Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016TOPdesk
Op verschillende locaties in Nederland organiseren wij de themasessie ‘Naar toekomstbestendige dienstverlening’ over de toekomst van servicemanagement, met in het programma de visie en roadmap van TOPdesk en de nieuwste versie van TOPdesk.
Op verschillende locaties in Nederland organiseren wij de themasessie ‘Naar toekomstbestendige dienstverlening’ over de toekomst van servicemanagement, met in het programma de visie en roadmap van TOPdesk en de nieuwste versie van TOPdesk.
Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016TOPdesk
Op verschillende locaties in Nederland organiseren wij de themasessie ‘Naar toekomstbestendige dienstverlening’ over de toekomst van servicemanagement, met in het programma de visie en roadmap van TOPdesk en de nieuwste versie van TOPdesk.
Op verschillende locaties in Nederland organiseren wij de themasessie ‘Naar toekomstbestendige dienstverlening’ over de toekomst van servicemanagement, met in het programma de visie en roadmap van TOPdesk en de nieuwste versie van TOPdesk.
2tCloud 4 fasen model - Copaco Cloud Event 2015 (break-out 1)Copaco Nederland
Met een uniek vierstappenplan helpt Copaco haar partners op weg naar succesvolle cloud business. In deze presentatie worden de vier stappen van het plan toegelicht en wordt een heldere uiteenzetting gegeven over de wijze waarop partners kunnen samenwerken met de consultants en supportspecialisten.
DevOps and metrics presentation, co-presentation by Dave van Herpen and Harold van Heeringen (both Sogeti Nederland B.V.). The key message of the presentation is the fact that metrics are important in DevOps environments and that it is important to do a thorough analysis of which metrics are important to collect and for which reasons.
Power BI (Premium) Implementatie in een Financiële Instelling - PBIG Gebruike...Nicky van Vroenhoven
Terug naar 2 jaar geleden: Power BI is nieuw en hot, het is dé tool, dus sommige mensen willen het al gebruiken. Een jaar later komt er meer tractie en worden trainingen en workshops gegeven, de gebruikersacceptatie begint een stijgende lijn te vertonen, enkele afdelingen gebruiken Power BI erg intensief en zelfs in hun dagelijkse processen. Er is wat onduidelijkheid over wie verschillende problemen of aanvragen moet oppakken. App workspaces worden gecontroleerd aangemaakt door IT, dit vertraagt wel de gebruikers. Er moeten meer regels komen, niet om gebruikers tegen te werken, maar wel om het beter beheersbaar te maken. Ook moeten er duidelijkere afspraken over verantwoordelijkheden komen. Wat doen we met Power BI Premium?
In deze sessie nemen we je mee in onze Power BI reis, met tips, tricks, do's en don'ts tijdens de uitrol van Power BI bij een financiële instelling.
Sinds 1991 is Infotheek actief met haar standaardisatie concept op de ICT-markt en is inmiddels een internationaal opererend bedrijf met ruim 350 medewerkers.
In 2012 heeft Infotheek een groei van 30% gerealiseerd. Ten tijde van de crisis weten bedrijven Infotheek te vinden om te besparen op hun IT-kosten.
Onze kernwaarden, uw voordelen:
Standaardiseren op hardware
U wilt uw huidige IT-park uitbreiden maar wel met uw huidige merk en modeltype? Dat kan.
Standaardisatie biedt u veel gemakken:
* Kostenbesparing op hardware
* Kostenbesparing op IT-beheer
* Gebruik van uw huidige software
Besparing op uw budget én gemak voor elke ICT-coördinator.
Bel 071 800 1557 om te kijken hoe u kunt standaardiseren binnen uw IT-park.
Besparen op de aanschaf
De ontwikkelingen in de IT-branche gaan snel. Het ene model is nog maar net uit of het wordt alweer opgevolgd door een ander model. Wij kopen de teveel geproduceerde apparatuur op. Deze laatste modellen zijn veel voordeliger voor u, want wij berekenen het prijsvoordeel aan u door.
In tegenstelling tot andere IT bedrijven adviseert Infotheek om apparatuur te kopen die ruimschoots voldoet aan de eisen van de software. Wij zien een stijging in de vraag naar gebruikte apparatuur met garantie, een oplossing die voor veel bedrijven erg voordelig is.
Aanvullende ICT diensten
Het (ver)kopen van hardware is één ding, het verlenen van ICT-diensten is een andere tak.
Op het gebied van ICT-diensten hebben wij, op verschillende gebieden, specialisten voor u klaar staan.
Lac 2013 hogere klanttevredenheid met dev ops-ready architectuurRaimond Brookman
DevOps en Continuous Delivery, hoe past architectuur daar in? Is er spanning tussen het uitdenken van een architectuur en snel functionaliteit releasen en hoe ga je daarmee om? Is architectuur wel nodig? Wij denken van wel. Vanuit praktijkervaringen met twee van onze belangrijke producten wordt toegelicht hoe een “DevOps-ready” architectuur opgezet kan worden en hoe bestaande architecturen kunnen worden omgevormd. En daarnaast: wat is het effect voor de klant, betalen de beloftes zich ook uit?
Nu Covid-19 onderdeel is geworden van onze planningen, is het nog belangrijker geworden om medewerkers voor het uitvoeren van regulier onderhoud en stops zo productief mogelijk inzetten, en daarbij de benodigde stilstandstijd zo kort mogelijk maken.
Door de productiviteit te meten met Hands-on-Tool-Time metingen, kunnen we zien waar tijd verloren gaat aan onnodig wachten of overbodige acties. Hiermee wordt het mogelijk om concrete verbeteringen door te voeren. Het gebruik van HoTT-metingen is daarom een slim begin van een volgende stap in het optimaliseren van uw organisatie.
Voor het meten van de productiviteit gebruikt Stork een tool: de HoTT Toolkit.
In dit half uur durende Webinar legt Menno van den Berg uit wat HoTT is, wat er mogelijk is met deze tool en hoe uw verbetertraject vorm krijgt.
2tCloud 4 fasen model - Copaco Cloud Event 2015 (break-out 1)Copaco Nederland
Met een uniek vierstappenplan helpt Copaco haar partners op weg naar succesvolle cloud business. In deze presentatie worden de vier stappen van het plan toegelicht en wordt een heldere uiteenzetting gegeven over de wijze waarop partners kunnen samenwerken met de consultants en supportspecialisten.
DevOps and metrics presentation, co-presentation by Dave van Herpen and Harold van Heeringen (both Sogeti Nederland B.V.). The key message of the presentation is the fact that metrics are important in DevOps environments and that it is important to do a thorough analysis of which metrics are important to collect and for which reasons.
Power BI (Premium) Implementatie in een Financiële Instelling - PBIG Gebruike...Nicky van Vroenhoven
Terug naar 2 jaar geleden: Power BI is nieuw en hot, het is dé tool, dus sommige mensen willen het al gebruiken. Een jaar later komt er meer tractie en worden trainingen en workshops gegeven, de gebruikersacceptatie begint een stijgende lijn te vertonen, enkele afdelingen gebruiken Power BI erg intensief en zelfs in hun dagelijkse processen. Er is wat onduidelijkheid over wie verschillende problemen of aanvragen moet oppakken. App workspaces worden gecontroleerd aangemaakt door IT, dit vertraagt wel de gebruikers. Er moeten meer regels komen, niet om gebruikers tegen te werken, maar wel om het beter beheersbaar te maken. Ook moeten er duidelijkere afspraken over verantwoordelijkheden komen. Wat doen we met Power BI Premium?
In deze sessie nemen we je mee in onze Power BI reis, met tips, tricks, do's en don'ts tijdens de uitrol van Power BI bij een financiële instelling.
Sinds 1991 is Infotheek actief met haar standaardisatie concept op de ICT-markt en is inmiddels een internationaal opererend bedrijf met ruim 350 medewerkers.
In 2012 heeft Infotheek een groei van 30% gerealiseerd. Ten tijde van de crisis weten bedrijven Infotheek te vinden om te besparen op hun IT-kosten.
Onze kernwaarden, uw voordelen:
Standaardiseren op hardware
U wilt uw huidige IT-park uitbreiden maar wel met uw huidige merk en modeltype? Dat kan.
Standaardisatie biedt u veel gemakken:
* Kostenbesparing op hardware
* Kostenbesparing op IT-beheer
* Gebruik van uw huidige software
Besparing op uw budget én gemak voor elke ICT-coördinator.
Bel 071 800 1557 om te kijken hoe u kunt standaardiseren binnen uw IT-park.
Besparen op de aanschaf
De ontwikkelingen in de IT-branche gaan snel. Het ene model is nog maar net uit of het wordt alweer opgevolgd door een ander model. Wij kopen de teveel geproduceerde apparatuur op. Deze laatste modellen zijn veel voordeliger voor u, want wij berekenen het prijsvoordeel aan u door.
In tegenstelling tot andere IT bedrijven adviseert Infotheek om apparatuur te kopen die ruimschoots voldoet aan de eisen van de software. Wij zien een stijging in de vraag naar gebruikte apparatuur met garantie, een oplossing die voor veel bedrijven erg voordelig is.
Aanvullende ICT diensten
Het (ver)kopen van hardware is één ding, het verlenen van ICT-diensten is een andere tak.
Op het gebied van ICT-diensten hebben wij, op verschillende gebieden, specialisten voor u klaar staan.
Lac 2013 hogere klanttevredenheid met dev ops-ready architectuurRaimond Brookman
DevOps en Continuous Delivery, hoe past architectuur daar in? Is er spanning tussen het uitdenken van een architectuur en snel functionaliteit releasen en hoe ga je daarmee om? Is architectuur wel nodig? Wij denken van wel. Vanuit praktijkervaringen met twee van onze belangrijke producten wordt toegelicht hoe een “DevOps-ready” architectuur opgezet kan worden en hoe bestaande architecturen kunnen worden omgevormd. En daarnaast: wat is het effect voor de klant, betalen de beloftes zich ook uit?
Nu Covid-19 onderdeel is geworden van onze planningen, is het nog belangrijker geworden om medewerkers voor het uitvoeren van regulier onderhoud en stops zo productief mogelijk inzetten, en daarbij de benodigde stilstandstijd zo kort mogelijk maken.
Door de productiviteit te meten met Hands-on-Tool-Time metingen, kunnen we zien waar tijd verloren gaat aan onnodig wachten of overbodige acties. Hiermee wordt het mogelijk om concrete verbeteringen door te voeren. Het gebruik van HoTT-metingen is daarom een slim begin van een volgende stap in het optimaliseren van uw organisatie.
Voor het meten van de productiviteit gebruikt Stork een tool: de HoTT Toolkit.
In dit half uur durende Webinar legt Menno van den Berg uit wat HoTT is, wat er mogelijk is met deze tool en hoe uw verbetertraject vorm krijgt.
2. Opzet
Wie zijn wij?
Standaarden en de rol van KING
Wat doet iWRITER met de standaard?
Praktijkvoorbeelden
Vragen en meer info
3. Wie zijn wij?
Tjerk Venrooy
Projectleider implementatie / KING
Pieter Thijssen
Senior Accountmanager / iWriter
4. Opzet
Wie zijn wij?
Standaarden en de rol van KING
Wat doet iWRITER met de standaard?
Praktijkvoorbeelden
Vragen en meer info
5. Toelichting op Documentcreatie
• Documentcreatie maakt het mogelijk bij het
aanmaken van tekstdocumenten gegevens
automatisch te laten invullen. Dit door het
koppelen van applicaties.
• De standaard documentcreatie uniformiseert
het koppelvlak
Stop met “copy-
pasten” !
6. Het waarom van standaard
koppelvlakken?
• Het denkwerk is al gedaan!
• Testbaar dus minder implementatiegedoe!
• Weet wat je vraagt = weet wat je krijgt
• Het vermindert de gemeentelijke
afhankelijkheid van leveranciers
• 1 koppelvlak te ontwikkelen en beheren door
leverancier
Dus: lagere kosten, kortere doorlooptijd en
baas in eigen huis.
7. Wat is een standaard
Koppelstandaard
Functionele
beschrijving
• Ketenbeschrijving
• Procesbeschrijving
• Informatie-model
• Verbinding met
GEMMA appl. arch.
• …
Technische
beschrijving
• XSD’s
• WSDL
• Technische
uitwerking
• …
Testspecificatie
• Compliancy eisen
• (testdekking)
• Testbeschrijving
• Testinstrument
Referentie
documenten
• Hergebruik van
“halffabricaat en
grondstof
standaarden”
8. Het waarom van de
winstpakkers
Standaard
koppelvlakken
Top 10 ketens
Afspraken met
leveranciers
Convenant/ addenda
Overzicht en
aanbod op
Softwarecatalogus.nl
Compliancy
borgen via
Stuftestplatform.nl
Met de combinatie van deze producten bent u in staat om de rol van opdrachtgever te
versterken en boekt ook u de voordelen van het NUP.
Winstpakkers
9. •Proof of the pudding
is in the eating
Praktijkbeproeving
•Bepalend voor
prioriteitsstelling
•Verlaagt kosten per
gemeente/
samenwerkingsverband
Collectieve vraag
•It takes three to
tango
Grootschalig
aanbod
De aanpak
11. Inzicht in compliancy
leveranciers
1. Locatie :
https://www.softwarecatalogus.n
l/pakketversies
2. Selecteer gewenste standaard
3. Selecteer gewenste leverancier
4. Bekijk testrapportage
Kijk in de softwarecatalogus voor het
aanbod
12. 1. Documentcreatieverzoeker
Scenario’s:
1. Start DocumentcreatieDi02 (C)
De DCV verstuurt een verzoek naar de
DCA om een document aan te maken
2. Ontvang
DocumentcreatieResultaatDi01
(P) De DVC ontvangt het uiteindelijke
document van de DCA zodat dit verder in
het proces afgehandeld kan worden
Kijk of de leverancier de juiste services
ondersteunt
Testresultaat:
Nu test op basis. Medio juni ook op extensies
13. Verstrek opdracht, vraag om testrapport en
bewezen implementaties
Verminder het implementatiegedoe met foutloze
testrapporten van beide leveranciers
14. Opzet
Wie zijn wij?
Standaarden en de rol van KING
Wat doet iWRITER met de standaard?
Praktijkvoorbeelden
Vragen en meer info
15. Wat doet iWRITER met de Standaard
• Betrokken vanaf moment 1
• 5 extensies
– 1: Gebruikersinteractie (synchroon)
– 2: Hervatten van creatie (a synchroon)
– 3: Alleen afmelden (gegevens al bekend)
– 4: Afmelden met URL
– 5: tussentijds opslaan
• Volledige ondersteuning
• Hybride situatie met huidige iWRITER
omgeving
16. Voordelen
• Perfecte aansluiting op Zaakgericht werken
• Goede samenwerking met Zaak-
Documentservice
• Altijd complete documenten met juiste
gegevens
• 1 oplossing voor al uw documenten
• Online afhandeling
17. Wie zijn nu al compliant als DCV op
het testplatform
• MyCorsaNXT en Liber
• Civision Zaakafhandeling
• IZIS
• Powerbrowser RUD
Kijk op www.softwarecatalogus.nl
voor de juiste pakketversies
