Comisia Europeană a lansat inițiative pentru dezvoltarea unei societăți informaționale incluzive, cu scopul de a îmbunătăți accesul la internet și competențele digitale pentru grupurile defavorizate. Obiectivele includ accesul la bandă largă pentru peste 90% din populație și reducerea decalajelor digitale între diferite categorii sociale. Programul de alfabetizare informațională 'Școala vârstelor' oferit de Biblioteca Județeană Brașov a antrenat 1500 de participanți în utilizarea tehnologiilor, crescând astfel interesul și utilizarea serviciilor bibliotecii.