Dokumen tersebut membahas tentang penanganan kasus dalam konseling, meliputi pengertian kasus, ciri-ciri kasus, pemahaman kasus, dan penanganan kasus secara menyeluruh oleh konselor.

1. PENANGANAN KASUS
Oleh:
Prof.Dr.Mungin Eddy Wibowo, M.Pd
Universitas Negeri Semarang

2. Pengertian Kasus
• Kesatuan kondisi yang didalamnya
terkandung satu atau sejumlah masalah
yang dialami oleh seorang individu (atau
kelompok,keluarga,lembaga).
• Masalah tsb dapat berkenan dengan
berbagai aspek perkembangan dan
kehidupan individu dalam kaitannya
dengan dimensi kemanusiaannya.

3. CIRI-CIRI KASUS
• Tidak disukai adanya
• Ingin dihilangkan keberadaannya
• Dapat menimbulkan kerugian
dan/atau kesulitan
BAGAIMANA PANDANGAN ANDA
TERHADAP KETIGA CIRI TERSEBUT?

4. MENGHADAPI KASUS
• PENYIKAPAN
• PEMAHAMAN
• PENANGANAN

5. PEMAHAMAN KASUS
• Pemahaman yang mendalam untuk
mengetahui seluk beluk kasus
• Suatu kasus seperti gunung es yang
terapung dilautan
• Rincian permasalahan
• Sebab-sebab
• Kemungkinan akibat

6. PENANGANAN KASUS
• Pengenalan awal tentang kasus
• Pengembangan ide-ide tentang
rincian masalah yang terkandung
dalam kasus
• Penjelajahan lebih lanjut tentang
segala beluk kasus
• Mengusahakan upaya-upaya kasus
untuk mengatasi atau memecahkan
sumber pokok permasalahan

7. • Penanganan kasus dapat dipandang sebagai
upaya khusus untuk secara langsung
menangani sumber pokok permasalahan
• Tujuan utama teratasinya atau
terpecahkannya permasalahan
• Pertanyaan pokok “Upaya apakah yang perlu
dilakukan agar kasus tersebut dapat
diatasi?”
• Penganan kasus menghendaki strategi dan
teknik-teknik yang sifatnya khas sesuai
dengan pokok permasalahan yang akan
ditangani.

8. CARA MENGENALI PERMASALAHAN
• Deskripsi awal kasus
• Ide-ide tentang rincian
permasalahan,kemungkinan sebab dan
kemungkinan akibat
• Upaya dan hasil penjelajahan lebih lanjut
terhadap setiap permasalahan yg
terkandung pada kasus tersebut
• Upaya penanganan secara khsus thd
permasalahan pokok yg menjadi sumber
permasalahan pada umumnya

9. KASUS
Seorang siswa SMA kelas III-IPS. Laki-laki
menunjukkan gejala jarang masuk sekolah,
sering melanggar tata tertib sekolah, dan
prestasi belajarnya rendah
Siswa tersebut sering membolos,terutama
kalau akan menghadapi mata pelajaran
matematika. Pada akhir tahun yang lalu
siswa tersebut termasuk salah seorang
siswa yang dipermasalhkan untuk kenaikan
kelasnya. Di rumah siswa tersebut tidak
mempunyai tempat belajar sendiri; dia
belajar ditempat tidur.

10. Ia banyak membantu kegiatan keluarga
sehingga seringkali terlambat masuk
sekolah.
Data lain menunjukkan bahwa siswa tersebut
adalah anak keenam dari sebelas
bersaudara. Tiga orang saudaranya sudah
berada di PT, dan salah seorang adiknya juga
di kelas III-IPA di sekolah yang sama.
Siswa tersebut sebenarnya kurang berminat
terhadap bidang studi IPA. Dalam
menyelesaikan salah satu tugas rumahnya
pernah terjadi bentrok dengan salah seorang
gurunya.

11. PELIBATAN PIHAK DAN SUMBER
SERTA UNSUR DALAM PENANGAN
KASUS
• Harus seijin orang yg mengalami masalah
• Bersifat sukarela dan tidak menimbulkan
kerugian bagi pihak,sumber dan unsur lain
yg dilibatkan
• Bermanfaat secara efektif dan efisien
• Dapat disinkronisasi, dipantau dan dikontrol
• Sesuai dengan asas-asas BK
• Peranan masing-mnasing pihak dijelaskan
secara rinci bagi pihak,sumber,unsur
maupun orang yang mengalami masalah

12. PENYIKAPAN TERHADAP KASUS
• Penyikapan secara menyeluruh yang
mencakup segenap aspek permasalahan
yang ada di dalam kasus dan segenap
langkah ataupun pentahapan pada
sepanjang proses penanganan kasus
secara menyeluruh
mulai ------------------------------------ akhir

13. KETERKAITAN KONSELOR SECARA
MENYELURUH
• Penanganan kasus dalam arti umum
• Pengenalan awal terhadap kasus
• Pengembangan ide-ide tentang rincian
masalah,kemungkinan sebab dan akibat
• Penjelajahan kasus
• Penanganan kasus dalam arti khusus
• Penyikapan terhadap kasus

14. UNSUR-UNSUR PENYIPAKAN
• Kognisi
– Wawasan - kasus dan berbagai
– Keyakinan permasalahan
– Pemahaman - pemahaman dan
penanganan
– Penghayatan kasus
– Pertimbangan dan pemikiran konselor tentang
keberadaan manusia
– Hakikat dimensi kemanusiaan dan pengembangan
– Pengaruh lingkungan
– Penerapan pelayanan BK

15. Afeksi
• Suasana perasaan
• Emosi dan kecenderungan bersikap
berkenaan dengan keberadaan manusia
dengan kausus tersebut
Perlakuan
• Tindakan terhadap kasus yang ditangani
• Sejak diserahkannya kasus sampai
berakhirnya keterlibatan penanganan

16. UNSUR KOGNISI YANG MENDASARI
PENYIKAPAN
• Keyakinan dan penghayatan bahwa
manusia ditakdirkan sebagai mahluk yg
paling indah dan berderajat paling tinggi
• Keyakaian dan penghayatan bahwa
keindahan dan derajat paling tinggi itu
terwujud dalam bentuk kesenangan dan
kebahagiaan hidup di dunia dan di akhirat
dalam arti yg seluas-luasnya

17. • Pemahaman dan penghayatan bahwa
keempat dimensi kemanusiaan perlu
dikembangkan secara serempak dan optimal
menuju perwujudan manusia seutuhnya
• Pemahaman dan penghayatan bahwa dalam
perjalanan hidupnya seseorang dapat
mengalami berbagai permasalahan yang
mengganggu perkembangan keempat
dimensi kemanusiaan
• Pemahaman dan penghayatan bahwa faktor
lingkungan, disamping faktor dalam dimensi
kemanusiaan, sangat besar pengaruhnya thd
pengembangan dimens-dimensi itu sendiri,
dan thd timbulnya permasalahan pada diri
seseorang

18. • Pemahaman dan penghayatan bahwa
pelayanan BK, bersama pelayanan
pendidikan pada umumnya mampu
memberikan bantuan kepada orang yg
sedang mengalami perkembangan dan
mengalami masalah demi teratasi masalah
mereka
• Pemahaman dan penghayatan bahwa
seseorang yg sedang mengalami masalah
tidak seharusnya dianggap terlibat masalah
kriminal atau perdata,atau sedang menderita
penyakit jasmani atau rohani, atau orang
tidak normal

19. • Pemahaman dan penghayatan bahwa
permasalahan seseorang yg sebenarnya
besar kemungkinan tidak tepat sama dengan
yang tampak pada pendeskripsian awal. Oleh
karena itu diperlukan upaya pendalaman
lebih lanjut.
• Pemahaman dan penghayatan bahwa
diperlukan strategi dan teknik-teknik khusus
untuk memecahkan masalah
• Pemahaman dan penghayatan bahwa dalam
menangani permasalahan perlu dilibatkan
berbagai pihak, sumber dan unsur untuk
secara efektif dan efisien mengatasi masalah

20. POLA TINGKAH LAKU AFEKTIF
• Memberikan penghargaan dan
penghormatan yg setinggi-tingginya thd
kehidupan manusia, baik sebagai individu
maupun kelompok
• Berupaya sesuai dengan keahlian,
mengembangkan keempat dimensi
kemanusiaan secara selaras,serasi dan
seimbang menuju perwujudan manusia
seutuhnya

21. • Merasa prihatin dan menaruh simpati
kepada orang yang mengalami masalah
• Berusaha seoptimal mungkin menerapkan
keahlian yg dimiliki untuk membantu yang
bermasalah
• Bersikap positif thd orang-orang yang
mengalami masalah
• Bertindak hati-hati,teliti,tekun dan
bertanggungjawab dalam menangani
permasalahan seseorang

22. • Dengan penuh kesabaran
mengembangkan wawasan,ide-ide,
strategi dan teknik serta menerapkan
secara tepat thd permasalahan yg
dihadapi seseorang
• Tidak menahan permasalahan seseorang
untuk ditangani sendiri saja,melainkan
melibatkan pihak,sumber dan unsur lain
• Tidak menutup kemungkinanmengalihkan
penanganan masalah kepada pihak
lain,jika ternyata pihak lain lebih ahli

23. PERLAKUKAN TERHADAP KASUS DAN
UPAYA PENANGANAN
• Menerima kasus yg dipercayakan
kepadanya dengan penuh rasa
tanggungjawab
• Mengembangkan wawasan tentang
kasus itu secara lebih rinci,tentang
kemungkinan sebab timbulnya setiap
permasalahan, dan kemungkinan
akibat-akibat yang akan timbul bila
tidak tertangani

24. • Mengembangkan strategi dan
menerapkan teknik-teknik yang tepat
untuk mengatasi sumber-sumber pokok
permasalahan
• Melibatkan berbagai pihak,sumber dan
unsur apabila diyakini hal tersebut akan
membantu pemecahan masalah
• Mengkaji kemajuan upaya pemecahan
masalah: sampai seberapa jauh upaya
tersebut telah membuahkan hasil

25. TUGAS
1.Bagaimana pandangan anda terhadap ketiga
ciri kasus berikut ini:
a. tidak disukai adanya;
b. ingin dihilangkan keberadaannya;
c. dapat menimbulkan kerugian dan/atau
kesulitan
Diskusikan dan kemukakan beberpa contoh
masalah dan terapkanlah ciri-ciri tsb thd
masalah yang menjadi contoh Anda itu

26. 2. Carilah sebuah kasus yang Anda ketahui
pernah terjadi.
a. Deskripsikanlah kasus itu secara singkat
b. Tunjukkanlah masalah-masalah yang
terkandung dalam kasus itu dan kaitkan
dengan keempat dimensi kemanusiaan
c. Konsep atau ide apakah yang Anda mun-
culkan berkenaan dengan:
(1) rincian setiap masalah
(2) kemungkinan sebab-sebab
(3) kemungkinan akibat yang akan
timbul apabila masalah itu tidak
teratasi

27. 3. Apa yang akan terjadi apabila konselor
menganggap bahwa kasus yang
dihadapkan kepadanya merupakan:
a. kasus yang ringan?
b. kasus yang berat ?
4. Konselor dituntut untuk bersikap positip
terhadap kasus. Apa yang akan terjadi jika
konselor bersikap negatif terhadap kasus?
Jelaskan dengan disertai contoh.