Documentul abordează conceptul de eguvernare și dezvoltarea serviciilor publice pentru a îmbunătăți relația cetățenilor cu autoritățile. Se subliniază importanța transparenței, accesibilității și eficienței în furnizarea de servicii online, menționând nevoia de colaborare între diverse instituții. Obiectivele principale includ monitorizarea continuă a serviciilor și utilizarea de tehnologie pentru a sprijini interacțiunea dintre cetățeni și stat.

1. eGuvernare, provocarisisolutii

2. RazboiulasimetricAr trebui sa intelegem prin razboiul asimetric, strategic vorbind : o confruntareintre un elefantsi o balena (Napoleon Bonaparte)PerceptiaasimetricaDezvoltamcompetenteDezvoltamproceduriProiectam in terenresurseFoarteadeseapentru…. nimicDezvoltammecanismeNe antrenamMonitorizamsiadaptamproceseOptimizamconsumulresurselorpentru a ramine in businessDar TREBUIE:Sa salvamcetateniisibusinessulSa protejampatrimoniulsiproprietateaSa salvammediul natural simediul de business

3. ScopulnostruSa interconectamsisaoperationalizam (utilizam) intr-un mediunou, electronic, toatetehnologiilesiserviciilepublicesi private disponibilepentru a oferisuporttransmiterii de mesaje in timpulconvietuiriinoastresocialeintrecel care cauta cu nesatstatulsicel care raspunde in numelestatului. Sa integram:Diversitatea de retele/servicii de comunicatii in slujbaagentilorguvernamentaliinteresati in actiuni de raspunspentrupublicareaserviciilorguvernamentaleDiversitatea de date din diverse baze de date, deschisesau nu, pentru a asistaagentiiguvernamentaliinteresati in actiuni de raspunspentrucreareaserviciilorguvernamentale

4. Standardul EMTEL pentrucomunicatiiETSI a definitcerinteleutilizatorilorpentrucele 4 principalearii de comunicatii de urgenta :Comunicatii de la cetatean la stat (apelurila serviciileguvernamentale)Comunicatiiintreautoritatilestatului (comunicatiiin zona public safety)Comunicatii de la stat catrecetateni (sistemede informare)Comunicatiiintrecetateni in timpulconsumului/creariiserviciilor (suportpentrucreareaserviciilor)

6. ETSI SR 002 180 V1.1.1 (2003-12)Requirements for communication of citizenswith authorities/organizations in case of distress(emergency call handling)

8. TransparentaEste o calitategenerala (un domeniu specific al excelentei)Este implementata de un set de autoritati:Academicapolitici,ExecutivaPracticisiproceduriEa permitecetatenilorsaaiba:Accesibilitate,Drept de utilizare,Utilitate,Drept la intelegere siDreptul de a verifica (audita) informatiasiproceseledetinute de autoritatilebublice

9. TehnologiilenoastreMicrosoftOracleESRISQLDigital SignatureExpert Analysis and Applications with geo references (INSPIRE data sets)Business IntelligenceDocument ManagementControl Room

10. ProiectelenoastreConsiliuljudeţeanIlfovPrimaria Braila

11. ObiectivegeneraleDezvoltarea şi creşterea eficienţei serviciilor publice adresate cetăţenilor şi mediului de afaceri din judeţ şi implementarea unor aplicaţii informatice care să contribuie la sporirea interoperabilităţii autorităţilor locale. Dezvoltarea serviciilor publice on-line ca instrument principal de management al relaţiei instituţiilor participante la proiect cu cetăţenii şi mediul de afaceri din judeţ

12. ObiectivespecificeDezvoltarea serviciilor publice on-line ca instrument principal de management al relaţiei instituţiilor participante la proiect cu cetăţenii şi mediul de afaceri din judeţ;Îmbunătăţirea serviciilor oferite cetăţenilor, reducerea timpilor de aşteptare în vederea obţinerii informaţii lor necesare;Îmbunătăţirea comunicării în cadrul comunităţii administrate de către Consiliul Judeţean şi celelalte instituţii partenere; Transparenţa şi accesabilitate mărită către cetăţean a actului administrativ;Creşterea gradului de satisfactie al cetăţeanului in relaţia cu autorităţile locale.

13. ObiectivespecificeSchimbarea abordării serviciilor publice prin utilizarea de instrumente de analiză, modelare şi simulare.

14. Permanenta monitorizare în scopul continuei îmbunatăţirii a actului de administrare şi a competenţei funcţionarilor publici.

15. Identificarea aplicaţiile specifice ce trebuie sa ofere suport procedurilor de lucru ale Consiliul Judeţean în ceea ce priveşte managementul instituţiei, precum şi relaţiile cu cetăţenii şi ceilalti parteneri sociali sau instituţionali;

16. Creşterea eficienţei compartimentelor Consiliul Judeţean;

17. Accesul mai rapid al funcţionarilor publici din aparatul de lucru al Consiliului judeţean, al consilierilor locali la informaţiile necesare; Reducerea costurilor şi timpului alocate activităţilor specifice instituţie

18. StructuraPortal externPortal internGestiuneafluxurilor de date

19. Portal externInformareParticipare la deciziiProtectiesocialaSondareaopinieipublicePetitii on-lineDocumentesiautorizariTaxesiimpoziteAccesutilizatori

20. Portal internManagementulrelatiilor cu cetateniisimediul de afaceriBusiness IntelligenceAdministrareaplicatiiProject Management

21. Gestionare a documentelorsifluxurilor de lucruInformareParticiparedeciziiAdministratiepublicalocalaStare civila

22. AvantajeleurmariteTransparentastatului in ceeaceprivestepersonalul, tehnologiilesiprocedurileinstiutiilor sale;Livrareaserviciilorsibunurilorprintranzactii e-guvernare;Simplificareatranzactiilor;Creareaunuimediu care sapermitacroscoordonareasicolaborarea institutional in sprijinuljustetiisipromptitudiniideciziei

23. Cine artrebuisaparticipeReprezentantiaistatuluisimunicipalitatilor;Reprezentantiaifurnizorilorcentrali de IT de la stat si din industrieExpertiForumuripublicecoordonate de stat si de industrie

24. CetrebuierealizatStandardeArhitecturilargfolosite

25. Scopulserviciilor/arhitecturilor (S/A)Interoperabilitate – garantiacooperarii;Refolosirea - modelelor, sistemelor, serviciilor, componentelorTransparenta (deschiderea) – utilizareapetermen lungReducereacosturilor/riscurilorScalabilitatea –pastrareautilitatii la crestereavolumuluisi/saufrecventeisolicitarilor

26. SarciniDefinireasideterminarea S/A;Creareasuportului institutional siindustrie (PPP) prindesemnarea de autoritati de certificare

27. SuportulManual e-guvernare –explica S/A ;Catalog/standarde de protectie IT de baza (concepte, norme de securitategenerice) care include standardeemise de diverse autoritati;Model de conectareprocese (servicii);Biblioteca (depozit) ITGhid de migrarecatretehnologiiledeschise;Arhivareaelectronica- introducereadosarului electronic (dosarulfizic se transforme in flowchart electronic si se legalizeaza);

28. ProvocariInteractiuneainstitutiilorguvernamentale;Calificareapersonalului;Implicareautilizatorilor;Cadrul legal ca sistem de referinta (semnaturaelectronica, protectiadatelor)ImplementareaDirectiveiserviciilor (o singurapiata EU):PCUAsigurareaaccesuluisiexercitareaserviciilorUtilizarea de standardecomune la niveleuropean

29. IntrebarileDumneavoastra