Документ является обзором решения Cisco Prime Infrastructure 2.0, охватывающим управление и мониторинг сетей предприятий. В нем рассматриваются функциональные возможности, такие как автоматическая настройка оборудования, инвентаризация и диагностика проблем, а также интеграция с другими решениями Cisco. Также представлены новые функции версии 2.0, включая упрощение диагностики и отчетности, улучшенная поддержка приложений и улучшенный пользовательский интерфейс.

1. © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

2. Патенко Владислав
Инженер-консультант по системам управления
Обзор решений по управлению и
мониторингу сетей предприятий
Cisco Prime Infrastructure 2.0
25/2/14 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

3. Содержание
- Обзор Cisco Prime Infrastructure
- Управление оборудованием
- Автоматическая настройка
- Инвентаризация и мониторинг
- Возможности по интеграции
- Контроль приложений
- Дополнительная информация

4. Большинство вещей уже
подключены…
Поддержка новых реалий
требует унификации ИТ
Устройства
25+ млрд устройств к 2015
7.2+ млрд населения к 2015
~3.47 устройств на пользователя
50+% беспроводный к 2015
50+% видео к 2015
50+% облачные услуги к 2015
Трафик
Интернет вещей
Безопасно
Прозрачно
Просто

5. Безопасно
Прозрачно
Просто
ОДНА сеть
Предоставляющая
возможности проводного
и беспроводного доступа
ОДНА политика
Контроль подключения
через LAN и WLAN
ОДНА система
управления
Управление проводным и
беспроводным сегментами
Объединяя людей Объединяя устройстваОбъединяя облака
Унифицированный доступ
Эффективная поддержка бизнес-задач

6. Cisco Prime Infrastructure
• Управление жизненным
циклом оборудования
• Детальный анализ
производительности
приложений
• Аудит конфигураций и
отчетность
• Одно приложение
6
Управляя инфраструктурой с одной консоли…
Assurance
Контроль
работы
приложений
Plug & Play
Простая
установка
нового
оборудования
Lifecycle
Поддержка
ежедневных
задач
администратора

7. Prime Infrastructure – что нового в версии 2.0?
Более простая диагностика и устранение
проблемы
Максимум доступной информации в одном окне
• Prime 360 View – обзор параметров пользователя,
приложения, устройства
• Поддержка AVC для WLC 7.4 и ISR
• Отчеты EoX и PSIRT
• Панель состояния услуг
Расширены сценарии настройки
оборудования, технологий и устройств
Максимальное упрощение процесса настройки
• Встроенная поддержка Catalyst 3850 и WLC 5760
• Управление компонентами архитектуры Mobility
• Настройка оборудования в режиме Plug-and-Play
• Готовые сценарии для TrustSec 802.1x, VPN, Firewall
• Поддержка IPv6

8. Уникальные возможность 360 View
Всесторонний обзор
• Маршрутизаторы, коммутаторы, беспроводные устройства,
пользователи, политики
• AVC, NAM & встроенные функции IOS
(WLC 7.4 поддерживает AVC)
Сквозной мониторинг
• Превентивный мониторинг
• Производительность приложений
• Отчеты, информационные панели
Оперативная диагностика
• Быстрый просмотр параметров через 360 View
• Связывание пользователей, оборудования и услуг
• Интеграция с Cisco NAM для анализа протоколов
8
Мобильный пользователь
Корпоративные &
BYOD точки доступа
Устройства
унифицированного доступа
Удаленные офисы
Кампус и
облачные
приложения
Система управления
политиками

9. Уникальные возможность 360 View
Интерфейс для быстрой диагностики
• Множество полезной информации в одном окне
User 360
• Быстрый поиск и устранения проблем, связанных с
подключением пользователя
• Время отклика приложения, доступ к сети и т.д.
Device 360
• Быстрый поиск и устранение проблем с оборудованием
• Производительность, отказы, интерфейсы, модули
Application 360
• Быстрый поиск и устранение проблем, влияющих на
приложения
• Определение приложений, загрузка, привязка к
пользователям, сайтам, устройствам

10. - Обзор Cisco Prime Infrastructure
- Управление оборудованием
- Автоматическая настройка
- Инвентаризация и мониторинг
- Возможности по интеграции
- Контроль приложений
- Дополнительная информация

11. Управление жизненным циклом устройств и услуг
• Настройка оборудования и услуг
• Сбор инвентарных данных и отчетность
• Мониторинг
• Диагностика проблем
• Регулярное обновление библиотек
поддерживаемых устройств (IDU)
• Готовые шаблоны для настройки
оборудования по рекомендациям Cisco
• Контроль и диагностика клиентских
подключений
• Поддержка механизмов автоматической
первичной настройки оборудования (Plug
& Play)
Lifecycle

12. Подключение оборудование – Plug and Play
Использование PnP Gateway
• С предварительной загрузкой конфигурации на производстве
• Через USB флеш (для CVO)
• С помощью iPhone/iPad
• Через встроенный интерфейс ISR
Поддержка оборудования со склада
Prime
Infrastructure
Plug and Play
Gateway
ДМЗ
Центр управления (NOC)Удаленный офис Сеть передачи данных
Маршрутизатор/коммутатор с
поддержкой PnP
Запрос и получение файла
конфигурации

13. Загрузка bootstrap на производстве
Cisco Integrated Customization Services
Выбор опции CICS при заказе устройства
1
Загрузка требуемого файла конфигурации
2
Router # ip host PnP 10.1.3.99
Router # cns config initial 10.1.3.99 443
Router # cns config partial 10.1.3.99 443
Router # cns id hardware-serial
Router # cns id hardware-serial event
Router # cns id hardware-serial image
Router # cns event PnP 11011 keepalive 60 3
Router # cns exec 80

14. Plug and Play в действии
Автоматическая настройка
ISR
Удаленный офис Центр управления
(NOC)
Prime
Infrastructure
Сеть передачи данных
https
3) Устройство устанавливает соединение с Plug and Play
Gateway и получает конфигурацию по серийному номеру
2) Установщик подсоединяет устройство
4) Plug and Play Gateway получает полную конфигурацию с
Prime Infrastructure
5) ISR получает конфигуарцию
Plug and Play
Gateway
ДМЗ
1) Установщик звонит в NOC и сообщает серийный номер устройства

15. Plug and Play с помощью iPhone/iPad
Автоматическая настройка
ISR
Удаленный офис Центр управления (NOC)
Prime
Infrastructure
Сеть передачи данных
https
1) Установщик подсоединяет USB кабель к iPhone/iPad/Ноутбуку
4) Prime Infrastructure регистрирует серийный номер
устройства и пересылает конфигурацию
5) Приложение Plug and Play App получает
конфигурацию
2) Установщик вводит PIN и загружает конфигурацию с
Prime через 3G/Wifi
Plug and Play
Gateway
ДМЗ
Консольный
кабель USB
3G
Приложение
Plug and Play
3) Plug and Play Gateway проверяет
параметры доступа установщика
ISE
Radius или
LDAP или
AD или
DES/One-Time-Password
6) Установщик выполняет функцию “Deploy”. Приложение
выполняет следующие действия:
- Сохраняет существующую конфигурацию
- Применяет новую конфигурацию
- Проверяет настройки CNS
- резервное копирование новой конфигурации
7) ISR устанавливает соединение с Plug and Play Gateway через CNS и получает полную
конфигурацию

16. Приложение Plug and Play для iPhone
Параметры
Plug and Play Gateway
Опция 1
Заранее указанный серийный номер на
в Prime Infrastructure
Опция 2
1) Пользователь вводит PIN для данного
офиса/устройства
2) Приложение PnP считывает серийный
номер через консольный кабель и
регистрирует в Prime Infrastructure через
3G

17. Plug and Play - что происходит «за кадром» ?
Конфигурация Prime Infrastructure
1) Создание профиля установки Plug and Play
2) Указание шаблонов bootstrap и полной конфигурации
для устройства
1) Применение профиля (Plug and Play Gateway ожидает запросы от
устройств)
2) Отсылка PIN или конфигурации установщику
1 2

18. Добавление существующего оборудования
Варианты добавления оборудования:
• Импорт файла
• Добавление единичного устройства
• Автоматический поиск
Алгоритмы автоматического поиска:
• Ping Sweep (IP адрес и маска подсети)
• CDP (Seed-устройство и расстояние)
• LLDP (Seed-устройство и расстояние)
• Протоколы (Routing Table/ARP/BGP/OSPF –
Seed-устройство и расстояние)

19. Шаблоны конфигураций – настройка оборудования
Готовые шаблоны
• Безопасность ( ACL, VPN, ZBF, ScanSafe…)
• NAM
• Wireless LAN controller
Пользовательские шаблоны
• Параметры (Спрашиваются при настройке)
• Скрипты Velocity Template Language
(VTL)
Композитные шаблоны (шаблон
шаблонов)
Импорт шаблонов с Cisco Prime
LMS
Поддержка ежедневных операций

20. Глобальная настройка технологии
Простая настройка
• Обзор технологии
• Аудит сети
• Формирование конфигураций
согласно рекомендаций Cisco
(Cisco Validated Designs)
Cisco TrustSec 802.1x (wired)

21. Управление образами ПО
Импорт Анализ Загрузка

22. Мониторинг оборудования
Источники событий :
• SNMP trap
• Syslog
• Превышение граничных значений
Возможные операции:
• Filter
• Clear
• Acknowledge
• Annotate
Доступные средства диагностики:
• ping, traceroute
• Show-команды
Сбор событий и формирование аварийных сообщений

23. Когда все под контролем….
• Приложение доступно на
Apple iTunes
• Общая информация
• Инвентарные данные
• Состояние оборудования
Приложение для IPhone

24. Удаленная диагностика
• Просмотр клиентов
• Данные по аварийным
событиям
• Установка фильтров
Приложение для IPhone

25. Обзорная
информация
по
устройствам
Детальная
информация
Фильтр по группам
устройств
Удобный доступ к средствам управления
Инвентарные данные

26. Быстрый доступ к истории
Автоматическое определение клиентов
Просмотр всех данных по пользователю – проводные и беспроводные подключения

27. Интеграция с Cisco ISE
Быстрый доступ к информации по типу клиента и политикам
Тип устройства и
профиль
Информация по
политикам

28. На связи с Cisco …
Доступ к базе знаний Cisco
• Контекстный поиск
• Создание запроса на форуме поддержки
• Быстрый доступ к базе знаний
Автоматизация взаимодействия с
TAC
• Создание обращений в Cisco TAC
• Просмотр статуса обращения
• Автоматическая загрузка диагностической
информации
Функции Smart Interactions

29. - Обзор Cisco Prime Infrastructure
- Управление оборудованием
- Автоматическая настройка
- Инвентаризация и мониторинг
- Возможности по интеграции
- Контроль приложений
- Дополнительная информация

30. Prime Infrastructure 2.0 – Assurance
• Панель доступности услуг
• Превентивная диагностика
• Автоматическое определение нормального
состояния услуги и установка граничных
значений
• Поддержка AVC 2.0
• Быстрая настройка AVC
• Мониторинг AVC
• Поддержка NBAR2
• Настройка пользовательских приложений
• Распространение конфигурации на группу устройств
• Поддержка захвата пакетов для ASR
• Отчет по наиболее просматриваемым URL/
Domain
• Пассивный мониторинг PfR

31. Контроль
использования
приложений в сети
ASR1K
ISR
G2
Контроль
High
Med
Low
Графические
инструменты для
управления и
мониторингаce
App
Visibility
&
User
Experience
Report
Инструменты
управления
ISR G2 & ASR
собирают статистику
производительности
приложений и
экспортируют в
систему управления
ASR1K
ISR
G2
FNF
IOS
PA
Repor;ng
Tool
Сбор статистики
& экспорт
Repor6ng
Tools
NFv9
Распознавание и контроль приложений в WAN
App BW Transaction
Time
…
WebEx 3 Mb 150 ms …
Citrix 10 Mb 500 ms …
Идентификация с
использованием
DPI (NBAR2) или
метаданных
ASR1K
ISR
G2
Распознавание
приложений

32. Распознавание приложений в корпоративных сетях
ACL
Для анализа до 4 уровня
+1000 сигнатур в NBAR2
Распознавание до уровня
приложения
ACL и NBAR2 Взаимодействие с
приложением для детального
анализа потоков
+1000 сигнатур в NBAR2
Распознавание до уровня
приложения
ACL, DPI и Metadata

33. NBAR
2
IOS NBAR
+150 сигнатур
Функции SCE
+1000 сигнатур
Современные технологии
классификации
Инновации
Поддержка IPv6
Open API
Новое поколение NBAR – NBAR2
• Новый механизм DPI, который перенесен с оборудования SCE
• Пакет протоколов позволяет расширять возможности по идентификации без
перезагрузки. Используется команда ip nbar protocol-pack flash:<имя файла>
• Перечень протоколов NBAR2 -
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/iosswrel/ps6537/ps6558/ps6616/product_bulletin_c25-627831.html

34. Что реально происходит в Вашей сети?
Мониторинг-мониторингу рознь...
Мониторинг портов TCP/UDP
(напр, netflow)
Мониторинг
приложений
bittorrent
rtp
gtalk
netflix
skype
webex
Что значит “unknown”?
Какие приложения работают через
http?

35. Как получить данные для контроля приложений?
Нормализация и корреляция данных из разных источников
Prime Infrastructure
NAM module/Appliance
Cisco ASR
NBAR2, AVC, Medianet
NBAR2SNMP/CLI
Polling
WAAS NBARMEDIANETPASPAN/ ERSPAN Netflow
Cisco 6509
Netflow, Medianet
Wireless Controller
NBAR2
Cisco ISR
NBAR2, PA, Medianet
Cisco Catalyst 3750-X w/ 3K-X 10G
Netflow, Medianet
Netflow Generation Appliance

36. Измерение времени отклика приложений
• 27 измеряемых параметров
• Взаимодействие с NBAR2 для идентификации приложения
• Доступно на ISR G2 через Performance Agent (PA)
• Доступно на ASR1K как unified monitoring
Application Response Time (ART)
Долго
выполняется
запрос
Долго
отправляется
почта….
Удаленный офис Data Center
Как
проконтроли-
ровать SLA?
NAM + Prime Infrastructure
WAN
NFv9/
IPFIX

37. Контроль голосовых и видео услуг
• Мониторинг параметров производительности медиа-потоков (напр., jitter,
loss)
• Взаимодействие с NBAR2 для идентификации приложения
• Возможность установки граничных значений для контроля
• Стандартный экспорт в Flexible Netflow v9
Мониторинг медиа-потоков
WAN
Голосовой или
видео терминал
Голосовой или
видео терминал
Мониторинг
медиа-потока
FNFv9
Alarm
Syslog
FNFv9
Alarm
Syslog
Prime Infrastruture

38. Контроль медиа-потоков
38
Упрощенный поиск неисправностей в Prime Infrastructure

39. Настраиваем AVC – создаем шаблон
• Настраивается
мышкой
• Без знания CLI
• Гибкость в
выборе метрик
• Применяется
глобально
Шаблон для настройки AVC
Типы интерфейсов
Метрики

40. Настраиваем AVC – применение конфигурации
Активация в 2 простых
шага
1. Выбрать интерфейс
2. Активировать
40
1
2

41. Поддержка KPI для услуг
Для выбранного KPI:
• Считается среднечасовое значение
• Данные накапливаются за 30 дней
• Данные постоянно обновляются
Перечень KPI:
Метод расчёта нормального состояния услуги
Производительность
оборудования
Производительность
приложений
Голосовые услуги
• CPU
• Memory
• Interface statistics
• Application response time
• Network time
• Server response time
• Application bandwidth
• Jitter
• Packet loss
• MOS score

42. Панель доступности услуг
42
Панель доступности услуг
показывает доступность
приложений по сайтам
Текущая статистика
сравнивается с
историей (baseline)
На основании статистики формируется граничное значения.
При выходе за граничное значение формируется аварийное
событие

43. Контроль важных приложений
Создать
пользовательское
приложение (URL)

44. - Обзор Cisco Prime Infrastructure
- Управление оборудованием
- Автоматическая настройка
- Инвентаризация и мониторинг
- Возможности по интеграции
- Контроль приложений
- Дополнительная информация

45. Новые типы поддержки
ESW - Essential Operate Service
§ Аналог SAS (Software Application Support)
§ Обеспечивает доступ к Cisco TAC, заплаткам и промежуточным версиям
PASS - Prime Assured Subscription Service
§ PASS+ESW, - аналог Software Application Support plus Upgrades (SASU)
§ PASS добавляет возможность получать все новые версии ПО
§ Доступен на 1,2,3 и 5 лет.
Обновление ПО
(major)
Поддержка через
ТАС 24x7
Доступ к
обучающим
ресурсам
Получение
заплаток ПО и
промежуточных
версий (minor)+
PASS ESW

46. Дополнительные ресурсы
• Документация Cisco Prime
Infrastructure
http://www.cisco.com/go/primeinfrastructure
• Еженедельные обзоры решения
http://www.cisco.com/go/prime
(меню Demo Series)
• Видео-обзоры и мини-тренинги
www.youtube.com/user/cisco
(Technology>Cisco Prime)

47. 25/2/14 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Пожалуйста, заполните анкеты.
Ваше мнение очень важно для нас.
Спасибо
Контакты:
Владислав Патенко
vpatenko@cisco.com