La Business Intelligence: i processi e gli strumenti utili per raccogliere dati di diversa natura per analizzarli e trarre decisioni strategiche, semplificando il processo di comprensione e analisi dei dati

1. PERCHE’BUSINESS
INTELLIGENCE

2. Cosa è la Business Intelligence
• Consiste nella trasformazioni di dati grezzi in informazioni utili e
significative con l’azienda, per compiere scelte operative, strategiche ed
efficaci
• È un insieme di metodologie, processi architetture e tecnologie che
trasformano dati in informazioni utili per l’azienda

3. Obiettivo della Business Intelligence
• Creare un ambiente che contenga informazioni provenienti da
diverse fonti dati, certificate e organizzate
• I dati ottenuti saranno in grado di supportare in modo
semplice efficacie ed intuitivo le attività di analisi per i
decision maker aziendali

4. Processo di un progetto Business Intelligence
Comunicare
con l’utente
Comprendere le
richieste
Identificare
l’origine dei dati
Elaborare i dati
Analizzare le
informazioni

5. Comunicare con l’utente
• È fondamentale comprendere il linguaggio utilizzato dai diversi
dipartimenti aziendali
• Successivamente è importante utilizzare un’unica terminologia condivisa

6. Comprendere la richiesta
• È fondamentale comprendere il bisogno dell’utente
• Approfondire le informazioni fornite dall’utente, interrogandolo anche
in merito ad informazioni che sembrano scontate
• Da tale step si inizia a sviluppare la terminologia condivisa

7. Identificare l’origine dei dati
• Identificare le fonte dati(fogli di calcolo, base dati, documenti di testo,…)
• Necessario conoscere l’esatta fonte dati per procedere all’estrazione
degli stessi

8. Estrazione dei dati
• I dati rielaborati vengono immagazzinati in una particolare base dati
chiamata data warehouse
• La qualità del data warehouse comporta la buona riuscita di un progetto
di BI
• L’estrazione, la trasformazione e il caricamento dei dati è il processo
comunemente chiamato ETL

9. Estrazione dei dati
• I data warehouse hanno il pregio di esplicitare le regole di business che
l’azienda ha adottato e tenerle documentate
• La rielaborazione dei dati comporta anche una vera e propria
estensione, potenziamento e miglioramento delle informazioni

10. Visualizzare le informazioni
• L’utente avrà accesso alla reportistica, ovvero un insieme di documenti
che permetto di visualizzare graficamente, in varie forme e con diverse
modalità di accesso i dati e le informazioni da essi generate
• La Business Intelligence fornisce dati pronti per essere utilizzati, la
reportistica serve per renderli facili da comprendere

11. Visualizzare le informazioni
• Il reporting può essere di tre livelli: livello operativo, livello direzionale e
livello strategico. Tra i livelli cambiano i destinatari e il livello di dettaglio
delle informazioni contenute nel documento.
• Le dashboard, o cruscotti, presentano misure che riassumono nel minor
numero di indicatori possibili, l’andamento dell’azienda nella sua totalità

12. Vantaggi della Business Intelligence
Con un progetto di Business Intelligence l’azienda risulterà più formata e
competente, potrà sviluppare nuove opportunità di business
Automazione
Flessibilità
PuntualitàProduttività
Qualità dei
dati

13. www.esconsulting.it