研究显示，香港的移动商务正在快速增长，交易额在2012年达到640亿港元，是2011年的三倍，预计到2015年将增至178亿港元。调查还发现，移动用户偏爱时尚和票务产品，并且大多数购物发生在家中，显示出对本地交易的需求。为了刺激销售，越来越多的商家开始在广告中使用二维码，方便顾客进行移动支付。

1. Client : PayPal Country : Hong Kong
Publication : Sing Tao Daily Section : I.T. Square
Date : 10 Oct 2012
Mobile commerce leads to business opportunities; transaction volume to
Topic : triple
URL : N/A
Circulation : 100,000

2. Sing Tao Daily – I.T Square – 10 Oct
Mobile commerce leads to business opportunities; transaction volume to triple
流動商貿大熱創商機 交易額激增三倍
一項研究發現，港人通過流動設備電子購物，有上升趨勢，巧妙運用 QRCode，更可以有
助刺激銷售。
早前，PayPal 委託市場調查公司透過網上問卷，訪問了 1003 人，研究 2012 年本港市民的
網上及流動購物習慣。結果發現，隨着流動化普及，愈來愈多人透過流動設備上網購物，
帶動電子商貿。2012 年，電子商貿總交易額為 157 億，比去年多出 7%；流動商貿竟在短
短 1 年間，交易金額翻了 3 倍，從 2011 年 15 億港元，急增至 2012 年 64 億港元，佔電子
交易總額的 40%。調查公司預料，按照流動商貿發展趨勢，估計 2015 年交易金額可望升
至 178 億港元。
研究顯示，全港有 110 萬人使用流動設備購物，其中主要為智能電話和平板電腦，人
均消費達 5,725 港元。流動用戶最歡迎的消費品，要數時裝及配飾類；消費額達 12.9 億港
元，其次則為電影戲票和書籍，應用程式只能屈居第 4。
服飾票務熱門
有趣的是，不同流動設備的用戶，傾向購買的產品類別，原來也有出入。如智能電話
平台上，前十名最熱門消費產品；包括了兒童用品、家庭電器和護膚產品；但上述產品在
平板電腦的消費榜上，卻完全不佔席位；平板電腦的用戶較喜歡購買電腦軟件和硬件。反
之智能手機用戶較少購寫上述產品。然而，智能電話和平板電腦用戶，均不約而同，寄望
未來透過流動設備，可進行更多票務交易；包括演唱會門票、電影戲票和機票，反映流動
購票需求殷切。
另一個令人意外的趨勢是「宅購」。研究反映，90%平板電腦用戶和八成智能電話用
戶，網上購物均在家中進行，比例遠超辦公室和交通工具內。此外，三分之二的流動商貿，
均為本地的交易，打破了傳統上，以為「網購主要因本土沒有該項商品，才經網上往海外
採購買」的迷思。近年，網上團購急速發展，團購網站如雨後春筍，帶動更多本地商戶，
透過網上平台買賣。 PayPal 香港、韓國及台灣區董事總經理黃朱寶燕稱：「香港智能
手機滲透率高達 62%，加上平板電腦日益流行，預期更多人以流動設備，隨時隨地購物。
企業應擅用流動科技，把握商機。」她指，現時顧客最大憂慮，仍是流動購物安全性。商
戶宜採用可靠流動交易平台，確保信用卡號碼等個人資料安全。

3. QR Code 刺激流動消費
不少零售商也在廣告內，加入二維碼（QR Code），方便掃描查詢資料，以較低成本
刺激即時銷售。
中秋節期間，鴻星海鮮酒家於全港 19 條巴士綫的乘客椅背，刊登附有 QR Code 廣告，以
優惠價發售月餅，可即時透過 PayPal 流動付款平台交易。打印機生產商 Brother 也在打印
機外殼，貼上 QR Code，方便購買墨盒、紙張等耗材，甚至打印機和配件。相較於傳統廣
告，QR Code 有效刺激顧客即時消費意欲，不受時間和地點限制，效果簡單直接。