Olle Ahnve - Digital Knowledge Day 2013 | Search Integration
•
0 likes•588 views
Olle Ahnve adresserar de strategiska aspekterna av ett företags onlinenärvaro och både inspirera samt ge tydliga råd för hur företag skall kunna översätta sin marknadsstrategi online till att verkligen få genomslag ända ner på taktisk nivå. Han kommer utifrån sina erfarenheter från sin roll som globalt ansvarig för Ericssons digitala strategier, prata om hur digital kommunikation kan hjälpa till att bryta "silostänket". Från Digital Knowledge Day, arrangerat av Search Integration
More Related Content
Similar to Olle Ahnve - Digital Knowledge Day 2013 | Search Integration
Similar to Olle Ahnve - Digital Knowledge Day 2013 | Search Integration (20)
More from Search Integration
More from Search Integration (9)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Olle Ahnve - Digital Knowledge Day 2013 | Search Integration
- 1. när nätverk blev kultur @oahnve Olle.ahnve@ericsson.com Ansvarig Digitala strategier
- 7. När allt, som tjänar på att vara uppkopplat, är uppkopplat
- 8. market economy to network economy › Competition among commercial market actors › Controlled innovation and business models › Controlled brands and marketing › Financial ROI. › Position › Sharing and collaboration in networks and communities › Community driven innovation and network based business models › Transparent communication › Accomplishment is the ROI › “No competition” The Game Changers - How Digitally Producing individuals are changing business making, Ericsson ConsumerLab (2012)
- 9. The digital native’s approach to work › Not bound by work hours or space › Don’t want to be tied to one organization › Want to have fun at work › Wiki-workers › Micro-entrepeneurs › Change is good › Just like it is online › Just like it is online › Just like it is online › Just like it is online › Just like it is online › Just like it is online Digital natives coming to work - How digital culture and the generation carrying it is impacting organizations, Ericsson ConsumerLab (2010)
- 11. Today’s Illiteracy is not being able to code
- 17. SÅ VAD GÖR JAG HÄR?
- 18. Bygga vägar
- 19. .com
- 22. Visa vägen
- 26. “Digital native cultures are by nature less silo driven and more collaborative” Game change study, Ericsson ConsumerLab (2010)
Editor's Notes
- Jag har fått den stora äran att öppningstala denna dag då ämnet är så storslaget som Integrera, arbeta inte I silos. Min presentation kommer handla om varför kulturförändring är den långsiktiga lösningen på siloproblemet. Jag tror nämligen på att när ett företag har en kultur som är I grunden digital, så kommer problemet med silos, om inte vara borta, så vara av en annan karaktär. Detta då jag tror att digitalt är ett beteende som påverkar alla och för folk samman, vilket I sin tur skapar förståelse och en vilja att samarbeta. På bilden ser ni LME och Hilda, vill börja med att berätta kort om vad vi gör, för det är inte alla som vet.
- LME stated 137 years ago that communications are a basic human need.
- We started with telegraphs and went on to the phones.
- Men nätverken har alltid varit vår viktigaste del I affären.
- Några tekniska fakta för att titta på var vi är idag
- Idag står vi inför ett paradigmskifte, där uppkopplingen är en grundläggande del av ditt och mitt liv, och där fler och fler produkter och tjänster blir uppkopplade. Och vi på Ericsson pratar idag om vår vision som the Networked Society, vilket är när allt som tjänar på att vara uppkopplat är uppkopplat.
- Det här är en framtidsbild som vissa kan ha svårt att köpa, av olika skäl, men som jag tror I det här rummet känns inspirerande, och kanske självklar
- Wiki-working – work becomes an ongoing process that is continuously influenced, extended and changed by a number of different people. With wiki-working we also mean that digital natives are not shy to borrow, remix, share information Micro entrepeneurs Working for oneself – they would prefer to be their own boss rather than answering to one. A surprising majority of the digital natives we have interviewed envision a future where they will start their own business They want to be triggered to work by their own ideas rather than having somebody else’s ideas forced upon them want to run their own projects within a rather loose framework
- Ett ex på en dig native, min sexåring som här ses med sin första tandglugg. Normalt sover han 19.30, men I fredags lyckades han stanna uppe för att se Gladiatorerna, och I reklampausen bad han mig spela fram – problemet var bara att vi såg det direkt. Tablå-tv är ett helt rimligt koncept I vår värld, men komplett meningslöst I hans värld. Reklamavbrott efter avbrott ropade han frustrerat “Men jag förstår inte, går det inte att spela in?!” Mitt försök att försöka jämföra med när vi ser Djurgården på stadion, då går det ju inte att spela fram, funkade sådär.
- Min smarta kollega Geoff, som menar att om grekernas stora förändring där det ställdes krav på kunskap var filosifin, så är vår tidsålders stora förändring om mjukvara, och att dagens läsokunnighet är att inte kunna programmera. Han menar att dagens ungdom lär sig programmera utan att de ens förstår att det är vad de gör. När jag hör det inser jag att det förändringstempo som idag känns snabbt kommer framstå som väldigt långsamt om några år.
- Tv-branschen utsattes tidigt för det digitala beteendet från sina användare, och har följaktligen tvingats anpassa sig. Musikbranschen drabbades tidigare och hårdare och har reformerats ännu mer, och har följdaktligen affärsmodeller och leveransmodeller som kommit längre och är mer anpassade efter användarna.
- Tidningsbranschen är såklart en annan bransch som förändrats radikalt iom den digitala tidsåldern, både i affär och konsumtion. Tittar vi på en tidning som DN så har de på sistone även delvis förändrat produktionsmodellen. Jag vågar säga att vi alla i det här rummet känner till texten Bästa Beatrice Ask, och det är en riktigt välskriven text om ett oerhört viktigt ämne, och det är kanske inte så nytt att låta rikskända författare skriva fantastiska krönikör. Men det nya syns när DN både samma dag och dagen efter, publicerar artiklar som i princip är pr-rapporter på den framgång texten haft i sociala medier. I min värld kallas detta för länkbete, och snart kanske vi får se artiklar om antal back links och page rank. Detta blir ännu tydligare när de i fredags på två sidor i sportdelen lägger upp en insändare från en 68-årig säsongskortsinnehavare på Sthlm Stadion som var missnöjd över vad DIFs tränare åstadkommit. Stockholmslagen är alltid länkbeten, och självklart blev även detta ett bete, som bl a DIFs supporterförening besvarade i text. Chefred Wolodarski har sagt att Hassen Khemiri-texten är den typen av journalistik som vi kan vänta oss mer av från DN, och det är ett tecken på att de anpassar sig efter beteendet på nätet och utnyttjar digitala mekanismer som länkbete.
- Det är inte helt lätt att veta hur vi kommer bete oss framåt, men som tur var finns det företag som har sätt att ta reda på även det.
- Ett företag som har bra möjlighet att få koll på användarnas beteende genom att titta på användningen I näten, vilket vi gjort I ett antal år. Sedan ett par år ger vi ut en rapport två gånger per år som vi kallar EMR och som visar på användning och prognoser för användning. Här anv av voice och data från Q1 07, dvs när iPhonen kom. Slutet av 09 gick data om voice och de senaste två åren har världens konsumtion av mobil data fördubblats.
- Här ser vi prognosen på anv av data och voice fram till 2018. Det vi kan se är att vi kommer tiodubbla vår konsumtion av data på fem år.
- vad har då en sådan som jag för funktion för att få till den digitala kulturen? Jag ser som ett långsiktigt mål att jag ska påverka vår kultur mot att bli digital, och jag är övertygad om att det finns katalysatorer för det, och som jag ser det handlar det om två övergripande uppdrag - bygga och visa vägen.
- Det mesta jag gör är att lägga grunden för framtida arbete, och det är nog mitt främsta tips – se till att bygga de digitala vägarna noggrannt, för det kommer betala tillbaka sig. Det handlar om att arbeta med strategier för onsite, offsite och seo, men också specifika plattformsstrategier.
- Eller som I det här fallet – att skapa en struktur för hur vi ser på konvertering I vår digitala närvaro. 2012-04-20
- Ett annat exempel är att se till så att offsite-kanalerna stämmer med de strategier som utformats. Här är vår globala yt-kanal där vi kan se prov på den struktur jag visade nyss, men kopplingar till relevanta delar av vår dig närvaro.
- En annan del av vägbygget är att utveckla .com I rätt riktning, här ex med vår första responsive web-lösning för världens största telekommässa, MWC, som gick förra veckan.
- Det behövs en tydlig vision om den riktning en organisation bör ta, och jag tror det kräver övertygelse och förståelse både för kommunikation, teknik och för de mekanismer som är unika för den digitala världen.
- SEO och strategiskt länkbygge, är en enormt viktig mekanism och grundläggande del I modern kommunikation
- En annan viktig del av ett strategiskt digitalt arbete är möjligheten att sätta mål, kpi-er och mäta dessa vilket vi gör med ett specialbyggt verktyg som är kopplat till vår varumärkesmodell. Med verktyget kan vi mäta “allt” online.
- Vikten av digital persona är oerhört viktig, för att vara relevant digitalt behöver du bete dig på ett sätt som fungerar digitalt, du behöver både identifiera rätt lägereldar, förstå hur man förväntas kommunicera där, och sedan utveckla din röst. Det är inte ett helt enkelt jobb, och ofta där som många org har det svårt.
- Jag tror att idag letar många organisationer efter var I schemat de ska stoppa in det digitala röret, och oftast hamnar det hos brand marketing, marketing communications eller pr. Men för att det ska kunna lyckas behöver det skäras om på andra ledden och bli en del av alla delar I org. För digitalt handlar inte om en kanal, utan om att göra det till en del av kulturen. Och det är inte enkelt.