Presentation on brand reputation management online for Marketing 2.0 conference in Minsk, Belarus

1. «Бренд присоединился к чату» Разговоры с потребителем в Интернете Владимир Дегтярев, Nords PR Ukraine Минск, 6.10.2009 1

2. ? 2

3. Немного цифр 3

5. Facebook– почти 250 миллионовуникальных посетителей, 80 миллиардов просмотров страниц ежемесячно (TechCrunch)

6. Twitter– более32 миллионовуникальных ежемесячныхпосеттелей, и более 2.08 миллионовактивных пользователей- в среднем 9 “твитов” в день (Tech Crunch, GigaTweet)

7. YouTube-100 миллионов ежемесячных посетителей, и14.8 миллиардов просмотров видео/месяц (YouTube Report)

8. LinkedIn– из 16 миллионовежемесячных посетителей, более 80% получили высшее образование, а 70% получают $60,000 или больше (Tech Crunch and Quantcast)

9. Из более5 миллионов блогов12% - корпоративные, т.е. более 600 тысяч в 2008 г. (Technorati)

10. В июне2009 на Flickrбылоболее3.6 миллиардовизображений, на 600 миллионовбольше, чем в ноябре 2008.4

11. Компании и бренды McKinsey 2009 69% руководителейсчитают, чтоиспользование Web2.0 технологийобеспечило Болееинновационные продукты и услуги Более эффективный маркетинг Лучший доступ к информации и знаниям Более низкие операционные расходы Более высокие доходы 5

12. Зачем компаниям новые медиа? 6

13. Best cases Учимся у лучших 7

16. 10

17. Starbucks 11

19. GM 13

20. 14

21. JTI, MTC 15

22. 16

23. Учимся на ошибках 17

24. Фэйковыеэкаунты 18

25. Фэйковыеэкаунты 19

26. Спам в комментариях 20

27. Конвейерный подход 21

28. Отсутствие планирования 22

29. Непрозрачность 23 И в общем, подхожу я к твоеймаме…

30. Покупка блогеров 24 Реклама в блогах: теперь об "Утконосе" знают все! В ЖЖ разгорелся скандал, связанный с сообщениями рекламного характера в журналах "тысячников". Накануне сразу в нескольких популярных журналах — radulova, kulhazker, scandal-max и других — была опубликована ссылка на сайт московской торговой сети "Утконос" с положительными отзывами об этой компании. Многие блоггеры не поверили в случайные совпадения и увидели в этом попытку организовать рекламную кампанию "Утконоса.

31. Нужны ли вам новые медиа? 25

33. Просвещаете и продвигаете

34. Помогаете другим найти вас

35. Высказываетереакцию на новости

36. Распространяетеновости

37. Собираетеинформацию

38. Помогаете другим найти ее

39. Продвигаетесебя в сообществах

40. Находите лояльныхклиентов

41. Находите возможныхпартнеров

42. Следите за тем, чтоговорят о вас

43. Следите за тенденциями

45. ? 28

48. ICQ: 133576048

49. vdehtyarov@gmail.comДо встречи в Интернете!