১. ভূমিকা: রোগী ও চিকিৎসকের সম্পর্কের গুরুত্ব স্বাস্থ্য সেবায় সম্পর্কের প্রভাব রোগী ও চিকিৎসকের পারস্পরিক আস্থার ভূমিকা ২. রোগী-চিকিৎসক সম্পর্কের মৌলিক দিক: বিশ্বাস ও আস্থা: রোগীর চিকিৎসকের উপর আস্থা রাখা চিকিৎসকের রোগীর শারীরিক ও মানসিক অবস্থার প্রতি সহানুভূতির পরিচয় সম্মান ও শ্রদ্ধা: রোগীর সম্মান রক্ষা করা চিকিৎসকের প্রতি শ্রদ্ধাশীল মনোভাব খোলামেলা যোগাযোগ: রোগী ও চিকিৎসকের মধ্যে সঠিক তথ্যের বিনিময় চিকিৎসক রোগীকে তাদের স্বাস্থ্য সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান ৩. রোগী-চিকিৎসক সম্পর্কের প্রধান উপাদান: চিকিৎসকের দক্ষতা ও পেশাদারিত্ব: চিকিৎসকের চিকিৎসা সম্পর্কিত জ্ঞান এবং দক্ষতা রোগীকে সঠিক পরামর্শ ও চিকিৎসা প্রদান রোগীর মানসিক সহায়তা: রোগীর মানসিক অবস্থা বোঝা এবং সহানুভূতির সাথে চিকিৎসা প্রদান রোগীকে আশ্বস্ত করা এবং রোগের সঙ্গে মানিয়ে নেওয়ার জন্য মানসিক সমর্থন ৪. চিকিৎসক ও রোগীর মধ্যে পেশাদার ও ব্যক্তিগত সীমা: সীমার মধ্যে সম্পর্ক বজায় রাখা: চিকিৎসক ও রোগীর মধ্যে পেশাদারী সম্পর্ক বজায় রাখা রোগীর ব্যক্তিগত জীবন এবং গোপনীয়তা রক্ষা করা অতিরিক্ত সান্নিধ্য বা ব্যক্তিগত সম্পর্ক এড়িয়ে চলা: পেশাদারী সম্পর্কের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকা ৫. রোগীর অধিকার এবং দায়িত্ব: রোগীর অধিকার: চিকিৎসা সম্পর্কিত তথ্য জানার অধিকার স্বেচ্ছায় চিকিৎসা গ্রহণের অধিকার গোপনীয়তার অধিকার রোগীর দায়িত্ব: চিকিৎসককে সঠিক তথ্য প্রদান চিকিৎসা পরিকল্পনা মেনে চলা নিয়মিত চেক-আপ ও চিকিৎসা পরামর্শের জন্য আগমন ৬. চিকিৎসক ও রোগী সম্পর্কের উন্নয়ন: কর্মশালা ও প্রশিক্ষণ: চিকিৎসকদের রোগী পরিচালনার দক্ষতা উন্নত করার জন্য প্রশিক্ষণ রোগীর সাথে সম্পর্ক স্থাপনের কৌশল সম্পর্কে কর্মশালা আয়োজন অন্তর্দৃষ্টি ও সহানুভূতির চর্চা: রোগীদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করার জন্য সহানুভূতির বিকাশ রোগীকে শুনে তার দুঃখ-দুর্দশার বিষয়ে বুঝতে পারা

1. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিক
ু র রহ ান
1 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২
লরাগী-ফিফকৎসক সম্পকক: আস্থা, শ্রদ্ধা ও স্বাস্থযসসবার ফিফি
১. িূফ কা:
লরাগী ও ফিফকৎসসকর সম্পসককর গুরুত্ব:
● ফবশ্বাসফিফিক সম্পকক: র াগী ও নিনকৎসকক সম্পকক একটি নিশ্বাসনিনিক সম্পকক। সটিক
নিনকৎসা ও স্বাস্থ্য রসিা প্রদাকি এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ ক
। যনদ র াগী নিনকৎসকক ওপ আস্থ্া
াকে, ত্কি নিনকৎসা প্রক্রিয়া সহজ এিং কায ক
ক ী হয়।
● সম্পসককর ান উন্নয়ন: একজি নিনকৎসক যনদ র াগীকক সটিকিাকি িুকে, ত্া সমসযা
র াকি এিং ত্া সমাধাকি আন্তন কিাকি সাহাযয কক , ত্কি র াগী ত্া স্বাস্থ্য রসিা মাি রিন
অিুিি কক । সম্পককক মাি উন্নয়ি র াগী সাফল্য ও সুস্থ্ত্ায় সহায়ক হয়।
● ফবষয়ফিফিক ল াগাস াগ: নিনকৎসক ও র াগী মকধয পা স্পন ক রযাগাকযাকগ নিনি সুদৃঢ়
হকল্ র াগী ত্াকদ সমসযা সম্পককক রোল্াকমল্া িাকি জািাকত্ পাক এিং নিনকৎসকও কায ক
ক ী
প াম কনদকত্ পাক ি।
স্বাস্থয লসবায় সম্পসককর প্রিাব:
● ফিফকৎসার িেপ্রসু া: সম্পককক মাি উন্নয়ি হকল্ র াগী মকধয নিনকৎসা গ্রহকর্ আগ্রহ
িাকে, ফকল্ নিনকৎসা আ ও কায ক
ক ী হয়। র াগী এিং নিনকৎসকক মকধয একক অপক প্রনত্
সম্মাি ও নিশ্বাস থাককল্, নিনকৎসা প্রক্রিয়া সুষ্িুিাকি সম্পন্ন হয়।
● লরাগীর ানফসক স্বাস্থয: র াগী যেি নিনকৎসকক প্রনত্ আস্থ্া ীল্ এিং িাকল্ািাসাপূর্ ক
মকিািাি অিুিি কক , ত্া মািনসক স্বাকস্থ্যও উন্ননত্ ঘকি। রযকহত্ু র াগী া ত্াকদ
নিনকৎসকক কাকে নি াপদ রিাধ কক ি, ত্া া া ীন কিাকি দ্রুত্ সুস্থ্ হকয় ওকিি।
● ফিফকৎসায় সঠিক ফসদ্ধান্ত: র াগী যনদ ত্াকদ স্বাস্থ্য সমসযা সম্পককক সটিকিাকি
নিনকৎসককক জািাকত্ পাক , ত্কি নিনকৎসকও সটিক নসদ্ধান্ত নিকত্ পাক ি। সম্পককক উন্ননত্
নিনকৎসককদ র াগীকক সটিক প াম কপ্রদাি ক কত্ সাহাযয কক ।
লরাগী ও ফিফকৎসসকর পারস্পফরক আস্থার িূফ কা:

2. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিক
ু র রহ ান
2 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২
● ফিফকৎসার জনয প্রস্তুফ : র াগী যনদ নিনকৎসকক উপ আস্থ্া াকে, ত্কি ত্া া নিকজ স্বাস্থ্য
সমসযা জিয আ ও দ্রুত্ ও পূর্ ক
াঙ্গ রসিা গ্রহর্ ক কত্ প্রস্তুত্ থাকক। এিাকি নিনকৎসা প্রক্রিয়া
শুরু হয় এিং এটি র াগী সুস্থ্ত্ায় সহায়ক হয়।
● লরাগীর সহস াফগ া: আস্থ্া থাককল্ র াগী ত্াকদ নিনকৎসকক প াম কঅিুস র্ ক কত্
রিন আগ্রহী হয়, যা নিনকৎসা ফল্াফল্কক উন্নত্ কক । নিনকৎসকক প াম করমকি িল্কল্
র াগী দ্রুত্ সুস্থ্ হয় এিং র াকগ জটিল্ত্া ককম আকস।
● ফবশ্বাসসর পফরসবশ: আস্থ্া এিং নিশ্বাস র াগীকক নিনকৎসা প্রক্রিয়ায় সক্রিয়িাকি
অং গ্রহকর্ সুকযাগ রদয়। র াগী যনদ নিনকৎসকক প্রনত্ আস্থ্া ীল্ হি, ত্কি ত্া া ত্াকদ
সমসযাগুনল্ রোল্াকমল্া িাকি নিনকৎসকক কাকে ত্ু কল্ ধ কত্ পাক , যা র াগ নির্ ক
য় এিং
নিনকৎসা প্রক্রিয়াকক আ ও সটিক কক রত্াকল্।
২. লরাগী-ফিফকৎসক সম্পসককর ল ৌফেক ফিক:
ফবশ্বাস ও আস্থা:
● লরাগীর ফিফকৎসসকর উপর আস্থা রাখা:
○ র াগী যনদ নিনকৎসকক উপ নিশ্বাস াকে, ত্কি নিনকৎসা প্রক্রিয়ায় সক্রিয়িাকি
অং গ্রহর্ কক । এটি র াগীকক নিিককয় সাকথ নিনকৎসা গ্রহর্ ক কত্ উৎসানহত্ কক
এিং ত্াকদ মািনসক সুস্থ্ত্া িজায় াকে।
○ নিনকৎসক যনদ র াগী উপকান ত্া ও সুস্থ্ত্া জিয সত্ত্া ও আন্তন কত্া প্রদ ক
ি
কক ি, ত্াহকল্ র াগী ত্াকদ প ামক কআস্থ্া ীল্ হকয় নিনকৎসা রিি।
● ফিফকৎসসকর লরাগীর শারীফরক ও ানফসক অবস্থার প্রফ সহানুিূফ র পফরিয়:
○ নিনকৎসক যনদ র াগী া ীন ক অিস্থ্া ও মািনসক অিস্থ্া িুকে এিং সহািুিূনত্
সাকথ নিনকৎসা প্রদাি কক ি, ত্কি র াগী ত্া প্রনত্ আস্থ্া স্থ্াপি ক কত্ পাক । এটি
র াগী মকিািল্ িৃক্রদ্ধ ক কত্ সাহাযয কক এিং নিনকৎসা প্রক্রিয়ায় সহায়ক িূনমকা
পাল্ি কক ।
○ নিনকৎসক র াগী মািনসক অিস্থ্া সম্পককক সকিত্ি হকল্, ত্া া নিনকৎসা প্রদাি ও
র াগীকক সহায়ত্া ক া রেকে আ ও কায ক
ক ী হি।
সম্মান ও শ্রদ্ধা:

3. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিক
ু র রহ ান
3 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২
● লরাগীর সম্মান রক্ষা করা:
○ র াগীকক শ্রদ্ধা সাকথ রযাগাকযাগ ক া এিং ত্া িযক্রিগত্ ত্থয রগাপিীয়ত্া ো ক া
র াগীকক নি াপদ অিুিি ক কত্ সাহাযয কক ।
○ র াগীকক র ািা মাধযকম ত্া অিুিূনত্ এিং নিন্তা-িািিা গুরুত্ব রদওয়া, ত্াকক
সম্মানিত্ অিুিি ক ায়। একত্ র াগী নিনকৎসকক প্রনত্ আস্থ্া িৃক্রদ্ধ পায়।
● ফিফকৎসসকর প্রফ শ্রদ্ধাশীে সনািাব:
○ র াগীকক নিকজ সমসযাগুনল্ নিস্তান ত্িাকি জািাকিা সুকযাগ রদওয়া, যাকত্ ত্া া
নিনকৎসকক প্রনত্ শ্রদ্ধা ীল্ মকিািাি িজায় াকে।
○ নিনকৎসককক র াগীকক সটিক ত্থয প্রদাি, সটিক প াম করদওয়া এিং নিক ষিাকি
র াগী সমসযা প্রনত্ শ্রদ্ধা ীল্ মকিািাি প্রদ ক
ি ক কত্ হকি। এটি সম্পককক নিনি
মজিুত্ কক ।
লখাোস ো ল াগাস াগ:
● লরাগী ও ফিফকৎসসকর সধ্য সঠিক সযযর ফবফন য়:
○ র াগী যনদ ত্াকদ সমসযা িা অসুস্থ্ত্া সম্পককক নিস্তান ত্ জািাকত্ পাক এিং
নিনকৎসক ত্া শুকি সটিকিাকি মূল্যায়ি ক কত্ পাক ি, ত্কি র াগী নিনকৎসা
কায ক
কান ত্া িৃক্রদ্ধ পায়।
○ রোল্াকমল্া রযাগাকযাগ র াগীকক ত্াকদ স্বাস্থ্য সমসযা সম্পককক জািা সুকযাগ রদয়,
যাকত্ ত্া া সকিত্ি নসদ্ধান্ত নিকত্ পাক এিং নিনকৎসা প্রক্রিয়া সহজ হয়।
● ফিফকৎসক লরাগীসক াসির স্বাস্থয স সযা সম্পসকক ফবস্তাফর বযাখযা প্রিান:
○ র াগীকক ত্াকদ স্বাস্থ্য সমসযা, নিনকৎসা পদ্ধনত্, এিং অিযািয প্রকয়াজিীয় ত্থয
সম্পককক পন ষ্কা িাকি িযােযা কক নিনকৎসক। এটি র াগী উকেগ কমাকত্ এিং
নিনকৎসা প্রনত্ আস্থ্া তত্ন ক কত্ সাহাযয কক ।
○ নিনকৎসক র াগীকক ত্াকদ নিনকৎসা পন কল্পিা এিং ল্কেয নিষকয় সটিক ধা র্া
প্রদাি কক , যাকত্ র াগী িুেকত্ পাক ি কীিাকি নিনকৎসা িল্কি এিং কী ফল্াফল্
আ া ক া রযকত্ পাক ।
৩. লরাগী-ফিফকৎসক সম্পসককর প্রধ্ান উপািান:

4. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিক
ু র রহ ান
4 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২
ফিফকৎসসকর িক্ষ া ও লপশািাফরত্ব:
● ফিফকৎসসকর ফিফকৎসা সম্পফকক জ্ঞান এবং িক্ষ া:
○ একজি দে নিনকৎসক ত্াকদ রপ াগত্ জ্ঞাি এিং দেত্া নদকয় র াগীকক সকি ক
ািম
নিনকৎসা প্রদাি কক ি। এটি র াগীকক আশ্বস্ত কক এিং নিনকৎসকক প্রনত্ র াগী
আস্থ্া িৃক্রদ্ধ কক ।
○ নিনকৎসকক রমনিককল্ ন ো, প্রন ের্, এিং িাস্তি অনিজ্ঞত্া র াগীকক সটিক
নসদ্ধান্ত নিকত্ সাহাযয কক , এিং র াগী নিনকৎসা সটিক পথ নিক্রিত্ কক ।
● লরাগীসক সঠিক পরা শ কও ফিফকৎসা প্রিান:
○ র াগীকক সটিক প াম কএিং উপযুি নিনকৎসা পদ্ধনত্ প্রদাি ক া, যাকত্ র াগী দ্রুত্
সুস্থ্ হকয় উিকত্ পাক । নিনকৎসক যনদ র াগীকক আধুনিক নিনকৎসা ও প্রযুক্রি সটিক
িযিহা জািাকত্ পাক ি, ত্কি এটি নিনকৎসা ফল্াফল্ উন্নত্ কক ।
○ র াগীকক ত্া া ীন ক ও মািনসক অিস্থ্া জিয সটিক নদকনিকদক িা নদকয়,
নিনকৎসক ত্াকক সটিক প াম করদি যাকত্ র াগী সটিকিাকি নিনকৎসা প্রনত্ আস্থ্া
ােকত্ পাক ।
লরাগীর ানফসক সহায় া:
● লরাগীর ানফসক অবস্থা লবাঝা এবং সহানুিূফ র সাসয ফিফকৎসা প্রিান:
○ নিনকৎসক র াগী মািনসক অিস্থ্া, উকেগ, ও দুি ক
ল্ত্া িুেকত্ এিং সহািুিূনত্ সাকথ
ত্া নিনকৎসা ক কত্ সেম হকল্, র াগী িাকল্ািাকি নিনকৎসা গ্রহর্ কক । এটি র াগী
উপ ইনত্িািক মািনসক প্রিাি রফকল্।
○ র াগী রযকহত্ু া ীন ক িা মািনসক সমসযায় িুগকে, নিনকৎসক ত্া জিয সমকিদিা
এিং সহািুিূনত্ মকিািাি গ্রহর্ ক কল্ র াগী অনধক আস্থ্া ীল্ হকয় ওকি।
● লরাগীসক আশ্বস্ত করা এবং লরাসগর সসে াফনসয় লনওয়ার জনয ানফসক স য ক
ন:
○ নিনকৎসক র াগীকক র াকগ প্রক
ৃ নত্ এিং নিনকৎসা সম্ভািয ফল্াফল্ সম্পককক
নিস্তান ত্ জানিকয় ত্া উকেগ কমাকত্ সাহাযয কক ি। র াগী যেি জাকি রয ত্া
নিনকৎসা পন কল্পিা সটিক, ত্েি ত্া মািনসক িাপ অকিকিা ককম যায়।
○ র াগীকক আশ্বস্ত কক ত্া মকিািল্ ও আত্মনিশ্বাস িৃক্রদ্ধ ক া, যাকত্ র াগী ত্া
া ীন ক সমসযা সকঙ্গ মানিকয় নিকত্ পাক এিং নিনকৎসা প্রক্রিয়ায় িাকল্া ফল্াফল্
পায়।

5. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিক
ু র রহ ান
5 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২
৪. ফিফকৎসক ও লরাগীর সধ্য লপশািার ও বযক্তিগ সী া:
সী ার সধ্য সম্পকক বজায় রাখা:
● ফিফকৎসক ও লরাগীর সধ্য লপশািারী সম্পকক বজায় রাখা:
○ নিনকৎসককক অি যই ত্া রপ াদা দানয়ত্ব পাল্ি ক কত্ হকি এিং র াগী সাকথ
রপ াদা ী আি র্ িজায় ােকত্ হকি। একত্ র াগী নিনকৎসককক একজি নিশ্বাসকযাগয
এিং নি কপে প াম ক
দাত্া নহকসকি রদেকত্ পাকি।
○ রপ াদা ী সম্পককক মকধয নিনকৎসক র াগী স্বাস্থ্য সমসযা সম্পককক যথাযথ আকল্ািিা
ক কিি এিং নিনকৎসা জিয সটিক নসদ্ধান্ত নিকিি। এটি র াগী জিয একটি
নি াপদ পন কি তত্ন কক , রযোকি ত্া া রোল্াকমল্া িাকি নিনকৎসকক কাকে
প াম কনিকত্ পাক ।
● লরাগীর বযক্তিগ জীবন এবং লগাপনীয় া রক্ষা করা:
○ নিনকৎসককক র াগী রগাপিীয়ত্া সু নেত্ ােকত্ হকি, রযমি র াগী া ীন ক িা
মািনসক অিস্থ্া সম্পককক ত্থয রকিল্মাে প্রকয়াজিীয় িযক্রি কাকে প্রকা ক া
উনিত্। এটি র াগীকক নিনকৎসক সম্পককক আ ও আস্থ্া এিং নি াপিা অিুিি ক ায়।
○ র াগী িযক্রিগত্ জীিি িা ইনত্হাকস প্রনত্ নিনকৎসকক শ্রদ্ধা ীল্ মকিািাি ত্াকক
আত্মনিশ্বাসী এিং সু নেত্ অিুিি ক ায়। নিনকৎসককক উনিত্ র াগী রগাপি ত্থয
িা প্রকা ক া, রযকহত্ু এটি রপ াদা তিনত্কত্া ল্ঙ্ঘি হকত্ পাক ।
অফ ফরি সাফন্নধ্য বা বযক্তিগ সম্পকক এফিসয় িো:
● লপশািারী সম্পসককর সধ্য সী াবদ্ধ যাকা:
○ নিনকৎসক এিং র াগী মকধয অনত্ন ি সানন্নধয িা িযক্রিগত্ সম্পককক সৃটি হকল্
রপ াদা ী সীমা ল্নঙ্ঘত্ হকত্ পাক , যা সম্পককক নিনিকক েনত্গ্রস্ত কক । র াগী যেি
নিনকৎসককক ত্া িযক্রিগত্ িন্ধ
ু িা সহকমী নহকসকি নিকিিিা কক ি, ত্েি নিনকৎসা
প্রক্রিয়া িযাহত্ হকত্ পাক ।
○ রপ াদা ী সীমা িজায় ােকল্ র াগী ও নিনকৎসকক মকধয সম্পকক স্বাস্থ্যক এিং
কায ক
ক থাকক, কা র্ এটি ত্াকদ মকধয আস্থ্া এিং সম্মাকি এক সুস্থ্ পন কি সৃটি
কক ।
৫. লরাগীর অফধ্কার এবং িাফয়ত্ব:

6. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিক
ু র রহ ান
6 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২
লরাগীর অফধ্কার:
● ফিফকৎসা সম্পফকক যয জানার অফধ্কার:
○ র াগী ত্া র াগ, নিনকৎসা পদ্ধনত্ এিং প্রস্তানিত্ নিনকৎসা সম্পককক পূর্ ক
াঙ্গ ত্থয জািা
অনধকা াকে। নিনকৎসককক র াগীকক র াকগ প্রক
ৃ নত্, নিনকৎসা পদ্ধনত্, প্রিাি
এিং সম্ভািয েুুঁ নক সম্পককক নিস্তান ত্ জািাকত্ হকি।
○ র াগীকক সটিক ত্থয জািাকল্ ত্া া নসদ্ধান্ত নিকত্ সেম হয় এিং ত্াকদ নিনকৎসা
প্রক্রিয়া প্রনত্ আস্থ্া িাকে।
● লস্বচ্ছায় ফিফকৎসা গ্রহসের অফধ্কার:
○ র াগী নিজ ইচ্ছায় এিং সম্মনত্ নিনিকত্ নিনকৎসা গ্রহর্ ক কি। নিনকৎসকক উনিত্
র াগীকক নিনকৎসা আকগ এিং পক ত্া পূর্ কঅনধকা সম্পককক অিনহত্ ক া, যাকত্
ত্া া রস্বচ্ছায় নসদ্ধান্ত নিকত্ পাক ।
○ র াগীকক রকাকিা ধ কি িাপ িা রজা াজুন নদকয় নিনকৎসা গ্রহর্ ক কত্ িল্া যাকি িা।
ত্াকদ স্বাধীি নসদ্ধাকন্ত িাধা প্রদাি ক া অবিধ এিং অমাজকিীয়।
● লগাপনীয় ার অফধ্কার:
○ র াগী িযক্রিগত্ স্বাস্থ্য ত্থয রগাপি াো অনধকা কয়কে। নিনকৎসককক র াগী
া ীন ক এিং মািনসক অিস্থ্া সম্পককক রগাপিীয়ত্া িজায় ােকত্ হকি।
○ এই রগাপিীয়ত্া র াগী সম্মাি এিং আস্থ্া প্রত্ীক, যা নিনকৎসা রসিা গ্রহকর্ ত্া
মকিাকযাগ এিং ানন্ত নিক্রিত্ কক ।
লরাগীর িাফয়ত্ব:
● ফিফকৎসকসক সঠিক যয প্রিান:
○ র াগীকক ত্া া ীন ক এিং মািনসক অিস্থ্া সম্পককক নিনকৎসককক সটিক এিং পূর্ ক
ত্থয প্রদাি ক কত্ হকি। এটি নিনকৎসকক জিয সটিক নিনকৎসা পন কল্পিা তত্ন
জিয অপন হায ক
।
○ র াগী যনদ নকে
ু গুরুত্বপূর্ কত্থয রগাপি াকে িা িু ল্ ত্থয প্রদাি কক , ত্কি ত্া
নিনকৎসা সটিক নসদ্ধান্ত গ্রহকর্ িাধা সৃটি ক কত্ পাক এিং র াগী স্বাকস্থ্য জিয
েুুঁ নক তত্ন ক কত্ পাক ।
● ফিফকৎসা পফরকল্পনা ল সন িো:
○ র াগীকক নিনকৎসকক রদয়া নিনকৎসা পন কল্পিা িা প াম কঅিুস র্ ক কত্ হকি।
একত্ র াগী দ্রুত্ সুস্থ্ হকত্ পাক এিং নিনকৎসা প্রক্রিয়া সফল্িাকি িল্কত্ পাক ।

7. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিক
ু র রহ ান
7 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২
○ যনদ র াগী নিনকৎসককক অগ্রাহয কক িা নিধ ক
ান ত্ নিনকৎসা প্রক্রিয়া িা অিুস র্ কক ,
ত্কি ত্া নিনকৎসা িযাহত্ হকত্ পাক ।
● ফনয়ফ লিক-আপ ও ফিফকৎসা পরা সশ ক
র জনয আগ ন:
○ র াগীকক ত্া স্বাস্থ্য পন নস্থ্নত্ পয ক
কিেকর্ জিয নিয়নমত্ রিক-আপ ক কত্ হকি। এটি
র াগী সুস্থ্ত্া নিক্রিত্ ক কত্ সাহাযয ক কি এিং রযককাকিা জটিল্ত্া আকগই িাি
ক া সম্ভি হকি।
○ নিয়নমত্ প ামক ক মাধযকম র াগী নিনকৎসকক সহায়ত্া এিং মনিিন ং রপকত্ থাকক,
যা ত্া নিনকৎসা সাফকল্য জিয অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ ক
।
৬. ফিফকৎসক ও লরাগী সম্পসককর উন্নয়ন
ক ক
শাো ও প্রফশক্ষে:
● ফিফকৎসকসির লরাগী পফরিােনার িক্ষ া উন্ন করার জনয প্রফশক্ষে:
○ নিনকৎসককদ র াগী পন িাল্িা দেত্া িৃক্রদ্ধ জিয নিয়নমত্ প্রন ের্ কম ক াল্া
আকয়াজি ক া উনিত্। একত্ ত্া া র াগীকদ সকঙ্গ আ ও িাকল্া সম্পকক গকে ত্ু ল্কত্
সেম হকিি এিং রপ াদা ী আি র্ িজায় ােকত্ পা কিি।
○ এই প্রন েকর্ নিনকৎসককদ সহািুিূনত্ ীল্ মকিািাি, মািনসক িাপ কমাকিা
রকৌ ল্, এিং র াগীকদ অিুিূনত্ প্রনত্ মকিাকযাগী হওয়া নিষয়গুকল্া র োকিা রযকত্
পাক ।
○ নিনকৎসক া যনদ র াগী প্রনত্ সহািুিূনত্ ীল্ হি, ত্কি র াগী ত্াকদ ওপ আস্থ্া
ােকি এিং নিনকৎসা িযিস্থ্া প্রনত্ নিশ্বাস স্থ্াপি ক কি, যা র াগী সুস্থ্ত্া প্রক্রিয়াকক
ত্ব ানিত্ ক কি।
● লরাগীর সাসয সম্পকক স্থাপসনর লকৌশে সম্পসকক ক ক
শাো আসয়াজন:
○ নিক ষ কম ক াল্ায় নিনকৎসককদ সম্পকক স্থ্াপি, রযাগাকযাগ দেত্া, এিং রপ াদা ী
আি র্ সম্পককক প্রন ের্ রদওয়া উনিত্। একত্ ত্া া র াগীকদ উকেগ, দুক্রিন্তা এিং
া ীন ক ও মািনসক দুি ক
ল্ত্া সম্পককক িুেকত্ পা কি এিং সটিকিাকি র াগীকক
আশ্বস্ত ক কত্ পা কি।
○ এই ধ কি কম ক াল্াগুনল্ নিনকৎসককদ আন্তঃিযক্রিক দেত্া উন্নয়ি, রযমি িাকল্া
রশ্রাত্া হওয়া এিং সংকিদি ীল্ িাষা িযিহা কক র াগীকদ সকঙ্গ রসত্ু িন্ধি তত্ন
ক া, র োকি।

8. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিক
ু র রহ ান
8 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২
অন্তিদকঠি ও সহানুিূফ র িিকা:
● লরাগীসির সাসয সম্পকক ত ফর করার জনয সহানুিূফ র ফবকাশ:
○ নিনকৎসককদ জিয সহািুিূনত্ একটি অপন হায কগুর্। র াগী িযথা, দুঃে এিং
দুদক াকক অিুিি ক কত্ পা কল্ ত্া া আ ও মািনিকিাকি এিং সািধািত্া সাকথ
নিনকৎসা প্রদাি ক কত্ পাক ি।
○ সহািুিূনত্ মাধযকম নিনকৎসক র াগীকক িুেকত্ পাক ি, যা ফকল্ র াগী অিুিি কক
রয ত্াকক শ্রদ্ধা ও গুরুত্ব রদওয়া হকচ্ছ। এটি র াগী া ীন ক এিং মািনসক উন্ননত্
জিয সহায়ক হকত্ পাক ।
● লরাগীসক শুসন ার িুুঃখ-িুিকশার ফবষসয় বুঝস পারা:
○ র াগী যেি ত্া সমসযা ও দুঃে নিনকৎসকক কাকে র য়া কক ি, ত্েি নিনকৎসককক
মকিাকযাগ সহকাক শুিকত্ হকি। এই অিযাস র াগী স্বাকস্থ্য উন্ননত্ জিয একটি
গুরুত্বপূর্ কঅং , কা র্ এটি নিনকৎসককক র াগী নিনদকি প্রকয়াজিগুকল্া িুেকত্
সাহাযয কক ।
○ র াগীকক ত্া অিুিূনত্ ও দুঃকে কথা িল্কত্ উৎসানহত্ ক কল্, ত্া া আ ও নিশ্বাস
এিং আস্থ্া সাকথ নিনকৎসককক ত্াকদ া ীন ক ও মািনসক সমসযাগুনল্ জািাকত্
সেম হকি।
উন্ন সম্পকক গিসনর জনয উপায়:
● ন্তবয বা প্রসের াধ্যস লরাগীসক সক্তিয়িাসব অংশগ্রহে করাসনা:
○ র াগীকক নিনকৎসা মকধয সক্রিয় অং গ্রহকর্ উৎসানহত্ ক া, রযমি নিনকৎসক যনদ
প্রশ্ন কক ি িা র াগী স্বাস্থ্য সম্পনককত্ ধা র্া জািকত্ িাি, ত্কি এটি র াগীকক আ ও
আত্মনিশ্বাসী এিং সকিত্ি কক রত্াকল্।
● স য়সী া ফনধ্ ক
ারে কসর লরাগীসক প্রসয়াজনীয় স য় লিওয়া:
○ র াগী যাকত্ নিনকৎসকক কাে রথকক পয ক
াপ্ত সময় পায়, ত্া নিক্রিত্ ক া উনিত্, যাকত্
ত্াকদ সি প্রকশ্ন উি রদওয়া সম্ভি হয়। একত্ র াগী অিুিি ক কি রয ত্া
া ীন ক এিং মািনসক অিস্থ্া প্রনত্ নিনকৎসক যথাযথ মকিাকযাগ নদকচ্ছি।
● লরাগীসক প্রফ ক্তিয়া জানাসনার সুস াগ লিওয়া:
○ নিনকৎসক া র াগীকক ত্াকদ নিনকৎসা সম্পনককত্ প্রনত্ক্রিয়া জািাকত্ উৎসানহত্
ক কত্ পাক ি। র াগী অনিজ্ঞত্া র ািা এিং ত্া প িত্ী পদকেপ সম্পককক প াম ক
রদওয়া র াগী-নিনকৎসক সম্পকককক আ ও দৃঢ় কক

9. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিক
ু র রহ ান
9 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২
৭. উপসংহার:
লরাগী-ফিফকৎসক সম্পসককর ল ৌফেক ফবষয়স ূহ
● ফবশ্বাস ও আস্থা:
○ র াগী এিং নিনকৎসকক মকধয আস্থ্া এিং নিশ্বাস একটি সুস্থ্ এিং কায ক
ক সম্পককক
মূল্ নিনি। র াগী যেি নিনকৎসকক ওপ নিশ্বাস াকে, ত্েি ত্া া স্বাচ্ছকযয নিনকৎসা
নিকত্ পাক এিং প াম করমকি িকল্।
○ নিনকৎসক যেি র াগীকক ত্া া ীন ক ও মািনসক অিস্থ্া প্রনত্ সহািুিূনত্ সাকথ
নিকিিিা কক ি, ত্েি এটি আস্থ্া সম্পকক গকে রত্াকল্। এই সম্পকক র াগী িাকল্া
ফল্াফল্ রপকত্ সহায়ক।
● সম্পসককর সুস্থ া:
○ একটি সুস্থ্ সম্পকক র াগীকক ত্া স্বাস্থ্য সমসযাগুনল্ মুিিাকি আকল্ািিা ক কত্ সেম
কক । একইিাকি, নিনকৎসকও র াগী িানহদা এিং উকেকগ প্রনত্ মকিাকযাগী হকয়
ত্াকদ নিনকৎসা প্রদাি ক কত্ পাক ।
○ সম্পককক সুস্থ্ত্া র াগী মািনসক ানন্ত এিং া ীন ক সুস্থ্ত্া রেকে গুরুত্বপূর্ ক
িূনমকা পাল্ি কক । র াগী যনদ মকি কক ি রয ত্াকক শ্রদ্ধা, সহািুিূনত্ এিং সটিক
সহায়ত্া রদওয়া হকচ্ছ, ত্াহকল্ ত্া সুস্থ্ হকয় ওিা প্রক্রিয়া দ্রুত্ত্ হয়।
● লরাগীর ফিফকৎসার সিে া:
○ নিনকৎসক ও র াগী মকধয একটি ক্রি াল্ী সম্পকক র াগী নিনকৎসা সফল্ত্া
নিক্রিত্ কক । র াগী যনদ নিনকৎসকক প াম কও নিকদক ািল্ী অিুস র্ কক ি, এিং
নিনকৎসক র াগী নিনকৎসা সম্পনককত্ সি ত্থয সটিকিাকি প্রদাি কক ি, ত্াহকল্
নিনকৎসা ফল্াফল্ িাকল্া হওয়া সম্ভািিা থাকক।
○ নিনকৎসক যনদ র াগী প্রনত্ মকিাকযাগী হি এিং র াগীকক সটিকিাকি সাহাযয কক ি,
ত্কি র াগী নিনকৎসা প্রনত্ আস্থ্া ও নিশ্বাস াকে, যা দীঘ ক
কময়াদী সুস্থ্ত্া অজককি
সহায়ক।

10. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিক
ু র রহ ান
10 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২
পারস্পফরক শ্রদ্ধা, আস্থা ও সহস াফগ ার ফিফিস সুষ্িু ফিফকৎসা লসবা:
● পারস্পফরক শ্রদ্ধা:
○ র াগী এিং নিনকৎসকক মকধয পা স্পন ক শ্রদ্ধা একটি কায ক
ক সম্পককক জিয
অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ ক
। নিনকৎসক র াগী মত্ামত্ এিং অিুিূনত্ প্রনত্ শ্রদ্ধা প্রদ ক
ি
ক কল্, র াগীও নিনকৎসকক প াম কএিং রসিা গ্রহর্ ক কত্ অনধক আগ্রহী হয়।
○ শ্রদ্ধা প্রদ ক
ি ক া মাকি শুধুমাে একজিকক গুরুত্ব রদওয়া িয়, ি ং ত্াকদ
অিুিূনত্কক মূল্য রদওয়া। এটি সম্পককক মকধয রসৌহাদকয তত্ন কক ।
● আস্থা:
○ র াগী যেি নিনকৎসকক উপ আস্থ্া াকে, ত্েি ত্াকদ মকধয মািনসক িাপ ককম
যায় এিং ত্া া সটিকিাকি নিনকৎসা গ্রহকর্ আগ্রহী হয়।
○ আস্থ্া তত্ন হয় যেি নিনকৎসক র াগীকক ত্া নিনকৎসা পন কল্পিা সম্পককক
সটিকিাকি ত্থয রদি এিং র াগীকক ত্া নিনকৎসায় অং গ্রহকর্ সুকযাগ রদি।
● সহস াফগ া:
○ র াগী এিং নিনকৎসকক মকধয সহকযানগত্া একটি সফল্ নিনকৎসা জিয অপন হায ক
।
র াগী যনদ নিনকৎসকক প াম করমকি িকল্ এিং নিনকৎসক র াগীকক ত্া নিনকৎসা
সম্পককক জািাকত্ সহায়ত্া কক , ত্কি এটি সুস্থ্ত্া পকথ সহায়ক হকত্ পাক ।
○ সহকযানগত্া মাধযকম র াগী ত্া া ীন ক এিং মািনসক অিস্থ্া সম্পককক সকিত্ি হয়
এিং নিনকৎসক ত্াকক উন্নত্ রসিা প্রদাি ক কত্ সেম হি।
র াগী-নিনকৎসক সম্পককক রমৌনল্ক নিষয়গুকল্া—নিশ্বাস, আস্থ্া, শ্রদ্ধা, সহািুিূনত্, এিং সহকযানগত্া—
একটি সুস্থ্ এিং ফল্প্রসূ নিনকৎসা সম্পককক গিি কক । এই সম্পককক নিনিকত্ র াগী নিনকৎসা গ্রহকর্
আগ্রহী হয় এিং নিনকৎসক ত্া রসিা আ ও কায ক
ক িাকি প্রদাি ক কত্ সেম হি। এটি র াগী
সুস্থ্ত্া পথ প্র স্ত ক কত্ সাহাযয কক , এিং এ মাধযকম নিনকৎসা রসিা মাি িৃক্রদ্ধ পায়।
মানিকগঞ্জ, ২০২২
লরিাসরন্স:
১. বাংোসিসশর ফিফকৎসা তনফ ক া ও লরাগী-ফিফকৎসক সম্পকক

11. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিক
ু র রহ ান
11 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২
● িাংল্াকদ রমনিকযাল্ অযান্ড রিন্টাল্ কাউক্রিল্ (BMDC) নিনকৎসককদ জিয একটি লকাড
অব এফযকস তত্ন কক কে। একত্ র াগী প্রনত্ নিনকৎসকক দানয়ত্ব, আি র্ এিং র াগী-
নিনকৎসক সম্পককক নিয়মািনল্ নিধ ক
া র্ ক া হকয়কে।
● BMDC-এ গাইিল্াইি অিুযায়ী, র াগী রগাপিীয়ত্া ো ক া এিং ত্া মত্ামত্কক সম্মাি
ক া একটি গুরুত্বপূর্ কনদক।
● িাংল্াকদ রমনিককল্ অযান্ড রিন্টাল্ কাউক্রিকল্ অনফনসয়াল্ ওকয়িসাইি িা ত্াকদ
প্রকা িা।
২. আন্তজকাফ ক লরিাসরন্স ও লসফ নার
িাংল্াকদক নিনিন্ন সমকয় র াগী-নিনকৎসক সম্পকক নিকয় রসনমিা ও কম ক াল্া আকয়াজি ক া হয়।
এ মাধযকম এই সম্পককক উন্ননত্ জিয িীনত্ ও রকৌ ল্ নিকয় আকল্ািিা ক া হয়।
ডা. জহুরুে হক ল স াফরয়াে লেকিার ফসফরজ
এোকি র াগী-নিনকৎসক সম্পকক নিকয় নিক ষজ্ঞ া আকল্ািিা কক ি।
● বাংোসিশ ল ফডসকে অযাসসাফসসয়শন (BMA):
BMA নিনিন্ন প্রকা িায় এই সম্পককক রপ াদা নদকগুকল্া আকল্াকপাত্ কক ।
৩. বই ও প্রকাশনা
● "বাংোসিসশর স্বাস্থয বযবস্থা"
রল্েক: িা. জাফরুল্লাহ রিৌধু ী।
এই িইকত্ র াগী-নিনকৎসক সম্পককক সামাক্রজক এিং তিনত্ক নদকগুকল্া িযােযা কয়কে।
● "ল ফডসকে এফযক্স অযান্ড ফেগাে ইসুযজ ইন বাংোসিশ"
রল্েক: িা. আক্রজজুল্ হক।
িইটি নিনকৎসা িীনত্ াস্ত্র এিং র াগী অনধকা নিকয় নি দ আকল্ািিা কক ।
=============================
প্রে ১: একজন ৬৫ বছর বয়সী লরাগী ডায়াসবঠিস ও উচ্চ রিিাসপর
ফিফকৎসার জনয একজন ফিফকৎসসকর কাসছ ান। ফিফকৎসক ার
স সযাগুসো সনাস াগ ফিসয় লশাসনন, সব ফিফকৎসক লকাসনা ফিফকৎসা
শুরু করার আসগ লরাগীর পূে ক
াে ল ফডকযাে ইফ হাস লনওয়ার কযা
বসেন। এই লক্ষসে ফিফকৎসসকর লকান গুেঠি সবসিসয় লবফশ প্রফ িফে
হসচ্ছ?
1. রগাপিীয়ত্া ো
2. র াগী প্রনত্ সহািুিূনত্

12. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিক
ু র রহ ান
12 | P a g e মানিকগঞ্জ, ২০২২
3. রপ াদান ত্ব
4. রযাগাকযাগ দেত্া
উির: ৩. রপ াদান ত্ব