Dokumen tersebut memberikan gambaran umum tentang UPT Puskesmas Karangtengah. Puskesmas ini melayani 4 desa dengan luas wilayah 974,839 Ha dan jumlah penduduk 20,199 jiwa. Sumber daya manusia dan sarana prasarana puskesmas digambarkan beserta kebijakan pelayanan dan standar pelayanannya.

1. SELAMAT DATANG
TIM PENILAI KINERJA
UNIT PENYELENGGARA
PELAYANAN PUBLIK
DI UPT KARANGTENGAH

2. Puskesmas Karangtengah

3. GAMBARAN UMUM
UPT PUSKESMAS KARANGTENGAH
Cintamanik
Cinta Sindanggalih
Caringin

4. GAMBARAN UMUM
UPT KARANGTENGAH TAHUN 2021
Puskesmas Karangtengah berada wilayah dan merupakan satu – satunya
puskesmas di Kecamatan Karangtengah
Luas wilayah kerja :
1. Desa Caringin : 5.130 Ha/m²
2. Desa Cintamanik : 3.000 Ha/km²
3. Desa Cinta : 430.898 Ha/m²
4. Desa Sindanggalih : 535.765 Ha/m²
Jumlah total luas wilayah 974.839/m²

5. Jumlah penduduk : 20.199 jiwa
Laki-laki : 9993 Orang
Perempuan : 10116 Orang
Jumlah Pustu : 2 pustu
Pustu Cintamanik
Pustu Sindanggalih
Jumlah Posyandu : 50 posyandu
Perbatasan wilayah kerja puskesmas
:
1. Utara : wilayah kerja Puskesmas
Maripari
2. Timur : wilayah kerja Kabupaten
Tasikmalaya
3. Selatan : wilayah kerja
Puskesmas Wanraja
4. Barat : wilayah kerja
Puskesmas Sukamukti
Jarak tempuh ke Kabupaten dan
Rumah Sakit sekitar 45 menit.

6. GAMBARAN UMUM
UPT PUSKESMAS KARANGTENGAH
• Berdiri sejak tahun 2015
• Pada awalnya merupakan Balai
Pengobatan yang memberikan pelayanan
kesehatan dasar bagi masyarakat
Kecamatan Karangtengah.
• Puskesmas kategori perdesaan rawat jalan
• Surat keputusan Kepala Dinas
penanaman Modal dan terpadu

7. SUMBER DAYA MANUSIA
NO JENIS TENAGA STANDAR PERMENKES
TAHUN 2019
KONDISI TAHUN 2021 KONDISI TAHUN 2022
1 DOKTER UMUM 1 2 2
2 DOKTER GIGI 1 - -
3 PERAWAT/PERAWAT GIGI 5 11 11
4 BIDAN 4 17 19
5 BIDAN DESA - 4 4
6 TENAGA KESEHATAN
MASYARAKAT
1 1 1
7 TENAGA KESEHATAN
LINGKUNGAN
1 1 1
8 AHLI TEKONOLOGI
LABORATORIUM MEDIK
1 1 1
9 TENAGA GIZI 1 1 1
10 TENAGA KEFARMASIAN 1 2 2
11 TENAGA ADMINISTRASI 3

8. VISI
UPT PUSKESMAS
KARANGTENGAH
“Garut yang Bertaqwa,
Maju dan Sejahtera”
MISI
UPT PUSKESMAS
KARANGTENGAH
“Mewujudkan kualitas masyarakat
yang agamis, sehat, cerdas dan
berbudaya”
UPT PUSKESMAS KARANGTENGAH

9. TATA NILAI : 5S 5R
5S
SENYUM SALAM SAPA SOPAN SANTUN
5R
RINGKAS RAPI RESIK TAWAT RAJIN
MOTO
3A
ANDA SEHAT TUJUAN KAMI
ANDA SEMBUH HARAPAN KAMI
ANDA PUAS KEBANGGAN KAMI

10. Maklumat Pelayanan
“Dengan ini, kami menyatakan sanggup
pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan
dan apabila tidak menepati janji ini kami siap menerima
sanksi sesuai praturan perundang – undangan yang
berlaku”

11. KEBIJAKAN PELAYANAN - STANDAR PELAYANAN
JENIS PELAYANAN
Berdasarkan SK Kepala Puskesmas Karangtengah Nomor , tentang Jenis Pelayanan:
Pendaftaran Balai Pemeriksaan umum Balai Gigi dan Mulut

12. KIA KB MTBS DAN MTBM UGD
LABORATORIUM FARMASI

13. Ruang Bersalin
Penangan dan rujukan
covid-19

14. KEBIJAKAN PELAYANAN - STANDAR PELAYANAN
syarat prosedur waktu
biaya Produk
Pengelolaan
pengaduan

15. KEBIJAKAN PELAYANAN - STANDAR PELAYANAN
SMD/
MMD
Monitoring Dan
Evaluasi
Setiap triwulan ke
4
Perencanan
Pertemuan
Lintas Sektor
dan
Pertemuan
Lintas
Program
Penetapan
Surat
Keputusan
Sosialisasi Jenis
Layanan
IKM
Pengaduan
Dalam
Gedung
Pengaduan
Luar Gedung
Dinas
Kesehatan
Publikasi
Ruangan
Medsos
Media
Cetak

16. KEBIJAKAN PELAYANAN STANDAR PELAYANAN
Sistem Antrian
Sistem non elektronik
Pasien umum dan bpjs
Pengeras suara
Dibagi ke setiap jenis
layanan

17. KEBIJAKAN PELAYANAN
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
Diberikan kepada seluruh pengguna layanan
dengan kuesioner berupa kertas dan stiker di
seluruh jenis pelayanan
Dilakukan analisis dan rencana tindak lanjut
setelah laporan SKM terbit

18. PROFESIONALISME SDM
RESPONSIBILITAS
Jam kerja
PERBUP no. 240 tahun 2013
Jam kerja kantor selama bulan
Ramadhan berdasarkan Surat
Mentri pedayagunaan aparatur
negara dan reormasi birokrasi no.
9 tahun 2021
Jsm istirahat secara bergilir
Standar waktu pelayanan
ditetapkan
Pelayanan hari libur berdasarkan
instruksi dari Dinas Kesehatan

19. PROFESIONALISME SDM
KREDIBILITAS/INTEGRASI
• SK Kepala Puskesmas tentang
Penetapan Kode Etik, Hak dan
Kewajiban, Larangan KKN dan
Diskriminasi, Sanksi dan
Penghargaan Pegawai

20. HAK DAN KEWAJIBAN

21. PENGHARGAAN

22. BUDAYA KERJA ORGANISASI
Jadwal pelayanan :
Senin – Kamis : 07.30 wib – 14.00
wib
Jumat : 07.30 wib – 14.30
wib
Sabtu : 07.30 wib – 13.00
wib
Kelengkapan seragam
dinas dan atribut

23. TATA NILAI
INDIKATOR JAM
KERJAA
FINGER PRINT
APEL

24. SARANA DAN PRASARANA
Parkiran R. Tunggu

25. Toilet Taman dan penghijauan

26. Pojok Laktasi Front office/informasi
Pojok Pengaduan dan
konseling

27. SARANA PRASARANA
KELAYAKAN FASILITAS RUANG TUNGGU

28. SARANA PRASARANA
KELAYAKAN FASILITAS BAGI PENGGUNA KEBUTUHAN KHUSUS

29. SARANA PRASARANA
SARANA PENUNJANG LAINNYA

30. SARANA PRASARANA
SARANA FRONT OFFICE

31. SARANA PRASARAN
PELAYANAN LAINNYA
PAPAN INFORMASI

32. LEAFLEAT JENIS PELAYANAN

33. KONSULTASI DAN PENGADUAN
Layanan konsultasi dan
pengaduan yang bisa
dilakukan secara langsung
dan elektronik

34. E- SERVICES
pkmkarangtengah2015@gmail.co
m
0811246208

35. PAYMENT
• Pembayaran Tunai dan BPJS
• Berlaku untuk semua
jenis layanan

36. INOVASI
•ASPAL : ANTAR SEGERA PASIEN YANG AKAN
LAHIR
Pemberdayaan masyarakat untuk sadar akan
persalinan dengan nakes