Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to সরকারী কর্মচারীদের আচরণ, শিষ্টাচার ও পোশাক রীতি.pptx
Similar to সরকারী কর্মচারীদের আচরণ, শিষ্টাচার ও পোশাক রীতি.pptx (20)
সরকারী কর্মচারীদের আচরণ, শিষ্টাচার ও পোশাক রীতি.pptx
- 1. সরকারী কর্ ম চারীদের আচরণ, শিষ্টাচার ও প ািাক রীশি ম োঃ আবু স ঈদ এল এল বব, এল এল এ (ঢ ক ববশ্বববদয লয়) এল এল এ (বলভ রপুল) যুক্তর জ্য যুগ্ম মজ্ল ও দ য়র জ্জ্ মজ্ল ও দ য়র আদ লত র জ্শ হী
- 2. সরক রী অবিস
- 3. সরক রী ক ম চ রী https://encrypted- tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9 GcToLWJ5k0H6- 5N9YQwVYTcWoFBANGokSjPiU8IW 3fhv93Xjbmf2FYQL9hu5tQ&s
- 4. সরক রী ক ম চ রী
- 5. সরক রী ক ম চ রীদদর আচরণ ও বশষ্ট চ র
- 7. বযক্তক্তগত আচরণ...১ ১। বিদজ্র মেয় ল-েুশী ত ক জ্ ি কর ২। সংগঠদির স্ব দথ মক জ্ কর । ৩। মেবলদি দি আল প সংবিপ্ত কর । ৪। এক গ্রবচদে ক জ্ কর ও দি দয গী হওয় । ৫। চ ক ু রীদত প্রদবদশর পরপরই বিজ্ দ বয়ত্ব, কতমবয, অবিক র ও সুদয গ সুববি সম্পদকম স যক ি রণ অজ্মি কর
- 8. বযক্তক্তগত আচরণ...২ ৬। পবরব র-পবরজ্ি ও বিকে আত্মীয়দদরদক বববি ববহভভ মতভ দব মক ি সুদয গ সুববি ি মদয় । ৭। অবিদস কথ -ব তম , হ াঁে -চল ,বস র দিয পবরশীলত ও সংয দব ি বজ্ য় র ে । ৮। ময মক ি িরদির মপ বটংদয় হত শ ি হদয় স্ব ভ ববকভ দব গ্রহণ কর । ৯। সতত ও িয য়-বিষ্ঠ র স দথ ক জ্ কদর ক ম দিদে বিদজ্র ময গযত ও দিত প্র ণ কর । ১০। িীবত ও সতত র প্রদে বিভমদয় ক জ্ কর
- 9. বযক্তক্তগত আচরণ...৩ ১১। বিদজ্র গুণ বলীর উৎকর্ মস িি এবং ববক দশর জ্িয সদচষ্ট থ ক । ১২। বযক্তক্তগত চ ল-চলি এবং মপ শ ক- পবরচ্ছদদ সজ্ গ দৃষ্টষ্ট র ে । ১৩। কথ য় ও ক দজ্ ব ল থ ক । ১৪। িয য়পর য়ণ হওয় । ১৫। সকল স দয় প্র ণবন্ত ও হ বসেুশী থ ক । ১৬। ক রও উপক র মপদল ক ৃ তজ্ঞত প্রক শ কর । ১৭। সকল স দয় সৃষ্টষ্টকতম দক স্মরণ কর ।
- 10. বযক্তক্তগত আচরণ...৪ ১৮। বিদজ্র ভু ল হদত প দর এরুপ দি ভ ব মপ র্ণ কর । ১৯। বি ম ল চবরদের অবিক রী হওয় । ২০। ভ্র ণক দল রুবচশীল মপ শ ক পবরি ি কর । ২১। বিদজ্র সুববি আদ দয়র জ্িয চ েুক বরত ি কর । ২২। সতযব দী এবং’ স্পষ্টব দী হওয় । ২৩। ময মক ি পবরস্বহবতদত সহিশীল হওয় । ২৪। বযক্তক্তগত মি ভদক বশীভভত কর ।
- 11. অিোঃস্তি ও স পয মদয়র ক ম কতম দদর প্র আচরণ...১ ২৫। অিোঃস্তি ক ম কতম /ক ম চ রীদদর বববি অিুয য়ী প্র পয সুদয গ-সুববি মদয় । ২৬। অিোঃস্তিদদর ত দতর এবং ক দজ্র যথ যথ ভলয য়ি কর । ২৭। অিোঃস্তি ক ম কতম দ প্তবরক ক দজ্ ক্রষ্টে করদল প্রশ সবিক পয মদয় ত দক আল দ ভ দবদেদক সংদশ িদির জ্িয বুক্তিদয় বল । ২৮। দি মল কদক ক দজ্ ল গ দি এবং ক ম বব ুে বযক্তক্তদক কদ মৎস হী কর র জ্িয প্রদয় জ্িীয় প্রবশিণ ও মপ্রর্ণ র বযবস্হ কর ।
- 12. অিোঃস্তি ও স পয মদয়র ক ম কতম দদর প্রবত আচরণ...২ ২৯। অিোঃস্তি ক ম কতম দদর স দথ মসৌহ দম ভলক ও সহ ব ম ত ভলক আচরণ কর । ৩০। সহক ীদক ত র স সয র িরণ এবং স সয গ্রস্ত সহক ীর পর শ মগ্রহদণর ইচ্ছ দক প্র ি িয বদদয় স হ যয কর । ৩১। অিোঃস্তদির ক দজ্র স িদলয প্রশংস কর । ৩২। ক দজ্র বয প দর অিোঃস্তিদদর যথ সম্ভব সহদয বগত ও উপদদশ প্রদ ি কর । ৩৩। অিোঃস্তিদদর দি কদর মত ল র জ্িয সহদয বগত কর । ৩৪। অিীিস্তদদর দি ক ম বন্টি তদ রকী কর ।
- 13. অিোঃস্তি ও স পয মদয়র ক ম কতম দদর প্রবত আচরণ...৩ ৩৫। অিোঃস্তিদদর বিয়ব ত প্রবশিণ বদদয় ক দজ্র উপদয গী কদর ততরী কদর মিয় । ৩৬। প্রদণ দি র িযদ অিোঃস্তিদদর দি ক ম চ ঞ্চলয জ্ বগদয় মত ল । ৩৭। ক দজ্র সুববি দথ ম ি দি অিোঃস্তিদদর অবিস কদি য ওয় । ৩৮। প্রি ি অবিদস ক ম রত থ কদল ঠ পয ময় মথদক আস সহক ীর ক জ্ সব মদগ্র কদর মদয় । ৩৯। সহক ীদদর ছ ু ষ্টে ঞ ্ জ্ুদরর মিদে সহ িুভু বত প্রদশ ম ি ক র ।
- 14. আনুষ্ঠাশনক সভা বা পভাজসভায় আচরণ
- 15. ৪০। মপ শ দকর বয প দর সরক রী বিদদমশ বলী যথ যথভ দব অিুসরণ কর । ৪১। মক ি আদল চি ব ব ষ্টেং-এ সভ পবতর অিু বতক্রদ কথ বল । ৪২। মক ি আিুষ্ঠ বিক সভ য় বক্ত র বক্তবয তিয ম য সহক দর শ্রবণ কর এবং ত র বক্তবয মশর্ হওয় র পর অিু বতক্রদ ত দক প্রে কর । ৪৩। বিোঃশদে ে ওয় । ৪৪। বশষ্ট চ র ও শ লীিত বজ্ য় মরদে আহ র গ্রহণ কর ।
- 16. ৪৫। যথ স দয় সভ য় উপস্বহত থ ক । ৪৬। মক ি ক রদণ সভ য় ি মগদল অপ রগত র ক রণ আদগই জ্ বিদয় মদয় । ৪৭। সুবচবন্তত ও স্বচ্ছ ত ত প্রদ ি কর । ৪৮। মক ি অিুষ্ঠ দি ব সভ য় একতরি কথ ি বদল অিযদকও কথ বল র সুদয গ মদয় । ৪৯। সভ য় স বলীল ও প্র ঞ্জলভ দব সংবিপ্ত বক্তবয
- 17. দ প্তবরক ক দজ্র দ বয়ত্ব প লদি
- 18. ৫০। অবপ ম ত দ বয়ত্ব সম্পদকম দি দয গী হওয় । ৫১। চ ক ু রীর রীবত-িীবত ম দি চল । ৫২। ক ম দিদে কদ মপদয গী পবরদবশ বজ্ য় র ে । ৫৩। ক দজ্র প্রবত ইবতব চক দৃষ্টষ্টভবি থ ক । ৫৪। ক জ্ সম্প দদির মিদে ঐকযবদ্ধ এবং আন্তবরক হওয় । ৫৫। ময ক জ্ সম্প দি কর হদচ্ছ স দয় স দয় ত পয মদল চি কর । ৫৬। অবিদস স য় ত উপস্বহত হওয় ।
- 19. ৫৭। গুরুত্বপভণ মক জ্দক অগ্র বিক র বদদয় প্রবতবদদির ক জ্ প্রবতবদি মশর্ কর । ৫৮। ক ম কতম বহদসদব থ ঠ ন্ড মরদে অবিদস ক জ্ কর । ৫৯। ক রও বযক্তক্তগত জ্ীবদির ববর্য়দক অবিদসর স দথ সম্পৃক্ত ি কর । ৬০। স দয়র ক জ্ স দয়র দিয মশর্ কর । ৬১। পবরদশ ম দির ক জ্দক যথ যথ গুরুত্ব মদয় । ৬২। প্রবতষ্টে ক দজ্ ে জ্ঞ ি র ে । ৬৩। দ প্তবরক ক দজ্র মগ পিীয়ত রি কর । ৬৪। িতুি ক ম স্হদল স য় ত ময গদ ি কর । ৬৫। দ বয়ত্ব গ্রহদণর স য় ক দজ্র
- 20. ৬৬। অস প্ত ক দজ্র ত বলক প্রণয়ি ও স ি দির উদদয গ গ্রহণ কর । ৬৭। প্রশ সবিক শৃংেল রি য় সব ম দ সতকম থ ক । ৬৮। Chain of Command এর ববর্দয় বিদজ্ শ্রদ্ধ শীল হওয় ও অপরদকও উৎস বহত কর । ৬৯। ময মক ি বসদ্ধ ন্ত মদয় র মিদে অদহতুক ত ড় হ ু ড় ি কর । ৭০। দ প্তবরক বচষ্টঠপে স্ব িদরর জ্িয উর্ধ্ ম তি ক ম কতম র বিকে বিভু মলভ দব উপস্হ পি কর । ৭১। ক ম চ রীদদর দিয মক ি অসদন্ত র্ ববর জ্ করল ত সুর্্ঠুভ দব স ি দির মচষ্ট কর । ৭২। অবিদস ববলম্ব হদল উপযুক্ত ক রণ বয েয কর । ৭৩। দি ও সৎ ক ীদক পুরস্ক ৃ ত কর । ৭৪। েী এর দি ভ ব বিদয় ক জ্ কর । ৭৫। সহক ীদদর ক দজ্র গঠি ভলক স দল চি কর ।
- 21. ৭৬। সুস্পষ্ট ভ র্ য় আদদশ দ ি কর । ৭৭। সরক রী পে মলে র মিদে যথ যথ ভ র্ প্রদয় গ কর । ৭৮। ি বতদীর্ মপে মলে । ৭৯। বচষ্টঠদত প্র পদকর ি ও ষ্টঠক ি সষ্টঠকভ দব মলে । ৮০। মদদশর বভতর ভ্র ি হদল ভ্র ণসভচী পভদব ম জ্ ি দি । ৮১। অবিদসর আবথ ম ক বযবস্হ পি য় স্বচ্ছত প্রদশ ম ি কর । ৮২। অবিদসর আবথ ম ক বযবস্হ পি য় স্বচ্ছত প্রদশ ম ি কর ।
- 22. র দের প্রবত দ বয়ত্ব প লি
- 23. র দের প্রবত দ বয়ত্ব প লি ...১ ৮৩। মদশ ও জ্ বতর স্ব দথ মস হদসর স দথ ক জ্ কদর য ওয় । ৮৪। প্রবতষ্ঠ দির লিয অজ্মদি ইবতব চক পবরকল্পি এবং ত ব স্তব য়দি সষ্টঠক পদদিপ গ্রহণ কর । ৮৫। স হদসর স দথ পবরস্বহবত ম ক ববল য় উদদয গী হওয় । ৮৬। উপস্বহত বুক্তদ্ধ দ্ব র দয মক ি পবরস্বহবত ম ক ববল কর । ৮৭। আইি ও বববি-ববি ি ম দি চল । ৮৮। দৃঢ়ত র স দথ সরক রী িীবত ব স্তব য়ি কর । ৮৯। িীবত ব স্তব য়দি িববক ও মকৌশলী হওয় । ৯০। মদ র্ী ক ীর সংদশ িদির বযবস্হ কর ।
- 24. র দের প্রবত দ বয়ত্ব প লি ...২ ৯১। ক জ্দক গবতশীল কর র জ্িয িতুি-িতুি উপ য় উদ্ভ বি কর । ৯২। জ্িদসব ভলক দি ভ ব মপ র্ণ কর । ৯৩। জ্ তীয় ও আন্তজ্ম বতক র জ্িীবত ও অথ ম িীবত সম্পদকম বিয়ব ত পড় শুি কর । ৯৪। আ িত রি এবংওয় দ প লি কর । ৯৫। বববিসম্মতভ দব সরক রী অথ মেরচ কর । ৯৬। সরক রী অথ মেরদচর বহস ব ও ভ উচ র যথ যথভ দব সংরিণ কর ।
- 25. সরক রী সম্পবে বযবহ র ৯৭। সরক রী য িব হি বযবহ দর যত্নব ি হওয় এবং ত বযবহ দরর সুদয গ-সুববি সম্পদকম স যক ি রণ র ে । ৯৮। স বকমে হ উদজ্ সষ্টঠকভ দব ভ ড় পবরদশ ি কর । ৯৯। স বকমে হ উদজ্ অবস্হ িক দল সরক রী দ্রবয বদ যত্নসহক দর বযবহ র কর । ১০০। সরক রী সম্পবে যথ যথ মহি জ্ত কর । ১০১। অবিদসর সম্পবে ব স য় ি মিয় ।
- 26. স ি রণ জ্িগদণর প্রবত আচরণ ১০২। একজ্ি সরক রী ক ম কতম ব ক ম চ রী সব র প্রবত যথ যথ সম্ম ি প্রদশ ম ি করদবি । ১০৩। জ্িস ি রণদির প্রবত দি দয গ ও গুরুত্ব প্রদশ ম ি কর । ১০৪। সকদলর স দথ বযবহ দর ববিয়ী হওয় । ১০৫। অদপি রত স ি ৎপ্র থী স দি বদস থ কদল মি দি কথ সংবিপ্ত কদর ত র স দথ কথ বল । ১০৬। দশ ম ণ থীদদর স সয দি দয গ সহক দর শুদি স ি দির জ্িয সম্ভ বয প্রদচষ্ঠ কর । ১০৭। বিদজ্দক জ্িগদণর মসবক দি কর ।
- 27. উর্ধ্ ম তি ও বিয়ন্ত্রণক রী ক ম কতম র প্রবত আচরণ ১০৮। একজ্ি জ্ুবিয়র ক ম কতম দক ত াঁর মজ্যষ্ঠ ক ম কতম র িয য়সংগত ও আইি িুগ আদদশ ম দি চল । ১০৯। উর্ধ্ ম তি ক ম কতম ভু ল িবরদয় বদদল জ্ুবিয়র ক ম কতম র উবচৎ ভু ল শুিবরদয় মিয় । ১১০। উর্ধ্ ম তি কতৃ মপদির মচম্ব দর ঢুকদল ব অবিদসর অিযে মদে হদল প্রথদ ই ছ ল মদয় এবং মসৌজ্িয ভলক আচরণ কর । ১১১। উর্ধ্ ম তি ক ম কতম র স দথ শুিু ে প্রদয় জ্িীয় ও প্র সংবগক কথ বল ।
- 28. উর্ধ্ ম তি ও বিয়ন্ত্রণক রী ক ম কতম র প্রবত আচর...২ ১১২। জ্রুরী ক দজ্র অগ্রগবত সম্পদকম উর্ধ্ ম তি ক ম কতম দক বিয়ব তভ দব অববহত কর । ১১৩। হ াঁে র স য় যথ যথ দভরত্ব বজ্ য় মরদে উর্ধ্ ম তি ক ম কতম র প শ প বশ হ াঁে ১১৪। বসবিয়রদদর স দথ অযথ তকম ি কদর ববিয় ও শ্রদ্ধ র স দথ বিদজ্র ত ত তুদল ির । ১১৫। উর্ধ্ ম তি ক ম কতম র পর শ মগ্রহদণর িবসকত র উপর বিভমর কদর ত দক প্রদয় জ্দি পর শ ম ি বদদয় সহদয বগত কর । ।
- 29. উর্ধ্ ম তি ও বিয়ন্ত্রণক রী ক ম কতম র প্রবত আচরণ...৩ ১১৬। উর্ধ্ ম তি ক ম কতম র স দথ অিোঃস্তি ক ম কতম র স ি দতর মিদে এ ি মক ি প্রবতবন্ধকত ি র ে য র িদল দ প্তবরক ক দজ্র গবত বয হত হয় ১১৭। অবিস চল ক লীি স দয় জ্রুরী প্রদয় জ্দি বস এর অিু বত বিদয় অবিস তয গ কর । ১১৮। বিয়ন্ত্রণক রী ক ম কতম র প্রবত অিুগত থ ক । ১১৯। ভ ল ক দজ্র দ্ব র উর্ধ্ ম তি কতৃ মপদির আস্হ অজ্মি কর ।
- 30. উর্ধ্ ম তি ও বিয়ন্ত্রণক রী ক ম কতম র প্রবত আচরণ...৩ ১২০। উর্ধ্ ম তি অবিস র অবিস কদি এদল দ াঁবড়দয় সম্ম ি জ্ ি দি । ১২১। বিয়ন্ত্রণক রী ক ম কতম মেদক প ঠ দল যথ সম্ভব দ্রুত হ ক্তজ্র হওয় । ১২২। উর্ধ্ ম তি ক ম কতম মবআইিী আদদশ বদদল ব ক জ্ করদত বলদল বিদজ্র বুক্তদ্ধ –ববদবচি ববিয় ও দৃঢ়ত বিদয় মস ক জ্ মথদক ববরত থ ক এবং ববিদয়র স দথ অপ রগত জ্ ি দি ।
- 31. বশষ্ঠ চ র ১২৩। পবরদবশ পবরস্বহবতর স দথ স ঞ্জসযপভণ মআচ র-আচরণ ম দি চল । ১২৪। সকদলর স দথ পবর ক্তজ্মত বযবহ র কর । ১২৫। সহক ীদদর প্রবত সহিশীল ও সহ ী হওয় । ১২৬। সহক ীদদর দিয সম্পকম দুদৃঢ় র ে র জ্িয মজ্যষ্ঠ, কবিষ্ঠ ও স য মদ র ক ম কতম দদর স দথ মসৌজ্িয বজ্ য় মরদে আচরণ কর । ১২৭। চ ক ু রীর বিয় -শৃংেল সষ্টঠকভ দব ম দি চল ।
- 32. বশষ্ঠ চ র।।২ ১২৮। প রস্পবরক শ্রদ্ধ দব ি বজ্ য় র ে । ১২৯। বহল সহক ীদদর যথ যথ সম্ম ি কর । ১৩০। ক ম স্হদলর পবরচ্ছন্নত র প্রবত লিয র ে । ১৩১। য িব হদি চ লক ও আদর হীদদর স দথ ভদ্র বযবহ র কর । ১৩২। ক দজ্র স্ব দথ মঅপছন্দিীয় বযক্তক্তর স দথ মকৌশদলর অংশ বহদসদব শ লীিত বজ্ য় র ে । ১৩৩। বহল ও পুরুর্ সহক ীদদর স ি গুরুত্ব মদয় । ১৩৪। সকল স য় সংয প্রদশ ম ি কর । ১৩৫। বহল দদর অযথ মবশী গুরুত্ব ি মদয় ।
- 33. বশষ্ঠ চ র।।৩ ১৩৬। িতুি ক ম স্হদল ময গদ দির পর পরই মসে িক ল উর্ধ্ ম তি কতৃ মপদির স দথ মসৌজ্িয স ি ৎ কর । ১৩৭। িতুি অবিস ময গদ দির পর অিয িয সহক ীর স দথ স ি ৎ কর । ১৩৮। সকদলর স দথ বযবহ দর ভদদ্র বচত ভ র্ প্রদয় গ কর । ১৩৯। পবরবহদি বহল দদর আদগ উঠদত মদয় । ১৪০। ভ্র ণক দল সহয েীদদর অসুববি র বদদক িজ্র র ে এবং প্রদয় জ্দি অিযদক স হ যয কর । ১৪১। ভ্র ণ মশদর্ সহয েীদদর ক ছ মথদক মসৌজ্িয ববদ য় মিয় । ১৪২। মি ি বরবসভ কদর প্রথদ ই বিদজ্র পবরচয় মদয় এবং মশ্র ত কথ বল র ত স য় বদদত প দরি বক ি ত জ্ ি ।
- 34. বশষ্ঠ চ র।।৪ ১৪৩। মি দি স ল বদদয় কথ শুরু কর এবং স ল বদদয় মশর্ কর । ১৪৪। বযস্তত র ক রদণ ক উদক স ি ৎক র বদদত ি প রদল ববিদয়র স দথ ত জ্ বিদয় মদয় । ১৪৫। ক জ্ মশদর্ সহক ীদক িিযব দ জ্ঞ পি কর । ১৪৬। সহক ীদদর ববপদদ সহ িুভভবত প্রদশ ম ি কর । ১৪৭। অসুস্হ সহক ীদক মদেদত য ওয় ।
- 35. স ক্তজ্ক দ বয়ত্ব ১৪৮। দ প্তবরক ি ত র সতকম ও সুর্্ঠু প্রদয় গ । ১৪৯। ি ীয় ববর্দয় প রস্পবরক শ্রদ্ধ দব ি থ ক । ১৫০। ছ ু ষ্টেদত গ্র দ র ব ড়ীদত মগদল প্রবতদবশীদদর মে াঁজ্ েবর মিওয় । ১৫১। সকদলর স দথ সদ্ভ ব বজ্ য় এবং সতকমত র স দথ বন্ধ ু বিব মচি কর । ১৫২। স থ ম য অিুয য়ী স ক্তজ্ক দ বয়ত্ব প লি কর । ১৫৩। স ক্তজ্ক স দবদশ বিদজ্র উদদয দগ পরস্পর পবরবচত হওয় । ১৫৪। বযক্তক্তগত পয মদয়র সকল র্দর য় অিুষ্ঠ ি সহজ্ভ দব সম্পন্ন কর ও ব হ ু লয েরচ ি কর ।
- 36. স ক্তজ্ক দ বয়ত্ব।।২ ১৫৫। সতত ও ক ম দিত দ্ব র সকদলর ক দছ আদশ ম ব ি হওয় । ১৫৬। ববজ্ঞজ্িদদর স দথ পর শ মকর । ১৫৭। ভ্র দণ স্হ িীয় রীবতিীবত ও সংস্ক ৃ বতর প্রবত শ্রদ্ধ শীল হওয় । ১৫৮। বিজ্স্ব স বভমস কয ে দরর ভ ব ভবতম রি র জ্িয সদচতি থ ক । ১৫৯। গরীবদদর প্রবত সহ ব ম ত মপ র্ণ কর ।
- 37. সরক রী ক ম চ রীদদর মপ শ ক রীবত ক্তজ্মত মপ শ ক পবরি ি কর পবরষ্ক র মপ শ ক পবরি ি কর অবিদস উদ্ভে মপ শ ক ি পর । ময ি, মছদলদদর জ্িয ল ল শ েম ব অবিক পদকে যুক্ত শ েম ি পর । অিুষ্ঠ দির িরণ অিুয য়ী মপ শ ক পবরি ি কর অবিদস ক্তজ্ন্স ব ষ্টে শ েম পবরি ি ি কর । য দদর জ্িয মপ শ ক বববি ল বিি মবরত আদছ ত দদর মসই বববি ল অিুয য়ী মপ শ ক পবরি ি কর ।