De Terp is de koepel waaronder de Steenhouwer valt want 11 jaar geleden is beslist dat al de kleine organisaties onder een CAW moeten vallen, namelijk De Terp. De Terp bestaat uit een crisiscentra, opvang en beschermhuizen en de Steenhouwer voor de dagopvang. Men is geopend van 09:00 tot 14:00 en in de wintermaanden is men open tot 15:00. Het CAW, centrum algemeen welzijn is ontstaan in de jaren tachtig. De reden van ontstaan was vanwege het grote aantal thuis- en daklozen dat aanwezig was in Antwerpen stad. Er waren te veel mensen aan het ronddolen, voornamelijk op de groenplaats. Daarom is ook dit pand gehuurd in de steenhouwersvest. Het is opgericht door voornamelijk vrijwilligers en het wordt ook gerund door voornamelijk vrijwilligers. Er zijn 25 vrijwilligers in dienst en 3 vaste medewerkers die betaald worden door het OCMW. De takenverdeling bestaat uit een keukendienst, achter de bar staan, ontbijt verstrekken, de mensen opvangen en een gesprek voeren als men daar behoefte aan heeft. Er was voordien geen verpleegkundige aanwezig, maar de vraag om zorg was enorm hoog dat er een verpleegteam is gekomen. 3 sociaal verpleegkundigen werken in shiften zodat er elke dag 1 verpleegkundige aanwezig is. Het is het enige opvanghuis voor diverse doelgroepen in Antwerpen stad.
Het doel is voornamelijk onthaal en ontmoeting. Het dagcentrum wil daklozen en thuislozen, minderbedeelden in de samenleving en mensen opvangen die er willen langskomen om een hapje en drankje te nuttigen en om mensen te leren kennen. Er worden rond de 80 tot 100 maaltijden per dag verstrekt en de kosten daarvan bedraagt 1, 50 euro. De Steenhouwer krijgt bv vaak overschot van winkels, recepties, … Men kan er een douche nemen (er is één douche met vaak grote wachtlijst), beperkte zorg krijgen van het verpleegteam, gebruik maken van een computer en internet en bovenal kan men diens verhaal er kwijt. Er is een ook kledingwinkel waar dak en thuislozen kleding kunnen krijgen nadien ze zich ter plaatse hebben opgefrist. Deze is geopend op vrijdag van 10u tot 14u en items kosten niet meer dan 2 euro. Eenmaal per week is er een kapper aanwezig, wordt er consultatie verricht, kunnen mensen een pedicure krijgen indien het noodzakelijk is en medische zorg en voorlichting. Men werkt intensief met straatwerkers, deze kunnen mensen met problemen op straat zien/vinden die geholpen kunnen worden door het inloophuis de steenhouwer.
Aline: De doelgroep zijn vooral daklozen, mensen die onder de armoedegrens leven, die dus te weinig verdienen om van te leven en ook niet van uitkeringen kunnen genieten, en ook illegalen of mensen die nog geen vluchtelingenstatus hebben. Een voorbeeld: Jeanne. Ze verloor haar echtgenoot (overleden), is uit haar boerderijtje gezet, in haar verdriet vond ze geen moed om opnieuw iets te huren, dus is ze beginnen rondzwerven. Jeanne is een voorbeeld van een profiel dat je in De Steenhouwer zal tegenkomen. De mensen die beroep doen op De Steenhouwer hebben vaak pech gehad, hebben amper familie hebben waar ze terecht kunnen,… Ook veel verslaafden (alcohol, drugs, …) => niet perse een bewuste keuze, het is uit wanhoop dat ze gaan gebruiken waardoor ze nog meer in de problemen geraken. Vaak ook mensen die geen leefloon krijgen, die er geen recht op hebben omdat de identiteit niet in orde is, of de siskaart, … Mensen die echt buiten het sociale zekerheid systeem gevallen zijn. De mensen die langskomen in De Steenhouwer hebben vaak lichamelijke klachten zoals longontsteking (door roken, door de koude), maagklachten, wonden aan de voeten door rond te zwerven en slecht gebit door drugs zoals heroïne. Ook hebben ze psychische klachten zoals angsten, depressie en psychoses. In De Steenhouwer wordt niemand geweigerd en de mensen worden ook niet geregistreerd, iedereen is welkom. Het is laagdrempelig door de lage prijzen en omdat er geen legitimatie nodig is. De mensen die er langskomen kunnen en mogen zichzelf zijn en kunnen op deze manier in De Steenhouwer ook lotgenoten ontmoeten. Er komen gemiddeld tussen de 80 en de 120 mensen langs op één dag.
Rachid: Bij het inloophuis De Steenhouwer is een sociaal verpleegkundige in dienst. Haar takenpakket bestaat voornamelijk uit het verlenen van specifieke zorg en ondersteuning binnen en buiten het dagcentrum. Binnen het dagcentrum heeft ze de volgende taken: * Het verzorgen van wonden zoals voet en handwonden, infecties, het opvolgen van medicatie, consultatie en het bieden van een luisterend oor * Bij psychische klachten gesprekken voeren of de persoon doorverwijzen naar de juiste plek voor hulpverlening * Overleg voeren met externe diensten zoals een huisarts, de GGZ en huisvestingsmaatschappijen * Buiten het dagcentrum biedt ze begeleiding aan straatwerkers die iemand aantreffen met complexe problematiek, begeleidt ze hulpvragers naar het ziekenhuis en de huisarts * Een bijkomende taak is bij dak en thuislozen de schrijnende gevallen zien te signaleren en deze dan motiveren langs het dagcentrum te komen voor voeding en verzorging Tevens kan ze ondersteuning bieden bij administratieve vragen van de bezoekers van het dagcentrum maar dit is heel beperkt.
De GGZ, het OCMW, huisvestigingsmaatschappijen en de huisarts zijn de voornaamste diensten waar mee wordt samen gewerkt. Ik moet er wel bij vermelden dat het ook vrij beperkt is, veelal hebben geen zorgverzekering en komen dus ook voor heel weinig maar in aanmerking. Bij ziekenhuizen worden ze veelal geweigerd wegens slechte hygiëne en inkomsten. De sociaal verpleegkundige van de Steenhouwer probeert dan hierin te bemiddelen. De consultatie bij het inloophuis De Steenhouwer is dan ook het meest gebruikt. Kleinschalig maar vrij effectief. Het multidisciplinair team dat 1 maal per week diensten levert in de het dagcentrum bestaat uit een orthopedagoog, een therapeut en een kapper. Dit wordt gedaan op vrijwillige basis. Verschil met het OCMW: In De Steenhouwer is meer die persoonlijke touch. Er wordt geluisterd naar je verhaal en je wordt er goed opgevangen.