Dokumen ini membahas pentingnya komunikasi dalam proses pendidikan, dengan fokus pada komunikasi verbal dan non-verbal. Komunikasi efektif diperlukan untuk mencapai aliran informasi yang baik antara komunikator dan komunikan. Selain itu, dokumen juga menyoroti implikasi manajerial dalam konteks komunikasi yang dapat meningkatkan kualitas pendidikan dan sumber daya manusia.