Stöd och tjänster för personer med funktionsnedsättning. FPA:s handikappbidrag och vårdbidraget är avsedda att stöda personer med långvariga sjukdomar och funktionshinder så att de kan bevara sin livskvalitet och självständighet. Uppdaterad 2.2016
Stanley Lewandowski is an experienced machine operator and injection molding professional with over 30 years of experience. He has extensive experience operating various injection molding machines up to 600 tons and setting up molds. His most recent role was as an Operator II at Terumo Medical Corporation where he produced medical parts for needles and protectors.
Stöd och tjänster för personer med funktionsnedsättning. FPA:s handikappbidrag och vårdbidraget är avsedda att stöda personer med långvariga sjukdomar och funktionshinder så att de kan bevara sin livskvalitet och självständighet. Uppdaterad 2.2016
Stanley Lewandowski is an experienced machine operator and injection molding professional with over 30 years of experience. He has extensive experience operating various injection molding machines up to 600 tons and setting up molds. His most recent role was as an Operator II at Terumo Medical Corporation where he produced medical parts for needles and protectors.
El documento presenta una exposición sobre cómo agregar y personalizar notas al pie y notas al final en Microsoft Word. Explica cómo insertar notas al pie y notas al final, agregar texto a las notas, y personalizar opciones como el formato de números y la aplicación de cambios a secciones o al documento completo. También cubre cómo insertar y personalizar encabezados y pies de página en Word.
AIUkraine2015: Cut on burning your dinosaurs dude I (Ivan Sobolev)Ivan Sobolev
Slides for my talk at AIUkraine2015. Overview of the drivers in the EE industry, products we sell at Opower using Machine Learning and what are consequences of that.
Are you suffering tooth decay, gum issues and more? Are you thinking of dental implants? Do not know what are the reasons to choose dental implant? Do not worry we are here to help you. Let us uncover the ten important reasons to choose dental implants. Visit our website htttp://www.dental-implants-london.co.uk to get more information.
Workshop CodeCamp "What may sell you better in the todays it space" (8 noiemb...catalystsolutions
The document discusses what skills are in demand for IT professionals in 2013-2014. It emphasizes domain knowledge, being adaptable to change, delivering work continuously, learning to work with legacy code, and prioritizing quality. Additional skills mentioned include understanding consumer behavior influenced by television and maintaining a work-life balance. The overall message is that IT professionals should focus on these skills and qualities to succeed in their careers.
Cynergies is committed to helping veterans find careers after the military through their recruiting team and career portal. They actively search for and hire veterans to fill employment opportunities with their clients. Many companies also have programs dedicated to employing veterans, and Cynergies can help connect veterans to these opportunities.
Este documento presenta un resumen de 6 zonas de una exposición. Cada zona explora un tema diferente relacionado con miradas y perspectivas, incluyendo un espejo roto, una vela encendida, diferentes formas de manipulación de información, un altar dedicado a víctimas, y las consecuencias de un derrame de petróleo. El documento proporciona detalles sobre cada zona y las obras que contiene.
Il progetto “Regaliamo la piazza al futuro” intende semplicemente fermare un tempo per regalarlo ad un futuro osservatore, senza false nostalgie, perché non possiamo considerarci padroni di quello che ci circonda, ma solo custodi per le generazioni che verranno.
Community and communication: Exploring energy advice narratives across formal...Harriet Thomson
This document discusses exploring energy advice narratives across formal and informal contexts. It discusses the researcher's previous work and reflections that have informed the research, including experience providing energy advice. The document notes that there has been limited academic, political, and policy attention paid to energy advice to date. It aims to give voice to householders' and consumers' perspectives, as well as trusted advisors. The researcher plans to study energy advice in formal advice organizations, informal settings, and online to uncover perspectives missing from previous research and approaches.
I Finland finns två olika lagstadgade familjepensionssystem som kompletterar varandra: den av FPA utbetalade familjepensionen enligt folkpensionslagen och
familjepension enligt arbetspensionssystemet, på basis av den arbets- eller företagarpension som intjänats
Välfärdstendens 2014 - Delrapport 4: Tryggheten som pensionärFolksam
Folksam har sedan år 2007 publicerat en årlig uppdatering av rapporten Välfärdstendens. Syftet med Välfärdstendens är att beskriva och granska löntagarnas försäkringsförmåner, både lagstadgade och kollektivavtalade samt privata som de kan omfattas av vid arbetsoförmåga, arbetslöshet, föräldraledighet, dödsfall och ålderspension. Vi jämför på vilket sätt villkoren skiljer sig åt mellan arbetsmarknadens olika kollektivavtal och vad det innebär att stå utanför dessa avtal. Vi undersöker också löntagarnas kännedom om de kollektivavtalade förmånerna samt behov av och attityder till välfärd i allmänhet och socialförsäkringsförmåner i synnerhet. I år har vi valt att särredovisa Välfärdstendens i fem delrapporter. Denna delrapport uppmärksammar det svenska pensionssystemet och förutsättningarna för ekonomisk trygghet vid ålderspension. I anslutning till årets upplaga av Välfärdtendens har vi intervjuat 1 000 löntagare i åldrarna 18-65 år. Till vår hjälp har vi haft Ipsos som genomförde intervjuerna under perioden 10 - 27 februari i år.
Håkan Svärdman
Välfärdsanalytiker på Folksam
Stockholm juni 2014
Folksams Välfärdstendens 2010:
Försämrade offentliga socialförsäkringar skapar rusning efter privata försäkringar
Missnöjet med försämrade offentliga socialförsäkringar gör att allt fler tecknar privata försäkringar. Ökningen gäller samtliga försäkringsprodukter som ger skydd vid sjukdom, arbetslöshet, olyckor, dödsfall och pension. Det visar Folksams rapport ”Välfärdstendens 2010”.
Minst 1 900 kronor mer i månaden får anställda med kollektivavtal när de är sjuka jämfört med anställda med samma lön på företag som saknar kollektivavtal. Ersättningsgapet ökar med stigande inkomst. Vid en månadsinkomst på 40 000 kronor vidgas gapet till nästan 14 000 kronor per månad. Det visar den första delrapporten från Folksams undersökning Välfärdstendens 2014*
Läs pressmeddelandet på:
http://media.folksam.se/sv/2014/06/11/kollektivavtal-eller-inte-stor-betydelse-for-lontagares-ersattning-vid-sjukdom/
El documento presenta una exposición sobre cómo agregar y personalizar notas al pie y notas al final en Microsoft Word. Explica cómo insertar notas al pie y notas al final, agregar texto a las notas, y personalizar opciones como el formato de números y la aplicación de cambios a secciones o al documento completo. También cubre cómo insertar y personalizar encabezados y pies de página en Word.
AIUkraine2015: Cut on burning your dinosaurs dude I (Ivan Sobolev)Ivan Sobolev
Slides for my talk at AIUkraine2015. Overview of the drivers in the EE industry, products we sell at Opower using Machine Learning and what are consequences of that.
Are you suffering tooth decay, gum issues and more? Are you thinking of dental implants? Do not know what are the reasons to choose dental implant? Do not worry we are here to help you. Let us uncover the ten important reasons to choose dental implants. Visit our website htttp://www.dental-implants-london.co.uk to get more information.
Workshop CodeCamp "What may sell you better in the todays it space" (8 noiemb...catalystsolutions
The document discusses what skills are in demand for IT professionals in 2013-2014. It emphasizes domain knowledge, being adaptable to change, delivering work continuously, learning to work with legacy code, and prioritizing quality. Additional skills mentioned include understanding consumer behavior influenced by television and maintaining a work-life balance. The overall message is that IT professionals should focus on these skills and qualities to succeed in their careers.
Cynergies is committed to helping veterans find careers after the military through their recruiting team and career portal. They actively search for and hire veterans to fill employment opportunities with their clients. Many companies also have programs dedicated to employing veterans, and Cynergies can help connect veterans to these opportunities.
Este documento presenta un resumen de 6 zonas de una exposición. Cada zona explora un tema diferente relacionado con miradas y perspectivas, incluyendo un espejo roto, una vela encendida, diferentes formas de manipulación de información, un altar dedicado a víctimas, y las consecuencias de un derrame de petróleo. El documento proporciona detalles sobre cada zona y las obras que contiene.
Il progetto “Regaliamo la piazza al futuro” intende semplicemente fermare un tempo per regalarlo ad un futuro osservatore, senza false nostalgie, perché non possiamo considerarci padroni di quello che ci circonda, ma solo custodi per le generazioni che verranno.
Community and communication: Exploring energy advice narratives across formal...Harriet Thomson
This document discusses exploring energy advice narratives across formal and informal contexts. It discusses the researcher's previous work and reflections that have informed the research, including experience providing energy advice. The document notes that there has been limited academic, political, and policy attention paid to energy advice to date. It aims to give voice to householders' and consumers' perspectives, as well as trusted advisors. The researcher plans to study energy advice in formal advice organizations, informal settings, and online to uncover perspectives missing from previous research and approaches.
I Finland finns två olika lagstadgade familjepensionssystem som kompletterar varandra: den av FPA utbetalade familjepensionen enligt folkpensionslagen och
familjepension enligt arbetspensionssystemet, på basis av den arbets- eller företagarpension som intjänats
Välfärdstendens 2014 - Delrapport 4: Tryggheten som pensionärFolksam
Folksam har sedan år 2007 publicerat en årlig uppdatering av rapporten Välfärdstendens. Syftet med Välfärdstendens är att beskriva och granska löntagarnas försäkringsförmåner, både lagstadgade och kollektivavtalade samt privata som de kan omfattas av vid arbetsoförmåga, arbetslöshet, föräldraledighet, dödsfall och ålderspension. Vi jämför på vilket sätt villkoren skiljer sig åt mellan arbetsmarknadens olika kollektivavtal och vad det innebär att stå utanför dessa avtal. Vi undersöker också löntagarnas kännedom om de kollektivavtalade förmånerna samt behov av och attityder till välfärd i allmänhet och socialförsäkringsförmåner i synnerhet. I år har vi valt att särredovisa Välfärdstendens i fem delrapporter. Denna delrapport uppmärksammar det svenska pensionssystemet och förutsättningarna för ekonomisk trygghet vid ålderspension. I anslutning till årets upplaga av Välfärdtendens har vi intervjuat 1 000 löntagare i åldrarna 18-65 år. Till vår hjälp har vi haft Ipsos som genomförde intervjuerna under perioden 10 - 27 februari i år.
Håkan Svärdman
Välfärdsanalytiker på Folksam
Stockholm juni 2014
Folksams Välfärdstendens 2010:
Försämrade offentliga socialförsäkringar skapar rusning efter privata försäkringar
Missnöjet med försämrade offentliga socialförsäkringar gör att allt fler tecknar privata försäkringar. Ökningen gäller samtliga försäkringsprodukter som ger skydd vid sjukdom, arbetslöshet, olyckor, dödsfall och pension. Det visar Folksams rapport ”Välfärdstendens 2010”.
Minst 1 900 kronor mer i månaden får anställda med kollektivavtal när de är sjuka jämfört med anställda med samma lön på företag som saknar kollektivavtal. Ersättningsgapet ökar med stigande inkomst. Vid en månadsinkomst på 40 000 kronor vidgas gapet till nästan 14 000 kronor per månad. Det visar den första delrapporten från Folksams undersökning Välfärdstendens 2014*
Läs pressmeddelandet på:
http://media.folksam.se/sv/2014/06/11/kollektivavtal-eller-inte-stor-betydelse-for-lontagares-ersattning-vid-sjukdom/
Välfärdstendens 2014 - Delrapport 3: Trygghet för efterlevandeFolksam
Folksam har sedan år 2007 publicerat en årlig uppdatering av rapporten Välfärdstendens. Syftet med Välfärdstendens är att beskriva och granska löntagarnas försäkringsförmåner, både lagstadgade och kollektivavtalade samt privata som de kan omfattas av vid arbetsoförmåga, arbetslöshet, föräldraledighet, dödsfall och ålderspension. Vi jämför på vilket sätt villkoren skiljer sig åt mellan arbetsmarknadens olika kollektivavtal och vad det innebär att stå utanför dessa avtal. Vi undersöker också löntagarnas kunskaper om de kollektivavtalade förmånerna samt behov av och attityder till välfärd i allmänhet och socialförsäkringsförmåner i synnerhet. I år har valt att särredovisa Välfärdstendens i fem delrapporter. Denna delrapport uppmärksammar vi det ekonomiska skyddet ifall familjen drabbas av dödsfall. I anslutning till årets upplaga av Välfärdtendens har vi intervjuat 1 000 löntagare i åldrarna 18-65 år. Till vår hjälp har vi haft Ipsos som genomförde intervjuerna under perioden 10-27 februari i år.
Håkan Svärdman
Välfärdsanalytiker på Folksam
Stockholm juni 2014
Välfärdstendens 2011 är den fjärde upplagan av Folksam årliga rapportserie. Syftet med rapporten är att granska löntagarnas försäkringsförmåner, både lagstadgade och kollektivavtalade, som de kan omfattas av vid arbetsoförmåga, arbetslöshet, föräldraledighet, dödsfall och ålderspension. Folksam har också jämfört på vilket sätt villkoren skiljer sig åt mellan arbetsmarknadens olika kollektivavtal och vad det innebär att stå utanför dessa avtal.
FPA:s stöder boende i följande fall: allmänt bostadsbidrag, bostadstillägg för studerande, bostadsbidrag för pensionstagare, bostadsunderstöd i samband med militärunderstöd
Miten koronavirusepidemia on vaikuttanut Kelan asiakaskuntaan?Kela
Miten koronavirusepidemia on vaikuttanut Kelan asiakaskuntaan? Mediatilaisuus 16.6.2020.
Hallituksen puheenjohtaja Vertti Kiukas
Pääjohtaja Outi Antila
Tutkimuspäällikkö Signe Jauhiainen
3. Syftet med och olika slag av folkpension
Syfte
• Att trygga en minimipension för dem som inte har
egen arbetspension, efterlevandepension eller som
enbart har en liten pension.
Olika slag av folkpension
• ålderspension / förtida ålderspension
• sjukpension / rehabiliteringsstöd
3
4. Faktorer som inverkar på folkpensionens
belopp
• Folkpensionens storlek beror av finländska och
utländska arbets- och tjänstepensioner,
familjepensioner samt olycksfalls- och
trafikskadeersättningar. EG-förordningen kan i vissa
fall förhindra att en förmån räknas som inkomst
• Om pensionerna och ersättningarna överstiger den
lagstadgade inkomstgränsen betalas ingen
folkpension
• På folkpensions belopp inverkar även
• bosättningstiden i Finland
• familjeförhållanden
4
5. Folkpension till fullt belopp
Familjeförhållande
• Ensamstående 634,30 e/mån
• Make/sambo 562,62 e/mån
5
Minsta folkpension som utbetalas är 6,74 e/mån
6. Inkomstgränser för folkpension
• Folkpensionen betalas till fullt belopp om sökandens
övriga pensionsinkomster inte överstiger 55,95 e/mån
• Folkpension utbetalas inte om sökandens årliga
pensionsinkomster överstiger
Familjeförhållande
• Ensamstående 1 311,05 e/mån
• Make/sambo 1 167,71 e/mån
6
7. Villkor för beviljande av barnförhöjning
Barnförhöjning beviljas den som från Finland får
• Folkpension
• invalidpension i form av arbetspension, rehabiliteringsstöd,
ålderspension eller förtida ålderspension
• fortlöpande pension eller ersättning på grund av
militärskada, trafikskada eller olycksfall
• Betalas inte till dem som har enbart familjepension,
garantipension, avträdelsepension eller
generationsväxlingspension
7
8. Vem får barnförhöjning
Betalas för barn under 16 år som
• bor i samma hushåll som pensionstagaren och är
pensionstagarens eller makens/makans eget barn
eller forsterbarn eller
• inte bor i samma hushåll som pensionstagaren men
• bor i Finland och är pensionstagarens eget barn och
• pensionstagaren sörjer för barnets utkomst. Kostnaderna är
minst 154,77 e/mån (underhållsstödets belopp)
8
Barnförhöjningen är 22,12 e/mån för varje barn
9. Villkor för sjukpension
• Ålder 16–64 år
• Nedsatt arbetsförmåga på grund av sjukdom eller
handikapp
• Oförmögen att utföra sitt sedvanliga eller annat
därmed jämförbart arbete som skulle trygga en
skälig utkomst
9
En blind person eller en person som är oförmögen att
röra sig anses alltid som arbetsoförmögen.
10. Bedömning av arbetsförmågan
• Utvärderas
• återstående arbetsförmåga
• möjligheterna att förbättra arbetsförmågan och
• kraven arbetet ställer på arbetsförmågan
• Beaktas
• medicinska faktorer
• socialekonomiska faktorer: ålder, yrkesskicklighet,
utbildning, hemortsbindning, sysselsättningsläge
10
Vad är personen kapabel till
med sin återstående arbetsförmåga?
11. Sjukpension för dem som fyllt 60
• Vid bedömningen av i vilken mån arbetsförmågan
hos en person i åldern 60–64 år är nedsatt kan
arbetsoförmågans yrkesmässiga karaktär särskilt
betonas om
• personen har förvärvsarbetat en lång tid och
• arbetet är påfrestande och slitsamt och detta i kombination
med faktorer förknippade med åldrandet gör det oskäligt att
personen ska fortsätta arbeta
• Sökandens arbetsförmåga bedöms i förhållande till
hans eller hennes eget arbete eller ett arbete som
motsvarar sökandens yrke
11
12. Sjukpension – begynnelsetid
• Sjukpensionen börjar i regel efter det sjukdagpenningen upphört
(300 dagar)
• Om rätt till sjukdagpenning saknas börjar pensionen utbetalas
först efter väntetiden och motsvarar maximal dagpenningtid
• Om sökanden beviljats invalidpension enligt arbetspensions-
lagstiftingen, börjar FPA att betala pensionen utan väntetid
• Först när rätten till rehabiliteringspenning har upphört kan
sjukpension utbetalas och betalas för tiden i yrkesinriktad
rehabilitering
• Om personen har fyllt 63 år kan invaliditetspensionen börja
tidigast vid samma tidpunkt som ålderspension från
arbetspensionssystemet
12
sjukdagpenning rehabiliteringsstöd eller
sjukpension
300 dagar
13. Sjukpension – rehabiliteringsstöd
• Beviljas för arbetsoförmåga på viss tid
• Avsett att återställa arbetsförmågan och möjliggöra
återgång till arbetet
• Förutsätter vård- eller rehabiliteringsplan
• Beviljas för vård- eller rehabiliteringstid, även för
den tid då en vård- eller rehabiliteringsplan bereds
13
14. Sjukpension lämnas vilande
• Om en person med enbart folkpension börjar
förvärvsarbeta och tjänar mer än 743,84 e/mån
• Pensionen kan lämnas vilande minst 3 månader och
högst 2 år
• För den tid som sjukpension lämnas vilande kan
handikappbidrag utbetalas
14
15. Ålderspension
• Beviljas den som fyllt 65 år
• Betalas förhöjd till den som senarelägger
pensionsuttaget
• Tillägget är 0,6 % per senareläggningsmånad
15
16. Förtida ålderspension
• Beviljas 63–64-åringar
• Förutsätter inte att förvärvsarbetet upphört
• Minskas med 0,4 % per tidigareläggningsmånad
• Pensionen betalas varaktigt minskad
16
17. Fronttillägg
• Betalas till den som har frontmanna-, fronttjänst eller
fronttecken eller intyg över deltagande i minröjning
• Till person som bor i Finland
• Utländsk medborgare som bor utomlands och som
genom socialskyddsavtal får folkpension
17
Belopp: 49,56 e/mån
18. Extra fronttillägg
• Betalas till den som har folkpension och fronttillägg,
dock inte på basis av minröjningsintyg
Belopp:
• 25–45 % av den del av folkpensionen som
överstiger 102,41 euro/mån,
• Högst 239,32 e/mån till ensamstående
• Högst 207,07 e/mån till gifta eller samboende
• Extra fronttillägg är skattefri inkomst.
18
19. Veterantillägg till vårdbidraget för
pensionstagare
• Förutsätter att personen får förhöjt eller högsta
vårdbidrag och extra fronttillägg
• Belopp: 105,13 e/mån
• Skattefri inkomst
• FPA beviljar tillägget utan ansökan
19
20. Fronttillägg till utlandet
• Betalas till den som innehar tecken eller intyg och
bor utomlands och inte har folkpension
• Belopp: 594,72 e/år
• Betalas två gånger per år
20
21. Garantipension 1/2
• Garantipensionen höjer minimipensionsskyddet till
766,85 euro/mån
• Garantipensionen beviljas åt personer, vars
totalpension före beskattningen är sammanlagt
under 760,11 euro/mån
• Förutsättningen är att personen har bott minst 3 år i
Finland efter 16 års ålder. En ung arbetsoförmögen
person får garantipension om han eller hon har fått
handikappbidrag redan då de fyllde 16 år.
21
22. Garantipension 2/2
Dessutom krävs att personen har
− ålderspension eller förtida ålderspension (ålder minst 62 år)
− sjukpension enligt folkpensionslagen
− invalidpension enligt arbetspensionslagen eller annan motsvarande
sjukpension som betalas till fullt belopp på grundval av ett arbetsavtals-
eller tjänsteförhållande
− beviljats på grundval av full arbetsoförmåga en fortlöpande
olycksfallspension, livränta, sjukpension eller sådan ersättning för
inkomstbortfall som betalas när ett år har förflutit sedan trafikskadan i
enlighet med lagstadgad olycksfallsförsäkring, lagen om olycksfall i
militärtjänst, trafikförsäkringslagstiftning eller lagen om skada ådragen i
militärtjänst.
− avträdelsestöd för lantbruksföretagare
22
23. Garantipension till invandrare
Av invandrare, som inte får tidigare nämnda
pensioner, förutsätts
• 3 års bosättningstid i Finland
• 65 års ålder
• 16 års ålder och arbetsoförmåga enligt folkpensionslagen
Garantipension utbetalas inte
• till person som bor stadigvarande utomlands
• till person med deltidspension, partiell sjukpension eller
familjepension
En person med garantipension kan få bostadsbidrag
för pensionstagere
23
24. Garantipensionens belopp
• Garantipension till fullt belopp är 766,85 e/mån
• Alla övriga pensioner från Finland och från utlandet
avdras från garantipensionens belopp
24
Garantipensionens belopp för ensamstående personer, e/mån
Arb.pensioner totalt Folkpension
Garantipension
Pensioner totalt
0 0 766,85 766,85
0 634,30 132,55 766,85
100 612,26 54,59 766,85
195,73 564,38 6,74 766,85
339,07 492,72 0 831,79
Garantipensionens belopp för en person som är gift, e/mån
Arb.pensioner totalt Folkpension
Garantipension
Pensioner totalt
0 0 766,85 766,85
0 562,62 204,23 766,85
100 540,58 126,27 766,85
339,07 421,04 6,74 766,85
400 390,58 0 790,58
25. Utbetalning av garantipension
• Garantipensionen utbetalas den 22. varje månad eller
föregående bankdag
• Garantipensionen är beskattningsbar inkomst och Yle-
skatten tas ut från den
Förtida garantipension
• Om personen har förtida folkpension eller arbetspension
minskar garantipensionen med samma procent som förtida
folkpension
Garantipensionens inverkan på andra förmåner
• beaktas i bostadsbidraget
• beaktas i utkomststödet
• beaktas i vårdavgifter för långvarig institutionsvård
25
26. Betalningsdagar
• FPA betalar ut folkpensioner, vårdbidrag för
pensionstagare och fronttillägg den 7:e dagen varje
månad.
• Garantipensionen betalar FPA den 22:a varje månad.
• Bostadsbidraget betalar FPA den 4:e varje månad.
• Barnförhöjning och familjepensioner betalar FPA
enligt första bokstaven i efternamnet: A–K den 4.
varje månad, L–R den 14. varje månad och S–Ö den
22. varje månad.
• Om bankerna är stängda på betalningsdagen, betalas
understöden föregående bankdag.
26
27. Ansökan om pensioner och andra stöd för
pensionstagare
• Följande pensioner och stöd för pensionstagare kan
ansökas antingen muntligen eller på www.fpa.fi/etjanst
Ålderspension
− Man kan ansöka om ålderspension i samband med att man
ansöker om arbetspension på www.arbetspension.fi
• Garantipension
• Bostadsbidrag för pensionstagare
• Följande pensioner och stöd för pensionstagare kan
ansökas endast på pappersblankett www.fpa.fi/blanketter
• Sjukpension
• Rehabiliteringsstöd
• Barnförhöjning
27
28. FPA:s e-tjänster
• Man loggar in till e-tjänsten med nätbankskoder eller med
mobil-ID
• Även bilagorna kan skickas in elektroniskt
• På e-tjänstens ingångssida ser kunden
• följande och tidigare utbetalningar
• ansökans status
• påminnelser om t.ex. bilagor som saknas eller som inte skickats
• Kunden får stödet snabbare när ansökan görs på webben.
28
29. Servicenummer och tidsbokning
• FPA betjänar mån–fre kl. 8–18
• Servicenumret för pensionsärenden 020 692 222
Om det är kö kan kunden be att bli uppringd
• Kundrådgivare ringer upp kunden inom en timme
• Det kostar inget extra för kunden
• Kunden kan boka tid till FPA-byrån på webben eller genom att
ringa servicenumret
• Boka tid på webben. Då man bokar tid ska man uppge sitt
telefonnummer och finländska personnummer
• Alternativt kan man boka tid genom att ringa upp servicenumret för
pensionsärenden.
29