Что такое современное спортивное мероприятие? Прошло время, когда зрители просто сидели и смотрели за выступлением спортсменов. Теперь болельщики хотят обсуждать соревнования в реальном времени в соцсетях, обмениваться фото и видео, получать дополнительную информацию, а также покупать еду, напитки и сувениры с доставкой прямо на место. Впечатления болельщиков теперь зависят не только от результатов соревнований, но и от качества работы мобильной сети. Опыт летних игр в Рио в 2016 году показывает, что болельщики также активны онлайн, как и на стадионе: во время Олимпиады было передано 303 ТБ данных, в том числе 19 тысяч часов видео. О том, к чему стоит готовиться операторам связи в преддверии FIFA 2018 и что такое по-настоящему подключенный стадион, рассказывал эксперт Ericsson Юрий Котиков на форуме Comnews «ИКТ-инфраструктура Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™».
Качество обслуживания — управление взаимодействием с пользователем
Навстречу ЧМ 2018. Новые вызовы и решения для операторов связи
1. Навстречу чм 2018
новые вызовы и решения
Юрий Котиков
старший консультант по бизнес-стратегии и ConsumerLab
Ericsson в регионе Северная Европа и Центральная Азия
30.03.2017