Otel Şirketlerinde Kurumsallaşma Ön Çalışmaları

1. TURİZM SEKTÖRÜ
PROJE VE FİZİBİLİTELERİ
ŞİRKET FELSEFESİ
MİSYON – VİZYON – SRATEJİ ve HEDEFLERİ

2. Şirket Felsefesi
 Şirket olarak bugünün bilinçli tüketicilerine otellerimizde
sunulan tüm hizmetleri, güler yüzlü, nazik, beklenenin
üstünde kişisel ve güvenli olarak en iyi şekilde sunarak misafir
memnuniyetini %100 sağlamak ve misafirlerin tekrar
işletmelerimize geri gelmelerini temin etmektir.
-İyi ve Dürüst
Hizmet
-Güler Yüzlü,
Nazik Personel
% 100 Misafir
Memnuniyeti
-Her Konuda
Yardımcı Olmak
-Güvenli Ortam

3. Misyon
 20… -20… seneleri arasında kurumsal altyapısını tamamlamış
uluslararası otelcilik konsepti doğrultusunda bilinir bir ulusal
marka haline gelmek ve prestijli bir otel işletme zinciri olarak
ülke içinde ve dışında yapılanmak.
 Diğer ürün çeşitlerimizin prototiplerini geliştirerek işletme ve
isim hakkını kullanmak suretiyle ilk olarak yurt içine daha
sonrada yurt dışına açılmak

4. Vizyon
 20... senesi içerisinde hali hazırda otellerimiz ve 20… senesi
sonunda açılacak olan Şehir ve Resort HOTEL’lerimizin alt
yapı çalışmalarını uluslararası ürün-hizmet-servis ilkeleri
doğrultusunda yapılandırmak.

 20… senesi içerisinde merkezi ofis yapılaşmasını başlatmak,
mevcut olan tüm otelin operasyonunu diğer otel projelerine
entegre edebilecek hale getirmek, bu konuda tüm prosedür,
talimat ve hizmet içi eğitimlerin hazırlanması ile bundan
sonraki projeleri ürün çeşitlerine göre değişik konseptlere
uygun olarak projelendirmek
 20… – 20… senelerinde yapılandırmaları tamamlayarak,
uluslar arası kalite belgeleri ile tescillendirmek

5. Ürün Çeşitlerimiz
 5 yıldızlı Hotel konsepti ile büyük şehirlerin
merkezlerinde yapılanmak.
 İstanbul’un seçkin bölgelerinde ve ülkenin diğer önemli
şehirlerin de 5 yıldızlı şehir oteli konseptimizi geliştirmek
 Tatil turizmi konseptinde Türkiye’nin popüler kıyı şeridi
olan Antalya’da Tatil, Tatil–Sağlık turizmine açılmak.
 İş Merkezleri, Havalimanı, Kongre, Fuar, AVM, Üniversite,
Hastane, Stadyum, Yat limanı, Otogar, Tren İstasyon
merkezlerinde yapılması düşünülen 4 yıldızlı prototip otel
işletme zincirini kurmak.

6. Hizmet İlkeleri
Güler Yüzlü ve İçten Personel1
Temiz ve Sıra-dışı Hizmet2
4
3 Konforlu İstirahat Olanakları
Sağlıklı ve Dengeli Yaşam İmkanı
Zengin Türk Mutfağının Tanıtımı ve Sunumu5
Çevre ve Doğaya Duyarlılık6

7. Hizmet İlkeleri
 Güleryüzlü ve içten personel

8. Hizmet İlkeleri
 Temiz ve sıradışı hizmet anlayışı

9. Hizmet İlkeleri
 Konforlu İstirahat olanakları

10. Hizmet İlkeleri
 Sağlıklı ve dengeli yaşama olanakları

11. Hizmet İlkeleri
 Zengin Türk Mutfağının Tanıtımı

12. Hizmet İlkeleri
 Çevre ve Doğaya Duyarlılık
Örn. Personellerimizin gönüllü katkısıyla Kızılay’la
ortaklaşa kan bağışı kampanyasının yapılması,
çevrede temizlik yapılması, ağaç dikme kampanyası
düzenlenmesi veya bir okul’un temizliğinin diğer
firmaların da katılımıyla yapılması vs. gibi

13. Hizmet İlkeleri
Misafirlere hizmet etmek için daima hazır olan…Misafirlere hizmet etmek için daima hazır olan…

14. Markalarımız
Beş Yıldızlı Hotel Dört Yıldızlı Hotel

15. BUSINESS / Konsept
 Yatırım olarak orta, orta-üst sınıf misafir kısmına hitap
eden, özellikle tek tip standart konforlu odalar ile
donatılmış limitli servis sunan otel tipidir
 Ekonomik sınıf otel yatırımlarımızda maliyetleri artıran
Mutfak, Y&İ üniteleri, Çamaşırhane, Havuz ve Sağlık Kulübü
bulunmayan, otelin alt katlarında otopark, giriş katında
dükkanların bulunduğu, bir üst katından lobi ile odalara
çıkılan misafir alanı ile genel alanların tecrit edilmiş olduğu
otel tasarımıdır

16. BUSINESS / Prototip

17. BUSINESS / Profil
 LOKASYON
İş Merkezleri, Havalimanı, Kongre, Fuar, Organize Sanayi
Bölgesi, AVM, Üniversite, Hastane, Stadyum, Yat limanı,
Otogar, Tren İstasyonları yakınlarına konuşlandırılacaktır.
Özellikle Türkiye’nin en gelişmiş ilk beş şehri hedef alınıp
yukarıda adı geçen kriterlere göre fizibilite yapılarak yatırım
gerçekleştirilecektir.
 ODA SAYISI
Minimum 150 Maksimum 200 olacaktır.

18. BUSINESS / Profil
 YATIRIM MALİYETİ
m2
maliyeti 1000 $ civarında olacaktır. Bu itibarla 60 m2 brüt oda alanı
olan 150 odalı projenin toplam inşaat alanı olarak 9,000 m2 üzerinden
toplam inşaat alanının proje değeri 6,000 Milyon dolar olacaktır. (arsa
bedeli hariç-İnşaat maliyeti)
 ODA BAŞI MALİYETİ
Oda başı maliyeti 60.000 $ 150 odalı Toplam 9.0 Mil. $
200 odalı Toplam 12.0 Mil. $
250 odalı Toplam 15,0 Mil. $
ODA SAYISI
Minimum 150 Maksimum 250 olacaktır.