Dokumen tersebut membahas kasus di mana seorang pasien tidak menerima informasi yang jelas tentang obat yang diberikan oleh apoteker, sehingga menyebabkan penyakit anaknya tambah parah. Dokumen tersebut menjelaskan pelanggaran etika yang dilakukan apoteker berdasarkan peraturan terkait, serta solusi yang dapat diterapkan seperti kebijakan pelayanan farmasi klinis dan peningkatan komunikasi antar profesi kesehatan