Если есть трудности при просмотре на slideshare, перейдите по ссылке http://www.ericsson.com/res/site_RU/docs/gtb_ericsson_tmw_special_edition_RU.pdf
В специальном выпуске «Telecom Management World» журнала «Global Telecoms Business magazine» Президент и Генеральный директор Ericsson Ханс Вестберг рассказывает о тех стратегических задачах, которые будут решаться с помощью систем поддержки операционной деятельности и бизнес-процессов (OSS/BSS), обеспечивая гибкость и эффективность IT-инфраструктуры, необходимые для развития технологий, объединяющих общество.
презнтация для клиентов U caa s май 2014Tim Parson
Компания CTI предлагает комплексную услугу для совместной работы — «Унифицированные коммуникации по запросу» (UCaaS), которая позволяет компаниям сфокусироваться на основных направлениях и приоритетах своей деятельности, придать дополнительный импульс развитию бизнеса за счет использования передовых ИТ-технологий.
OSS Equipment Manager. Orange System Group Sales OSGroup
Практическое использование OSS Equipment Manager как инструмента поддержки Sharing, Engineering, Network Development, Outsourcing.
Зуев Дмитрий, Коммерческий директор
ЗАО «Оранж систем груп»
191186, Россия, Санкт-Петербург,
наб. канала Грибоедова, д. 19.
Тел.: (812) 332-32-40
Факс: (812) 332-32-39
e-mail: sales@orangesystem.ru
www: www.orangesystem.ru
J’son & Partners Consulting представляет результаты исследования «Российский рынок OSS/BSS-систем для телекоммуникационных операторов в 2012-2013 гг. Прогнозы на 2014-2017 гг.».
презнтация для клиентов U caa s май 2014Tim Parson
Компания CTI предлагает комплексную услугу для совместной работы — «Унифицированные коммуникации по запросу» (UCaaS), которая позволяет компаниям сфокусироваться на основных направлениях и приоритетах своей деятельности, придать дополнительный импульс развитию бизнеса за счет использования передовых ИТ-технологий.
OSS Equipment Manager. Orange System Group Sales OSGroup
Практическое использование OSS Equipment Manager как инструмента поддержки Sharing, Engineering, Network Development, Outsourcing.
Зуев Дмитрий, Коммерческий директор
ЗАО «Оранж систем груп»
191186, Россия, Санкт-Петербург,
наб. канала Грибоедова, д. 19.
Тел.: (812) 332-32-40
Факс: (812) 332-32-39
e-mail: sales@orangesystem.ru
www: www.orangesystem.ru
J’son & Partners Consulting представляет результаты исследования «Российский рынок OSS/BSS-систем для телекоммуникационных операторов в 2012-2013 гг. Прогнозы на 2014-2017 гг.».
Корпоративная мобильность – ваше продуктивное и конкурентоспособное будущееCisco Russia
По мере того как все больше организаций внедряют новые бизнес-модели, связанные с мобильностью, облаками, Интернетом вещей (IoT) и Всеобъемлющим Интернетом (IoE), их среда становится все более разнородной. Смартфоны, планшеты, другие оконечные устройства и веб-приложения безвозвратно меняют стиль работы и отдыха в Интернете. Cisco взяла на вооружение концепцию «Любое устройство».
Услуги управления, обслуживание рабочих мест, управление контрактами, сервис-...Fujitsu Russia
Услуги управления, обслуживание рабочих мест, управление контрактами, сервис-деск и организация «as a Service» проектов.
Материалы вебинара.
Анатолий Третьяков, менеджер по маркетингу ИТ-услуг Fujitsu
Статья в CNEWS: Ericsson ждет лихорадки в M2Mskripnikov
Львиная доля доходов
операторов беспроводной
связи во всем мире
сегодня — передача
голоса. В Ericsson уверены,
что уже скоро главным
бизнесом в этом секторе
станет передача данных,
большая часть которых
будет отправляться
не людьми, а машинами
Форсайт "Облачные сервисы: миф или реальность"rostelecom_news
Дорожная карта, созданная на основе обработки экспертных мнений и материалов форсайта "Облачные сервисы: миф или реальность?", который состоялся при поддержке Ростелекома в рамках RIW 2012.
Форсайт "Облачные сервисы: миф или реальность"Ilya Balahnin
Дорожная карта, созданная на основе обработки экспертных мнений и материалов форсайта "Облачные сервисы: миф или реальность?", который состоялся при поддержке Ростелекома в рамках RIW 2012.
В течение следующих шести лет количество подключений к мобильному широкополосному интернету увеличится на 2,6 млрд и достигнет, таким образом, к 2022 году 8,3 млрд
Основной технологией доступа к интернету в 2018 году станет 4G (LTE);
Трафик в сетях мобильной связи вырастет к 2022 году в 8 раз;
К 2022 году в сетях пятого поколения будет зафиксировано 530 млн подключений (не считая IoT-устройств), а в зоне их действия будет проживать 15% мирового населения.
Навстречу ЧМ 2018. Новые вызовы и решения для операторов связиEricsson Russia
Что такое современное спортивное мероприятие? Прошло время, когда зрители просто сидели и смотрели за выступлением спортсменов. Теперь болельщики хотят обсуждать соревнования в реальном времени в соцсетях, обмениваться фото и видео, получать дополнительную информацию, а также покупать еду, напитки и сувениры с доставкой прямо на место. Впечатления болельщиков теперь зависят не только от результатов соревнований, но и от качества работы мобильной сети. Опыт летних игр в Рио в 2016 году показывает, что болельщики также активны онлайн, как и на стадионе: во время Олимпиады было передано 303 ТБ данных, в том числе 19 тысяч часов видео. О том, к чему стоит готовиться операторам связи в преддверии FIFA 2018 и что такое по-настоящему подключенный стадион, рассказывал эксперт Ericsson Юрий Котиков на форуме Comnews «ИКТ-инфраструктура Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™».
More Related Content
Similar to OSS/BSS - ключ к технологиям, соединяющим общество
Корпоративная мобильность – ваше продуктивное и конкурентоспособное будущееCisco Russia
По мере того как все больше организаций внедряют новые бизнес-модели, связанные с мобильностью, облаками, Интернетом вещей (IoT) и Всеобъемлющим Интернетом (IoE), их среда становится все более разнородной. Смартфоны, планшеты, другие оконечные устройства и веб-приложения безвозвратно меняют стиль работы и отдыха в Интернете. Cisco взяла на вооружение концепцию «Любое устройство».
Услуги управления, обслуживание рабочих мест, управление контрактами, сервис-...Fujitsu Russia
Услуги управления, обслуживание рабочих мест, управление контрактами, сервис-деск и организация «as a Service» проектов.
Материалы вебинара.
Анатолий Третьяков, менеджер по маркетингу ИТ-услуг Fujitsu
Статья в CNEWS: Ericsson ждет лихорадки в M2Mskripnikov
Львиная доля доходов
операторов беспроводной
связи во всем мире
сегодня — передача
голоса. В Ericsson уверены,
что уже скоро главным
бизнесом в этом секторе
станет передача данных,
большая часть которых
будет отправляться
не людьми, а машинами
Форсайт "Облачные сервисы: миф или реальность"rostelecom_news
Дорожная карта, созданная на основе обработки экспертных мнений и материалов форсайта "Облачные сервисы: миф или реальность?", который состоялся при поддержке Ростелекома в рамках RIW 2012.
Форсайт "Облачные сервисы: миф или реальность"Ilya Balahnin
Дорожная карта, созданная на основе обработки экспертных мнений и материалов форсайта "Облачные сервисы: миф или реальность?", который состоялся при поддержке Ростелекома в рамках RIW 2012.
В течение следующих шести лет количество подключений к мобильному широкополосному интернету увеличится на 2,6 млрд и достигнет, таким образом, к 2022 году 8,3 млрд
Основной технологией доступа к интернету в 2018 году станет 4G (LTE);
Трафик в сетях мобильной связи вырастет к 2022 году в 8 раз;
К 2022 году в сетях пятого поколения будет зафиксировано 530 млн подключений (не считая IoT-устройств), а в зоне их действия будет проживать 15% мирового населения.
Навстречу ЧМ 2018. Новые вызовы и решения для операторов связиEricsson Russia
Что такое современное спортивное мероприятие? Прошло время, когда зрители просто сидели и смотрели за выступлением спортсменов. Теперь болельщики хотят обсуждать соревнования в реальном времени в соцсетях, обмениваться фото и видео, получать дополнительную информацию, а также покупать еду, напитки и сувениры с доставкой прямо на место. Впечатления болельщиков теперь зависят не только от результатов соревнований, но и от качества работы мобильной сети. Опыт летних игр в Рио в 2016 году показывает, что болельщики также активны онлайн, как и на стадионе: во время Олимпиады было передано 303 ТБ данных, в том числе 19 тысяч часов видео. О том, к чему стоит готовиться операторам связи в преддверии FIFA 2018 и что такое по-настоящему подключенный стадион, рассказывал эксперт Ericsson Юрий Котиков на форуме Comnews «ИКТ-инфраструктура Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™».
Ericsson ConsumerLab представляет шестой выпуск своего ежегодного отчета, посвященного 10 основным потребительским трендам. На этот раз исследование, озаглавленное The 10 Hot Consumer Trends for 2017 and beyond, описывает тенденции, которые будут актуальными, начиная с 2017 года. Важной темой уходящего года стал искусственный интеллект: роль ИИ растет в общественной жизни и работе. Кроме того, многие пользователи хотят скорейшего распространения технологий виртуальной и дополненной реальности.
К2022 году к сетям 5G будет подключено более полумиллиарда устройств По уровню проникновения технологий 5G будет лидировать Северная Америка – в этом регионе будет зафиксировано 25% всех подключений к сетям пятого поколения;
К 2022 году на сети мобильного широкополосного доступа (МШПД) будет приходиться 90% подключений к интернету;
Всего будет подключено 29 млрд устройств, 18 млрд из которых будут относится к интернету вещей (IoT).
Инновационное решение дла строительства сетей: Accelerated Network BuildEricsson Russia
• Новое решение Accelerated Network Build призвано упростить процесс развёртывания сетей, сделав его более быстрым, качественными и прогнозируемым;
• В основе Accelerated Network Build – технические инновации, обеспечивающие сокращение времени выхода на рынок и сроков возврата инвестиций;
• Данное решение также позволяет улучшить покрытие, увеличить пропускную способность и обеспечить лучший пользовательский опыт без ущерба для качества работы сети.
Платформа создания инновационных услуг для телекоммуникационного оператора и ...Ericsson Russia
This document discusses a platform for creating innovative services for telecommunications operators and their partners. It describes how the digital services market is growing significantly while traditional voice and messaging services decline. The platform allows operators to create new digital products and services quickly using configurable building blocks for functions like fulfillment, assurance, and charging. This enables operators to better meet customer needs, collaborate with partners, and capture a share of the growing digital services market.
Презентация руководителя аналитическго отдела Ericsson в Северной Европе и Восточной Азии Татьяны Ледовской, подготовленная для выступления в рамках "Школы научной журналистики" журнала "Русский Репортер".
В центре внимания нового исследования Ericsson Consumer Lab под названием «Молодые специалисты на работе» – новое поколение, выходящее на рынок труда, так называемое поколение Миллениума.
The work on the next evolutionary step of LTE, Release 12, started recently. Important areas to further improve in Release 12 are capacity, user quality and energy efficiency in macro deployments by adding support for enhanced multi-antenna transmission and advanced receivers,
and by introducing a new lean carrier type.
Операторские сети. Доставка контента: перспективы на будущееEricsson Russia
Media Delivery Network и 3 базовые бизнес-модели: сеть находится в управлении оператора, оптовая модель сети доставки контента и кэширование ОТТ-сервисов.
/из журнала "Первая миля"
The Telco Innovation Toolbox: Economic Models for Managing Disruption and Rei...Ericsson Russia
Как операторам справится со стремительно меняющимся рынком и усиливающимся влиянием OTT игроков?
В отчете: составляющие успешной экосистемы; асиметричная конкуренция с OTT; во что обойдется ожидание развития событий; методы планирования работы в условиях неопределенности; API как канал дистрибуции; API как способ построения экосистемы вокруг традиционных операторских сервисов;
/Подготовлено Vision Mobile совместно с Ericsson/
Отчет Ericsson о состоянии рынка мобильного широкополосного доступаEricsson Russia
С самых первых дней появления мобильного ШПД компания
Ericsson проводит углубленные измерения трафика данных в сетях по всему миру. Цель этого отчета заключается в том, чтобы представить данные, полученные в ходе тщательного анализа результатов этих измерений, с тем чтобы вы могли более точно оценить современные тенденции в области
мобильного ШПД.
New business models wholesale network sharingEricsson Russia
The document discusses new business models for wholesale network sharing to help telecom operators address various challenges. It outlines drivers for new models like competition, license shortages, coverage obligations, and debt. Wholesale network sharing allows operators to leverage one another's infrastructure and assets to improve scale and reduce costs. The models involve a neutral third party managing shared infrastructure through service level agreements. Regulators are becoming more open to such arrangements and investors are interested in telecom infrastructure. Case studies show how wholesale sharing can help operators gain access to new licenses or expand rural coverage. The ecosystem is developing to facilitate new business models in response to industry pressures.
Second International Forum "Telecom Networks 2.0. Sharing & Engineering"Ericsson Russia
4 октября 2012 года компания SVM Group при организационной поддержке компании Connectica Lab и при официальной поддержке Минкомсвязи России организует Второй Международный Форум "Telecom Networks 2.0. Sharing & Engineering", в ходе которого планируется обсудить весь комплекс вопросов, связанных с проблематикой строительства, совместной эксплуатации, аутсорсинга строительства и эксплуатации сетей связи, совместного использования операторами связи объектов пассивной и активной инфраструктуры, проблематикой частотного регулирования.
The study took place in three countries of different levels of
infrastructure and wealth, as well as usage of, and interest
in, m-commerce. from Tanzania, a developing economy,
with relatively widespread use of network operator driven
m-commerce, to south africa, an emerging market with
high levels of access to formal banking and well-established communications networks.
Качество обслуживания — управление взаимодействием с пользователемEricsson Russia
Вопросы, связанные с управлением пользовательским опытом, актуальны как никогда. Для сохранения конкурентного преимущества операторам необходимо четко знать ожидания конечных пользователей и соответствовать им.
Качество обслуживания — управление взаимодействием с пользователем
OSS/BSS - ключ к технологиям, соединяющим общество
1. Интервью: Ханс Вестберг (Hans Vestberg), Ericsson
Ханс Вестберг — главный исполнительный директор компании Ericsson, которая
недавно приобрела Telcordia за 1 млрд долларов США. В этом интервью
он рассказывает Джорджу Малиму (George Malim), почему системы OSS/BSS
так важны для реализации концепции взаимосвязанного общества
OSS/BSS — ключ к технологиям,
объединяющим общество.
Коммуникационные технологии с обсуждения тенденций рынка и анализа путей
стали естественной частью развития бизнеса. Мы определяем, как Ericsson может
нашей повседневной жизни — помочь клиентам оставаться конкурентоспособными в
они обеспечивают связь не условиях стремительного развития технологий,
только между людьми, но и соединяющих общество. Мы говорим
между устройствами вокруг нас. о том, как изменилась роль сетей: если ранее они
По прогнозам Ericsson, в 2020 рассматривались исключительно как инструмент
году в мире будет доступа к тем или иным услугам, то сейчас на их основе
насчитываться более 50 млрд формируются комплексные бизнес-решения для
подключенных устройств. различных индустрий », — говорит Вестберг.
«Проникновение глобальных «Центральной темой этих переговоров является
коммуникаций во все сферы эффективность бизнеса: каким образом поставщик
жизни и рост объемов услуг может ускорить получение дохода и повысить
информации предъявляет все эффективность?
более высокие требования к
телеком-индустрии, — В ходе обсуждения мы приходим к выводу, что
объясняет Вестберг. — применение передовых бизнес-практик и процессов, а
Свободный доступ к средствам также внедрение OSS/BSS-решений открывают
связи, персонализация контента и большой потенциал для дальнейшего развития. — В
беспрепятственное ходе всех наших бесед становится ясно, что бизнес
использование сервисов в коренным образом изменился за последние годы, но
сочетании с многообразием многие технические, методические, культурные и
вариантов применения ИКТ в организационные проблемы все еще ждут своего
разных отраслях и на разных решения».
платформах повышают
необходимость внедрения Постоянное обновление
современных решений для Задачи, с которыми сталкиваются операторы,
эффективного управления». становятся еще сложнее с развитием самой
телеком-индустрии. Рынок требует постоянных
обновлений, в основе которых — предпочтения и
ожидания пользователей, которые меняются и растут
очень быстро. Для обеспечения конкурентного
Ханс Вестберг Подобные решения —системы поддержки операционной преимущества операторам необходимо повышать
Многие технические, деятельности (Operations Support Systems, OSS) гибкость бизнеса. «Потребность в повышении
методические, культурные и и системы поддержки бизнес-процессов (Business Support эффективности бизнеса стала важной темой переговоров с
организационные проблемы Systems, BSS) — нашли широкое применение не только в нашими клиентами, — продолжает он. — На
все еще ждут своего решения ИКТ-индустрии, но также среди поставщиков услуг, контента протяжении нескольких лет массового
и технологий для управления сложными цепочками распространения мобильных устройств и
начисления стоимости и поставками. «Знания, развертывания сетей первого и второго поколений
бизнес-процессы и решения в области OSS и BSS станут пропускная способность и покрытие часто имели
ключевыми движущими силами развития технологий, приоритет перед эффективностью. Сегодня стоимость
соединяющих общество, — добавляет Вестберг. — Именно обслуживания стала критически важным показателем
поэтому Ericsson рассматривает OSS/BSS как одно из для исполнительных и финансовых директоров
стратегических направлений». компаний-операторов. Запуск новых услуг необходимо
осуществлять с учетом глубокой оценки экономической
Сеть как интегрированная услуга эффективности».
Стратегическая важность OSS и BSS повышается по мере Срок окупаемости — еще один важный показатель для
изменения роли сети. Вестберг подчеркивает: «Когда я директоров по маркетингу, технических директоров и
встречаюсь с клиентами, обычно мы начинаем беседу ИТ-директоров. Повышение оборачиваемости новых
услуг — определяющий фактор для директоров по
маркетингу. ИТ-директора заинтересованы в
эффективности и оптимизации процессов. Техническим
директорам важно, чтобы новые базовые станции
начали приносить доход максимально быстро. Кроме
того, операторы рассматривают новые способы
перехода с систем OSS/BSS, ориентированных на
капитальные затраты, на модель, основанную на
эксплуатационных расходах. Это позволит
высвободить капитал.
ii Global Telecoms Business, март-апрель 2012 г. www.globaltelecomsbusiness.com
2. Интервью: Ханс Вестберг (Hans Vestberg), Ericsson
Успехи Ericsson в области CSI были достигнуты благодаря
Оптимальное обслуживание потребителей естественному росту в сочетании с целенаправленным
приобретением компаний для повышения компетентности
Операторы могут использовать результаты исследования Ericsson ConsumerLab для повышения в сфере OSS/BSS.
качества обслуживания потребителей в будущем. Выводы исследования показывают, какие «Приобретения компаний дополняют опыт, который мы
факторы влияют на степень удовлетворенности пользователей в различных целевых группах получаем, привлекая профессионалов в проекты по
сегодня и завтра. оказанию услуг в области расширенной поддержки и
управления сетей, — говорит Вестберг. — За последние
НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ФАКТОРЫ ПОВЫШЕНИЯ несколько лет мы расширили наши возможности, и теперь
ФАКТОРЫ ПОВЫШЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ, более 12 000 наших специалистов
УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ВАЖНОСТЬ КОТОРЫХ РАСТЕТ по CSI работают с нашими клиентами по всему миру».
«Приобретение Telcordia — стратегический шаг, который
Индивидуальный подход Прозрачность помог нам усилить наш портфель OSS/BSS-решений и
■ Предоставление потребителям ■ Отказ от скрытых условий в договорах укрепить наши позиции на глобальном рынке, — добавляет
возможности персонализировать услуги и других взаимоотношениях с клиентом он. — Наши компетенции в области CSI в сочетании с
в соответствии с их индивидуальными обширным набором программного обеспечения — ключевая
потребностями Эффективность составляющая нашего предложения по решению самых
важных задач операторов».
■ Автоматическое предоставление подробных ■ Гарантия решения проблемы в течение С проникновением технологий, соединяющих общество,
сведений о каждом клиенте сотрудникам определенного периода времени. спектр задач, стоящих перед системами управления,
службы поддержки Применение штрафных санкций, если этого возрастает и усложняется: от передачи нескольких килобайт
не удается достичь данных с тысяч приборов интеллектуального учета
Скорость потребления ресурсов до обработки пользовательской
Упреждающий подход
■ Предоставление сотрудникам службы информации и огромных массивов данных, а также
поддержки клиентов средств для принятия ■ Рекомендации по экономии затрат поддержки инфраструктуры в «умных» городах.
оперативных решений при возникновении и наиболее выгодным сделкам на основе В связи с требованиями рынка и пользователей операторам
проблем прошлого опыта покупок и поставщикам услуг теперь нужно ориентироваться не на
потребности сети, а на клиентов и на услуги. «Эта
Простота ■ Предупреждение о перебоях в необходимость связана с тем, что в повседневной жизни
обслуживании, принесение извинений людям и предприятиям нужно постоянно находиться на
■ Поддержка предложений, простых для и предоставление компенсации связи», — добавляет Вестберг.
понимания Линейные взаимосвязи между операторами и конечными
Возможности контроля для пользователей
Поддержка клиентов пользователями уступают дорогу интернет-сервисам,
■ Предложение потребителям средств для а приверженность и лояльность потребителей ослабевают.
■ Круглосуточный доступ к службе поддержки отслеживания использования услуг и затрат При этом повышаются требования к персонализации, так как
клиентов для решения проблем по телефону в режиме реального времени пользователи хотят, чтобы оператор знал их
или в режиме онлайн индивидуальные особенности и потребности.
Конечно, в результате создаются очень сложные условия,
Исследование ConsumerLab основано на 1172 интервью в США, 900 интервью в России
и 906 интервью в Бразилии. Оно выражает мнения почти 200 млн потребителей.
которые в то же время открывают массу выгодных
Источник: ConsumerLab, The Optimal Consumer Experience (Оптимальное обслуживание возможностей. По прогнозам Ericsson, на основе систем
потребителей), 2012 г. www.ericsson.com/consumerlab OSS/BSS будут созданы решения, которые охватят
ключевые бизнес-процессы и позволят операторам достичь
Операторы также стремятся контролировать максимальной эффективности. Эти процессы позволят
эксплуатационные затраты путем консолидации систем и реализовать:
их упрощения. Это позволяет им перейти от вертикальных ■ новые стратегические направления в рамках развития
решений к конвергентной технологии, которая технологий, соединяющих общество;
поддерживает множество услуг. ■ стратегические возможности вертикальных отраслей,
такие как «умные» города, энергетический сектор
Решение задач и интеллектуальные энергосистемы, автомобильная
По мнению Вестберга, Ericsson совершенствует свои промышленность и др.;
знания, возможности и решения в области OSS/ BSS, ставя ■ новые стратегии выхода на рынок с использованием
перед собой цели улучшения и развития, оптимизируя облачной среды, сотрудничества с ключевыми
бизнес-процессы для поставщиков услуг и операторов. игроками в секторе OTT и других моделей;
«Наша стратегия развития основана на требованиях ■ новые уровни гибкости выбора для потребителей
операторов обеспечить высочайшее качество обслуживания благодаря разнообразию технологий, каналов сбыта,
пользователей в сочетании с инновационным и эффективным предложений и экспериментальных проектов.
ведением бизнеса, — объясняет он. Оказывая операторам «Чтобы операторы и поставщики услуг смогли извлечь
услуги консалтинга и системной интеграции (Consulting and из открывающихся возможностей максимальную пользу,
Systems Integration, CSI), мы помогаем им развивать и необходимо комплексное представление о решениях в
преобразовывать системы OSS/BSS. Мы извлекаем полезный области эксплуатации и управления. Учитывая скорость
опыт из всех проектов Ericsson, сочетая знания, полученные в изменений, мы уверены, что традиционный подход к
результате предоставления операторам управляемых услуг по OSS/BSS исчезнет, — заключает Вестберг. — Постепенно
развитию их бизнеса, — в рамках таких контрактов мы сети перейдут в разряд сервисов. Сети будут объединяться
отвечаем за все операции, включая управление сетями, для предоставления множества услуг и упрощаться за счет
OSS/BSS, информационными системами и ИТ-ресурсами. автоматизации. Повторяющиеся бизнес-процессы,
Столь широкий масштаб нашей деятельности мгновенно удовлетворяющие потребности клиентов и
предоставляет нам огромный объем информации о высвобождающие капитал, — в отличие от прежних
потребностях и пожеланиях клиентов операторов, и мы OSS/BSS-систем, ориентированных на капитальные
используем эти сведения при оказании услуг CSI. Мы расходы, — будут способствовать повышению
считаем своей задачей помочь нашим заказчикам понять эффективности. Поэтому Ericsson инвестирует в развитие
их самые актуальные проблемы и разработать подобных решений, способствующих реализации
соответствующий план преобразований. Мы контролируем технологий, соединяющих общество, и появлению новых
выполнение этого плана, предоставляя измеримые целевые возможностей повышения доходов для операторов».
показатели на протяжении всего процесса
сотрудничества».
www.globaltelecomsbusiness.com Global Telecoms Business, март-апрель 2012 г. iii