Dokumen ini menjelaskan pengertian perangkat lunak (software) dan pengelompokannya menjadi perangkat lunak sistem dan aplikasi. Perangkat lunak sistem terdiri dari bahasa pemrograman, sistem operasi, dan utilitas, sementara perangkat lunak aplikasi mencakup berbagai program untuk tugas spesifik seperti pengolah kata, angka, data, dan multimedia. Contoh perangkat lunak yang disebutkan termasuk Microsoft Word, Excel, dan antivirus seperti Smadav.