1. ePart™ – la Soluzione che avvicina la PA ai Cittadini
Roberto Marsicano Marketing & Communications Manager di Posytron
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2. Cos’è ePart.it
ePart.it è lo strumento che consente ai Cittadini di interagire con la Pubblica
Amministrazione segnalando Problemi, Disagi e Disservizi presenti sul territorio.
Il primo portale Nazionale per la e-Partecipation in cui i Cittadini possono partecipare
attivamente alla vita del proprio territorio.
ePart una soluzione gestionale in the Cloud per le Pubbliche Amministrazioni locali
per la gestione delle manutenzioni/problematiche urbane.
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3. ePart.it – Il Social Network dei Cittadini che Partecipano
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4. ePart.it – I dati del Social Network
DATI SEGNALAZIONI
N° comuni con segnalazioni 250
N° totale segnalazioni pervenute 3.200
N° utenti registrati 5.975
VISITE PORTALE
7.045
N° Pagine visitate mensili 22.000
N° Accessi mensili 5.000
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5. ePart.it – Mobile
ePart Mobile per le segnalazioni sul posto direttamente dal proprio Smartphone.
Posizione esatta attraverso le coordinate GPS dello smartphone
Il cittadino può inviare foto del problema dal suo smartphone
App disponibile per Android, BlackBerry,iPhone, Windows Phone, Bada.
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6. ePart.it - Come Funziona
ePart.it è un Servizio online che consente ai cittadini di Segnalare alla Pubblica
Amministrazione Disagi e Disservizi presenti sul territorio.
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7. ePart.it - Come fare una Segnalazione
1. Il cittadino può segnalare i problemi direttamente sul sistema ePart.it tramite un web form
2. L’utente naviga la mappa per individuare il punto oggetto del problema
3. Dopo avere indicato il punto esatto, l’utente compila il form con i dettagli del problema
(tipologia, titolo, descrizione ed eventuali immagini da allegare)
4. I dati vengono memorizzati dal sistema e la segnalazione risulta “in approvazione”.
La segnalazione è in attesa di essere validata da un operatore autorizzato il quale
è in grado, approvandola, di avviare il processo di risoluzione del problema.
5. L’operatore dell’ufficio di competenza provvederà a far risolvere il problema
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8. ePart.it – Le Segnalazioni sulla mappa
Le segnalazioni sono visualizzate sulla mappa del Comune con icone che ne rappresentano lo
stato di lavorazione in cui si trovano.
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9. ePart.it – e i Social Network
La connessione a Facebook, Twitter e feed RSS per la trasparenza
Ogni segnalazione in tempo reale sui maggiori social network
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10. ePart.it - Lista Segnalazioni
L’utente può controllare lo stato di avanzamento dei lavori per la risoluzione delle segnalazioni
effettuate.
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11. ePart.it - Gli Operatori Comunali
Gli Operatori Comunali:
 Validano le segnalazioni inviate dai cittadini
 Inseriscono segnalazioni provenienti da altre fonti
 Aggiornano lo stato di avanzamento dei lavori
 Interagiscono con i Cittadini
Il sistema può essere configurato per notificare
l’aggiornamento della segnalazione all’autore
della segnalazione oppure ad altri enti.
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12. ePart.it - La Pubblica Amministrazione
Dirigenti e Amministratori locali accedono a funzionalità di reportistica
avanzate che consentono di:
 Pianificare gli interventi sul territorio
 Analizzare le attività di uffici ed enti responsabili
 Individuare inefficienze e intervenire
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13. ePart.it - Back-end Statistiche
Sistema di Statistiche
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14. ePart.it - Benefici
 Migliora il dialogo tra i Cittadini e la Pubblica Amministrazione e migliora
la capacità di risposta ai problemi della comunità
 Consente di effettuare una mappatura dei fenomeni di degrado urbano
tramite l’utilizzo di mappe digitali
 Favorisce l'utilizzo di tecnologie innovative per la fornitura/gestione
di servizi
 Costituisce un elemento di supporto decisionale e di miglioramento
delle procedure all’interno degli enti
 Integra le segnalazioni provenienti da diverse fonti (cittadini, polizia
municipale, …)
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15. ePart.it - Vantaggi
 Riduzione dei costi grazie alla modalità in the cloud e utilizzo di sistemi
di mapping economici
 Portale unico nazionale: un punto di riferimento per il cittadino
 Aumenta la trasparenza ed è un incentivo per il miglioramento
 Immediatamente attivabile: niente da installare
 Rappresenta un innovativo progetto di e-participation in linea con il Piano
Nazionale “E-Government 2012” e le linee del 7mo programma quadro EU
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16. ePart.it – ne parlano i media
La Repubblica Rai1 - TG1
http://www.youtube.com/watch?v=PtRazyfFGm8
http://www.repubblica.it/cronaca/2011/06/26/news/udine_2_0-18236695/
Success story: Comune di Udine
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17. ePart.it - Contatti
Prodotto Azienda
www.epart.it Posytron Engineering S.r.l.
epart@posytron.com
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info@posytron.com
Tel: +39 02 400 47 844
Tel: +39 0965 31 21 90
Fax +39 0965 31 38 89
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