Download to read offline
Карты лояльности для Passbook/Wallet
- 1. ВАША ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ВТЕЛЕФОНАХ ВАШИХ КЛИЕНТОВ как ОТСЮДА попасть СЮДА ✓ БЕЗ дорогого мобильного приложения ✓ ИНТЕРАКТИВНО - все данные на карте ___________________ обновляются ✓ ОТЛИЧНО расширяет существующие ___________ программы лояльности ✓ ВЗАИМОДЕЙСТВУЕТ с вашими _____________________ клиентами
- 2. ВОЗМОЖНОСТИ КАРТЫ & ДЛЯ КЛИЕНТОВДЛЯ КОМПАНИИ Легко использовать: штрих-код карты сканируется с телефона также легко как с пластиковой карты Новый коммуникационный канал с к л и е н т а м и , б о л е е привлекательный чем смс- рассылки Аналитика, как она нужна ВАМ Б е з о п а с н е е , ч е м о б ы ч н ы й кошелек, хранится вся история операций Новые предложения, купоны, и даже ваши каталоги доставляются прямо в телефон (на карту) вашего клиента Карту нельзя забыть дома или потерять. Её не нужно носить - она всегда в телефоне, она всегда с клиентом Геймификация увеличивает привлекательность брэнда, м о т и в а ц и ю н а п о к у п к у и лояльность Карту всегда можно восстановить из облака или электронной почты, если сменился телефон Удобные push-уведомления появляются, когда стартует новая промо-акция Вся мощь социальных сетей п р о д в и г а е т в а ш у к а р т у : анализируйте профили клиентов и з а п у с к а й т е р е ф е р р а л ь н ы е программы
- 3. ЗАЧЕМ ЭТО ВАМ? ВАШИКЛИЕНТЫ УЖЕ ЖИВУТ В ЦИФРОВОМ МИРЕ 97% 50%68% МОБИЛЬНЫХ OS В ВОЗРАСТЕПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 97% мобильных устройств работают под управлением iOS и Android, по данным Gartner. То есть, почти все Ваши клиенты, у кого есть смартфон, м о г у т в ы и г р а т ь о т э т о й технологии. Около 50% всех пользователей интернета в России - в возрасте до 35 лет - наиболее активные и технологически подкованные мобильные пользователи Однако, доля людей старшего возраста растет год от года. 6 8 % в с е х п о л ь з о в а т е л е й Интернета в России хотя бы раз выходили в сеть с мобильного устройства. То есть, большинство Ваших клиентов активно использует смартфон. * - Исследование интернет-аудитории компании Яндекс
- 4. ПРИМЕР КАРТЫ…ЛОЯЛЬНОСТИ Все возможностипластика, и гораздо больше! С каждой покупкой начисляются бонусные баллы обновляется размер скидки при достижении заданных уровней (могут быть разными для оригинальных и private label продуктов) Ваш клиент получает персонифицированное предложение, когда совпадают заданные условия (или когда вы запускаете новое промо) Клиент получает свой бонус или оплачивает покупку баллами с телефона непосредственно на кассе В зависимости от того, на какое предложение среагировал клиент, ему может поступить следующее…Карта лояльности становится любимым способом получать новые предложения и развлекаться Поделитесь картой с вашими клиентами через ссылку в социальных сетях, смс/email рассылки, и ин-стор/ аутдор через QR-код 7% скидка Ваша реклама + QR код вашей карты Ваш логотип + баллы + push уведомления
- 5. ПРИМЕР КАРТЫ…СО ШТАМПОМ Легкоиграть & весело выигрывать! С каждой покупки (или нужной суммы) на карту добавляется штамп Когда клиент собирает все штампы (6, 10 или 12 штук), карта «превращается» в купон на подарок (специальное предложение) Клиент получает подарок на кассе и деактивирует купон После деактивации купона, он снова превращается в обычную карту со штампами и накопление начинается заново Поделитесь картой с вашими клиентами через ссылку в социальных сетях, смс/email рассылки, и ин-стор/ аутдор через QR-код
- 6. ПРИМЕР КАРТЫ…ПРОМО Вовлекает клиентов,в отличие от бумажных листовок! НЕДЕЛЯ 1: Клиент получает push-уведомление и на КУПОНЕ появляется новое ПРЕДЛОЖЕНИЕ НЕДЕЛЯ 2: Клиент получает push-уведомление и на купоне появляется предложение СЭМПЛИНГА НЕДЕЛЯ 4: Клиент получает ссылку на регистрацию в клубе покупателей Поделитесь картой с вашими клиентами через ссылку в социальных сетях, смс/email рассылки, и ин-стор/ аутдор через QR-код НЕДЕЛЯ 3: Купон ПРЕВРАЩАЕТСЯ в ПРИГЛАШЕНИЕ/ __________ БИЛЕТ на Мероприятие или Мастеркласс
- 7. РАСШИРЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДРУГИЕ возможностиэлектронных карт Легкая регистрация в программе лояльности - никакой рутины с бумажными анкетами (клиент легко вводит нужные данные в телефоне) Предоплаченная или Подарочная карта - онлайн пополнение прямо из телефона, быстро, легко и безопасно! Привлекайте будущих клиентов в удобных для них местах - билборд с QR-кодом Вашей карты. Они установят себе карту пока ждут автобус, идут к метро или гуляют с детьми! Карта напомнит, что её н у ж н о а к т и в и р о в а т ь , д а с т специальную скидку, и расскажет о спец. предложении в ближайшем магазине! Мотивируйте ваших клиентов зайти в магазин доставляя новый буклет в их телефон! Они всегда будут в курсе ваших новинок! Геотаргетинг подскажет вашим к л и е н т а м о с п е ц и а л ь н ы х предложениях в разных магазинах или дополнительных скидках (когда клиент находится около магазина или в заданной точке) С е г м е н т а ц и я п о г о р о д а м расположения ваших магазинов поможет лучше выстраивать п е р с о н и ф и ц и р о в а н н ы е предложения «Приведи друга» - клиент делится картой со своими друзьями и получает бонусные баллы! Картой можно делиться как с телефона, так и через СМС/ WhatsApp/Социальные сети. Эффект «сарафанного радио» Y o u r A D here
- 8. ОСНОВНЫЕ МОМЕНТЫ Спасибо заВаше внимание и время! 3 ключевых вывода: 1. Логика этой полностью цифровой карты может быть настолько гибкой, насколько это нужно ВАМ 2. Мы с радостью поделимся другими интересными идеями применения карты, опытом наших клиентов или воплотим Ваши идеи 3. Да, на iPhon’ах всё работает вообще без приложения, а для Android есть приложение (нужно поставить только 1 раз) requests@passcards.ru