know how uno dei pilastri a supporto della strategia di espansione della rete. A tale scopo Gabetti Franchising Agency ha deciso di lanciare iniziative di alta formazione rivolte a Titolari d’agenzia e Agenti immobiliari tese a favorire l’acquisizione di conoscenze di base inerenti innovativi ed evoluti modelli di vendita. ProgreXus Consulting è stata scelta come partner per la realizzazione di quattro seminari intensivi, in virtù del know how specificamente sviluppato per il settore immobiliare grazie all’analisi scientifica condotta su oltre 3000 trattative immobiliari. 2
  • 3.
    Obiettivi del seminario Fornireai partecipanti gli strumenti conoscitivi inerenti: - la comunicazione umana, il suo esprimersi pragmatico nei rapporti interpersonali e gli impatti sulle attività di vendita; - Il modello della vendita strategica centrata sul cliente e sull’abilità di fare domande per aiutare l’interlocutore a prendere decisioni o a scegliere fra alternative, secondo la logica di una “vincita” reciproca. L’obiettivo finale è promuovere nei partecipanti riflessioni utili allo sviluppo di una maggiore consapevolezza operativa. 3
  • 4.
    Destinatari - titolaridi agenzia; - agenti immobiliari. durata: - 1 giorno 4
  • 5.
    Struttura del seminariointensivo 9.00-11.00 costruire una positiva dinamica di interazione “non si può non comunicare”(P. Watzlawick) - effetto “prima impressione” - elementi di comunicazione relazionale - principali tecniche di comunicazione 11.00-11.15 break 11.15-13.15 contesto, esigenze, obiettivi del cliente “se uno non sa verso quale porto dirigersi ogni vento è sbagliato”(Seneca) - definire obiettivi, esigenze, priorità - mappare il contesto del cliente - filtri percettivi 13.15-14.00 break 14.00-16.00 strategie efficaci e negoziazione “Ogni cosa conduce a un’altra cosa, che conduce a un’altra cosa…se ti concentri sul fare la più piccola, poi la successiva e così via… ti troverai a fare grandi cose, avendo fatto solo piccole cose…” (J. H. Weakland) - maturare i clienti - abbinare strategicamente - questioni e opzioni negoziali - pattern di negoziazione su opzioni e questioni 16.00-16.15 break 16.15-18.15 simulazione di una compravendita - simulazione di 1 ora ripresa con telecamera - rielaborazione cognitiva di gruppo 5
  • 6.
    Contenuti I contenutidel seminario comprendono le quattro aree principali che caratterizzano l’approccio della vendita strategica centrata sul cliente. Tali ambiti saranno esplorati nei loro tratti essenziali allo scopo di innescare nei partecipanti l’interesse a sperimentare da una parte e/o approfondire ulteriormente dall’altra: 1. comunicazione e relazione; 2. comprensione di contesto, esigenze, obiettivi del cliente; 3. definizione strategie di vendita; 4. negoziazione. 6
  • 7.
    Metodologia Affiancare momenti diesposizione concettuale, a lezione frontale, con una sessione caratterizzata da esercitazioni pratiche. Principio di base di tutti i corsi e seminari è la metodologia dell’imparare facendo, tesa a integrare gli aspetti teorici con quelli esperienziali in modo da indurre un più veloce e proficuo apprendimento. Questo modus operandi consente di fornire ai partecipanti un sapere operativo, a livello base, riguardo a comunicazione e strategie da provare ad utilizzare durante il processo di vendita e favorire un meccanismo virtuoso caratterizzato da un ciclo esperienza->auto-rielaborazione cognitiva->apprendimento. 7
  • 8.
    Fattori di differenziazione Progrexus 1. proposta formativa secondo la formula dell’intensivo; 1. processi e modelli specifici per il settore real estate; 2. didattica orientata allo sviluppo di un sapere operativo; 8
  • 9.
    Performance aziendale =performance di persone “Ogni cosa conduce a un’altra cosa, che conduce a un’altra cosa…se ti concentri sul fare la più piccola, poi la successiva e così via… ti troverai a fare grandi cose, avendo fatto solo piccole cose…” J. H. Weakland 9