Miks ja millises mahus otsustas Selver kasutusele võtta täisautomatiseeritud ostujuhtimise, mida see süsteem arvestab, mida tagab ning kui paindlik on ta kasutaja vaates.
Paranda ettevõtte tulemusi targa tootmise planeerimise ja operatiivjuhtimisegaColumbus Eesti AS
This document discusses how a manufacturing company improved their production planning and on-time delivery using SIMATIC IT Preactor APS. The company was experiencing ineffective planning using Excel which impacted responsiveness and deliveries. SIMATIC IT Preactor APS allowed them to model capacity, generate automated production plans, interactively plan and simulate schedules. This improved on-time delivery from 72 hours to within 4 hours, reduced planning time by 70%, and increased productivity by 25%. The solution provided benefits like improved customer service, productivity, and material management.
CRM hommikuseminar "Kuidas tõsta kliendi rahulolu ja ettevõtte käivet?"Columbus Eesti AS
Rääkisime miks on kliendirahulolu oluline ja kuidas seda mõjutada. Tutvustasime Microsoft Dynamics CRM lahendust, võimalusi ja väärtusi. MAX 123 jagas kogemust CRM juurutamisest ja saadud kasudest. Põgusalt käsitlesime ka milliseid tehnilisi aspekte CRM juurutamisel silmas pidada. Mida oleks mõistlik teha ja mida mitte. Columbus CRM meeskond on valmis oma energia, kogemuse ja kompetentsid uutes projektides proovile panema, et aidata saavutada Teie ettevõtte klientide kõrge kliendirahuolu ja tegevuse efektiivus - võtke Columbusega ühendust juba täna!
Microsoft Dynamics AX7 kolm väärtust - tugev tuum ja integreeritus, kasutajas...Columbus Eesti AS
Kasutus igal ajal, igal pool – Windows, Android, iOS
Väga intuitiivne ja visuaalne kasutajaliides. „Õmblusteta“ integratsioon teiste rakendustega (Office 365, CRM, PowerBI jt)
Rollipõhised „tööruumid“ lahkumata oma kasutajaliideselt.
Vaata lähemalt esitlusest ja tule küsi lisa Columbusest!
Microsoft Dynamics NAV 2016 - mobiilne, ühilduv ja paljude asjalike funktsion...Columbus Eesti AS
Mida uus NAV 2016 versioon endaga toob! Parendatud on nii Office 365’s kui pilves töötamise kogemus. Ühildub üha populaarsemaks muutuva Microsoft Power BI lahendusega, kui CRM Online’iga. Lisandunud on mobiiltelefoni klient (sellest ka hiljem lähemalt). Suund on võetud elektrooniliste dokumentide halduse loomiseks NAV’is. Lisandunud on Töövoo funktsionaalsus. Täiendustena on lisandunud funktsionaalsust konteeringu eelvaate ning tulu-kulu perioodiseerimise näol. Olulisi muudatusi on tehtud ka arenduskeskkonda täiendades, tänu millele suudame tagada kõrgeima kvaliteedi, säästes samal ajal arendustöö mahus.
Uus versioon on valmis, lokaliseeritud ning juurutatav. Kõik vertikalid (Food, Pangaliides, Mobiiliäpid jne) on sellele versioonile 100% kättesaadavad. Tule küsi lisainfot Columbusest!
Numbrid oskavad rääkida. Ärianalüüs ehk BI pildilises keeles. Columbus Eesti AS
Kõige paremini saab numbrite lugusid edasi anda pildilises keeles. Inimese pilgu fookus on korraga pöidlaotsa suurusel punktil, kõik ülejäänu on fookusest väljas, hägune.
Kujutlege numbritapeeti, mida meile tavaliselt lugudena pakutakse? Kus on seal oluline? Isegi, kui leiate tera, leiab teine inimene teise tera. Üks räägib aiast ja teine aia august.
Tähelepanu > fookus > tajumine > mõistmine - tulemuse juhtimise vaates on oluline suunata inimeste tähelepanu õigetele asjadele ja hoida fookus seal. Mida mõõdad seda saad. Tahad tellimuste tarnetäpsust parandada > vii fookus sinna ja hoia seal. Ja vii seda keeles, mida kriitiline mass inimesi mõistab.
Columbus RapidValue on unikaalne tarkvara, mille loomisprotsessis on osalenud nii konsultandid, oma ala praktikud kui ka kliendid. Millised väljakutsed on olnud selle lahenduse loomise ajendiks?
Columbus Eesti ettekanne hõlmab RapidValue erinevaid funktsioone, kasutusvõimalusi ning väärtust. Arvestades asjaolu, et hinnanguliselt ca 80% sarnase valdkonna ettevõtete protsessidest on samad, on Columbuse rahvusvaheline meeskond kaardistanud valdkonnapõhised protsessid vastavalt APQC referentsmudelile. See annab võimaluse võtta lahenduse kasutamisel aluseks valdkonna standardprotsessid ja parimad praktikad, mille rakendamist seejärel enda ettevõttes kaaluda. Columbus Grupi praktika järgi on RapidValue tööriistana ERP projektide lahutamatu osa ning klientide tagasiside ettevõtete poolt saadud väärtusele on olnud positiivne.
Logistika Aastakonverentsil tutvustas Columbus ärikonsultant Indrek Sabul teekonda tarneahelates toimuva mõistmiseks ja nende efektiivseks juhtimiseks vajalike süsteemsete tulemusnäitajate määratlemiseni. Selleks on soovitatav alustada auditeerimisprotsessi endale nelja omavahel tihedalt seotud küsimuse esitamisest, millede vastused peaksid olema lühikesed, konkreetsed ja arvuliselt mõõdetavad:
1. Milliseid finantseesmärke peab saavutama, et rahuldada omanike vajadusi ?
2. Milliseid kliendivajadusi peab rahuldama, et neid finantseesmärke saavutada?
3. Milliseid äriprotsesse peab paremini sooritama, et need kliendivajadused saaks rahuldatud?
4. Mida peab meie organisatsioon õppima, et neid äriprotsesse paremini sooritada?
Loomulikult on võimalik igale küsimusele vastuseks anda hulga arvnäitajaid. Sageli nii tehaksegi ning tulemuseks on suur hulk mõõdetavaid näitajaid, mis kõik tunduvad ühtmoodi olulised. Kuid liiga mahuka andmehulga analüüsimine võib olla keeruline ning on oht, et näitajate tõlgendamise fookus hägustub. Tulemustest hea ülevaate saamiseks peaks selgelt formuleerima, mis on kõige olulisem, ehk milliste näitajate muutus avaldab firma üldistele tulemustele kõige suuremat mõju. Kui nendest näitajates mõni ei vasta eesmärgile, siis peaks põhjus-tagajärg meetodil edasi liikuma järgmisele tasemele ja vaatama, millised komponendid seda mõõdikut mõjutasid. Seejärel veel allapoole kuni juurpõhjuseni välja. Põhjus-tagajärg seoste leidmiseks võib kasutada DuPont-tüüpi seosetabelit. Läbi selle saab nende omavahelist seotust kergelt visualiseerida ning liikuda edasi põhjuste suunas.
Paranda ettevõtte tulemusi targa tootmise planeerimise ja operatiivjuhtimisegaColumbus Eesti AS
This document discusses how a manufacturing company improved their production planning and on-time delivery using SIMATIC IT Preactor APS. The company was experiencing ineffective planning using Excel which impacted responsiveness and deliveries. SIMATIC IT Preactor APS allowed them to model capacity, generate automated production plans, interactively plan and simulate schedules. This improved on-time delivery from 72 hours to within 4 hours, reduced planning time by 70%, and increased productivity by 25%. The solution provided benefits like improved customer service, productivity, and material management.
CRM hommikuseminar "Kuidas tõsta kliendi rahulolu ja ettevõtte käivet?"Columbus Eesti AS
Rääkisime miks on kliendirahulolu oluline ja kuidas seda mõjutada. Tutvustasime Microsoft Dynamics CRM lahendust, võimalusi ja väärtusi. MAX 123 jagas kogemust CRM juurutamisest ja saadud kasudest. Põgusalt käsitlesime ka milliseid tehnilisi aspekte CRM juurutamisel silmas pidada. Mida oleks mõistlik teha ja mida mitte. Columbus CRM meeskond on valmis oma energia, kogemuse ja kompetentsid uutes projektides proovile panema, et aidata saavutada Teie ettevõtte klientide kõrge kliendirahuolu ja tegevuse efektiivus - võtke Columbusega ühendust juba täna!
Microsoft Dynamics AX7 kolm väärtust - tugev tuum ja integreeritus, kasutajas...Columbus Eesti AS
Kasutus igal ajal, igal pool – Windows, Android, iOS
Väga intuitiivne ja visuaalne kasutajaliides. „Õmblusteta“ integratsioon teiste rakendustega (Office 365, CRM, PowerBI jt)
Rollipõhised „tööruumid“ lahkumata oma kasutajaliideselt.
Vaata lähemalt esitlusest ja tule küsi lisa Columbusest!
Microsoft Dynamics NAV 2016 - mobiilne, ühilduv ja paljude asjalike funktsion...Columbus Eesti AS
Mida uus NAV 2016 versioon endaga toob! Parendatud on nii Office 365’s kui pilves töötamise kogemus. Ühildub üha populaarsemaks muutuva Microsoft Power BI lahendusega, kui CRM Online’iga. Lisandunud on mobiiltelefoni klient (sellest ka hiljem lähemalt). Suund on võetud elektrooniliste dokumentide halduse loomiseks NAV’is. Lisandunud on Töövoo funktsionaalsus. Täiendustena on lisandunud funktsionaalsust konteeringu eelvaate ning tulu-kulu perioodiseerimise näol. Olulisi muudatusi on tehtud ka arenduskeskkonda täiendades, tänu millele suudame tagada kõrgeima kvaliteedi, säästes samal ajal arendustöö mahus.
Uus versioon on valmis, lokaliseeritud ning juurutatav. Kõik vertikalid (Food, Pangaliides, Mobiiliäpid jne) on sellele versioonile 100% kättesaadavad. Tule küsi lisainfot Columbusest!
Numbrid oskavad rääkida. Ärianalüüs ehk BI pildilises keeles. Columbus Eesti AS
Kõige paremini saab numbrite lugusid edasi anda pildilises keeles. Inimese pilgu fookus on korraga pöidlaotsa suurusel punktil, kõik ülejäänu on fookusest väljas, hägune.
Kujutlege numbritapeeti, mida meile tavaliselt lugudena pakutakse? Kus on seal oluline? Isegi, kui leiate tera, leiab teine inimene teise tera. Üks räägib aiast ja teine aia august.
Tähelepanu > fookus > tajumine > mõistmine - tulemuse juhtimise vaates on oluline suunata inimeste tähelepanu õigetele asjadele ja hoida fookus seal. Mida mõõdad seda saad. Tahad tellimuste tarnetäpsust parandada > vii fookus sinna ja hoia seal. Ja vii seda keeles, mida kriitiline mass inimesi mõistab.
Columbus RapidValue on unikaalne tarkvara, mille loomisprotsessis on osalenud nii konsultandid, oma ala praktikud kui ka kliendid. Millised väljakutsed on olnud selle lahenduse loomise ajendiks?
Columbus Eesti ettekanne hõlmab RapidValue erinevaid funktsioone, kasutusvõimalusi ning väärtust. Arvestades asjaolu, et hinnanguliselt ca 80% sarnase valdkonna ettevõtete protsessidest on samad, on Columbuse rahvusvaheline meeskond kaardistanud valdkonnapõhised protsessid vastavalt APQC referentsmudelile. See annab võimaluse võtta lahenduse kasutamisel aluseks valdkonna standardprotsessid ja parimad praktikad, mille rakendamist seejärel enda ettevõttes kaaluda. Columbus Grupi praktika järgi on RapidValue tööriistana ERP projektide lahutamatu osa ning klientide tagasiside ettevõtete poolt saadud väärtusele on olnud positiivne.
Logistika Aastakonverentsil tutvustas Columbus ärikonsultant Indrek Sabul teekonda tarneahelates toimuva mõistmiseks ja nende efektiivseks juhtimiseks vajalike süsteemsete tulemusnäitajate määratlemiseni. Selleks on soovitatav alustada auditeerimisprotsessi endale nelja omavahel tihedalt seotud küsimuse esitamisest, millede vastused peaksid olema lühikesed, konkreetsed ja arvuliselt mõõdetavad:
1. Milliseid finantseesmärke peab saavutama, et rahuldada omanike vajadusi ?
2. Milliseid kliendivajadusi peab rahuldama, et neid finantseesmärke saavutada?
3. Milliseid äriprotsesse peab paremini sooritama, et need kliendivajadused saaks rahuldatud?
4. Mida peab meie organisatsioon õppima, et neid äriprotsesse paremini sooritada?
Loomulikult on võimalik igale küsimusele vastuseks anda hulga arvnäitajaid. Sageli nii tehaksegi ning tulemuseks on suur hulk mõõdetavaid näitajaid, mis kõik tunduvad ühtmoodi olulised. Kuid liiga mahuka andmehulga analüüsimine võib olla keeruline ning on oht, et näitajate tõlgendamise fookus hägustub. Tulemustest hea ülevaate saamiseks peaks selgelt formuleerima, mis on kõige olulisem, ehk milliste näitajate muutus avaldab firma üldistele tulemustele kõige suuremat mõju. Kui nendest näitajates mõni ei vasta eesmärgile, siis peaks põhjus-tagajärg meetodil edasi liikuma järgmisele tasemele ja vaatama, millised komponendid seda mõõdikut mõjutasid. Seejärel veel allapoole kuni juurpõhjuseni välja. Põhjus-tagajärg seoste leidmiseks võib kasutada DuPont-tüüpi seosetabelit. Läbi selle saab nende omavahelist seotust kergelt visualiseerida ning liikuda edasi põhjuste suunas.
Palgaarvestus, personalitöö, tööajaarvestus ning suhtlus e-riigiga terviklahe...Columbus Eesti AS
Columbus Palk lahendus on kasutusel üle 50-s lahenduses ja rohkem kui 100 ettevõtte poolt ning sellega arvestatakse palka ca 30 000 töötajale. See on lahendus, mis annab kaasaegse töövahendi palgaarvestajale ja personalitöötajale. See sisaldab mitmeid tööd efektiivsemaks muutvaid funktsionaalsusi nagu näiteks automaatseid liideseid riigi infosüsteemidega.
Kas see on lahendus, mis võiks sobida ka Sinu ettevõttele? Vaata esitlust ja tule küsi meie meeskonnalt infot lisaks!
Columbus Palk lahendus on loodud MS Dynamics AX 2012 mooduli „Inimressursid“ baasil, kasutades samu töötaja, töösuhte, ametikoha ja isikuandmeid. See võimaldab koondada kogu süsteemi sisestatud töötaja infot, mis võib alguse saada ükskõik millisest moodulist – tootmisest, tööajaarvestusest, personaliarvestusest, projektimoodulist või iseteenindusest. See, et need kaks moodulit omavahel teatud osas tihedalt seotud on, tähendab kasutaja jaoks seda, et nt organisatsiooni, positsioonide ja töötajate kohta käivaid andmeid saab kasutada mõlema mooduli kaudu kasutada.
Columbus Eesti AS on ärikonsultatsioonile keskendunud, Microsoft Dynamics majandus-ja kliendihaldustarkvara juurutus- ja hoolduspartner Eestis. Eestist juhitav Baltikumi ettevõte on üks 15-st suurimast IT teenuste pakkujast Balti riikides. Columbus Eesti on oma majandusinfosüsteemide turuliider ligi 50% teenuste käibe osakaaluga. Columbuse Balti riikides on ca 150 kompetentset ärivaldkonna teadmiste ja kogemustega töötajat, neist 60 Eestis, 30 Lätis ja 60 Leedus. Columbus A/S aktsiad on noteeritud Kopenhaageni börsil ja üksused asuvad lisaks Eestile, Lätile ja Leedule ka paljudes teistes riikides.
Microsoft CRM Online tutvustus (Columbuse 23.04.15 veebidemo materjal)Columbus Eesti AS
Kuidas CRM müügi, teeninduse ja turunduse ühtseks tervikuks seob?
57% klientidest on tegelikult ostuprotsessi läbinud juba enne ostujuhiga kõnelema asumist. Selle tingib asjaolu, et maailm ja klienditeekond on muutunud ning infot leitakse väga erinevatest kanalitest. Mis on parim tee kliendi huvide tundmiseks ja äri kasvatamiseks?
Microsoft Dynamics CRM, turunduse-, müügi-, kliendihalduse ning teeninduse juhtimiseks mõeldud süsteem tagab ettevõttele pideva ülevaate firma turundus- ja müügitegevusest ning võimaldab efektiivselt kontrollida kogu müügiprotsessi esmakontaktist kuni tarnimise ja teenindusjärgse hea kontakti hoidmiseni klientidega.
Mis võimalusi Microsoft Dynamics CRM pakub, näiteid:
Müügitegevuse automatiseerimine
Klienditeeninduse automatiseerimine
Turunduskampaaniad (planeerimine, läbiviimine, haldus)
Töövood ja kinnitused
Aruanded ja rollipõhised töölauad
Intergeerimine veebiteenuste kaudu
Mobiilne juurdepääs CRM-ile kasutajale sobival ajal ja kohas
CRMi kasutusvõimalus tuttavast Outlook keskkonnast
Võimalus teha ise kohandusi vastavalt ettevõtte vajadustele
Microsoft Dynamics CRM võimaldab hõlpsalt ja paindlikult planeerida ressursside haldust ning tõhustada müügi ja turunduse tööd, võimaldades ka masstegevusi ja nende analüüsi. Lihtne ja funktsionaalne tarkvara sisaldab mugavat kliendisuhtluse haldust, personaliseeritud ja rollipõhiseid töölaudu, milliseid saab iga kasutaja ka ise seadistada.
Kliendihaldussüsteemiga töötamisel väheneb oluliselt kliendiga seotud informatsiooni leidmisele kuluv aeg. Väärtust annab, et kliendiga seotud tegevuste info on samas süsteemis ja kõigile süsteemi kasutajatele samas sisus kättesaadav – nii on ettevõttele oluline kliendiinfo säilinud ka olukorras, kus keegi võtmeisikutest on puhkusele siirdunud või hoopis ettevõttest lahkunud. Süsteem annab võimaluse klientide grupeerimiseks, mis omakorda laseb tegeleda kliendiga personaalsemalt ja arvestada rohkem tema soovidega. Samuti pakub CRM ärisuhete haldust nii olemasolevate kui ka potentsiaalsete klientide, partnerite ja tarnijate osas.
Läbi vabalt kasutada oleva tööaja ning arvestades paljudele müügi- ja turundusinimestele omast liikuvat tööiseloomu tõusevad ka tulemused kuivõrd CRM Online on saadaval nii paljudele arvutikasutajatele tuttava Outlooki lahendusena, kasutatav üle veebi otse brauseriaknas või mobiilse seadme vahendusel.
Soovides täpsemat infot Microsoft Dynamics CRM Online võimaluste kohta, võtke meiega ühendust!
Veeb: http://www.columbusglobal.com/ee
Mõistlik on tuua majandustarkvara mobiilsetel seadmetel tegelikku töökohta, kus asjad juhtuvad – laos, tootmises, müügis, hoolduses. Just seda võimaldab Dynamics AnyWhere.
Ettevõtte tulemuste parandamine Kobayashi 20 võtme mudeli abilColumbus Eesti AS
Mis on Kobayashi 20 võtit ja kuidas hinnata nende võtmete taset oma ettevõttes? Kuidas võtmete hindamistulemusi tõlgendada ning kuidas tulemusi seda tasakaalus tulemuskaardiga? Indrek Sabuli ettekanne Tööstuse Äriplaanilt, millega saab tutvuda ka siin: http://www.toostusuudised.ee/article/2015/2/3/loeng_kuidas_viia_ettevote_maailma_tipptegijate_hulka
Järgnevatel slaididel näete, mida peaks sisaldama endas üks terviklik ERP lahendus tootmisettevõttele, kuidas hoida kokku aega ja minimeerida andmevead. Kaasatud on ka meie klientide arvamused.
Kobayashi 20 võtit näitab kätte tee, kuidas viia oma ettevõtte efektiivsus samale tasemele maailma juhtivate ettevõtetega - kõrvaldades kõik ebavajaliku ja fokuseerudes vaid vajalikule.
Kuidas hallata toidutööstuse protsesse algusest lõpuni: kaasa arvatud ost, müük, ladu, tootmine, planeerimine, palk ja personal, labor ja kaalude info ning partiide jälgimine.
Kuidas panna suhtlema omavahel e-riik ja majandustarkvara? Parim viis on kahepoolse side ehk dialoog, kus otse majandustarkvarast saab saata andmed e-riigile ja vajadusel saada ka e-riigilt tagasiside. Kuidas seda kõike korraldada turvaliselt selgub juuresolevast esitlusest.
Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtustColumbus Eesti AS
Kuidas kummutada müüte, kaasata kahtlejaid ning mida annab juurde skännerlahendus laomajandusele? Leia rohkem aega põhitegevusteks, kogu info juba protsessi käigus ja kuluta vähem aega bürokraatiale.
Miks ja kuidas arvestada standardkulu ning kuidas seda on võimalik rakendada ettevõtte efektiivsuse ja maksimeeritud kasumi teenistusse. Lisaks on võimalik kokku hoida ka ajalisi ressursse ning kujundada adekvaatsemaid müügihindu.
Kui majandustarkvaras sisalduv standardmoodul enam ei rahulda kõiki vajadusi on aeg pöörduda pilk kaugemale ja mõelda ka mobiilsetele ja skännerlahendustele.
Kuidas säästa aega ja tõsta efektiivsust palgaarvestuses ja personalitöös.Columbus Eesti AS
Käsitleme ettevõtete võimalusi sujuvalt hallata igapäevaseid palga- ja personaliküsimusi ning räägime, kuidas võtta maksimum suhtlusest e-riigiga. usume, et käsitletavad teemad ja lahendused aitavad säästa aega igapäevases personalitöös ja palgaarvestuses.
Kuidas lisada protsessidele väärtust ja samal ajal hallata riske? Kuidas õigesti ja vähese vaevaga modelleerida äriprotsesse? Kuidas genereerida tõeseid ametijuhendeid ja -kasutusjuhiseid või näiteks ISO dokumentatsiooni automaatselt?
Millist metoodilist tööriista kasutada projektide edukaks läbiviimiseks?
Mis eristab edukate etevõtete juhte, vähem edukatest? Kuidas süstemaatiliselt viia oma tootmisetevõte maailma tippklassi hulka kuuluvate ettevõtete ridadesse? Mida peaks tegema headel aegadel, et elada üle halvad ajad? Kui väärtustloov ja ELAN on etevõte tervikuna?
Iga tellimuspõhise ettevõte müügiprotsessis on hetk, kus kus konfigureeritakse toodet, tellija soovide põhjal. Kui pikk, kui lai, mis värvi, jne. Et protsess toimiks vigadeta on mõistlik kasutada täisautomatiseeritud lahendust e-Con, mis toote konfiguratsiooni põhjal koostab nii müügipakkumise, kui selle kinnitamisel ka tellimuse tootmisse.
Kumb on kallim, kas hooldamine või remont? Kas olemasolevast tehnikapargist on piisav ülevaade, et objektiivselt otsustada, milline seade jääb ja milline oleks mõistlikum välja vahetada?
Iga tellimus on isemoodi, - erinev materjal; erinev viimistlus; erinevad mõõtmed.Väljakutseteks on: laovarude planeerimine, ostu planeerimine, tootmise planeerimine jne Ettekandes käsitleme viise, kuidas parendada Efektiivsust tellimuspõhises tootmisettevõttes.
Palgaarvestus, personalitöö, tööajaarvestus ning suhtlus e-riigiga terviklahe...Columbus Eesti AS
Columbus Palk lahendus on kasutusel üle 50-s lahenduses ja rohkem kui 100 ettevõtte poolt ning sellega arvestatakse palka ca 30 000 töötajale. See on lahendus, mis annab kaasaegse töövahendi palgaarvestajale ja personalitöötajale. See sisaldab mitmeid tööd efektiivsemaks muutvaid funktsionaalsusi nagu näiteks automaatseid liideseid riigi infosüsteemidega.
Kas see on lahendus, mis võiks sobida ka Sinu ettevõttele? Vaata esitlust ja tule küsi meie meeskonnalt infot lisaks!
Columbus Palk lahendus on loodud MS Dynamics AX 2012 mooduli „Inimressursid“ baasil, kasutades samu töötaja, töösuhte, ametikoha ja isikuandmeid. See võimaldab koondada kogu süsteemi sisestatud töötaja infot, mis võib alguse saada ükskõik millisest moodulist – tootmisest, tööajaarvestusest, personaliarvestusest, projektimoodulist või iseteenindusest. See, et need kaks moodulit omavahel teatud osas tihedalt seotud on, tähendab kasutaja jaoks seda, et nt organisatsiooni, positsioonide ja töötajate kohta käivaid andmeid saab kasutada mõlema mooduli kaudu kasutada.
Columbus Eesti AS on ärikonsultatsioonile keskendunud, Microsoft Dynamics majandus-ja kliendihaldustarkvara juurutus- ja hoolduspartner Eestis. Eestist juhitav Baltikumi ettevõte on üks 15-st suurimast IT teenuste pakkujast Balti riikides. Columbus Eesti on oma majandusinfosüsteemide turuliider ligi 50% teenuste käibe osakaaluga. Columbuse Balti riikides on ca 150 kompetentset ärivaldkonna teadmiste ja kogemustega töötajat, neist 60 Eestis, 30 Lätis ja 60 Leedus. Columbus A/S aktsiad on noteeritud Kopenhaageni börsil ja üksused asuvad lisaks Eestile, Lätile ja Leedule ka paljudes teistes riikides.
Microsoft CRM Online tutvustus (Columbuse 23.04.15 veebidemo materjal)Columbus Eesti AS
Kuidas CRM müügi, teeninduse ja turunduse ühtseks tervikuks seob?
57% klientidest on tegelikult ostuprotsessi läbinud juba enne ostujuhiga kõnelema asumist. Selle tingib asjaolu, et maailm ja klienditeekond on muutunud ning infot leitakse väga erinevatest kanalitest. Mis on parim tee kliendi huvide tundmiseks ja äri kasvatamiseks?
Microsoft Dynamics CRM, turunduse-, müügi-, kliendihalduse ning teeninduse juhtimiseks mõeldud süsteem tagab ettevõttele pideva ülevaate firma turundus- ja müügitegevusest ning võimaldab efektiivselt kontrollida kogu müügiprotsessi esmakontaktist kuni tarnimise ja teenindusjärgse hea kontakti hoidmiseni klientidega.
Mis võimalusi Microsoft Dynamics CRM pakub, näiteid:
Müügitegevuse automatiseerimine
Klienditeeninduse automatiseerimine
Turunduskampaaniad (planeerimine, läbiviimine, haldus)
Töövood ja kinnitused
Aruanded ja rollipõhised töölauad
Intergeerimine veebiteenuste kaudu
Mobiilne juurdepääs CRM-ile kasutajale sobival ajal ja kohas
CRMi kasutusvõimalus tuttavast Outlook keskkonnast
Võimalus teha ise kohandusi vastavalt ettevõtte vajadustele
Microsoft Dynamics CRM võimaldab hõlpsalt ja paindlikult planeerida ressursside haldust ning tõhustada müügi ja turunduse tööd, võimaldades ka masstegevusi ja nende analüüsi. Lihtne ja funktsionaalne tarkvara sisaldab mugavat kliendisuhtluse haldust, personaliseeritud ja rollipõhiseid töölaudu, milliseid saab iga kasutaja ka ise seadistada.
Kliendihaldussüsteemiga töötamisel väheneb oluliselt kliendiga seotud informatsiooni leidmisele kuluv aeg. Väärtust annab, et kliendiga seotud tegevuste info on samas süsteemis ja kõigile süsteemi kasutajatele samas sisus kättesaadav – nii on ettevõttele oluline kliendiinfo säilinud ka olukorras, kus keegi võtmeisikutest on puhkusele siirdunud või hoopis ettevõttest lahkunud. Süsteem annab võimaluse klientide grupeerimiseks, mis omakorda laseb tegeleda kliendiga personaalsemalt ja arvestada rohkem tema soovidega. Samuti pakub CRM ärisuhete haldust nii olemasolevate kui ka potentsiaalsete klientide, partnerite ja tarnijate osas.
Läbi vabalt kasutada oleva tööaja ning arvestades paljudele müügi- ja turundusinimestele omast liikuvat tööiseloomu tõusevad ka tulemused kuivõrd CRM Online on saadaval nii paljudele arvutikasutajatele tuttava Outlooki lahendusena, kasutatav üle veebi otse brauseriaknas või mobiilse seadme vahendusel.
Soovides täpsemat infot Microsoft Dynamics CRM Online võimaluste kohta, võtke meiega ühendust!
Veeb: http://www.columbusglobal.com/ee
Mõistlik on tuua majandustarkvara mobiilsetel seadmetel tegelikku töökohta, kus asjad juhtuvad – laos, tootmises, müügis, hoolduses. Just seda võimaldab Dynamics AnyWhere.
Ettevõtte tulemuste parandamine Kobayashi 20 võtme mudeli abilColumbus Eesti AS
Mis on Kobayashi 20 võtit ja kuidas hinnata nende võtmete taset oma ettevõttes? Kuidas võtmete hindamistulemusi tõlgendada ning kuidas tulemusi seda tasakaalus tulemuskaardiga? Indrek Sabuli ettekanne Tööstuse Äriplaanilt, millega saab tutvuda ka siin: http://www.toostusuudised.ee/article/2015/2/3/loeng_kuidas_viia_ettevote_maailma_tipptegijate_hulka
Järgnevatel slaididel näete, mida peaks sisaldama endas üks terviklik ERP lahendus tootmisettevõttele, kuidas hoida kokku aega ja minimeerida andmevead. Kaasatud on ka meie klientide arvamused.
Kobayashi 20 võtit näitab kätte tee, kuidas viia oma ettevõtte efektiivsus samale tasemele maailma juhtivate ettevõtetega - kõrvaldades kõik ebavajaliku ja fokuseerudes vaid vajalikule.
Kuidas hallata toidutööstuse protsesse algusest lõpuni: kaasa arvatud ost, müük, ladu, tootmine, planeerimine, palk ja personal, labor ja kaalude info ning partiide jälgimine.
Kuidas panna suhtlema omavahel e-riik ja majandustarkvara? Parim viis on kahepoolse side ehk dialoog, kus otse majandustarkvarast saab saata andmed e-riigile ja vajadusel saada ka e-riigilt tagasiside. Kuidas seda kõike korraldada turvaliselt selgub juuresolevast esitlusest.
Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtustColumbus Eesti AS
Kuidas kummutada müüte, kaasata kahtlejaid ning mida annab juurde skännerlahendus laomajandusele? Leia rohkem aega põhitegevusteks, kogu info juba protsessi käigus ja kuluta vähem aega bürokraatiale.
Miks ja kuidas arvestada standardkulu ning kuidas seda on võimalik rakendada ettevõtte efektiivsuse ja maksimeeritud kasumi teenistusse. Lisaks on võimalik kokku hoida ka ajalisi ressursse ning kujundada adekvaatsemaid müügihindu.
Kui majandustarkvaras sisalduv standardmoodul enam ei rahulda kõiki vajadusi on aeg pöörduda pilk kaugemale ja mõelda ka mobiilsetele ja skännerlahendustele.
Kuidas säästa aega ja tõsta efektiivsust palgaarvestuses ja personalitöös.Columbus Eesti AS
Käsitleme ettevõtete võimalusi sujuvalt hallata igapäevaseid palga- ja personaliküsimusi ning räägime, kuidas võtta maksimum suhtlusest e-riigiga. usume, et käsitletavad teemad ja lahendused aitavad säästa aega igapäevases personalitöös ja palgaarvestuses.
Kuidas lisada protsessidele väärtust ja samal ajal hallata riske? Kuidas õigesti ja vähese vaevaga modelleerida äriprotsesse? Kuidas genereerida tõeseid ametijuhendeid ja -kasutusjuhiseid või näiteks ISO dokumentatsiooni automaatselt?
Millist metoodilist tööriista kasutada projektide edukaks läbiviimiseks?
Mis eristab edukate etevõtete juhte, vähem edukatest? Kuidas süstemaatiliselt viia oma tootmisetevõte maailma tippklassi hulka kuuluvate ettevõtete ridadesse? Mida peaks tegema headel aegadel, et elada üle halvad ajad? Kui väärtustloov ja ELAN on etevõte tervikuna?
Iga tellimuspõhise ettevõte müügiprotsessis on hetk, kus kus konfigureeritakse toodet, tellija soovide põhjal. Kui pikk, kui lai, mis värvi, jne. Et protsess toimiks vigadeta on mõistlik kasutada täisautomatiseeritud lahendust e-Con, mis toote konfiguratsiooni põhjal koostab nii müügipakkumise, kui selle kinnitamisel ka tellimuse tootmisse.
Kumb on kallim, kas hooldamine või remont? Kas olemasolevast tehnikapargist on piisav ülevaade, et objektiivselt otsustada, milline seade jääb ja milline oleks mõistlikum välja vahetada?
Iga tellimus on isemoodi, - erinev materjal; erinev viimistlus; erinevad mõõtmed.Väljakutseteks on: laovarude planeerimine, ostu planeerimine, tootmise planeerimine jne Ettekandes käsitleme viise, kuidas parendada Efektiivsust tellimuspõhises tootmisettevõttes.
3. MILLEST ME TÄNA
RÄÄGIME
3
• Kes on Columbus ja kes on meie kliendid
• Väike ülevaade Selveri projektist
• Lähteülesanne ostujuhtimise
automatiseerimiseks
• Kuidas me seda lahendasime
• Millised olid väljakutsed
4. 4
• Dynamics majandustarkvara koos ärikonsultatsiooniga
• Fookusvaldkonnad tootmine, kaubandus, logistika
• Loodud 1989 Taanis, noteeritud börsil, täna üle 900
töötaja, 40 kontoris üle maailma
• Eestis alates 1997, 60 töötajat, ca 150 ettevõtte edule
kaasa aidanud lahendust, Baltikumis 150 töötajat
• Number 1 Microsofti partner Baltikumis, Top 5 Microsofti
globaalse ärilahenduste partneri hulgas maailmas
www.columbusglobal.ee
6. • Kaubamaja kontsern on kasutanud Dynamics AX eelkäijat
Concorde XAL üle 10 aasta
• 2011 algusest kasutusel Dynamics AX versioon AX2009
• 2012 alustasime Selveris projekti Dynamics AX uuema versioon
AX2012 kasutusele võtmiseks
• Selveri projekti lähteülesandes oli ka ostujuhtimise
automatiseerimine
• 01.01.2014 läks Selver üle Dynamics AX versioonile AX2012
• Veebruari lõpus käivitamise ostuplaneerimise piloodi
6
Projekti ülevaade
7. • Tellimine peab arvestama kogu olemasoleva infoga ja viimaste
muudatustega
• Tellimine peab suutma kasutada erinevaid algoritme erinevate
toodete puhul
• Kasutajal peab olema võimalik üle vaadata ja korrigeerida
soovitusi
• Lahenduse seadistamine peab olema paindlik ning arvestama
Selveri erivajadusi
7
Lähteülesanne Selverilt
8. • Kaalumisel olid variandid:
• Võtta kasutusele kolmanda osapoole tarkvara ning
liidestada see meie lahendusega
• Arendada nullist oma lahendus
OTSUS: arendada ise
8
Kuidas me seda lahendasime
13. 13 of 10Selver AS numbrites
43 kauplust [sh 7 hüpermarketit, 36 supermarketit]
Turuosa 2013: 16.4% | 33,8 miljonit kliendi ostu aastas
Töötajate arv 2400
igapäevaselt kaupade tellimisega seotud 400 töötajat
Toodete arv sortimendis: ca 70 000
Keskmine kaupluse sortiment: ca 15 000
Keskmiselt erinevate müüdud toodete arv päevas ca 19 000
Hankijate arv ca 400
Keskmine ostutellimuste arv päevas ca 5000
Keskmine ostutellimuse ridade arv päevas ca 50 000
14. 14 of 10Miks automatiseeritud lahendus
Ainult inimtööjõul baseeruv tellimise lahendus on äärmiselt
ajamahukas
keskmiselt 5000 tellimust päevas, 50 000 tellimusrida,
Hinnanguliselt kulub tellimuste koostamiseks 800 inimtöötundi päevas
Tagada kaupade saadavus
Automaatne tellimine tagab sortimendis olevate toodete tellimise
Tagada optimaalsed kaubakogused
Kaupluse pinnad on limiteeritud kaupade ladustamiseks
Raha kinni kaubavarude all
Tagada õigeaegne ostutellimuste esitamine hankijatele
Hankijatega on kokku lepitud tellimuste esitamise tähtajad
Vähendada eksimuste arvu
Käsitsi tellides kasutajad võivad eksivad: tellimuse esitamise päeva, aja
tellitava toote, sortimendi kokkulepete osas
15. 15 of 10EESMÄRK
Viia ca 75% ostutellimustest automaatika peale
Kaupluse töötaja fokusseeritud rohkem klientide teenindamisele
TARK TELLIMINE
16. 16 of 10Kuidas lahendab tarkvara tellimise protsessi
SAMM 1: EELPLANEERIMINE
Selekteerib kaubad:
mis sortimendis
millel hankija tarnegraafiku alusel tellimise päev
fikseerib tellimise paameetirid
(nt. seadistatud logistilise ühiku, kordse
koguse)
Kalkuleerib järgmise ja üle järgmise
tarnekuupäeva (mida arvestatakse tellimise algoritmides)
SAMM 2: JÄRELPLANEERIMINE
Vaatab kaubale seadistatud tellimise algoritmi
Kalkuleerib tellimissoovituse etteantud
parameetrite alusel
15
MINUTIT
30
MINUTIT
17. 17 of 10Kuidas lahendab tarkvara tellimise
Automaatika jätab võimaluse inimesel tellimisprotsessi sekkuda
SAMM 3: PLAANILISTE OSTUTELLIMUSTE KINNITAMINE
Kasutaja saab plaanilisi ostutellimus üle vaadata, soovi korral muuta, käsitsi
kinnitada
Kui Inimene seda kokkulepitud ajaks ära ei tee, siis kinnitatakse tellimused ja
saadetakse hankijale välja automaatselt lähtudes hankijaga kokku lepitud
tellimuse esitamise ajast ja tarnemeetodist
18. 18 of 10TARK TELLIMINE
Erinevates tellimise algoritmides võetakse arvesse:
TARK TELLIMINE
Laoseis
Täitmata ostutellimused
Müügistatistika [kuni 1 aasta]
Müügisaali väljapaneku varu
Tellimisperioodi vahelist puhvervaru
Miinimum, maksimum koguse seadistusi
Kampaania müüke
Logistilised tellimisühiku seadistusi
Analoogtoote statistika
Täiendavad koefitsendid
19. 19 of 10PUUDUSED
Ei ole rakendatav kõikide kaupade puhul
ühekordselt sisseostetavad, hooajakaubad
sama SKU erinevad kaalu/pakendi formaadid
Algandmed
lahendus baseerub süsteemis olevatel andmete ja nende kvaliteedil
negatiivsed laosaldod
Automaatika ei tea kogu taustsüsteemi
kaupluse asukoha spetsiifilised mõjutegurid
Muutused
uued tootegrupid, kiired muutused tarbimisharjumustes
muudatused konkurentsi olukorras
.
20. 20 of 10SUURIMAD VÄLJAKUTSED
Toote seadistuste haldus
Andmete kvaliteet: laosaldode korrektsus
Kiire reageerimine muutustele
Automaatika ei tohi olla haavatav