SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Outsourcing ? Versie 1.0
Wat is outsourcing ? Volgens wikipedia: Outsourcing = uitbesteden van ondersteunende bedrijfsprocessen op basis van een strategisch besluit.
Reden voor outsourcing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Type outsourcing ,[object Object],[object Object],[object Object]
‘ SLA als samenlevingscontract, de liefde regel je daar buiten’ Quote:  Wiebe Zijlstra (ZBC) Een  SLA overeenkomst vormt de basis, maar er moet meer zijn voor een goed partnership.
SLA overeenkomst ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Praktijk tip:  focus niet teveel op de boete clausule voor uptime garanties, ga voor een optimaal partnership geborgd met een solide exit scenario bij wanprestaties.
“ Customer Intimacy” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
‘ Valkuilen’ betreft outsourcing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Outsourcing trend: Cloud computing Bestaat uit drie deelgebieden: Infrastructure as a service  (IaaS) “ pay as you go ” infrastructuur,  gevirtualiseerde  schaalbare services via het internet. Voorbeeld:  Vmware vcloud express  (beta fase) Platform as a service (PaaS) Ontwikkel platform voor cloudcomputing Voorbeeld:  Windows Azure platform, Google apps engine Software as a service (SaaS) Met de nadruk op samenwerking tools. Voorbeelden: Microsoft BPOS (business productivity online suite), Google apps. Microsoft 365:  Office, SharePoint, Exchange, Lync Google Apps : GMail, Agenda, IM, Docs ,Video en Sites
Outsourcing (IaaS/SaaS) vs ‘eigen beheer’
Advies ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],@tdlogger [email_address]

More Related Content

Similar to Outsourcing

Outsourcing Experiences
Outsourcing ExperiencesOutsourcing Experiences
Outsourcing ExperiencesLexAbels
 
Nobel Cloud Services
Nobel Cloud ServicesNobel Cloud Services
Nobel Cloud ServicesPiet van Vugt
 
Presentatie minisymposium M&I Partners van 20 september 2010
Presentatie minisymposium M&I Partners van 20 september 2010Presentatie minisymposium M&I Partners van 20 september 2010
Presentatie minisymposium M&I Partners van 20 september 2010Karin Zwiggelaar
 
Hoe technische beperkingen uw outtasking of -sourcing traject kunnen laten m...
 Hoe technische beperkingen uw outtasking of -sourcing traject kunnen laten m... Hoe technische beperkingen uw outtasking of -sourcing traject kunnen laten m...
Hoe technische beperkingen uw outtasking of -sourcing traject kunnen laten m...Proact Netherlands B.V.
 
Prestaties verbeteren met New Governance
Prestaties verbeteren met New GovernancePrestaties verbeteren met New Governance
Prestaties verbeteren met New GovernanceLeon Dohmen
 
Building a Service Oriented System: An Introduction
Building a Service Oriented System: An IntroductionBuilding a Service Oriented System: An Introduction
Building a Service Oriented System: An IntroductionDennis Doomen
 
Alles draait nu weer om Back Office Processen - Rik Douwes
Alles draait nu weer om Back Office Processen - Rik DouwesAlles draait nu weer om Back Office Processen - Rik Douwes
Alles draait nu weer om Back Office Processen - Rik Douwesbankingreviewnl
 
Presentatie Ict Architectuur Projectgroep Dienstverlening
Presentatie Ict Architectuur   Projectgroep DienstverleningPresentatie Ict Architectuur   Projectgroep Dienstverlening
Presentatie Ict Architectuur Projectgroep Dienstverleningalindabaggen
 
Management van cloud-diensten nog zeer onvolwassen (2014)
Management van cloud-diensten nog zeer onvolwassen (2014)Management van cloud-diensten nog zeer onvolwassen (2014)
Management van cloud-diensten nog zeer onvolwassen (2014)Rob Akershoek
 
Business Process Execution Language (BPEL)
Business Process Execution Language (BPEL)Business Process Execution Language (BPEL)
Business Process Execution Language (BPEL)Richard Claassens CIPPE
 
Platform Business Informatieplanning - What about the cloud
Platform Business Informatieplanning - What about the cloudPlatform Business Informatieplanning - What about the cloud
Platform Business Informatieplanning - What about the cloudBart Zuidgeest
 
Social, Global and Mobile
Social, Global and MobileSocial, Global and Mobile
Social, Global and MobileB. van Graft
 
Infosessie 7 april powerpoint
Infosessie 7 april powerpointInfosessie 7 april powerpoint
Infosessie 7 april powerpointHansOcket
 
Google Apps - case study Dewaele
Google Apps - case study DewaeleGoogle Apps - case study Dewaele
Google Apps - case study DewaelePhilippe Creytens
 
Gdi Grens Demand En Supply Lpd2010
Gdi Grens Demand En Supply Lpd2010Gdi Grens Demand En Supply Lpd2010
Gdi Grens Demand En Supply Lpd2010B. van Graft
 
True sourcing presentatie slideshare-26032010
True sourcing presentatie slideshare-26032010True sourcing presentatie slideshare-26032010
True sourcing presentatie slideshare-26032010DorestadConsulting
 
Whitepaper sourcing stack & interviews
Whitepaper sourcing stack & interviewsWhitepaper sourcing stack & interviews
Whitepaper sourcing stack & interviewsDennis Daalhuizen
 
Outsmart The Future Tg Sourcingstrategie
Outsmart The Future Tg SourcingstrategieOutsmart The Future Tg Sourcingstrategie
Outsmart The Future Tg SourcingstrategieFrank Willems
 

Similar to Outsourcing (20)

Outsourcing Experiences
Outsourcing ExperiencesOutsourcing Experiences
Outsourcing Experiences
 
Nobel Cloud Services
Nobel Cloud ServicesNobel Cloud Services
Nobel Cloud Services
 
Presentatie minisymposium M&I Partners van 20 september 2010
Presentatie minisymposium M&I Partners van 20 september 2010Presentatie minisymposium M&I Partners van 20 september 2010
Presentatie minisymposium M&I Partners van 20 september 2010
 
Hoe technische beperkingen uw outtasking of -sourcing traject kunnen laten m...
 Hoe technische beperkingen uw outtasking of -sourcing traject kunnen laten m... Hoe technische beperkingen uw outtasking of -sourcing traject kunnen laten m...
Hoe technische beperkingen uw outtasking of -sourcing traject kunnen laten m...
 
Prestaties verbeteren met New Governance
Prestaties verbeteren met New GovernancePrestaties verbeteren met New Governance
Prestaties verbeteren met New Governance
 
Building a Service Oriented System: An Introduction
Building a Service Oriented System: An IntroductionBuilding a Service Oriented System: An Introduction
Building a Service Oriented System: An Introduction
 
Alles draait nu weer om Back Office Processen - Rik Douwes
Alles draait nu weer om Back Office Processen - Rik DouwesAlles draait nu weer om Back Office Processen - Rik Douwes
Alles draait nu weer om Back Office Processen - Rik Douwes
 
Presentatie Ict Architectuur Projectgroep Dienstverlening
Presentatie Ict Architectuur   Projectgroep DienstverleningPresentatie Ict Architectuur   Projectgroep Dienstverlening
Presentatie Ict Architectuur Projectgroep Dienstverlening
 
Management van cloud-diensten nog zeer onvolwassen (2014)
Management van cloud-diensten nog zeer onvolwassen (2014)Management van cloud-diensten nog zeer onvolwassen (2014)
Management van cloud-diensten nog zeer onvolwassen (2014)
 
Business Process Execution Language (BPEL)
Business Process Execution Language (BPEL)Business Process Execution Language (BPEL)
Business Process Execution Language (BPEL)
 
Platform Business Informatieplanning - What about the cloud
Platform Business Informatieplanning - What about the cloudPlatform Business Informatieplanning - What about the cloud
Platform Business Informatieplanning - What about the cloud
 
TalentScape 2.0
TalentScape 2.0TalentScape 2.0
TalentScape 2.0
 
Social, Global and Mobile
Social, Global and MobileSocial, Global and Mobile
Social, Global and Mobile
 
Infosessie 7 april powerpoint
Infosessie 7 april powerpointInfosessie 7 april powerpoint
Infosessie 7 april powerpoint
 
Google Apps - case study Dewaele
Google Apps - case study DewaeleGoogle Apps - case study Dewaele
Google Apps - case study Dewaele
 
Gdi Grens Demand En Supply Lpd2010
Gdi Grens Demand En Supply Lpd2010Gdi Grens Demand En Supply Lpd2010
Gdi Grens Demand En Supply Lpd2010
 
True sourcing presentatie slideshare-26032010
True sourcing presentatie slideshare-26032010True sourcing presentatie slideshare-26032010
True sourcing presentatie slideshare-26032010
 
Whitepaper sourcing stack & interviews
Whitepaper sourcing stack & interviewsWhitepaper sourcing stack & interviews
Whitepaper sourcing stack & interviews
 
Establishing Soa And Soa Governance Hsa
Establishing Soa And Soa Governance HsaEstablishing Soa And Soa Governance Hsa
Establishing Soa And Soa Governance Hsa
 
Outsmart The Future Tg Sourcingstrategie
Outsmart The Future Tg SourcingstrategieOutsmart The Future Tg Sourcingstrategie
Outsmart The Future Tg Sourcingstrategie
 

Outsourcing

  • 2. Wat is outsourcing ? Volgens wikipedia: Outsourcing = uitbesteden van ondersteunende bedrijfsprocessen op basis van een strategisch besluit.
  • 3.
  • 4.
  • 5. ‘ SLA als samenlevingscontract, de liefde regel je daar buiten’ Quote: Wiebe Zijlstra (ZBC) Een SLA overeenkomst vormt de basis, maar er moet meer zijn voor een goed partnership.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. Outsourcing trend: Cloud computing Bestaat uit drie deelgebieden: Infrastructure as a service (IaaS) “ pay as you go ” infrastructuur, gevirtualiseerde schaalbare services via het internet. Voorbeeld: Vmware vcloud express (beta fase) Platform as a service (PaaS) Ontwikkel platform voor cloudcomputing Voorbeeld: Windows Azure platform, Google apps engine Software as a service (SaaS) Met de nadruk op samenwerking tools. Voorbeelden: Microsoft BPOS (business productivity online suite), Google apps. Microsoft 365: Office, SharePoint, Exchange, Lync Google Apps : GMail, Agenda, IM, Docs ,Video en Sites
  • 10. Outsourcing (IaaS/SaaS) vs ‘eigen beheer’
  • 11.
  • 12.