USPS провело фокус группы и онлайн опрос среди взрослых Американцев, старшего сегмента поколения Millennials. Оригинал тут http://www.deliverthewin.com/millennials/ Согласно исследования люди этого поколения используют новостные агрегатов для того, чтобы найти новости и понять реальную текущую ситуацию. При этом эти люди воспринимают информацию поступивших им сообщений через директ мейл как более личные и что важно как информацию из первых рук не претерпевшей искажений журналистов, что фактически ценно , поскольку люди сами хотят выносить суждения относительно первоисточника. Люди очень хорошо реагируют на личностный контент (личные фотографии кандидата), которые отражают их повседневную жизнь, исходя из того, что люди все чаще пользуются Twitter и соц сетями с преимущественно коротким контентом, то наиболее хорошо воспринимается информация которая подается такими же короткими блоками и активного подкрепленная графическим рядом. Если же говорить о цифрах то 82% респондентов ответили, что политически директ-мейл вызывает у ним больше доверия чем другие носители, 74% считают ДМ более безопасным инструментом получения информации о политических партиях и кандидатах чем информация полученная через интернет и другие цифровые каналы. Наиболее эффективными стали комбинации ДМ рассылок и использования оного их ЦИфровых каналов . (например в ДМ рассылки получение возможности подключения к личному кабинету и получения от кандидатов прямой информации по наиболее важным вопросам). Также ДМ остается важным каналом коммуникации в эпоху борьбы людей с цифровым шумом.

2. Почтовый ящик проверяется людьми ежедневно в более чем 30% случаев
Ежедневная проверка почтового
ящика характерна не только людям
старшей возрастной группы, но и
поколегию Millennials
Люди преимущественно сразу
открывают письмо сразу после
получения

3. Обсуждение политических рассылок происходит гораздо чаще чем
информации полученных из других источников
Директ мейл рассылки являются
наиболее предпочтительным
инструментом для напоминания
необходимости прийти на Выборы
Подавляющее большинство
Millennials предпочитают Директ
мейл в качестве рекламного
носителя когда речь идет о
Полит агитации
Директ мейл является наиболее
важным информационным драйвером
(тизером) для дальнейшего поиска
информации в онлайн, как по
отношению к кандидату так и по
отношению к оппоненту

4. Ключевые находки исследования фокус групп
1. Поколение Millennials привыкли получать информацию из нескольких источников и анализировать ее.
Директ-мейл является уникальным форматом базового (ых) сообщений о кандидате в рамках которого
можно направить избирателя по правильному «направлению/пути» дальнейшего сбора информации
(интернет сайт, соц сети и пр.).
2. Директ мейл может быть эффективно использован для информировании о месте и времени проведения
выборов, о важности голосования, для «учебных» целей (например памятка человеку который впервые
идет на выборы) , для распространения информации, которая может послужить для обсуждения в кругу
семьи или среди друзей
3. Директ мейл воспринимается как личное сообщение. Если контент сообщения соответствует ожиданиям
(личное сообщение от кандидата как обычного человека), то можно ожидать эффективный отклик
4. Распространение негативной информации через ДМ тоже может быть эффективным инструментом,
однако, она должна быть подкреплена дополнительным контентом в онлайн на которую будет прямая
отсылка из письма.
5. Политическое ДМ письмо должно быть интересно решено с т.з. дизайна, однако основной упор должен
быть сделан на чистый простой дизайн –меньше сгибов, текст краткий, но емкий (формат Твиттер),
обязательно использование изображений ( кандидат должен быть представлен не в постановочных
официальных фото ,а в обычной кежуал обстановке)
6. Millennials хорошо реагируют на креативные форматы, использование юмора в сообщениях