5. ŘÍDIT PROJEKTY TEDY ZNAMENÁ I:
1. řízení komunikace a vztahů
2. motivování a “opečovávání” lidí
3. vedení porad a týmového řešení úkolů
4. prevenci a řešení konfliktů
5. řízení vertikální a externí komunikace
6. řízení vnitřních a vnějších vztahů
7. pracovat s emocemi
7. Chtít
postavit
virtuální tým
je jako
vytvářet
kočičí
smečku.
A snahy o
jeho řízení
dopadají
podobně,
VIRTUÁLNÍ jako snaha o
drezůru
koček.
SPOLUPRÁCE
15. CO JE TÝM?
• Dva nebo více jednotlivců
• Jsou ve vzájemné interakci
• Cítí se jako MY
• Sdílejí kolektivní normy
• Dosahují kolektivních cílů a mají společnou potřebu
• Uvědomují si jeden druhého
17. HLAVNÍ PROBLÉMY S VIRTUÁLNÍ
SPOLUPRACÍ
• vs Koheze 1: • vs 2 Týmovost:
• Izolovanost • Konkurence s ne‐virtuálními úkoly
• Fragmentace • Zdání virtuálnosti
• vs Důvěra 3: • Problém s motivací
• Nedorozumění • vs Komunikace:
• Malé mezilidské poznání • méně častá komunikace
• vs Koordinace: • nové komunikační návyky
• Časový nesoulad
22. TÝMOVÁ MATICE
Důvěra
Vzájemné poznání
Týmový duch Jasně rozdělené pravomoce
Adekvátní zastoupení rolí
KVALITNÍ
VZTAHY Vyřešená struktura řízení
Sdílené možnosti Jasné hranice
Motivace Jasný účel týmu
Využití vlastních zdrojů Jasné začlenění do celku
MOŽNOSTI VHODNÁ
ROZVOJE STRUKTURA
KVALITNÍ KVALITNÍ
Způsob řešení sporů
PROCESY KOMUNIKACE Zpětná vazba
Reflexe
Všeobecně sdílené cesty Sdílení informací
Dynamická rovnováha
zaměření
SDÍLENÉ
Postup řešení problémů CÍLE
Dobře nastavené
Všeobecně porozuměné
Všeobecně sdílené
91. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM - A MOHLO BY
•
JINAK...
projektová a úkolová komunikace
• PM, workflow
92. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM - A MOHLO BY
•
JINAK...
projektová a úkolová komunikace
• PM, workflow
• kalendářování
• kalendářová aplikace
93. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM - A MOHLO BY
•
JINAK...
projektová a úkolová komunikace
• PM, workflow
• kalendářování
• kalendářová aplikace
• řešitelská komunikace v projektovém
týmu
• fóra
94. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM - A MOHLO BY
•
JINAK...
projektová a úkolová komunikace
• PM, workflow
• kalendářování
• kalendářová aplikace
• řešitelská komunikace v projektovém
týmu
• fóra
• nepracovní, sociální komunikace
• fóra, IM
95. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM - A MOHLO BY
•
JINAK...
projektová a úkolová komunikace
• PM, workflow
• kalendářování
• kalendářová aplikace
• řešitelská komunikace v projektovém
týmu
• fóra
• nepracovní, sociální komunikace
• fóra, IM
• operativní komunikace
• Instant messaging
96. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM - A MOHLO BY
•
JINAK...
projektová a úkolová komunikace • dokumenty
• PM, workflow • sdílení dokumentů, složky
• kalendářování
• kalendářová aplikace
• řešitelská komunikace v projektovém
týmu
• fóra
• nepracovní, sociální komunikace
• fóra, IM
• operativní komunikace
• Instant messaging
97. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM - A MOHLO BY
•
JINAK...
projektová a úkolová komunikace • dokumenty
• PM, workflow • sdílení dokumentů, složky
• kalendářování • tvorba myšlenek, idejí
• kalendářová aplikace • Wave, wiki
• řešitelská komunikace v projektovém
týmu
• fóra
• nepracovní, sociální komunikace
• fóra, IM
• operativní komunikace
• Instant messaging
98. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM - A MOHLO BY
•
JINAK...
projektová a úkolová komunikace • dokumenty
• PM, workflow • sdílení dokumentů, složky
• kalendářování • tvorba myšlenek, idejí
• kalendářová aplikace • Wave, wiki
• řešitelská komunikace v projektovém • rohozodování
týmu
• Google moderator
• fóra
• nepracovní, sociální komunikace
• fóra, IM
• operativní komunikace
• Instant messaging
99. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM - A MOHLO BY
•
JINAK...
projektová a úkolová komunikace • dokumenty
• PM, workflow • sdílení dokumentů, složky
• kalendářování • tvorba myšlenek, idejí
• kalendářová aplikace • Wave, wiki
• řešitelská komunikace v projektovém • rohozodování
týmu
• Google moderator
• fóra
• newslettery
• nepracovní, sociální komunikace
• RSS, čtečky
• fóra, IM
• operativní komunikace
• Instant messaging
100. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM - A MOHLO BY
•
JINAK...
projektová a úkolová komunikace • dokumenty
• PM, workflow • sdílení dokumentů, složky
• kalendářování • tvorba myšlenek, idejí
• kalendářová aplikace • Wave, wiki
• řešitelská komunikace v projektovém • rohozodování
týmu
• Google moderator
• fóra
• newslettery
• nepracovní, sociální komunikace
• RSS, čtečky
• fóra, IM
• “na čem právě dělám, co se děje”
• operativní komunikace
• interní sociální sítě
• Instant messaging
•
101. MÍRY E-KOMUNIKAČNÍCH
EMAIL FORUM, BOARD, ZNALOSTNÍ BÁZE,
-Asynchronní …
-Spíše jednotlivci, n. definovaná -Asynchronní
skupina -Definovaná skupina, potenciálně velká
-Neorganizovaná archivace -Organizovaná archivace
-Větší množství informací -Větší množství informací
-Pomalá zpětná vazba -Pomalá zpětná vazba
-Středně osobní -Potenciálně málo osobní
TEXT MESSAGING, CHAT TELEKONFERENCE
-Synchronní -Synchronní
-Jednotlivci n. malá skupina -Malá skupina
-Spíše nearchivováno -Spíše nearchivováno
-Malé množství informací -Různé množství informací
-Rychlá zpětná vazba -Rychlá zpětná vazba
-Potenciálně dosti osobní -Dosti osobní
102. KDY KOMUNIKOVAT TELEFONEM
NEBO OSOBNĚ?
• úkoly s vyšší mírou ambivalence
• nutná okamžitá reakce, nutnost ověřit okamžitě příjem
• není tlak na divergentní myšlení‐ tedy konvergentní úkoly
• řešení konfliktu
• potřeba konsenzu
103. Hon Hon
za Verze 1.1
za Verze 2.1
Jana
Dav Jana Dav
id Verze 1.2
id Verze 2.2
Verze Verze ???
1.0 Petr 2.0 Bára
Verze 1.3
Verze 2.3
Lenka
Verze 1.4
106. PROJEKTOVÉ ŘÍZENÍ
Basecamp, Zoho
Systémy projektového
enterprise: MS Project Online, Primavera
řízení a plánování
... celá řada dalších
107. PROJEKTOVÉ ŘÍZENÍ
Basecamp, Zoho
Systémy projektového
enterprise: MS Project Online, Primavera
řízení a plánování
... celá řada dalších
task management / HiTask.com
Workflow Webtica (cz)
108. PROJEKTOVÉ ŘÍZENÍ
Basecamp, Zoho
Systémy projektového
enterprise: MS Project Online, Primavera
řízení a plánování
... celá řada dalších
task management / HiTask.com
Workflow Webtica (cz)
web: Zimbra, Groupware, Zoho
Groupware enterprise: Lotus Notes, Exchange, Sharepoint
enterprise2.0: Jive, Salesforce Chatter, Yammer
111. ASYNCHRONNÍ KOMUNIKACE
Google Groups
Skupinová komunikace
instalace PhpBBForum (CZ)
Jive, Salesforce Chatter, Yammer
Síťová komunikace ning.com
interní FB Groups, privátní Twitter účty
112. ASYNCHRONNÍ KOMUNIKACE
Google Groups
Skupinová komunikace
instalace PhpBBForum (CZ)
Jive, Salesforce Chatter, Yammer
Síťová komunikace ning.com
interní FB Groups, privátní Twitter účty
Přímá komunikace:
hosted vs. server‐based vs. distributed
e‐mail
121. SCHEDULING
Sdílení a plánování osobních a
projektových kalendářů kalendářové aplikace: Google
Calendar
Sdílení a plánování zdrojů Exchange a další Groupware
Plánování schůzek Doodle.com
123. ASYNCHRONNÍ SDÍLENÍ
Google Docs (cz), Zoho,
Dokumenty Microsoft Office 365
Media wiki
124. ASYNCHRONNÍ SDÍLENÍ
Google Docs (cz), Zoho,
Dokumenty Microsoft Office 365
Media wiki
ditto, navíc DropBox, Uloz.To (cz)
Soubory
vlastní server, FTP
125. ASYNCHRONNÍ SDÍLENÍ
Google Docs (cz), Zoho,
Dokumenty Microsoft Office 365
Media wiki
ditto, navíc DropBox, Uloz.To (cz)
Soubory
vlastní server, FTP
Záložky Delicious.com
126. ASYNCHRONNÍ SDÍLENÍ
Google Docs (cz), Zoho,
Dokumenty Microsoft Office 365
Media wiki
ditto, navíc DropBox, Uloz.To (cz)
Soubory
vlastní server, FTP
Záložky Delicious.com
Poznámky Google Notebook, Evernote (mac, mobil)
127. ASYNCHRONNÍ SDÍLENÍ
Google Docs (cz), Zoho,
Dokumenty Microsoft Office 365
Media wiki
ditto, navíc DropBox, Uloz.To (cz)
Soubory
vlastní server, FTP
Záložky Delicious.com
Poznámky Google Notebook, Evernote (mac, mobil)
Články Google Reader
140. VZTAHY S KLIENTY
Zoho, Pommo
CRM
Salesforce
Registrace na akce, přednášky, Eventbrite, Pommo, Google
konference... Forms, srazy.info
141. VZTAHY S KLIENTY
Zoho, Pommo
CRM
Salesforce
Registrace na akce, přednášky, Eventbrite, Pommo, Google
konference... Forms, srazy.info
Články
Blog
Novinky
142. VZTAHY S KLIENTY
Zoho, Pommo
CRM
Salesforce
Registrace na akce, přednášky, Eventbrite, Pommo, Google
konference... Forms, srazy.info
Články
Blog
Novinky
154. KOMUNIKAČNÍ MANUÁL?
• Role a zodpovědnosti
• Časy meetingů
• Reportování
• Proces řízení změny
155. KOMUNIKAČNÍ MANUÁL?
• Role a zodpovědnosti
• Časy meetingů
• Reportování
• Proces řízení změny
• Proces řízení a komunikace rizik
156. KOMUNIKAČNÍ MANUÁL?
• Role a zodpovědnosti
• Časy meetingů
• Reportování
• Proces řízení změny
• Proces řízení a komunikace rizik
• Proces eskalace
157. ZLATÁ MANTRA ELEKTRONICKÉ
KOMUNIKACE
Jsou v zásadě jen tři
možnosti a žádné
jiné: buďto
poskytujeme
informaci FYI, nebo
vyžadujeme
informaci RFI, nebo
vyžadujeme nějakou
akci RFA.
158.
159. (….) Bude to chtít, aby jim někdo zavolal. Ahoj, Žo e
160.
161. (….) Jak to vidíš se zavoláním do Matryksu? Žo e
162.
163. (….) V Matryksu musíme vylepšit reputaci. Doufám, že to lektoři na těch
nadcházejících kurzech nezvořou. Musíme mít dobré materiály. Musíme
opečovávat manažera Neotného. Vem si to prosím na starosti ať další kroky s
Matryksem proběhnou jak mají ok? Jo a bacha na Trinitovou, ráda by ten
program dělala s agenturou Štastná stezka Dík. A pěkný víkend. Žo e
164.
165.
166. (….) Takže tady je ten zápis, jinak postupovat jako obvykle, dík Ž.
170. To: bozena@odbornicus.cz, lucie@odbornicus.cz, marena@odbornicus.cz.
CC: bigboss@odbornicus.cz.
Předmět: Zápis z jednání Matryks, prosím zavolat tam
Obsah: Ahoj, v příloze je zápis. Nebyla to sranda, ale myslím, že jsem to
zvládla a chtějí nás I nadále. Prosím zavolat ing. Neotnému a dohodnout
další jednání. Čau Žo e. PS: jak dopadla ta nabídka pro Smithe?
173. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM -
A MOHLO BY JINAK...
• projektová a úkolová
komunikace
174. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM -
A MOHLO BY JINAK...
• projektová a úkolová
komunikace
• kalendářování
175. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM -
A MOHLO BY JINAK...
• projektová a úkolová
komunikace
• kalendářování
• řešitelská komunikace v
projektovém týmu
176. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM -
A MOHLO BY JINAK...
• projektová a úkolová
komunikace
• kalendářování
• řešitelská komunikace v
projektovém týmu
• nepracovní, sociální
komunikace
177. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM -
A MOHLO BY JINAK...
• projektová a úkolová • operativní komunikace
komunikace
• kalendářování
• řešitelská komunikace v
projektovém týmu
• nepracovní, sociální
komunikace
178. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM -
A MOHLO BY JINAK...
• projektová a úkolová • operativní komunikace
komunikace
• dokumenty
• kalendářování
• řešitelská komunikace v
projektovém týmu
• nepracovní, sociální
komunikace
179. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM -
A MOHLO BY JINAK...
• projektová a úkolová • operativní komunikace
komunikace
• dokumenty
• kalendářování
• tvorba myšlenek, idejí
• řešitelská komunikace v
projektovém týmu
• nepracovní, sociální
komunikace
180. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM -
A MOHLO BY JINAK...
• projektová a úkolová • operativní komunikace
komunikace
• dokumenty
• kalendářování
• tvorba myšlenek, idejí
• řešitelská komunikace v
projektovém týmu • rozhodování
• nepracovní, sociální
komunikace
181. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM -
A MOHLO BY JINAK...
• projektová a úkolová • operativní komunikace
komunikace
• dokumenty
• kalendářování
• tvorba myšlenek, idejí
• řešitelská komunikace v
projektovém týmu • rozhodování
• nepracovní, sociální • newslettery
komunikace
182. 13
CO SE ŘEŠÍ MAILEM -
A MOHLO BY JINAK...
• projektová a úkolová • operativní komunikace
komunikace
• dokumenty
• kalendářování
• tvorba myšlenek, idejí
• řešitelská komunikace v
projektovém týmu • rozhodování
• nepracovní, sociální • newslettery
komunikace
• “na čem právě dělám, co se
děje”
183. DOHODY K E-MAILU
• Prioritizace mailů • Definice pojmu času (konec dne,
týdne, apod.)
• Rychlost odpovídání
• Stylistika (formální, neformální)
• Práce s To:, Cc:, Bcc:
• Nežádoucí obsah ‐ někdy i vč.
• Práce s přílohami vtipů, ironie, vulgarit a
nesouvisející komunikace
• Strukturování textu
• Podpisy
• Povolený přístup k mailu vč.
mobilních zařízení • Odpovědi v nepřítomnosti
185. TIPY PRO PRŮBĚH TELEKONFERENCÍ
• Strukturujte, kratší bloky, kratší • Průběžně si potvrzujte, že jsou
čas všichni stále duchem
i tělem přítomni a zabraňujte
• Počítejte s vlažnějším nájezdem “multitaskingu”
konference
• Mějte dohodnuté způsoby pro to,
• Nahraďte absenci vizuálních co se děje, když někdo„vypadne”
signálů (přitakání, emoce) ‐ buďte
explicitní • Mějte záložní plán pro situaci, že
konference
• Řekněte své jméno, než začnete z technických důvodů skončí
mluvit, Mluvíte‐li k někomu
konkrétnímu, oslovte ho
207. FÁZE FORMATIVNÍ
• Tvorba týmu a vzájemné • Minimální zpětná vazba a
poznávání: „Proč jsem zde? vyjadřování pocitů
Budou mne brát?“
• Minimální sebeotevírání se
• Jednoduché nápady
• Skupina individuí, spíše než tým
• Vyslovování „přijatelných“ věcí
• Vyhýbání se vážným tématům
208. NĚKTERÉ DOHODY
• shoda na klíčových zásadách • způsob reportování
• standard pro čas na odpověď • způsob sdílení dokumentů
• formy sdílení informací • míra a účel klasické komunikace
• způsob sdílení zpětné vazby • způsob rozhodování
• použité technologie • způsob řešení sporů
• kdo se bude zúčasťnovat • kanál pro informování klienta /
telekonferencí nadřízených
217. volba vhodné t
echnologie
zaučení uživatelů v o
vládání
nástrojů
TECHNICKÉ
218. volba vhodné t
echnologie
zaučení uživatelů v o
vládání
nástrojů
zaučení v metodice nástrojů
TECHNICKÉ
219. volba vhodné t
echnologie
zaučení uživatelů v o
vládání
nástrojů
zaučení v metodice nástrojů
a
technická podpor
TECHNICKÉ
220. volba vhodné t
echnologie
zaučení uživatelů v o
vládání
nástrojů
zaučení v metodice nástrojů
a
technická podpor
B
n í a plán
z álohová
TECHNICKÉ
221. KOMUNIKAČNÍ DOHODY - EMAIL
• celofiremní proces pro využívání e‐ • měl by být realisticky
mailu většinou pomáhá, má ho akceptovatelný a dodržovatelný
mnoho firem (... v různé kvalitě) zaměstnanci (viz dále)
• proces na e‐maily neměl by být ani • měl by být plnohodnotnou součástí
moc obecný a triviální, ani všech klíčových firemních procesů
překomplikovaný
• měl by být dodržovaný,
• měly by být v návaznosti a souladu monitorovaný, vyžadovaný a
s komunikačními procesy obecně a sankcionovaný
informačním systémem
• nakonec se stane součástí firemní
nepsané kultury
222. AKCEPTACE DOHOD?
• akceptovatelné procesy / dohody • které dodržuje firma a
jsou takové, které: management je podporuje
• které řeší nějakou “bolest” členů • které nevyžadují žádnou speciální
týmu technologickou znalost
• které alespoň částečně vychází “z • které se dají vysvětlit během 5ti
nich” minut, bez taháku, a pochopí je i
nejnižší firemní šarže
• které dodržuje jejich okolí ‐
oddělení, tým
223. FÁZE BOUŘLIVÁ
• Vyjasňování stanovisek, boj o • Silné emotivní reakce
moc a vliv : „Budou mě
respektovat?“ • Nedostatek spolupráce a soutěž
o pozice
• Silně vyjadřovaná stanoviska a
názory • Reaktivní a obranné chování
a malé naslouchání druhým
• Zpochybňování autorit a vedení
• Stahování se zpět
224. FÁZE NORMATIVNÍ
• Sebeorganizování: „Jak mohu • Aktivní spoluúčast všech a
skupině pomoci“? skupinové řešení problémů
versus výhra/prohra
• Sdílené vedení
• Otevřená výměna námětů,
• Ochota ke změnit prvotní názorů apod.
postoje
• Metodický způsob práce
• Vnímavost k námětům druhých
229.
zadává ní, monitoring, reporting
úkolů
rozhodování
projektové a strategické plánování
kalendářování a termínování
MANAŽERSKÉ
230.
zadává ní, monitoring, reporting
úkolů
rozhodování
projektové a strategické plánování
kalendářování a termínování
sdílení statusů
MANAŽERSKÉ
231.
zadává ní, monitoring, reporting
úkolů
rozhodování
projektové a strategické plánování
kalendářování a termínování
sdílení statusů
knowledge management
MANAŽERSKÉ
232. FÁZE VÝKONOVÁ
• Týmová zralost a vzájemné • Pocity účasti vůči jiným
přijímání : „Jak můžeme být
ještě lepší?“ • Schopnost přijímat názory jiných
• Vysoká flexibilita přínosů
• Vysoká kreativita
• Sdílené vedení
• Silné vztahy
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
350.org\nRight now, the way collaboration works in many offices is that one person sends out several copies of a document to colleagues for review. \nThose people make their edits, and then someone has to attempt to incorporate all of them in a way that makes sense, which can be labor-intensive and frustrating. \nA second Verze of the document is eventually produced and distributed, more edits are made, but then... \nThere's always someone who sends in Verzes to the first Verze late (see Rachel). And somehow that person's edits have to be incorporated into the third Verze. \nHow do you solve this problem? \n
350.org\nYou move into what we call “the cloud.”\nThe cloud model really enables a new kind of real time collaboration.\nTake our document example: the main problem was that everyone had a different copy of the document.\nIn the cloud, there is only one Verze: the current Verze.\nSure, we can keep copies of all the old Verzes to track changes, but when they’re working, everyone is on the same page.\nCollaborating in real time.\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
CO MODERATOR:\nSOCIALNI domena: naladit lidi na jejich identity, kazdy prispiva, online kultura\nOBSAHOVA: naladit na prijimani obsahu online, vytvorit zpusob pristupu k tematu a ocekavani, vyjasnit hodnoceni\nSTRUKTURALNI: tempo, rytmus\n
\n
\n
seznamování se s úkolem\noperacionalizace úkolu\ndefinice poslání týmu\ncíle\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
pravidla “provozu”\npravidla rozhodování\nkomunikační procesy\nhierarchizace\n
