SlideShare a Scribd company logo
ONBOARDING
або
“Як ефективно допомогти клієнту використати придбаний продукт
чи скористатися послугою, а також зменшити показник повернень”
OpenMind.com.ua
Орест Зуб
❏ мандрівник
❏ блогер
❏ онлайн підприємець
openmind.com.ua
unistudy.org.ua
ukraine-travel-secrets.com
ПРОДАЖ - це не
кінець відносин
з клієнтом, а лише
ПОЧАТОК!
Участь у професійних
заходах нереально прокачує.
Сьогодні Розіграємо
Digital Nomad forum!
Хронічна проблема:
Клієнти банально не користаються продуктом
а відтак
не отримують належного задоволення
чи вирішення проблеми
Що можемо зробити ми?
Допомогти їм скористатися
придбаним продуктом
Це і є ONBOARDING :-)
Як це все організувати?
1. Закритися на день, сісти і написати весь
контент
2. Створити необхідні сторінки та відео у
вас на сайті
3. Налаштувати Welcome Kit після успішної
оплати - ecommtools.com
4. Зарядити серію листів у автоматичну
розсилку - mailerlite.com
Ось і все, малята :-)
Ebiz 2016
Безкоштовна онлайн конференція
(20-24/06)
openmind.com.ua/ebiz2016
Digital Nomad Forum, Ukraine
Офлайн подія
(2-3/07, Львів)
openmind.com.ua/digital-nomad-forum

More Related Content

Viewers also liked

SMM LAB Чернуха Анастасія "SMM для комьюніті-білдінгу".
SMM LAB Чернуха Анастасія "SMM для комьюніті-білдінгу".SMM LAB Чернуха Анастасія "SMM для комьюніті-білдінгу".
SMM LAB Чернуха Анастасія "SMM для комьюніті-білдінгу".
Lviv Startup Club
 
Марія Прохорова "Як зробити стартап, вижити, не втратити розум та бути успішним"
Марія Прохорова "Як зробити стартап, вижити, не втратити розум та бути успішним"Марія Прохорова "Як зробити стартап, вижити, не втратити розум та бути успішним"
Марія Прохорова "Як зробити стартап, вижити, не втратити розум та бути успішним"
Lviv Startup Club
 
Остап Грицишин “Wooplex Postmortem”
Остап Грицишин “Wooplex Postmortem”Остап Грицишин “Wooplex Postmortem”
Остап Грицишин “Wooplex Postmortem”
Lviv Startup Club
 
Lviv Outsourcing Forum 2016 Василь Милько “R&D at SoftServe created bunch of ...
Lviv Outsourcing Forum 2016 Василь Милько “R&D at SoftServe created bunch of ...Lviv Outsourcing Forum 2016 Василь Милько “R&D at SoftServe created bunch of ...
Lviv Outsourcing Forum 2016 Василь Милько “R&D at SoftServe created bunch of ...
Lviv Startup Club
 
Lviv Freelance Forum Анастасія Новікова «Холодні продажі чи фріланс-біржі: що...
Lviv Freelance Forum Анастасія Новікова «Холодні продажі чи фріланс-біржі: що...Lviv Freelance Forum Анастасія Новікова «Холодні продажі чи фріланс-біржі: що...
Lviv Freelance Forum Анастасія Новікова «Холодні продажі чи фріланс-біржі: що...
Lviv Startup Club
 
Lviv Freelance Forum Назар Іваненко “Під лежачий камінь вода не тече”
Lviv Freelance Forum Назар Іваненко “Під лежачий камінь вода не тече”Lviv Freelance Forum Назар Іваненко “Під лежачий камінь вода не тече”
Lviv Freelance Forum Назар Іваненко “Під лежачий камінь вода не тече”
Lviv Startup Club
 
Сергі Поволяшко "Замовник Вас використовує. Що робити?"
Сергі Поволяшко "Замовник Вас використовує. Що робити?"Сергі Поволяшко "Замовник Вас використовує. Що робити?"
Сергі Поволяшко "Замовник Вас використовує. Що робити?"
Lviv Startup Club
 
Сергій Каніщев “Soft Launch як запорука успішного розвитку мобільної гри”
Сергій Каніщев “Soft Launch як запорука успішного розвитку мобільної гри”Сергій Каніщев “Soft Launch як запорука успішного розвитку мобільної гри”
Сергій Каніщев “Soft Launch як запорука успішного розвитку мобільної гри”
Lviv Startup Club
 
Юрій Мірошник “Красиві і швидкі партікл ефекти в HTML5 (JavaScript)”
Юрій Мірошник “Красиві і швидкі партікл ефекти в HTML5 (JavaScript)”Юрій Мірошник “Красиві і швидкі партікл ефекти в HTML5 (JavaScript)”
Юрій Мірошник “Красиві і швидкі партікл ефекти в HTML5 (JavaScript)”
Lviv Startup Club
 
Олексій Андрусевич “Прискорення робочого процесу в Adobe Photoshop за допомог...
Олексій Андрусевич “Прискорення робочого процесу в Adobe Photoshop за допомог...Олексій Андрусевич “Прискорення робочого процесу в Adobe Photoshop за допомог...
Олексій Андрусевич “Прискорення робочого процесу в Adobe Photoshop за допомог...
Lviv Startup Club
 
Антон Жук “Як правильно запороти гру після успішного старту”
Антон Жук “Як правильно запороти гру після успішного старту”Антон Жук “Як правильно запороти гру після успішного старту”
Антон Жук “Як правильно запороти гру після успішного старту”
Lviv Startup Club
 
Денис Береговий “Анатомія аутсорсингу: визначаємо структуру вашої іт компанії”
Денис Береговий “Анатомія аутсорсингу: визначаємо структуру вашої іт компанії”Денис Береговий “Анатомія аутсорсингу: визначаємо структуру вашої іт компанії”
Денис Береговий “Анатомія аутсорсингу: визначаємо структуру вашої іт компанії”
Lviv Startup Club
 
Володимир Якубович – “Чому я обираю desktop?”
Володимир Якубович – “Чому я обираю desktop?”Володимир Якубович – “Чому я обираю desktop?”
Володимир Якубович – “Чому я обираю desktop?”
Lviv Startup Club
 
Lviv Freelance Forum Андрій Самбір “Організація професійного росту працівникі...
Lviv Freelance Forum Андрій Самбір “Організація професійного росту працівникі...Lviv Freelance Forum Андрій Самбір “Організація професійного росту працівникі...
Lviv Freelance Forum Андрій Самбір “Організація професійного росту працівникі...
Lviv Startup Club
 
Андрій Доценко “Game Designer’s Journey”
Андрій Доценко “Game Designer’s Journey”Андрій Доценко “Game Designer’s Journey”
Андрій Доценко “Game Designer’s Journey”
Lviv Startup Club
 
Христина Дикун "Відео-контент. Як створювати, де зберігати. Чому відео накращ...
Христина Дикун "Відео-контент. Як створювати, де зберігати. Чому відео накращ...Христина Дикун "Відео-контент. Як створювати, де зберігати. Чому відео накращ...
Христина Дикун "Відео-контент. Як створювати, де зберігати. Чому відео накращ...
Lviv Startup Club
 
Тарас Бачинський "Аналіз закону "Про електронну комерцію"
Тарас Бачинський "Аналіз закону "Про електронну комерцію"Тарас Бачинський "Аналіз закону "Про електронну комерцію"
Тарас Бачинський "Аналіз закону "Про електронну комерцію"
Lviv Startup Club
 

Viewers also liked (17)

SMM LAB Чернуха Анастасія "SMM для комьюніті-білдінгу".
SMM LAB Чернуха Анастасія "SMM для комьюніті-білдінгу".SMM LAB Чернуха Анастасія "SMM для комьюніті-білдінгу".
SMM LAB Чернуха Анастасія "SMM для комьюніті-білдінгу".
 
Марія Прохорова "Як зробити стартап, вижити, не втратити розум та бути успішним"
Марія Прохорова "Як зробити стартап, вижити, не втратити розум та бути успішним"Марія Прохорова "Як зробити стартап, вижити, не втратити розум та бути успішним"
Марія Прохорова "Як зробити стартап, вижити, не втратити розум та бути успішним"
 
Остап Грицишин “Wooplex Postmortem”
Остап Грицишин “Wooplex Postmortem”Остап Грицишин “Wooplex Postmortem”
Остап Грицишин “Wooplex Postmortem”
 
Lviv Outsourcing Forum 2016 Василь Милько “R&D at SoftServe created bunch of ...
Lviv Outsourcing Forum 2016 Василь Милько “R&D at SoftServe created bunch of ...Lviv Outsourcing Forum 2016 Василь Милько “R&D at SoftServe created bunch of ...
Lviv Outsourcing Forum 2016 Василь Милько “R&D at SoftServe created bunch of ...
 
Lviv Freelance Forum Анастасія Новікова «Холодні продажі чи фріланс-біржі: що...
Lviv Freelance Forum Анастасія Новікова «Холодні продажі чи фріланс-біржі: що...Lviv Freelance Forum Анастасія Новікова «Холодні продажі чи фріланс-біржі: що...
Lviv Freelance Forum Анастасія Новікова «Холодні продажі чи фріланс-біржі: що...
 
Lviv Freelance Forum Назар Іваненко “Під лежачий камінь вода не тече”
Lviv Freelance Forum Назар Іваненко “Під лежачий камінь вода не тече”Lviv Freelance Forum Назар Іваненко “Під лежачий камінь вода не тече”
Lviv Freelance Forum Назар Іваненко “Під лежачий камінь вода не тече”
 
Сергі Поволяшко "Замовник Вас використовує. Що робити?"
Сергі Поволяшко "Замовник Вас використовує. Що робити?"Сергі Поволяшко "Замовник Вас використовує. Що робити?"
Сергі Поволяшко "Замовник Вас використовує. Що робити?"
 
Сергій Каніщев “Soft Launch як запорука успішного розвитку мобільної гри”
Сергій Каніщев “Soft Launch як запорука успішного розвитку мобільної гри”Сергій Каніщев “Soft Launch як запорука успішного розвитку мобільної гри”
Сергій Каніщев “Soft Launch як запорука успішного розвитку мобільної гри”
 
Юрій Мірошник “Красиві і швидкі партікл ефекти в HTML5 (JavaScript)”
Юрій Мірошник “Красиві і швидкі партікл ефекти в HTML5 (JavaScript)”Юрій Мірошник “Красиві і швидкі партікл ефекти в HTML5 (JavaScript)”
Юрій Мірошник “Красиві і швидкі партікл ефекти в HTML5 (JavaScript)”
 
Олексій Андрусевич “Прискорення робочого процесу в Adobe Photoshop за допомог...
Олексій Андрусевич “Прискорення робочого процесу в Adobe Photoshop за допомог...Олексій Андрусевич “Прискорення робочого процесу в Adobe Photoshop за допомог...
Олексій Андрусевич “Прискорення робочого процесу в Adobe Photoshop за допомог...
 
Антон Жук “Як правильно запороти гру після успішного старту”
Антон Жук “Як правильно запороти гру після успішного старту”Антон Жук “Як правильно запороти гру після успішного старту”
Антон Жук “Як правильно запороти гру після успішного старту”
 
Денис Береговий “Анатомія аутсорсингу: визначаємо структуру вашої іт компанії”
Денис Береговий “Анатомія аутсорсингу: визначаємо структуру вашої іт компанії”Денис Береговий “Анатомія аутсорсингу: визначаємо структуру вашої іт компанії”
Денис Береговий “Анатомія аутсорсингу: визначаємо структуру вашої іт компанії”
 
Володимир Якубович – “Чому я обираю desktop?”
Володимир Якубович – “Чому я обираю desktop?”Володимир Якубович – “Чому я обираю desktop?”
Володимир Якубович – “Чому я обираю desktop?”
 
Lviv Freelance Forum Андрій Самбір “Організація професійного росту працівникі...
Lviv Freelance Forum Андрій Самбір “Організація професійного росту працівникі...Lviv Freelance Forum Андрій Самбір “Організація професійного росту працівникі...
Lviv Freelance Forum Андрій Самбір “Організація професійного росту працівникі...
 
Андрій Доценко “Game Designer’s Journey”
Андрій Доценко “Game Designer’s Journey”Андрій Доценко “Game Designer’s Journey”
Андрій Доценко “Game Designer’s Journey”
 
Христина Дикун "Відео-контент. Як створювати, де зберігати. Чому відео накращ...
Христина Дикун "Відео-контент. Як створювати, де зберігати. Чому відео накращ...Христина Дикун "Відео-контент. Як створювати, де зберігати. Чому відео накращ...
Христина Дикун "Відео-контент. Як створювати, де зберігати. Чому відео накращ...
 
Тарас Бачинський "Аналіз закону "Про електронну комерцію"
Тарас Бачинський "Аналіз закону "Про електронну комерцію"Тарас Бачинський "Аналіз закону "Про електронну комерцію"
Тарас Бачинський "Аналіз закону "Про електронну комерцію"
 

Similar to Орест Зуб “”Onboarding” або “Як ефективно допомогти клієнту використати придбаний продукт чи скористатися послугою, а також зменшити показник повернень””

Andrii Mandrika: Як системно допомагати ЗСУ, використовуючи продуктовий підхі...
Andrii Mandrika: Як системно допомагати ЗСУ, використовуючи продуктовий підхі...Andrii Mandrika: Як системно допомагати ЗСУ, використовуючи продуктовий підхі...
Andrii Mandrika: Як системно допомагати ЗСУ, використовуючи продуктовий підхі...
Lviv Startup Club
 
Can blog publishing be successful in Ukraine?
Can blog publishing be successful in Ukraine?Can blog publishing be successful in Ukraine?
Can blog publishing be successful in Ukraine?
Maxon Pugovsky
 
Andrii Burlutskyi: How to create and capture demand in B2B with limited budge...
Andrii Burlutskyi: How to create and capture demand in B2B with limited budge...Andrii Burlutskyi: How to create and capture demand in B2B with limited budge...
Andrii Burlutskyi: How to create and capture demand in B2B with limited budge...
Lviv Startup Club
 
Digital marketing. Основні його види
Digital marketing. Основні його видиDigital marketing. Основні його види
Digital marketing. Основні його види
Dmitriy Pastukh
 
Як студенту відкрити власну справу в сфері освіти?
Як студенту відкрити власну справу в сфері освіти?Як студенту відкрити власну справу в сфері освіти?
Як студенту відкрити власну справу в сфері освіти?
Karina Semenko
 
семінар№2 свій стартап
семінар№2 свій стартапсемінар№2 свій стартап
семінар№2 свій стартапGerojUa
 
Lean marketing for digital product (Growth Marketing)
Lean marketing for digital product (Growth Marketing)Lean marketing for digital product (Growth Marketing)
Lean marketing for digital product (Growth Marketing)
Nazar Mazur
 
Ярослав Пилип’юк → Юзабіліті кухня — аби не переюзабілити…
Ярослав Пилип’юк → Юзабіліті кухня — аби не переюзабілити…Ярослав Пилип’юк → Юзабіліті кухня — аби не переюзабілити…
Ярослав Пилип’юк → Юзабіліті кухня — аби не переюзабілити…
Jurko Chervony
 
20 лайфхаків для збільшення продажів у вашому інтернет магазині
20 лайфхаків для збільшення продажів у вашому інтернет магазині20 лайфхаків для збільшення продажів у вашому інтернет магазині
20 лайфхаків для збільшення продажів у вашому інтернет магазині
Дмитро Луцишин
 
Стратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажів
Стратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажівСтратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажів
Стратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажів
Netpeak
 
Чому клієнт повинен обрати мене
Чому клієнт повинен обрати менеЧому клієнт повинен обрати мене
Чому клієнт повинен обрати мене
Yuriy Samborskiy
 
Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...
Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...
Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...
Lviv Startup Club
 
Qi
QiQi
Personal Franchising
Personal FranchisingPersonal Franchising
Personal Franchisingguestb060ee
 
Чому не всі сайти однаково успішні
Чому не всі сайти однаково успішніЧому не всі сайти однаково успішні
Чому не всі сайти однаково успішні
Pavlo Kotula
 
Ольга Небувайло “Розробка цільових сторінок і конверсійних маршрутів при ство...
Ольга Небувайло “Розробка цільових сторінок і конверсійних маршрутів при ство...Ольга Небувайло “Розробка цільових сторінок і конверсійних маршрутів при ство...
Ольга Небувайло “Розробка цільових сторінок і конверсійних маршрутів при ство...Lviv Startup Club
 
#ХБФ19 "Інтернет-бізнес: як швидко почати і швидко НЕ закінчити"
#ХБФ19 "Інтернет-бізнес: як швидко почати і швидко НЕ закінчити"#ХБФ19 "Інтернет-бізнес: як швидко почати і швидко НЕ закінчити"
#ХБФ19 "Інтернет-бізнес: як швидко почати і швидко НЕ закінчити"
Sasha Krivotsiuk
 
DXN Ukraine Presentation (презентации) - Кофе DXN
DXN Ukraine Presentation (презентации) - Кофе DXNDXN Ukraine Presentation (презентации) - Кофе DXN
DXN Ukraine Presentation (презентации) - Кофе DXNDXN Russia Ukraine Kazakhstan
 
Модуль 18 Розробка УТП.pptx
Модуль 18 Розробка УТП.pptxМодуль 18 Розробка УТП.pptx
Модуль 18 Розробка УТП.pptx
RostyslavDmytruk
 
семінар№1 свій стартап
семінар№1 свій стартапсемінар№1 свій стартап
семінар№1 свій стартапGerojUa
 

Similar to Орест Зуб “”Onboarding” або “Як ефективно допомогти клієнту використати придбаний продукт чи скористатися послугою, а також зменшити показник повернень”” (20)

Andrii Mandrika: Як системно допомагати ЗСУ, використовуючи продуктовий підхі...
Andrii Mandrika: Як системно допомагати ЗСУ, використовуючи продуктовий підхі...Andrii Mandrika: Як системно допомагати ЗСУ, використовуючи продуктовий підхі...
Andrii Mandrika: Як системно допомагати ЗСУ, використовуючи продуктовий підхі...
 
Can blog publishing be successful in Ukraine?
Can blog publishing be successful in Ukraine?Can blog publishing be successful in Ukraine?
Can blog publishing be successful in Ukraine?
 
Andrii Burlutskyi: How to create and capture demand in B2B with limited budge...
Andrii Burlutskyi: How to create and capture demand in B2B with limited budge...Andrii Burlutskyi: How to create and capture demand in B2B with limited budge...
Andrii Burlutskyi: How to create and capture demand in B2B with limited budge...
 
Digital marketing. Основні його види
Digital marketing. Основні його видиDigital marketing. Основні його види
Digital marketing. Основні його види
 
Як студенту відкрити власну справу в сфері освіти?
Як студенту відкрити власну справу в сфері освіти?Як студенту відкрити власну справу в сфері освіти?
Як студенту відкрити власну справу в сфері освіти?
 
семінар№2 свій стартап
семінар№2 свій стартапсемінар№2 свій стартап
семінар№2 свій стартап
 
Lean marketing for digital product (Growth Marketing)
Lean marketing for digital product (Growth Marketing)Lean marketing for digital product (Growth Marketing)
Lean marketing for digital product (Growth Marketing)
 
Ярослав Пилип’юк → Юзабіліті кухня — аби не переюзабілити…
Ярослав Пилип’юк → Юзабіліті кухня — аби не переюзабілити…Ярослав Пилип’юк → Юзабіліті кухня — аби не переюзабілити…
Ярослав Пилип’юк → Юзабіліті кухня — аби не переюзабілити…
 
20 лайфхаків для збільшення продажів у вашому інтернет магазині
20 лайфхаків для збільшення продажів у вашому інтернет магазині20 лайфхаків для збільшення продажів у вашому інтернет магазині
20 лайфхаків для збільшення продажів у вашому інтернет магазині
 
Стратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажів
Стратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажівСтратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажів
Стратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажів
 
Чому клієнт повинен обрати мене
Чому клієнт повинен обрати менеЧому клієнт повинен обрати мене
Чому клієнт повинен обрати мене
 
Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...
Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...
Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...
 
Qi
QiQi
Qi
 
Personal Franchising
Personal FranchisingPersonal Franchising
Personal Franchising
 
Чому не всі сайти однаково успішні
Чому не всі сайти однаково успішніЧому не всі сайти однаково успішні
Чому не всі сайти однаково успішні
 
Ольга Небувайло “Розробка цільових сторінок і конверсійних маршрутів при ство...
Ольга Небувайло “Розробка цільових сторінок і конверсійних маршрутів при ство...Ольга Небувайло “Розробка цільових сторінок і конверсійних маршрутів при ство...
Ольга Небувайло “Розробка цільових сторінок і конверсійних маршрутів при ство...
 
#ХБФ19 "Інтернет-бізнес: як швидко почати і швидко НЕ закінчити"
#ХБФ19 "Інтернет-бізнес: як швидко почати і швидко НЕ закінчити"#ХБФ19 "Інтернет-бізнес: як швидко почати і швидко НЕ закінчити"
#ХБФ19 "Інтернет-бізнес: як швидко почати і швидко НЕ закінчити"
 
DXN Ukraine Presentation (презентации) - Кофе DXN
DXN Ukraine Presentation (презентации) - Кофе DXNDXN Ukraine Presentation (презентации) - Кофе DXN
DXN Ukraine Presentation (презентации) - Кофе DXN
 
Модуль 18 Розробка УТП.pptx
Модуль 18 Розробка УТП.pptxМодуль 18 Розробка УТП.pptx
Модуль 18 Розробка УТП.pptx
 
семінар№1 свій стартап
семінар№1 свій стартапсемінар№1 свій стартап
семінар№1 свій стартап
 

More from Lviv Startup Club

Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
Lviv Startup Club
 
Oleksandr Klymchuk: PMO Maturity and Continuous Improvement (UA)
Oleksandr Klymchuk: PMO Maturity and Continuous Improvement (UA)Oleksandr Klymchuk: PMO Maturity and Continuous Improvement (UA)
Oleksandr Klymchuk: PMO Maturity and Continuous Improvement (UA)
Lviv Startup Club
 
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)
Lviv Startup Club
 
Artem Bykovets: Чому люди не стають раптово кросс-функціональними, хоча в нас...
Artem Bykovets: Чому люди не стають раптово кросс-функціональними, хоча в нас...Artem Bykovets: Чому люди не стають раптово кросс-функціональними, хоча в нас...
Artem Bykovets: Чому люди не стають раптово кросс-функціональними, хоча в нас...
Lviv Startup Club
 
Evgen Osmak: Methods of key project parameters estimation: from the shaman-in...
Evgen Osmak: Methods of key project parameters estimation: from the shaman-in...Evgen Osmak: Methods of key project parameters estimation: from the shaman-in...
Evgen Osmak: Methods of key project parameters estimation: from the shaman-in...
Lviv Startup Club
 
Helen Lubchak: Тренди в управлінні проєктами та miltech (UA)
Helen Lubchak: Тренди в управлінні проєктами та miltech (UA)Helen Lubchak: Тренди в управлінні проєктами та miltech (UA)
Helen Lubchak: Тренди в управлінні проєктами та miltech (UA)
Lviv Startup Club
 
Maksym Vyshnivetskyi: PMO Quality Management (UA)
Maksym Vyshnivetskyi: PMO Quality Management (UA)Maksym Vyshnivetskyi: PMO Quality Management (UA)
Maksym Vyshnivetskyi: PMO Quality Management (UA)
Lviv Startup Club
 
Anatolii Vintsyk: Комунікації в проєкті під час війни (UA)
Anatolii Vintsyk: Комунікації в проєкті під час війни (UA)Anatolii Vintsyk: Комунікації в проєкті під час війни (UA)
Anatolii Vintsyk: Комунікації в проєкті під час війни (UA)
Lviv Startup Club
 
Natalia Renska & Roman Astafiev: Нарциси і психопати в організаціях. Як це вп...
Natalia Renska & Roman Astafiev: Нарциси і психопати в організаціях. Як це вп...Natalia Renska & Roman Astafiev: Нарциси і психопати в організаціях. Як це вп...
Natalia Renska & Roman Astafiev: Нарциси і психопати в організаціях. Як це вп...
Lviv Startup Club
 
Diana Natkhir: Інструменти Change management для роботи з клієнтами в продукт...
Diana Natkhir: Інструменти Change management для роботи з клієнтами в продукт...Diana Natkhir: Інструменти Change management для роботи з клієнтами в продукт...
Diana Natkhir: Інструменти Change management для роботи з клієнтами в продукт...
Lviv Startup Club
 
Khristina Pototska: Steering the Ship: Product Management in Startups vs. Glo...
Khristina Pototska: Steering the Ship: Product Management in Startups vs. Glo...Khristina Pototska: Steering the Ship: Product Management in Startups vs. Glo...
Khristina Pototska: Steering the Ship: Product Management in Startups vs. Glo...
Lviv Startup Club
 
Oleksandr Buratynskyi: Як Agile Coach мікроменеджером став 🙃 (UA)
Oleksandr Buratynskyi: Як Agile Coach мікроменеджером став 🙃 (UA)Oleksandr Buratynskyi: Як Agile Coach мікроменеджером став 🙃 (UA)
Oleksandr Buratynskyi: Як Agile Coach мікроменеджером став 🙃 (UA)
Lviv Startup Club
 
Igor Protsenko: Difference between outsourcing and product companies for prod...
Igor Protsenko: Difference between outsourcing and product companies for prod...Igor Protsenko: Difference between outsourcing and product companies for prod...
Igor Protsenko: Difference between outsourcing and product companies for prod...
Lviv Startup Club
 
Kseniya Leshchenko: Shared development support service model as the way to ma...
Kseniya Leshchenko: Shared development support service model as the way to ma...Kseniya Leshchenko: Shared development support service model as the way to ma...
Kseniya Leshchenko: Shared development support service model as the way to ma...
Lviv Startup Club
 
Valeriy Kozlov: Taming the Startup Chaos: GTD for Founders & Small Teams (UA)
Valeriy Kozlov: Taming the Startup Chaos: GTD for Founders & Small Teams (UA)Valeriy Kozlov: Taming the Startup Chaos: GTD for Founders & Small Teams (UA)
Valeriy Kozlov: Taming the Startup Chaos: GTD for Founders & Small Teams (UA)
Lviv Startup Club
 
Anna Kompanets: Проблеми впровадження проєктів, про які б ви ніколи не подума...
Anna Kompanets: Проблеми впровадження проєктів, про які б ви ніколи не подума...Anna Kompanets: Проблеми впровадження проєктів, про які б ви ніколи не подума...
Anna Kompanets: Проблеми впровадження проєктів, про які б ви ніколи не подума...
Lviv Startup Club
 
Viktoriia Honcharova: PMI: нова стратегія розвитку управління проєктами (UA)
Viktoriia Honcharova: PMI: нова стратегія розвитку управління проєктами (UA)Viktoriia Honcharova: PMI: нова стратегія розвитку управління проєктами (UA)
Viktoriia Honcharova: PMI: нова стратегія розвитку управління проєктами (UA)
Lviv Startup Club
 
Michael Vidyakin: From Vision to Victory: Mastering the Project-Strategy Conn...
Michael Vidyakin: From Vision to Victory: Mastering the Project-Strategy Conn...Michael Vidyakin: From Vision to Victory: Mastering the Project-Strategy Conn...
Michael Vidyakin: From Vision to Victory: Mastering the Project-Strategy Conn...
Lviv Startup Club
 
Kateryna Kubasova: Абстрактне Оксфордське лідерство конкретному українському ...
Kateryna Kubasova: Абстрактне Оксфордське лідерство конкретному українському ...Kateryna Kubasova: Абстрактне Оксфордське лідерство конкретному українському ...
Kateryna Kubasova: Абстрактне Оксфордське лідерство конкретному українському ...
Lviv Startup Club
 
Andrii Salii: Навіщо публічному сектору NPS: будуємо довіру через відкритість...
Andrii Salii: Навіщо публічному сектору NPS: будуємо довіру через відкритість...Andrii Salii: Навіщо публічному сектору NPS: будуємо довіру через відкритість...
Andrii Salii: Навіщо публічному сектору NPS: будуємо довіру через відкритість...
Lviv Startup Club
 

More from Lviv Startup Club (20)

Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
 
Oleksandr Klymchuk: PMO Maturity and Continuous Improvement (UA)
Oleksandr Klymchuk: PMO Maturity and Continuous Improvement (UA)Oleksandr Klymchuk: PMO Maturity and Continuous Improvement (UA)
Oleksandr Klymchuk: PMO Maturity and Continuous Improvement (UA)
 
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs (UA) (#12)
 
Artem Bykovets: Чому люди не стають раптово кросс-функціональними, хоча в нас...
Artem Bykovets: Чому люди не стають раптово кросс-функціональними, хоча в нас...Artem Bykovets: Чому люди не стають раптово кросс-функціональними, хоча в нас...
Artem Bykovets: Чому люди не стають раптово кросс-функціональними, хоча в нас...
 
Evgen Osmak: Methods of key project parameters estimation: from the shaman-in...
Evgen Osmak: Methods of key project parameters estimation: from the shaman-in...Evgen Osmak: Methods of key project parameters estimation: from the shaman-in...
Evgen Osmak: Methods of key project parameters estimation: from the shaman-in...
 
Helen Lubchak: Тренди в управлінні проєктами та miltech (UA)
Helen Lubchak: Тренди в управлінні проєктами та miltech (UA)Helen Lubchak: Тренди в управлінні проєктами та miltech (UA)
Helen Lubchak: Тренди в управлінні проєктами та miltech (UA)
 
Maksym Vyshnivetskyi: PMO Quality Management (UA)
Maksym Vyshnivetskyi: PMO Quality Management (UA)Maksym Vyshnivetskyi: PMO Quality Management (UA)
Maksym Vyshnivetskyi: PMO Quality Management (UA)
 
Anatolii Vintsyk: Комунікації в проєкті під час війни (UA)
Anatolii Vintsyk: Комунікації в проєкті під час війни (UA)Anatolii Vintsyk: Комунікації в проєкті під час війни (UA)
Anatolii Vintsyk: Комунікації в проєкті під час війни (UA)
 
Natalia Renska & Roman Astafiev: Нарциси і психопати в організаціях. Як це вп...
Natalia Renska & Roman Astafiev: Нарциси і психопати в організаціях. Як це вп...Natalia Renska & Roman Astafiev: Нарциси і психопати в організаціях. Як це вп...
Natalia Renska & Roman Astafiev: Нарциси і психопати в організаціях. Як це вп...
 
Diana Natkhir: Інструменти Change management для роботи з клієнтами в продукт...
Diana Natkhir: Інструменти Change management для роботи з клієнтами в продукт...Diana Natkhir: Інструменти Change management для роботи з клієнтами в продукт...
Diana Natkhir: Інструменти Change management для роботи з клієнтами в продукт...
 
Khristina Pototska: Steering the Ship: Product Management in Startups vs. Glo...
Khristina Pototska: Steering the Ship: Product Management in Startups vs. Glo...Khristina Pototska: Steering the Ship: Product Management in Startups vs. Glo...
Khristina Pototska: Steering the Ship: Product Management in Startups vs. Glo...
 
Oleksandr Buratynskyi: Як Agile Coach мікроменеджером став 🙃 (UA)
Oleksandr Buratynskyi: Як Agile Coach мікроменеджером став 🙃 (UA)Oleksandr Buratynskyi: Як Agile Coach мікроменеджером став 🙃 (UA)
Oleksandr Buratynskyi: Як Agile Coach мікроменеджером став 🙃 (UA)
 
Igor Protsenko: Difference between outsourcing and product companies for prod...
Igor Protsenko: Difference between outsourcing and product companies for prod...Igor Protsenko: Difference between outsourcing and product companies for prod...
Igor Protsenko: Difference between outsourcing and product companies for prod...
 
Kseniya Leshchenko: Shared development support service model as the way to ma...
Kseniya Leshchenko: Shared development support service model as the way to ma...Kseniya Leshchenko: Shared development support service model as the way to ma...
Kseniya Leshchenko: Shared development support service model as the way to ma...
 
Valeriy Kozlov: Taming the Startup Chaos: GTD for Founders & Small Teams (UA)
Valeriy Kozlov: Taming the Startup Chaos: GTD for Founders & Small Teams (UA)Valeriy Kozlov: Taming the Startup Chaos: GTD for Founders & Small Teams (UA)
Valeriy Kozlov: Taming the Startup Chaos: GTD for Founders & Small Teams (UA)
 
Anna Kompanets: Проблеми впровадження проєктів, про які б ви ніколи не подума...
Anna Kompanets: Проблеми впровадження проєктів, про які б ви ніколи не подума...Anna Kompanets: Проблеми впровадження проєктів, про які б ви ніколи не подума...
Anna Kompanets: Проблеми впровадження проєктів, про які б ви ніколи не подума...
 
Viktoriia Honcharova: PMI: нова стратегія розвитку управління проєктами (UA)
Viktoriia Honcharova: PMI: нова стратегія розвитку управління проєктами (UA)Viktoriia Honcharova: PMI: нова стратегія розвитку управління проєктами (UA)
Viktoriia Honcharova: PMI: нова стратегія розвитку управління проєктами (UA)
 
Michael Vidyakin: From Vision to Victory: Mastering the Project-Strategy Conn...
Michael Vidyakin: From Vision to Victory: Mastering the Project-Strategy Conn...Michael Vidyakin: From Vision to Victory: Mastering the Project-Strategy Conn...
Michael Vidyakin: From Vision to Victory: Mastering the Project-Strategy Conn...
 
Kateryna Kubasova: Абстрактне Оксфордське лідерство конкретному українському ...
Kateryna Kubasova: Абстрактне Оксфордське лідерство конкретному українському ...Kateryna Kubasova: Абстрактне Оксфордське лідерство конкретному українському ...
Kateryna Kubasova: Абстрактне Оксфордське лідерство конкретному українському ...
 
Andrii Salii: Навіщо публічному сектору NPS: будуємо довіру через відкритість...
Andrii Salii: Навіщо публічному сектору NPS: будуємо довіру через відкритість...Andrii Salii: Навіщо публічному сектору NPS: будуємо довіру через відкритість...
Andrii Salii: Навіщо публічному сектору NPS: будуємо довіру через відкритість...
 

Орест Зуб “”Onboarding” або “Як ефективно допомогти клієнту використати придбаний продукт чи скористатися послугою, а також зменшити показник повернень””