Документ рассматривает состояние и перспективы облачного рынка в России и мире, акцентируя внимание на различных сегментах потребителей, включая частных пользователей, малый и крупный бизнес. Прогнозируется значительный рост облачных услуг, особенно в сегменте SMB, с увеличением проникновения и необходимости в кастомизации и поддержке. Выделяются ключевые факторы, которые влияют на переход компаний к облачным технологиям, и обозначаются основные тренды и вызовы на этом рынке.