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REFORMER
CONSUMER MANAGEMENT SYSTEM

         MANUAL




OCS7.1 ID 消费系统说明书
          Version 3.0




        二零一一年一月
ID 消费子系统




                                      杭州立方自动化工程有限公司




一、概述.............................................................................................................................................4
二、OCS 7.1 系统介绍、系统图及专业术语介绍..........................................................................5
  1、系统介绍...............................................................................................................................5
  2、系统图...................................................................................................................................5
  3、专业术语介绍.......................................................................................................................6
三、消费系统各种硬件介绍.............................................................................................................6
  1.消费机键盘及功能介绍..........................................................................................................6
  2.发卡器介绍..............................................................................................................................7
  3.消费机 RF-MD10 硬件技术参数...........................................................................................8
四、OCS 7.1 软件的运行环境要求及安装介绍..............................................................................8
  1、运行软件的基本配置...........................................................................................................8
  2、各终端及数据库的安装介绍...............................................................................................8
     1).P 终端的安装、M 终端的安装、Q 终端的安装......................................................8
     2).软件加密狗驱动的安装............................................................................................13
     3).数据库的安装及配置................................................................................................13
     4).net4.0 环境安装.........................................................................................................15
五、各终端的基本设置...................................................................................................................16
  1、P 终端、M 终端、Q 终端的数据库连接配置.................................................................16
  2、P 终端、M 终端、Q 终端的基本设置.............................................................................16
     1). P 终端的设置............................................................................................................16

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     2). M 终端的设置..........................................................................................................23
     3). Q 终端的设置...........................................................................................................25
         1> 登录 ....................................................................................................................25
         2> 系统设置..............................................................................................................26
         3> 添加子系统..........................................................................................................26
         4> ID 消费子系统设置............................................................................................27
         5> 终端管理..............................................................................................................29
         6> 系统调度..............................................................................................................30
六、基本功能的设置(M 终端)........................................................................................................32
  1、操作员管理设置、权限域管理设置................................................................................32
     1).操作员设置................................................................................................................32
     2).权限域设置................................................................................................................32
  2、人事卡片管理.....................................................................................................................33
     1).人事管理....................................................................................................................33
     2).发卡管理....................................................................................................................35
  3、设备终端的设置.................................................................................................................37
      1).设备终端设置..........................................................................................................37
  4、脱机消费资格下载.............................................................................................................39
  5、 福利管理(补贴、餐次)...............................................................................................40
     1).补贴发放....................................................................................................................40
     2).补贴导入....................................................................................................................41
     3).发放餐次....................................................................................................................42
  6、划款.....................................................................................................................................42
  7、消费机参数.........................................................................................................................43
     1).用户类型....................................................................................................................43
     2).消费限额....................................................................................................................44
     3).输出口设置................................................................................................................45
  8、用户类型参数设置.............................................................................................................45
  9、消费系统参数设置.............................................................................................................49
     1).运行参数....................................................................................................................49
     2).餐别参数....................................................................................................................50
     3).订餐参数....................................................................................................................50
     4).输出功能延时............................................................................................................50
  10、帐务管理...........................................................................................................................50
     1).充值............................................................................................................................51
     2).提现............................................................................................................................52
     3).圈存............................................................................................................................52
     4).补贴提现....................................................................................................................53
     5).餐次提现....................................................................................................................53
     6).其它............................................................................................................................54
  11、查询报表...........................................................................................................................54
     1).餐报 ........................................................................................................................54
     2).出纳报表....................................................................................................................55
     3).消费报表 ..............................................................................................................56

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     4).资金流程报表............................................................................................................57
     5).补贴/餐次报表...........................................................................................................58
     6).回充报表 ................................................................................................................58
     7).余额报表 ..............................................................................................................58
     8).综合报表....................................................................................................................59
     9).消费日报表................................................................................................................60
     10).支出统计报表..........................................................................................................60
七、常用功能介绍及其它设置介绍...............................................................................................60
  1、常用功能介绍.....................................................................................................................60
     1).添加用户....................................................................................................................60
     2).用户发卡....................................................................................................................60
     3).挂失卡片....................................................................................................................61
     4).脱机消费管理............................................................................................................61
     5).福利发放....................................................................................................................61
     6).帐务管理....................................................................................................................61
     7).查询报表 ..................................................................................................................61
  2、其它设置介绍.....................................................................................................................61
     1).系统选项设置............................................................................................................61
     2).修改登陆密码............................................................................................................62
     3).人事导入....................................................................................................................62
     4).调换部门....................................................................................................................62
     5).用户帐户查询............................................................................................................63
     6).数据库管理................................................................................................................63
     7).数据库备份................................................................................................................64
     8).自定义快捷工具栏....................................................................................................65
八、使用及注意事项.......................................................................................................................65
九、常见故障诊断...........................................................................................................................66
  1、消费机无法正常在网.........................................................................................................66
  2、发不了卡.............................................................................................................................66
  3、刷卡无法消费.....................................................................................................................66
十、维修、保养及用户须知...........................................................................................................67
一、概述
  随着高科技的蓬勃发展,智能化管理已经走进了人们的社会生活,一座座智能化大厦
拔地而起,为了适应信息时代的需要,必须在功能上满足当前和未来发展的需求,才能成为
文化和经济发展的基地。‘信息化’从概念提升到了普遍应用,信息化中不可缺少的一部分,
就是国家的“金卡工程”,“金卡工程”的主要组成部分就是智能卡的应用。 “金卡工程”
即所谓的“一卡通”,综合了智能卡、 自动控制、计算机通讯及网络技术,使得生活在特定
区域的人们及访客,只需随身一张智能卡,就可以享受诸如出入口、 消费、用餐及其它日常
生活和社会活动中各种便捷、安全、舒适的服务,同时也可提高了社区内部管理及工作效率。

  消费机是卡类自动识别设备的一种比较典型的应用方式.消费系统广泛应用于政府机关、
企事业单位、银行、医院、酒店、学校等人口众多,管理繁忙的单位。使用智能卡(IC或ID)消
费既卫生方便快捷,管理起来又科学安全。
  在消费卡基础上,可制作贵宾卡、 会员卡、优惠卡、员工卡等身份识别证件,用同一张感

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应卡即可实现就餐、购物、考勤、门禁、电话计费、医疗、借书、签到、停车收费等多项管理功能.

  杭州立方自动化工程有限公司是一家专业从事非接触式智能卡 ID/IC 终端设备开发制
造商。产品应用领域覆盖储值消费、通道交通管制、   身份辩识系统等等,适合小区一卡通、 企
业一卡通、校园一卡通等广阔的应用范围。Reformer 公司凭借在智能卡领域的先进技术和强
大的销售网络,使其在同类产品制造商中处于领先地位,在专业市场的经营者中赢得了较
高的声誉。



二、OCS 7.1 系统介绍、系统图及专业术语介绍
  1、系统介绍
     立方 OCS 7.1 一卡通系统是杭州立方自动化工程有限公司在拥有多年的基于 485 总线
结构的 OCS 一卡通系统的开发和使用经验的基础上全新开发的一套一卡通系统解决方案,
在 集 OCS 一 卡 通 的 所 有 优 点 于 一 身 的 同 时 , 采 用 更 先 进 、 更 灵 活 、 功 能 更 强 的
internet/intranet 网络架构,为用户提供了一个更完善的选择。
     总体而言,相对于采用 485 总线结构的一卡通解决方案,立方 OCS 7.1 一卡通管理系
统在以下几个主要方面有着比较大的优势。
     1)、数据传输速度更快,充分利用 TCP/IP 网络的带宽优势,与 485 总线的串口通信
         有本质上的不同。
     2)、 TCP/IP 协议内部保证数据通信的正确性,避免数据在传输过程中可能产生的问题
     3)、系统应用更灵活,可直接应用在局域网甚至广域网之上。
     4)、控制器可主动与管理系统或数据库(通过通信中心)通信,真正实现双向的实时
         交流。
     5)、用户操作管理界面更友好,安装及使用更简单、更方便。
     6)、OCS 7.1 一卡通系统兼容 485 总线结构,可采用 TCP/IP 协议或 485 总线两种通信
         方式。




  2、系统图




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注:直接接在以太网上的控制器使用的接口是 TCP/IP 的,通过 Q 终端连接以太网的控制器
  使用的接口是 485 的。

  3、专业术语介绍
1)、M 终端:即 OCS 7.1 管理系统,是一套软件系统,操作员用来进行系统的日常管理工
          作。终端编号范围 021-899,与 TCP 类控制器共享该终端范围。
 2)、P 终端:即通信中心,是一套软件系统,负责处理控制器与管理系统或数据库的通
          信,同时对控制器上传的数据执行入库, 终端编号范围 001-019。
 3)、Q 终端:控制系统,是一套软件系统,负责控制器与管理系统之间的通信,同时对
          控制器上的数据执行采集入库(控制器是 RS485 通讯的),终端编号范围
          900-920。
 4)、用户类型:用户类型用于对用户的分类。 OCS 7.1 系统的消费系统中,用户类型决
                                 在
            定用户的搭伙费率、       补贴金额、卡成本、卡押金,以及在实时消费时可以在
            哪些时间段内消费。
说明:1. 系统中只有 TCP/IP 通讯的控制器时,只需要 M 终端、P 终端;
    2. 只有 RS485 通讯的控制器,只需要 M 终端、Q 终端;
    3. 既有 TCP/IP 又有 RS485 通讯的控制器,需要 M 终端、Q 终端、P 终端。


三、消费系统各种硬件介绍
 1.消费机键盘及功能介绍
 1)模式键:主要用来选择各种消费模式:计算、定额、餐次;
 2)退款键:扣错钱后进行恢复,然后重新扣款(注意:“退款”键只能对同一张卡进行
    最近一次退款操作,而且必须是在此张卡消费后没有任何卡在该收款机上消费过的情
    况下,否则退款失败,实时消费时显示“ E02”,脱网消费显示“E22”);
 3)取消键:扣款时按错键可按此键取消,然后刷卡重新输入金额进行扣款;
 4)确认键:扣款键,用来确认前面的按键操作;
 5)设置键:查询或设置功能

    计算
      -----          0.
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                      消费机平常所处状态



                按键盘上         设置    键

                                 FUN[_ _ ]
                              提示输入要查询或设置的功能号

      FUN[ 0 0 ]
              查询本地设备编号

      FUN[ 0 1查询本地设备 IP
              ]


      FUN[ 0 2 ]
              查询服务器终端编号

      FUN[ 0 3查询服务器 IP
              ]


      FUN[ 0 4 ]
              查询本地服务器子网掩码


      FUN[ 0 5 ]
              查询本地服务器网关

      FUN[ 0 6查询 DNS1
              ]


      FUN[ 0 7 ]
              查询 DSN2

      FUN[ 0 8查询消费机序列号
              ]


      FUN[ 0 9 ]
              查询消费机机器时间

      FUN[ 2 查询、设置 16 个类型的定额,输入定额后按确认建
              1-3
 6]

      FUN[ 3 7 ]
              查询、设置脱网记帐最大金额,输入金额后按确认建

      FUN[ 3 8 ]             查询、设置脱网记帐最大餐次,输入餐次后按确认建


      FUN[ 3 9 ]
              查询、设置密码消费金额,输入金额后按确认建

  2.发卡器介绍
  RF-RD10 发卡器

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      工作电压范围:DC5V(USB 取电);
      支持卡片类型:ID 卡
      通 信 接 口: USB 接口
      外 型 尺 寸: 15cm*9.2cm*2.9cm;

   3.消费机 RF-MD10 硬件技术参数
      环境温度、湿度:0~45℃ 10%~90%;
      供电电压:AC220V+/-10%;
      读卡距离: ≥5CM;
      通讯方式:TCP/IP、RS485;
      功耗:5W;
      传输速度:10M(TCP/IP);
      最大脱网消费额 1000 元,最大餐次值为 255 次;
      脱网消费时最多可存储记录为 12000 条,最多可注册员工数 12000 人;

 四、OCS 7.1 软件的运行环境要求及安装介绍
  1、运行软件的基本配置
   ◇ 基本配置: CPU 建议 Pentium 4 以上,2G 内存,40G 以上硬盘;
      ◇ VGA 显示器:16 位支持 1024*768 像素;
      ◇ 操作系统: Windows XP、Windows server2003、Windows 7;
      ◇ 数据库软件:MS SQL Server2000/2005/2008;
      ◇ 打 印 机: 标准并行口打印机

   2、各终端及数据库的安装介绍
1) .P 终端的安装、 M 终端的安装、 Q 终端的安装
    在 OCS7.1 软件安装光盘中找到 OCS7.1_setup .EXE 安装文件,双击,弹出安装界面后
 点击       按钮弹出界面如下,点击“浏览”选择软件安装目录。




 软件安装路径选好后,点击       弹出窗口如下图。并选择在本计算机上需要安装的子系
 统。特别是针对 P 终端、 终端、 终端分开安装的情况。
              M   Q          需要安装哪个终端,只须选中哪个
 来进行安装。


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 选择好要安装的子系统后,点击                      ,系统自动开始安装软件,安装过程中弹出以
下窗口:




   按上图设置点                    ,如果已经安装过此语言包,会弹出以下窗口:




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   保留默认选项,点                  按钮,安装完成后提示以下窗口:




   点              按钮后继续安装,此时会弹出加密狗驱动安装界面:




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   点            后退出,此后会弹出 SDK3000 视频卡驱动安装界面:




   点击               按钮,弹出界面如下:




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   点击               按钮后开始安装,安装完成后点                按钮继续安装,最后弹出窗口:




   点击              按钮完成安装。

   安装完成后在桌面会有软件图标显示,其中                                       为 SDK3000 视频卡

调试快捷键,用户可将其删除。                        为 OCS7.1 一卡通系统常用软件快捷键,需保留,

便于日常操作。

         管理系统:日常管理操作软件,如发卡、查询报表等。软件在安装目录 rfm】
                                        【    文件夹

                      内,可通过双击图标打开软件。

        控制系统:负责 RS485 通讯功能,设备使用 RS485 通讯时需要使用控制系统进行

            设备登记。   软件在安装目录 rfq】
                            【   文件夹内,可通过双击图标打开软件。
   TCP 通信中心:负责 TCP/IP 通讯功能,设备使用 TCP/IP 通讯时需要使用通信中心进行

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                       设备登记。  软件在安装目录 rfp】
                                     【    文件夹内。 不能通过双击图标打开软件,
                       该软件以计算机服务的形式存在,软件安装后可在计算机的【开始】→
                       【控制面板】→【管理工具】→【服务】菜单下打开查看,对应的名称为
                       “OCS 通信中心”和“OCS 通信中心 Web”。

2) .软件加密狗驱动的安装
         要打开 OCS7.1 软件的管理系统,必须安装加密狗,并且安装加密狗驱动,在安装
         软件时会提示驱动安装,也可在 OCS7.1 软件安装目录下,CertServer 文件夹中找到

         加密狗驱动安装程序 Instdrv.exe,双击后直接点击                    按钮即可,安装完成后,

         驱动状态会显示:已经安装。安装界面如下图:




      注 : 1. 加 密 狗 必 须 安 装 在 数 据 库 所 在 电 脑 , 客 户 端 不 需 要 加 密 狗 , 但 客 户 端 需
       要配置加密狗连接地址:
            M 终端下配置文件 tocs.ini 中, [CertServer]
                                      address=192.168.1.7 ( 加 密 狗 所 在 电 脑 IP
      地址)
       2. 加密狗上有客户端连接数量限制,例如您购买时注册了 3 个客户端,那么您
          的系统中可以在 3 个客户端打开管理软件
3) .数据库的安装及配置
 1>、SQL Server 2000 安装:(以下以 SQL Server2000 四合一安装盘为例)
    光盘自启动后→点‘安装 SQL Server2000 简体中文个人版’→‘安装 SQL
 Server2000 组件’→‘安装数据库服务器’,点下一步,选中‘本地计算机’,点下一步→选
 中‘创建新的 SQL Server 实例,或安装客户端工具’,点下一步→输入‘姓名’‘公司’,
 点下一步→点‘是’ →选中‘选择服务器和客户端工具’,点下一步→点下一步→选中‘典
 型’安装,在‘目的文件夹’中,可以更改‘程序文件’和‘数据文件’的安装目录路径
 (要注意安装 SQL 时,安装目录的可用空间大小,是否为日后留有充足的空闲空间),点
 下一步 →选中‘对每个服务使用同一帐户。自动启动 SQL Server 服务’,‘服务设置’中

 选中‘使用本地系统帐户’,点下一步→选中‘混合模式:windows 身份验证和 SQL Server

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身份验证’,选‘空密码’(可以自行设置密码),点下一步,开始安装,安装好后会提示
‘完成’,并重新启动计算机。

 注:由于数据库版本限制,在系统中超过 10 台设备时,请使用企业版 SQL Server 数据库。

2>、数据库配置:
   在 OCS7.1 软件的安装目录下的 DB 文件夹下面有 OCS7.1 一卡通的数据库文件
(ocs7_Data.MDF)和日志文件(ocs7_Log.LDF),只需把数据库文件附加到新建数据库就
行,首先打开 SQL Server 企业管理器,在左边列表中选择“数据库”一项右击后打开菜单
“所有任务→附加数据库”,弹出界面如下图,




在第一栏中输入数据库文件 ocs7_Data.MDF 所在的路径,也可以按右边 按钮进行选择,
选择好后数据库文件和日志文件会自动添加到中间列表中,然后给新数据库取名,在“附
加为”一项中填写数据库名 OCS,在“指定数据库所有者”一项选择 Sa,点击确定完成,
至此名为 OCS 的数据库已经添加成功。  可以在左边服务器列表中展开数据库,查看 OCS 数据
库是否已经存在,如下图




数据库新建好后,接着新建数据库登陆名:点击上图中‘安全性’展开后,点中‘登录’,
点右键选择‘新建登录’→弹出的窗口即为添加新登录名的窗口,在窗口‘常规’标签中
的‘名称’中输入你所要创建的登录名(例如:‘OCS’)注意不要用中文,选中‘SQL

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 Server 身份验证’,‘密码’输入‘LF0507’,默认设置中‘数据库’选择‘OCS’,‘语
 言’选择‘English’→选择‘服务器角色’标签,勾上第一、二项→选择‘数据库访问’
 标 签 , 勾 上 上 面 列 表 中 的 OCS 和 master 两 项 , 并 在 下 面 框 中 分 别 勾 上 它 们 对 应 的
 ‘publicdb_owner’两项,点‘确定’→‘确认新密码’输入‘LF0507’,点‘确定’→
 新增登录用户完成。
4) .net4.0 环境安装
 双击打开.net4.0.exe 安装包进入以下界面:




                                       ① 解压缩后
                                       进入自动安装




                                                    ② 按图上设
                                                    置点击【安装】




                                ③ 开始自动安装,需
                                要几分钟,请耐心等待
                                …




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                                      ④ 最后点击【完
                                      成】结束安装




五、各终端的基本设置
 1、 P 终端、 M 终端、 Q 终端的数据库连接配置
 1> 各终端的数据库连接设置是一样的,以 M 终端为例:在桌面上找到 M 终端软件图标,
     双击图标后,会跳出 M 终端配置界面,如下图:




       服务器名:数据库所在计算机的 IP 或计算机名
       数据库名:TOCS 一卡通软件所使用的数据库名称
       用 户 名:数据库登陆名
      一般第一次运行各终端时会弹出该界面,配置正确后,下次再打开软件就不需要配
      置,直接会跳至软件登陆界面。以上 3 项在软件安装目录下 tos.ini 文本中可修改。
  2、 P 终端、 M 终端、 Q 终端的基本设置
1) . P 终端的设置
     1> OCS7.1 一卡通软件安装完成后,可在计算机的 【开始】 【控制面板】 【管理工具】
                                     →      →
        →【服务】   菜单下打开查看,对应的服务名称为“OCS 通信中心”和“OCS 通信中
        心 Web”。查看这 2 项是否已启动如果未启动,需要将其启动。




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     双击“OCS 通信中心”服务,界面如下:




     按照上图进行设置,“OCS 通信中心 Web”也进行相同设置。
     注:如果需要重启通信中心(即 P 终端),建议在上图中进行停止后再启动,以上 2
        个服务都需要重启。
     2> 打开 IE 浏览器,在 IE 地址栏内输入 P 终端所在电脑的 IP 地址,如下图:




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   输入 IP 地址,按回车键后,弹出登录窗口如下:




   登录 P 终端的默认用户名为 administrator,密码为 administrator,用户也可以使用管理系
    统 M 终端里添加的操作员进行登录。 注:不同的浏览器登录界面有所不同。




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      如上图,如果数据库连接不上会弹出以上界面,输入正确的数据库连接信息后点
          按钮,设置正确后进入软件界面:




     浏览器窗口显示为 7 个分页面,包含:当前状态、   查找设备、系统设置、 调度任务、修改
     密码、重新启动、设备异常信息。
     【当前状态】:如上图,显示出当前通讯正常的 TCP/IP 设备,说明已连接并正常在网。
            查看时可显示全部或根据不同子系统进行分类,该页面会实时刷新,
            显示最新状态。
     【查找设备】:可查询网络中的 TCP/IP 设备,然后对设备进行 IP 地址等信息进行配置。
     界面如下图:

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                                可点列名排序           可输入 MAC 查找




         点【查询设备】页面标题后,窗口中会列出所有的 TCP/IP 一卡通设备,点修改后弹出
         设置窗口:
         (以门禁控制器为例,其它 TCP/IP 设置添加方法相同)




与本地计算
机设置一致
                                                              选择‘通信中心名
                                                              称’后自动显示通
                                                              信中心编号和 IP




         设 备 IP: 每个 TCP/IP 设备都分配有一个独立 IP 地址,注意不能和网络里计算机或
         其它设备 IP 冲突。
         序列号:每个设备都有一个出厂序列号,序列号在这里不会起任何作用,可忽视。
         系统 密钥: 通信中心软件可设置一个通信系统密钥,只有当设备的系统密钥和软件
                 的密钥匹配,设备才能和软件进行正常通讯(密钥长度 12 位,取值范围:
                 0~9,大写 A~F)。


         编号:范围 021—998,要求系统中所有控制器终端编号不能重复。
         控制器名称:可自定义名称。

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      控制器工作组: 可对设备进行按组分类。如果未添加工作组,可在‘工作组设置’
      按钮下进行添加。
      通信中心 IP: 如果通信中心所在电脑具备双网卡或 Win7 的操作系统,通信中心 IP 就
               会显示出多个 IP 地址供选择,请选择正确的通信 IP 地址。
      在上图中输入设备 IP、 编号、控制器名称并选择通信中心名称后点   【保存】  按钮后,设
      备的参数信息会被更新并且会将这些信息保存至数据库。 【配置】 点     按钮,只设置设备
      的参数信息而不会将其保存至数据库。
       注:【配置】 按钮一般在更换设备时使用,比如原先已经   【保存】 过一台设备的信息,
          但设备损坏后需要更换一台新的,这时只需将新的设备信息配置成和原设备一
          样即可(主要包括设备 IP、编号、系统密钥和通信中心名称)。
      【系统设置】:该页面可配置通信中心软件的相关信息




      系统编号:通信中心软件的编号范围( 001-019 ),如果系统中 TCP/IP 设备超过 50
              个,建议增加电脑服务器安装另一通信中心软件,可将 TCP/IP 设备平均
              分配给 2 个通信中心管理,这样可以提高通信效率,特别是有消费机的情
              况下,可以降低扣款的等待时间。
      本地通信中心名称:可自定义。
      本地 IP 或计算机名:可点击【自动获取】按钮获取,如果域名解析有问题,可输入 IP
      地址。
      系统验证密钥:通信中心软件的系统密钥,只有当设备的密钥和软件的密钥一致,才
              能通信正常。上图中的 2 个系统密钥要相同才能保存。
      日志保存天数:建议设置 60 天,日志记录着通信信息,在查找通信原因时有重要作
      用,必须保存。
              Web 服务器端口:IE 浏览器默认端口是 80 端口,所以访问时只需输
              入 IP 地址即可,如果此端口改为 90,那么访问时必须加上访问的端
              口号,如:192.168.1.58:90(IP 后面加上冒号+端口号)。注:端口
              被占用的情况下,请重新指定端口号。
      设置好以上信息后,点【保存】按钮进行保存。注:必须重启 P 终端软件才能生效。
      【调度任务】:可设置软件定时执行的任务,例如刷新时间、下载黑名单等。

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      点【修改】后,弹出设置界面:




      可设置不自动运行或间隔时间进行。不建议设置太频繁的间隔时间。
      【修改密码】:可修改 administrator 账号的登录密码。




      只能修改 administrator 账号的密码,其它操作员账号密码必须在管理系统中修改。
      【重新启动】:

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       点【重启】按钮后,设备通信全部断开 10s 左右,用户在使用过程中一般不需要操作此
       步骤。
       【设备异常信息】:页面右下角位置会有小窗口提示连接不正常的设备



                                                       最小化按钮




      注:1.以上是通信中心软件(P 终端)的所有设置,P 终端软件在计算机启动时会自动启
          动。如需查看软件是否已启动,可在计算机的   【开始】【控制面板】【管理工具】
                                     →     →
          →【服务】菜单下打开查看,对应的名称为“OCS 通信中心”和“OCS 通信中
          心 Web”。
   2.如果电脑上启用了操作系统自带的防火墙或安装了个人防火墙,请将 P 终端软件的 2
 个服务添加为信任。
2) . M 终端的设置

      1> 在桌面上找到 M 终端软件图标               ,双击图标后,弹出登陆框如下图,输入正确的

 账号和口令(默认账号:admin 密码为空),点                  确定     按钮进入系统,进入系统后首先
 要修改密码(请参考操作员设置介绍)。




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     登录后,会弹出子系统选择窗口:




      选择子系统后,就占用了一个客户端,如果加密狗只允许一个客户端打开,那么在其
      他客户端将不能打开管理终端软件。
        注:打开菜单“系统→系统选项设置”,可关闭此提示窗口

  2>如果是第一次登陆 M 终端,系统会弹出 M 终端设置窗口,如下图,输入 M 终端编
号(编号的范围为 021—998 ,M 终端编号和消费机编号共享,不能有重复),输入 M 终
端名称,点击 注册 即可,相关设置在进入系统后也可在“系统→通信设置”菜单下修改。
注册成功后,软件会自动进入 M 终端操作主界面。点删除 按钮时,只能删除本地的 M 终
端。




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    注:OCS 7.1 系统存在多个 M 客户端时,在已注册 M 终端列表中会列出系统中所有的
 M 终端信息,其中的‘终端 IP 地址’表示该 M 终端所安装的计算机的 IP。

3) . Q 终端的设置
   立方公司所提供的 OCS 7.1 系统,为了兼容以往所采用 RS485 总线结构的一卡通系统,
 特增加了 Q 终端这个管理软件,来处理以 RS485 方式进行通讯的设备。
 1> 登录

 在桌面上找到 Q 终端软件图标               ,双击 Q 终端图标,软件启动后在屏幕右下角的任务栏

 里会出现          图标,右击该图标,弹出登陆界面如下




 点击“登录”菜单,输入正确的账号、密码进入系统 (默认账号: admin ,密码为空 ),点
 确定 按钮进入系统。




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2> 系统设置
     如果是第一次登陆 Q 终端,系统会弹出 Q 终端设置窗口,界面如下图,分别设置:终
     端编号(900—920)、终端名称、通信 IP 或域名(直接点击获取,也可输入本机 IP 地
     址)、系统验证密钥不需要填写,设置完成,点击确定 进行保存。以上相关设置在进
     入 Q 终端软件后也可在“系统设置”菜单下修改。




 选中第一个复选框(当启动操作系统时自动启动),表示计算机启动时, P 终端也会自
动启动,
 选中第二个复选框,表示会清除设置天数以外的日志,此日志产生在软件安装目录下的
 rfp 文件夹下面,主要是用于查看造成控制器不在网的原因。
3> 添加子系统

     在任务栏右击              图标,然后打开菜单“系统设置”,界面如上图,然后点击“子系统

维护”按钮,弹出界面如下图,在左边的列表框中选择需要添加的子系统,这里选择“ ID
消费系统”,点击中间箭头添加至右边列表中,也可直接双击“ ID 消费系统”进行添加,
添加完成后点击 保存 按钮进行保存。




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4> ID 消费子系统设置
(1)添加消费机
   打开“终端检测与安装”菜单,界面如下图:




     在图中,‘设备维护’页显示的是系统中已经添加了的设备,如果知道新添加设备的
       应
     用类型和站点号,那么就可以直接点 新增 按钮进行添加设备,配置设备界面如下图




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     应用类型:选择正确类型,类型有:门禁、ID/IC 消费、考勤、停车场、ID/IC 梯控等;
     所用串口:控制器和主机通讯时所用的串口,Q 终端软件支持多串口;
     站点号: 输入正确的消费机站点号。可根据下面 3 个按钮:查询序列号、  设置站点号、
          查询站点号进行站点号更改,更改时先查询序列号,然后设置新的站点号;
     设备名称:自定义;
     设备类型:无;
     所属工作组:选择设备属于哪个工作组,方便软件管理;
     本设备需要实时监控:如果不打勾,那么消费机就不能实时消费;
     设置完以上信息后,点 保存 按钮即可。
     如果不清楚消费机的站点号,也可以在“查询设备”页进行查询,界面如下图:




   串口:选择控制器所通讯的串口
   类型:选择正确的设备类型
   站点号:可选择查询范围
   选择好以上条件后点 查找 按钮,查询到的设备会显示在左边列表中,可选择一条控
   制器记录,然后点 修改 按钮,界面和‘配置设备’界面一样。
(2)添加工作组
   在‘配置设备’界面,点 维护 按钮,弹出界面如下:




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     图中显示的是已经添加的工作组,添加时点 新增 按钮,弹出界面如下:




    在‘分组名称’中输入名称,选择‘应用类型’后点 确定 按钮即可。需要修改时,
    在列表中选中需要修改的项,点击下面 修改 按钮后修改即可。需要删除时,在列
    表中选中要删除的组,点击下面 删除 按钮。
( 3)记录采集
消费机上的脱网记录需要手工进行采集,采集时打开菜单“子系统管理→ID 消费子系统→
采集消费记录”,点“开始采集”按钮即可,界面如下图:




在采集过程中,需要终止采集,可按键盘上 Esc 键一次。
5> 终端管理
     终端管理菜单,可以查询 Q 终端和控制器以及管理系统(M 终端)是否通讯正常,可

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直接查询控制器是否在网,如果在 M 终端需要查询控制器是否在网或执行其它下载操作,
那么 M 终端与 Q 终端的通讯必须正常, M 终端执行的查询或下载操作是通过 Q 终端发送
给控制器的。打开菜单“终端管理”,界面如下图:




在“设备列表”页,可查询消费机在网情况及查询/刷新控制器时间。
在“管理系统”页,可查看 M 终端是否已经连接上该 Q 终端,界面如下图,




在该列表中显示的 M 终端,说明已经连接上 Q 终端。
6> 系统调度
 系统调度,在这里可以设定系统自动定期执行的任务。执行菜单“系统调度”,界面如
下:


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                   用户可以自定义 5 个任务调度。
     实时下载任务:ID 消费系统不用设置;
     刷新设备时钟:系统会在指定的时间,对所有在网的消费机进行时间刷新一次;
     下载用户资格:ID 消费系统不用设置;
     汇总 数 据: ID 消费系统不用设置;
     控制系统采集:ID 消费没有该功能,不用设置。

调度日志: 在该日志中可查看任务执行情况。需要生成日志时,前面的复选框必须打勾,
选择日志文件存放目录时,可以点击 浏览 按钮,在弹出菜单下选择存放目录,输入文件
名,一般以 .txt 为后缀名。点 保存 按钮即可。
以设置‘刷新设备时间’任务为例:双击第二项‘刷新时钟设备’,弹出设置界面,如下
图:




窗口右边有 4 个选项可以选择任务自动执行的时间
 选择第一个:不自动运行,表示定时刷新时钟任务不执行。    选第二个,从设定好的时间开
始每隔 N 小时刷新时钟一次,N 的范围:1-23。选择第三个,在每天的指定时间刷新时钟
一次。选择第四个,以周为单位,在指定一天的当天第一次打开 P 终端时开始执行任务。
设置好后点 确定 按钮保存。

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注:在上述指定时间,如果 Q 终端软件未打开,则不执行相应的任务。
  以上是 Q 终端软件的相关设置,Q 终端主要负责控制器与管理系统通信,同时对控制
器上的数据执行入库(控制器是 RS485 通讯的),逻辑上位于 M 终端与采用 485 接口的控
制器之间,使两者能正常通信,只有当 Q 终端软件开启通信服务并且控制器是开启实时监
控时才能保证消费机记录实时上传。

六、基本功能的设置( M 终端)
 1、操作员管理设置、权限域管理设置
1) .操作员设置
       操作员设置是对系统的操作员进行管理。操作员所对应的权限由它的所属域来决定,
     一个操作员或管理员的信息包括:用户名、姓名、类型、所属域和口令。打开 M 终端软件,
     执行菜单“系统→操作员设置”,弹出设置界面如下图:




用户名:操作员登录系统时所用的用户名。可以由汉字、英文字母或者数字 0-9 组成,长度
     不能超过 5 个汉字或者 10 个字符(包括数字、字母和空格)。
姓 名: 操作员的真实姓名,最大长度为 10 个汉字,或者 20 个字符。
类 型: 操作员的类型,分为系统操作员和系统管理员,只是一种身份的表明。
所属域:确定操作员的具体权限。
口 令: 用于登录系统的密码。长度不能超过 10 个字符,需要输入两次,防止输入失误。
新增操作员:点击 新增 ,输入用户号、    姓名、口令,选择类型和所属域后,点击 保存 即
       可。点击“取消”将取消所进行的新增操作。
修改操作员:点击修改 按钮,修改账号、姓名或口令,选择类型和所属域后,点击 保存
    即
       可。点击“取消”将取消所进行的修改操作。修改操作员信息后,需要重新
       登录,所做的修改才会生效。
删除操作员:在‘操作员一览’中选中要删除的操作员,点击 删除 即进行删除操作。系
       统默认 Admin 帐号不能被删除。
2) .权限域设置
    操作员权限域设置,主要是对操作员所属域的具体权限的设置。域权限是操作员的重要

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 属性,直接关系着普通操作员的操作权限。同一个域权限可以赋给多个操作员,拥有相同域
 权限的操作员具有相同的系统管理权限。域的权限细化到管理系统主界面上的每个菜单项。
 权限域不同,允许操作的菜单项也不同。列表项前打勾表示拥有操作该项菜单的权限,没有
 打勾则表示没有权限。执行菜单“系统→权限域管理”,界面如下图:




 添加域 : 直接点击“添加域”按钮,在弹出文本框中输入新加域的名称,点 确定 按钮
         后,新加的权限域就会处于编辑状态,然后在中间的权限列表中选择相关的权限
         选择好后点 保存 按钮进行保存,点击 取消 按钮将取消所进行的新增操
         作。
 修 改 域 :点击“修改域”按钮,可以修改当前选定域的名称和权限,然后点击 保 存
          即
        修改成功。点 取消  按钮将取消所进行的修改操作。
 删除域:选中要删除的域,然后点击“删除” 即可删除。已经被某操作员所使用的域不能
        直接被删除。
  2、人事卡片管理
1) .人事管理
   1>首先增加部门信息,来分配好人员所处的各个部门。执行菜单“人事卡片→部门管理
 ”,界面如下图:系统默认有一个总部门,修改这个部门的信息为客户自已的公司名称。 然
 后在这个总部门下建立各个分部门,再根据实际情况下相应的分部门下建立子部门信息。




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        首先修改总部门(一般为公司名称),然后选中总部门,点击“增加部门”,在
     文本框中输入部门信息,点确定保存即可。也可以选中分部门,在分部门下面再建子
     部门。
     ‘修改部门‘用于对已有部门的信息进行修改。修改部门时,先选中要修改的部门,点
     击‘修改部门’,修改部门原有的信息后点击确定保存。
    ‘删除部门’ 删除部门是指从系统中删除不需要的部门。删除部门时要注意,系统的总
      部门不能删除,已经添加了子部门或登记有员工的部门也不能删除。

    2 > 添加用户,执行菜单“人事卡片→用户管理”,弹出界面如下图:




       添加用户时,先选中用户所属的部门,然后点击 添加用户 菜单,就会弹出用户信
       息窗口,如下图,要求输入用户的详细信息。其中证件号、用户姓名为必须项,其余
       的各个项目可根据需要填写,然后单击确定保存。

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    基本信息包括:
     证 件 号:是由数字或字符组成,最长 18 位,最短 6 位。系统中证件号是唯一的。
     用户姓名:共 20 位,可输入 10 个汉字或 20 个字符。
     识 别 码:由软件自动生成,是姓名的拼音简写,也可自己设置。
     用户口令:长度为 4 位数字,且这 4 位数的顺序和倒序不能相同,如密码“ 1221”无效,
           密码设置用于消费系统中的密码消费。
     其它信息:出生年月、  职务、民族、  学历、地址、  电话、备注、照片(实时监控时可显示)
  3 >. 修改用户信息
    选中需要修改的用户,单击“编辑用户“菜单,弹出用户信息窗口,如上图,修改其
    中各项,点击确定保存即可
  4 >. 删除用户信息
    选中需要删除的用户,点击“删除用户”即可。注:如果该用户有在用卡、系统卡或挂
    失卡时则不能被删除。
2) .发卡管理
          1> 发卡机设置:执行菜单“人事卡片→发卡机设置”弹出界面如下图,
2>




        ID 消费子系统,请选择‘通用模式’。
          发卡机 ID 号:桌面发卡器站点号都为 1,其它类型发卡机 ID 号根据实际情况选

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     择
        发卡机 类型:选择正确的发卡器类型
       设置好后点击 确定 按钮进行保存
     3> 发卡:打开菜单“人事卡片→卡片管理“弹出界面如下图:




     在“部门列表”中选择发卡人所在部门,在右边的‘用户信息’中就会列出该部门下
     的所有成员信息,没发卡的用户显示是灰色的,直接点击左上方 “发卡开户” 按钮 ,
     弹出发卡窗口如下图,在左边‘待发卡用户’列表中就会列出该部门下所有未发卡的
     用户。




     发卡时选中需要发卡的用户,在发卡器上读卡,然后点击“读卡”按钮,读卡成功后
     在‘卡序列号’栏中会显示出 8 位卡号,点‘发卡’按钮发卡,提示成功后继续发下
     一张卡。

     有效期限:卡片有效期,过了有效期,该卡就不允许继续消费
     建帐金额:发卡时给卡内充入的金额,发好卡后,卡内余额=建帐金额-搭伙费-卡
          押金/成本

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     4> 卡片挂失 ,在卡片丢失的情况下,请及时挂失卡片。在卡片设置界面,选中要挂
          失的卡片,点击“挂失“按钮即可(注:如该卡已下载记帐资格,需要先注销在
          所有消费机上记帐资格,否则该卡还是有记帐消费资格 ),如果需要补发新卡,
          操作和第 2 步发卡一样,选中该用户,直接点‘发卡开户’按钮就行。
     5> 销户 ,如果用户确实不需要该卡帐户,可以进行销户处理,选中要销户的用户,
          在卡片管理界面,点击销户,界面如下图,点击 销户 按钮,销户时需要读卡,
          卡号一致才能销户(注:销户之前必须要在所有的收款机上注销记帐资格 ),销
          户后该卡可以当做新卡发给用户。




     6> 回收卡片 ,只有挂失卡,才能对其回收,比如一个用户卡丢了,又给他发了新卡 ,
        而又找到了原来这张卡,那我们可以对原来丢的这张卡进行回收,在发卡界面,
        直接点击 回收卡片 按钮,界面如下图,先读卡,然后点击 回收 按钮,回收时
        需要在发卡器上再次刷卡确定。




  3、设备终端的设置
1) .设备终端设置
  在‘P 终端设置’中已经介绍过添加消费机的方法,在 P 终端配置消费机时,如果在配
  置控制器界面中点了 保存 按钮,那么消费机的配置信息就会保存到数据库,相应的

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  消费机信息在下图中就会被列出。如果在配置消费机界面中点击的是 配置 按钮,那
  么在管理系统中就需要登记一次,否则消费机会连接 P 终端失败。
   1>登记消费机,执行菜单“消费系统 ID→消费机状态”,弹出界面如下图:




     列表中列出的是系统中已经添加的消费机设备信息。
     注:M 终端只能查询 Q 终端下设备信息,不能对其添加、修改, RS485 通讯的设备只
     能在 Q 终端下添加、修改。
     添加消费机设备时直接点击‘设备登记’按钮,弹出设置界面如下:




     <消费机信息>
     终端编号:设备 ID 号(各个消费机的终端编号不能重复,编号可通过 P 终端软件修改)
     消费机名称:用户自己设定
     IP 地址: 消费机设备的 IP 地址
     所属工作组:设置该消费机属于哪个工作组
     <所属 P 终端>

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   终端名称:指定该消费机由哪个 P 终端负责通信。
   2> 修 改 消费 机 ,在列表中选择需要修改的消费机设备,点击‘设备修改’按钮,界
   面如上图所示,直接修改各项按确定按钮保存即可。
   3> 删除 消 费 机 ,在列表中选择需要删除的消费机,点击‘设备删除’按钮,按照提
   示删除。
   注:删除时将删除该消费机上所有相关的参数设置,且不可恢复,删除的设置包括:
   下载信息、   各类型定额金额、 记帐消费参数输出口功能设置等。如果该台收款机上已经有
   消费记录,那么只能修改,不能被删除
  4、脱机消费资格下载


通过下载脱机消费资格,在消费机脱网的情况下,已注册脱机消费资格的用户可以进行脱
机消费,未注册脱机消费资格的用户将不能消费,下载时执行菜单 “消费系统 ID→脱机消
费资格管理”,下载界面如下图:
   下载时,在窗口左边选择要下载的部门或用户,然后点击中间向右箭头,系统会把选
中的单个用户或某个部门的所有用户加入到右边的预下载列表中,你也可以在预下载列表
中选中不需要下载的用户(可多选,ctrl 或 shift 配合使用),然后按向左单箭头,那么选
中的用户就会被移出,按向左双箭头表示列表中预下载信息全部移出。
添加好要下载的用户后,在预下载列表下方选择需要下载到的消费机,然后点击“注册资
格”按钮即可。 注销资格的操作步骤和注册时一样,只是最后一步选择“注销资格”按钮即
可。
注:‘初始化注册’是先清除消费机上原有脱机消费资格的用户,再把新的脱机消费资格
用户下载下去。 这样操作适合于大批量新增脱机消费资格用户操作。      如果不能删除原有脱机
消费资格用户,不允许使用本功能。




查询注册人数:查询收款机上已注册脱机消费资格的人数
初始化消费机:执行该命令后,收款机上的脱机消费资格信息都被注销,以及收款机上的

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 消费记录会被清空。
  5、 福利管理(补贴、餐次)
 福利发放有两种方式:补贴和餐次。
1) .补贴发放
   发放补贴是按用户类型发给相应金额的补贴,也就是说相同用户类型的用户会发到相
 同的补贴,不同类型的用户可以设置不同的补贴金额,发放之前可以对用户类型进行设置,
 执行菜单“人事卡片→用户类型”,界面如下图:
 在用户类型列表选中要修改的类型,然后修改补贴一栏,点‘保存修改’按钮即可




 发放补贴时,执行菜单“消费机系统 ID→发放补贴”,弹出界面如下:




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 发放补贴时有三种方式可供选择:全部发放、部门发放、单个发放
 全部 发 放 : 系统中已发卡的用户都会发放相应的补贴金额,发放时首先选择补贴日期 (只
 有当当前时间大于或等于补贴日期,才能领取到补贴),然后点击‘立即发放’按钮。
 部门发放: 在部门发放界面,左边会列出所有的部门信息,点中要发放补贴的部门,然后
 选择补贴时间,点击‘立即发放’按钮即可。
 群组发放: 在群组发放界面,左边会列出所有的群组信息,点中要发放补贴的群组,然后
 选择补贴时间,点击‘立即发放’按钮即可。
 单个发放: 可以给单个用户发放补贴,在单个发放界面,在证件编号直接输入证件号,然
 后按 Enter 键,该用户信息就会显示在下面的员工信息列表中,也可以点‘证件编号’右边
 的   按钮来选择用户。然后选择补贴日期,点击‘立即发放’按钮进行发放。
 导出发放表: 可以把当前所选择范围的用户补贴信息导出到 Excel 文档中,比如在全部发
 放补贴界面点‘导出发放表’那么所有的用户补贴信息都导出到一个 Excel 文档中,部门
 发放界面中点‘导出发放表’按钮时,将把所选部门下的用户信息导出到 Excel 文档中。导
 出发放表的作用是:可以在 Excel 文档中先编辑好各个用户的补贴信息,然后通过‘导入
 功能’进行发放(导入补贴,请参考下面介绍)。
   上图中右上角显示的灰色选项:过期作废,表示第二次发放补贴时,上一次的补贴未
 消费完的将被作废。可以通过“消费机系统 ID→系统参数” 设置补贴是否过期作废。
 补贴预发放:在未选中该按钮时,补贴发放后即可领取,选中该按钮后发放补贴,补贴不
 能马上领取,只有当电脑时间到达指定时间后,用户方可领取补贴。    (注:在指定日期的零
 点,P 终端必须打开,否则补贴发放不成功,如果发放不成功,重新打开 P 终端软件也会
 发放一次)
2) .补贴导入
 补贴导入功能方便操作员在 Excel 文档中先编辑好补贴(可以给每个用户发放不同的补贴
 金额),然后从 Excel 中导入。打开菜单“消费机系统 ID→导入补贴”,弹出界面如下图:




 首先选择补贴的日期,然后点‘选择 Excel 文件’按钮,选择一个已经编辑好的 Excel 文件,
 在编辑 Excel 文件时,请将文档中所有列的单元格格式设置成文本格式 (你也可以先从“消

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 费机系统 ID→发放补贴”菜单下导出 Excel 文件,修改补贴金额后导入)。选择好 Excel 文件
 后,开始预处理数据,如上图会列出相关的数据,第一列为证件号,第二列为补贴金额,
 预处理完成后,就可以点击 导入 按钮进行补贴发放了。
 注: 导入前需要核对 Excel 文件,确保无误后方可导入。 具体注意事项可以参考导入说明。
 补贴发放前,必须确认收款机上记录已全部上传。
3) .发放餐次
 操作员可以对所有员工、指定部门、单个用户进行发放工作餐,执行菜单“消费机系统 ID→
 发放餐次”,弹出界面如下图:




 全 部 发 放 :先选择工作餐日期,然后输入工作餐数量( 0-255),点‘发放‘按钮进行发
 放,餐次发放后系统会自动清空上一次发放的未用完的餐次数。
 部门发放:在左边部门列表中选择一个要发放的部门,然后选择餐次日期、       工作餐数量。 点
 击 发放 按钮进行发放。
 群组发放:在左边群组列表中选择一个要发放补贴的群组,然后选择餐次日期、工作餐数
    量。
 点击 发放 按钮进行发放
 单个发放:选中需要发放的用户,操作同上
 餐次预发放 :在未选中该按钮时,餐次发放后即可领取,选中该按钮后发放餐次,餐次不
 能马上领取,只有当电脑时间到达指定时间后,用户方可领取餐次。      (注:在指定日期的零
 点,P 终端必须打开,否则餐次发放不成功,如果发放不成功,重新打开 P 终端也会发放
 一次)
 注:相同日期(年月日相同)不允许对同一个用户多次发放福利,发放餐次前,必须确认
 收款机上的记录已全部上传。
  6、划款
 划款功能用于对整个指定的部门下用户进行存款,操作员使用此功能时一定要确定对指定
 的部门存款。   划款时会根据不同的用户类型收取相应的搭伙费。   执行菜单“消费机系统 ID→
 部门划款”,弹出界面如下:


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 首先在界面左上角选择需要划款的部门,如果该部门下的子部门要一起划款,那么就把‘
 划款时包括下级部门’选项打上勾,重新选择需要划款的部门,然后输入划款金额,划款
 金额需要输入两次,最后点击‘划款’按钮即可,划款时会扣除搭伙费。  在上图划款记录页
 中会显示划款时的记录信息。
  7、消费机参数
 通过消费机参数设置可以设置收款机上每种用户类型的定额、  设置消费限制、输出口输出条
 件。打开菜单“消费机系统 ID→消费参数”,弹出界面如下图:




1) .用户类型
 在窗口左边列表中列出了系统中所有已登记的收款机信息,选中一台收款机后,收款机的
 用户类型信息就会显示在右边窗口中,在用户类型页显示的是该消费机的 16 种类型的定额,
 比如设置了 A 用户类型定额为 5 元,那么 A 类型的用户在定额消费时就会被扣除 5 元,其

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 他类型的用户定额消费时会被扣去相应类型的定额,同时在该界面还可以限制实时消费时
 那些用户类型不允许消费,把允许消费的类型前打勾,那么在实时消费时,没打勾的用户
 类型就不允许在这台收款机上消费,然后点击下方的 保存 按钮,再点击下载。
  具体设置定额消费金额如下:执行菜单“人事卡片→用户类型”,界面如下图:




2) .消费限额




 记帐消费最大金额:收款机处于脱网状态时,用户最多能在该收款机上记帐消费的总金额,
          图中设置了 20 元,比如现在收款机断网了,那么已下载记帐资格的用
          户刷卡后只显示 20 元,而不是用户帐户里的钱,等到收款机重新连接

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          上电脑后,记帐时扣的钱会从帐户中扣除。
 记帐消费最大餐次:脱网时,在该收款机上最多能在餐次模式下消费的次数
 密码消费最大金额:如图设置了 10 元,那么消费时如果单次扣款超过 10 元,收款机就会
          提示输入密码,用户密码可在软件里查询(“人事卡片→用户帐号查
          询”)。该功能有助于售货员防止误操作。
 以上三项设置好后点 保存 按钮,然后点 下载 按钮下载到消费机上。
3) .输出口设置




 每台消费机上有两个 OC 输出接口,只有在软件打开并且消费机处于实时消费状态,输出
 才有效,上图中,分别列出了输出口有效条件,在输出口 1 中,如果刷的卡是非法卡或过
 期卡那么输出口 1 就会有输出信号。
 设置好后点击 保存 按钮即可,无需下载。在脱网状态 OC 无输出。
 4.操作日志
 下载或查询时,在该界面会显示出相应的下载或查询信息。  查询或下载时,窗口的左下角有
 两个参数可供选择,打上勾后,查询或下载才对其操作。
   8、用户类型参数设置
 主要设置每种用户类型的消费限制参数及消费时段等
 打开菜单“消费机系统 ID→用户类型参数”,弹出界面如下图:




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表中分别列出了 16 种用户类型的消费限制参数,每种类型可以分别设置不同的限制参数,
选中一个类型后双击弹出界面如下图:




1.每餐消费限制(软件中把一天分成 4 餐,具体可消费时间在消费时段内可自定义)
  最大消费金额:一餐中一个人最多能消费的金额
  最大金额消费次数:一餐中一个人最多能消费的次数
  最大餐次消费次数:一餐中一个人最多能消费的餐次数
2.每天消费限制




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 最大消费金额:一天中一个人最多能消费的金额
 最大金额消费次数:一天中一个人最多能消费的次数
 最大餐次消费次数:一天中一个人最多能消费的餐次数
3.消费时段




可以设置该用户类型在哪个具体时段可以消费,消费时段可以自定义,点击右边‘消费时
段维护’按钮,弹出界面如下:




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分别设置每段的开始和结束时间,然后输入名称,点 增加 按钮即可,修改时操作相同,
删除时在左边列表中选中要删除的时段,点击 删除 按钮。
4.其他




单次消费最大金额:每次扣款时如果超过所设定值,扣款将不能成功
 打卡时间间隔:两次打卡之间的最小间隔时间,如果小于这个时间,系统不允许消费。




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   9、消费系统参数设置




1) .运行参数
 打开菜单“消费机系统 ID→系统参数”,弹出界面如上,
  <消费限制>:只有满足所选择的条件才允许消费,
   与门禁挂钩:该卡在门禁读卡器上刷卡开门开门后才能消费
   与考勤挂钩:该卡在考勤机上有记录才能消费
   与定餐挂钩:必须在网上有定餐记录才能消费
  <福利参数>:
  工作餐福利:
   使用餐次:打勾表示软件允许操作员给用户发放餐次,否则发放餐次功能不可用
   餐次可提现:打勾后在出纳管理(以下有介绍)界面会有一个餐次提现功能,用户可将
           餐次以现金的方式提取。
  补贴福利:
    使用补贴:打勾表示软件允许操作员给用户发放补贴,否则发放补贴次功能不可用
   补贴可提现:打勾后在出纳管理(以下有介绍)界面会有一个补贴提现功能,用户可将
           补贴以现金的方式提取。
  补贴过期作废:设置补贴发放后是否要把上一次未消费完的补贴作废处理




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2) .餐别参数




 餐别参数:设置餐报的统计时间,如上图,如果刷卡消费记录在 06:00:00-09:30:00 时间段
      内,那么这些记录在餐报中就会统计到早餐中,不在设定的时间段内的记录在
      餐报中不显示。
3) .订餐参数
   设置订餐有效性及订餐可提前的天数
4) .输出功能延时




 设置每种触发条件有效时,对应的输出延时时间,如图,双击蓝色区域后输入数字即可,
 时间范围(0-255)秒
  10、帐务管理
 帐务管理主要功能:充值、提现。
 打开菜单“人事卡片→帐务管理”,弹出界面如下图




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 首先在发卡器上刷卡,然后点“读卡 /提档”,读卡成功后,界面的左边就会显示出该卡的
 帐务信息,包括用户姓名、卡号、类型、 卡内金额等信息,此时就可以对该用户进行存钱、取
 钱等操作
1) .充值
 卡上的钱分为两部分:零钱区、整钱区。只有零钱区的钱才能消费,整钱区的钱不能直接消
 费,只能通过圈存(整钱圈存入零钱)才能进行消费。在收款机上刷卡后显示的是零钱区中
 的金额。
 充值时在图中零钱区或整钱区输入金额,然后点击 充值 按钮即可。充值完成后再次读卡
 可查看充值后的卡内金额。
 扣除搭伙费:充值时,系统会根据用户类型收取一定的搭伙费,充值完成后会显示出本次
       充值所收取的金额




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2) .提现




 提款时首先在发卡器上读卡,读卡成功后,在零钱或整钱区输入具体金额后点 提现 按钮
 即可。
3) .圈存




 通过圈存可把整钱区的钱圈入零钱区,圈存时输入金额后点击 圈存 按钮即可。


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4) .补贴提现
   只有在“消费机系统 ID→系统参数”菜单下,设置了‘补贴提现’有效时该菜单才会显
   示




 提现时输入需要提现的补贴金额,然后点击 提现 按钮。
5) .餐次提现




 只有在“消费机系统 ID→系统参数”菜单下,设置了‘餐次提现’有效时该菜单才会显示,

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 提现时输入需要提现的餐次次数,然后点击 提现 按钮。
6) .其它




 图中红框内显示的是‘其它’菜单下的界面,在没有卡的情况下,操作员可通过该菜单进
 行软充值或软提现等操作,充值或提现时,需要在‘查询用户‘栏输入任一条件,然后点
 击查找按钮,找出需充值的用户信息,这一操作相当于读卡过程,找到用户信息后,就可
 以对该用户进行充值或提现等操作。
 注:在界面的左下方状态栏上显示着空闲时间,表示该界面空闲的时间等于设定时间时,
 界面就会被锁定,需要输入密码才能继续进行充值等操作。打开菜单“系统→系统选项设置
 →帐务参数”,可设置空闲时间。
  11、查询报表
1) .餐报
 打开菜单“消费系统 ID→查询与报表→餐报”。




 可通过时间选择查询一天或多天餐报,选择时间后点击计算按钮,计算完成后也可点
 打印按钮,打印出餐报报表。

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2) .出纳报表
 打开菜单“人事卡片→公共报表→出纳报表”。
 可查询操作员存钱、取钱、发放福利、福利提现等记录。
 报表的左边显示的是汇总报表,右边显示的是明细报表。查询时可根据提供的条件选择按
 部门、按证件号(单个查询)或按操作员来查询。




 发生金额=操作员收入的现金
 汇总打印:把报表左边的汇总报表的查询结果打印出来
 明细打印:把报表右边的明细报表的查询结果打印出来
 明细导出:把明细报表以 Excel 文档的形式导出
 查询已经归档的记录:报表中点查询时,只能查询当前未被归档的记录,如果要查已归档
            的记录就需要把该项打勾,再查询。
 设置:点击 设置 按钮,界面如下图
 可以设置明细报表中哪几个字段显示,比如证件编号不打勾的,那么在明细报表中证件编
 号一列就不会显示出来




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3) .消费报表
 打开菜单 “消费系统 ID→查询与报表→消费报表”。




 可以分两种形式查询,一种是按工作组或消费机来查询,另一种是按部门或单个用户来查
 询。
 1>.工作组帐目
 如上图,选中按‘工作组汇总报表’,选择好查询时间后点击 查询 按钮。
 在窗口的左边显示的是工作组汇总报表,你可以拉大左边报表进行查看。如图显示结果是 1
 餐厅所有消费机在 08:59:50-09:00:00 时间段有 20 次消费记录
 在窗口的右边显示的是详细的消费记录。显示的记录中有不需要的字段可以通过设置明细
 按钮去掉
  选中‘消费机汇总报表’,点查询后,在窗口的左边会列出每台收款机的汇总情况,窗口
   的右边显示的是详细的消费记录
 2>.消费报表
 如下图,可查询部门消费汇总及个人消费汇总,可根据需要选择不同的查询条件。




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4) .资金流程报表
 打开菜单“人事卡片→公共报表→资金流程报表”。
  所有有关资金的记录都可在该报表中查询,比如存款、取款、刷卡消费、补贴发放、提现等
 记录。查询时可选择按部门或个人以及按操作类型来查询,界面如下图




 读 卡:可通过读卡定位,读卡成功后只显示该用户的记录。

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 回 充 :当发现扣款时多扣而又不能退款时,可采用回充功能退款,首先在资金流程报表
 中找到扣错的记录,然后选中这条记录,点 回充 按钮,弹出界面如下:




 先检查原始记录信息是否正确,然后输入实际应该扣除的金额,点 修改 按钮即可

5) .补贴 /餐次报表
 打开菜单消费系统 ID→查询与报表→补贴/餐次餐报”。
  可查询补贴或餐次的发放情况




6) .回充报表
 打开菜单“人事卡片→公共报表→回充报表”。
 可查询回充记录
7) .余额报表
 打开菜单“人事卡片→公共报表→余额报表”。


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 可以按部门或个人查询余额,选中透支选项时,只显示透支的记录。

8) .综合报表
 打开菜单“人事卡片→公共报表→综合报表”。




 综合报表主要是方便操作员进行分次结帐。比如可以一个星期或一个月出帐一次,具体的出
 帐时间操作员可自定义。
 出帐时只需点击 出帐 按钮即可。此时出帐的帐套名称为当日的日期,也就是新帐套的名
 称,出帐前的记录都归为上一个帐套中,出帐后的记录归为当前日期的这个帐套
 查询时先选择起始帐套,然后选择终止帐套,也可查询到当前帐套。报表内容包括:个人信
 息、上期余额、存入(充值或福利发放)、支出(消费或提现)、结存余额。




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9) .消费日报表




 消费日报表是用来统计每天消费(包括零钱消费、补贴消费以及餐次消费)的总额 3。
10) .支出统计报表




 子系统支出统计报表主要是统计一卡通中各子系统(消费、车管、水控)的总支出情况的。
 七、常用功能介绍及其它设置介绍
  1、常用功能介绍
   1) .添加用户
         添加用户时,执行菜单“人事卡片→用户管理”,具体操作请参考‘人事管理’介
 绍
   2) .用户发卡
         要给用户发卡时,执行菜单“人事卡片→卡片管理”,具体操作请参考‘发卡管理

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 ’介绍
   3) .挂失卡片
         如发现卡片丢失,请及时进行挂失卡片操作,挂失前请先注销该卡所有的开门权限,
         执行菜单“人事卡片→卡片管理”,具体操作请参考‘挂失卡片’介绍
   4) .脱机消费管理
         要使卡片在脱网的情况下也能消费,必须要在收款机上下载脱机消费资格,执行菜
         单“消费系统 ID→脱机消费资格管理”,具体操作请参考‘脱机消费下管理’介绍
   5) .福利发放
    福利发放有补贴发放、餐次发放,执行菜单“消费系统 ID→福利管理”,具体操作请参
      考‘福利管理’介绍
   6) .帐务管理
    出纳管理主要用于操作员存款、取款等操作,执行菜单“人事卡片→帐务管理” ,具体
      操作请参考‘帐务管理’介绍
   7) .查询报表
     可通过查询报表查看消费情况,以及报表打印等。执行菜单“消费系统 ID→查询与
     报表”,具体操作请参考‘查询报表’介绍
   2、其它设置介绍
1) .系统选项设置
 主要设置新增员工默认有效期、系统通讯串口号(发卡器所接串口)。打开菜单“系统→系
 统选项设置”,界面如下图,设置各项点确定保存。




 建帐金额:给用户发卡时,卡内充入的金额
 空闲时间:设定时间内,如果帐务管理界面没动作,那么帐务管理器就会被锁定,需输入

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      密码正确后才能继续使用(密码为软件登录密码)。
 回收卡时退卡成本/押金:卡片回收时是否要退现金。
2) .修改登陆密码
 修改当前帐户密码。打开菜单“系统→修改操作密码”,界面如下图,输入原密码,然后输
 入新密码。点确定保存。在下次登陆系统就需要输入新密码。




3) .人事导入
 添加用户时,可以从外部文件导入,外部文件中的字段必须与目标人事表字段一一对应,
 字段类型必须相同,其中用户证件号、用户姓名、用户类型、用户性别是必须项,其它为可选
 项,打开菜单“人事卡片→用户管理→导入”,界面如下图




 选中第二项‘EXECL 导入’,点‘从 EXCEL 导入’按钮,在弹出界面选择 EXCEL 文件,
 选择好后在‘源人事表中的字段’列表中会显示出 EXCEL 中全部字段元,各个字段必须
 与目标人事表字段中打勾项一一对应,其它各项可以不用对应,对应时可通过上下箭头移
 动。设置好点‘导入’按钮即可。
4) .调换部门
 如有内部员工调换部门的情况,可通过‘调换部门’菜单来设置,调换后员工的其它信息
 都不会被改变,打开菜单“人事卡片→用户管理→调换部门”,界面如下图,在原部门名

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 称中选择用户所在的部门,选择好后,在‘选择用户’列表中就会列出该部门下的所有用
 户,选择需要调换的用户(可多选), 然后选择新的部门名称,点‘添加’按钮,在调换
 列表中就会列出将要调换的用户,如有不需要的可点‘删除’按钮,检查无误后,点‘调
 换’按钮即可。




5) .用户帐户查询
 通过‘用户帐户查询’可以查询用户的帐户和密码。在添加用户时,系统会自动分配一个密
 码,在采用密码消费时用到。打开菜单“人事卡片→用户帐户查询”,进入界面后选择一个
 用户,点确定按钮,弹出查询结果,界面如下图,查询下一个用户时,点‘查询用户’按
 钮。




6) .数据库管理
    安装好 OCS 7.1 系统后,操作员为了熟悉系统,一般会做一些相关设置,那么在开始使
 用 OCS 7.1 系统前,必须将这些数据清除掉,以免对正常的工作造成干扰。 各个子系统都有
 自身的数据库格式化工具,用来对本子系统的数据库格式化(清除所有相关数据),而这
 里可以对所有的 OCS 7.1 子系统数据一次性格式化。
 打开菜单“系统辅助→数据库管理”,弹出设置界面如下


 http://www.reformer.com.cn   - 63 -   TEL: 0571-56776610
ID 消费子系统




    选中“格式化整个 OCS 7.1 系统”,表示将格式化所有的数据,操作后整个数据库除了
 正常运行必须的数据外,没有任何其它的信息。
    选中“格式化除人事子系统外的所有 OCS 7.1 子系统”,表示保留系统中的部门信息和
 人事信息,而清除其它所有的数据。
    选中“格式化指定 OCS 7.1 子系统”有很大的灵活性,可以格式化指定的任意一个
 OCS 7.1 子系统。这个选项会保留人事信息和卡片信息,而清除指定的 OCS 7.1 子系统中已
 经有的数据。
 注意:谨慎使用本功能。    格式化的数据(包括消费记录)将不可恢复。  另外,格式化子系统
 前,请将相应子系统的所有设备中的数据采集上来。
7) .数据库备份
   随着系统使用时间的增加,系统中的数据会越来越多。这些数据是运行 OCS 系统的基础,
 要保护这些数据的安全,避免因突发原因如病毒爆发、恶意攻击导致数据丢失,而造成无法
 挽回的损失。因此系统辅助中增加了系统的数据备份机制,要求操作员经常性地将数据库的
 所有数据保存到一个文件里。这样即使出现事故,也能很快恢复到系统备份时的状态,不致
 影响系统的使用,将可能的损失降到最小。打开菜单“系统辅助→数据库备份”,界面如下,




    备份调度:设置备份时间,当系统时间进入所设定的时间, P 终端软件会自动开始
 备份数据库。

 http://www.reformer.com.cn   - 64 -   TEL: 0571-56776610
ID 消费子系统

 点击备份路径文本框右边的“浏览”按钮,选择备份文件要存放的路径,点确定按钮。     设置
 好参数后必须重新启动 P 终端软件。如果需要手动备份,可单击“立即备份”,就可以将当
 前数据库中的所有数据备份到指定的文件中。
    删除备份:删除备份只在每天 0,1,2,3点进行删除,用户也可手动删除备份文件。

8) .自定义快捷工具栏




                                       空白处右击




 上图是 M 终端管理系统的主界面,在图中快捷按钮栏空白处右击,会弹出‘自定义快捷工
 具栏’按钮,点按钮进入后,弹出快捷按钮添加界面,如下图




 在界面左边选择平时经常使用的功能,打上勾后,在右边选择一个自己喜欢的图标后点击
 ‘确定’按钮即可。
 八、使用及注意事项
 1、收款机使用及注意事项
   a. 收款机应平稳的放置,操作时避免过大的震动,切误进行猛敲以免对收款机造成严

 http://www.reformer.com.cn   - 65 -     TEL: 0571-56776610
ID 消费子系统

     重损伤,从而不能使用;
  b. 收款机最好放置在容易通风、比较干燥的环境下;
  c. 收款机的键盘为 PC 键盘,只要轻按后在显示屏上就会出现你所 按的键的数字或功
     能,用户在操作时无须用力很大,这样会影响键盘的使用寿命。      一般键盘上每个键的
     寿命为 70 至 100 万次。键盘表面应保持清洁,禁止将水、油腻等物质倒在键盘上,清
     洁键盘时禁止用湿布等来擦抹,防止水、油腻等物质渗入键盘内,导致键盘烧坏。清
     洁键盘时最好用干布加无水酒精;
  e. 收款机平时工作完毕后最好用干布等擦净,保证收款机表面的清洁。      在比较通风的地
     方,我们建议用户每隔 10 天左右将收款机放到阳光下晒 1 小时(具体视日照强度而
     定);在比较潮湿的地方,我们建议用户每隔 5 天左右将收款机放到阳光下晒 1 小
     时(具体视日照强度而定)。这样做主要是为保证收款机的内部清洁,保证其各个模
     块的正常运行;
2、卡片使用说明及注意事项
     ID 卡是一种利用射频原理来进行数据交换的卡片,由一个感应天线(电感)和一块
       只读芯片封装到 PVC 卡片中而成。卡片本身不带电源,靠电磁感应所产生的瞬间谐
       振电流来完成数据的交换过程,所以无源卡的感应距离比较近,一般在( 5—
       15)cm 内,在使用时要注意以下几个方面:
       1.切勿弯折卡片、在卡片上挖孔或恶意磨损,要保证卡片的平整性和完整性;
       2.切勿将卡片长时间浸泡在水中或放在强磁、高热边缘;
       3.使用时不要将卡片或收款机用金属隔离开来,屏蔽后就不能读卡;
       4.发现非本系统的卡或异常卡应与发卡中心及时取得联系查明原因。

九、常见故障诊断
 1、消费机无法正常在网
      A.检查 P 终端服务是否已经启动。
      B.检查局域网是否正常,检查消费机 IP 和计算机的 IP 是否有冲突
      C.在 P 终端软件中重新配置消费机,查看系统密钥是否正确,所属通信中心是
          否正确
      D.Q 终端下设备不在网时,检查 Q 终端是否已经打开,点查询时,查看网控器
          上的灯是否在闪烁,不闪请检查串口设置是否正确。
 2、发不了卡
      A. 检查串口号是否设置正确
      B. 发卡机 ID 号是否正确
      C. 发卡机类型是否正确
 3、刷卡无法消费
请查看错误代码
1)实时消费中出现的错误代码
  E01  非法卡                   E02 卡片过期、非法退款
  E03  余额不足        E04 类型不允许消费、计算错误、挂钩条件不满足
  E05  超过最大单次消费金额            E06 不在消费时段
  E07  打卡间隔时间内消费             E08 当餐消费超过限额
  E09  当天消费超过限额              E10 实时消费未开始
  E12  数据库出错(请重新启动 P 终端,如还有问题需联系厂家)
2)脱网消费中出现的错误代码

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ID 消费子系统

   E21      非法卡                       E22    非法退款
   E23      余额不足                      E30     退款时卡不匹配
   E31      余额、余餐校验不通过                E32     金额溢出
   E33      退款时卡号不一致                  E40     记录数满
   E41      无效的用户类型                   E42     无效的金额

十、维修、保养及用户须知
  用户购买产品时,可开箱检查消费机设备、说明书、产品保修卡是否齐全。在使用进程
  中,如有发生设备故障时,可寄回本公司维修,维修人员将对用户提供的故障现象进行
  判断,得出结论后开始维修。

       用户须知:为便于本公司了解和分析产品质量问题及产生故障原因,及时改进产品
  的质量,更好的为用户服务,请用户在反映质量情况时,说明下列事项:

 1>. 产品发生故障的时间

 2>. 产品编号、型号以及购买时间

 3>. 要求维修的产品,随同损坏过程记录或说明寄回本公司

      对产品的质量问题的处理规定:

 1>. 凡购买本公司任何产品,用户在按说明书规定的条件下使用产品,确因质量问题,本
 公司给予免费维修。

 2>. 若因使用不当而使产品发生故障,应由用户自行负责。用户的修理不妥或更换部件不
 当造成的故障,也由用户自己负责。




                                                  杭州立方自动化工程有限公司
                                                      TEL:0571-56776610
                                                      FAX:0571-88862118

                                                      http://www.reformer.com.cn/




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Ocs7.1 id消费系统说明书 20110106

  • 1. REFORMER CONSUMER MANAGEMENT SYSTEM MANUAL OCS7.1 ID 消费系统说明书 Version 3.0 二零一一年一月
  • 2. ID 消费子系统 杭州立方自动化工程有限公司 一、概述.............................................................................................................................................4 二、OCS 7.1 系统介绍、系统图及专业术语介绍..........................................................................5 1、系统介绍...............................................................................................................................5 2、系统图...................................................................................................................................5 3、专业术语介绍.......................................................................................................................6 三、消费系统各种硬件介绍.............................................................................................................6 1.消费机键盘及功能介绍..........................................................................................................6 2.发卡器介绍..............................................................................................................................7 3.消费机 RF-MD10 硬件技术参数...........................................................................................8 四、OCS 7.1 软件的运行环境要求及安装介绍..............................................................................8 1、运行软件的基本配置...........................................................................................................8 2、各终端及数据库的安装介绍...............................................................................................8 1).P 终端的安装、M 终端的安装、Q 终端的安装......................................................8 2).软件加密狗驱动的安装............................................................................................13 3).数据库的安装及配置................................................................................................13 4).net4.0 环境安装.........................................................................................................15 五、各终端的基本设置...................................................................................................................16 1、P 终端、M 终端、Q 终端的数据库连接配置.................................................................16 2、P 终端、M 终端、Q 终端的基本设置.............................................................................16 1). P 终端的设置............................................................................................................16 http://www.reformer.com.cn -2- TEL: 0571-56776610
  • 3. ID 消费子系统 2). M 终端的设置..........................................................................................................23 3). Q 终端的设置...........................................................................................................25 1> 登录 ....................................................................................................................25 2> 系统设置..............................................................................................................26 3> 添加子系统..........................................................................................................26 4> ID 消费子系统设置............................................................................................27 5> 终端管理..............................................................................................................29 6> 系统调度..............................................................................................................30 六、基本功能的设置(M 终端)........................................................................................................32 1、操作员管理设置、权限域管理设置................................................................................32 1).操作员设置................................................................................................................32 2).权限域设置................................................................................................................32 2、人事卡片管理.....................................................................................................................33 1).人事管理....................................................................................................................33 2).发卡管理....................................................................................................................35 3、设备终端的设置.................................................................................................................37 1).设备终端设置..........................................................................................................37 4、脱机消费资格下载.............................................................................................................39 5、 福利管理(补贴、餐次)...............................................................................................40 1).补贴发放....................................................................................................................40 2).补贴导入....................................................................................................................41 3).发放餐次....................................................................................................................42 6、划款.....................................................................................................................................42 7、消费机参数.........................................................................................................................43 1).用户类型....................................................................................................................43 2).消费限额....................................................................................................................44 3).输出口设置................................................................................................................45 8、用户类型参数设置.............................................................................................................45 9、消费系统参数设置.............................................................................................................49 1).运行参数....................................................................................................................49 2).餐别参数....................................................................................................................50 3).订餐参数....................................................................................................................50 4).输出功能延时............................................................................................................50 10、帐务管理...........................................................................................................................50 1).充值............................................................................................................................51 2).提现............................................................................................................................52 3).圈存............................................................................................................................52 4).补贴提现....................................................................................................................53 5).餐次提现....................................................................................................................53 6).其它............................................................................................................................54 11、查询报表...........................................................................................................................54 1).餐报 ........................................................................................................................54 2).出纳报表....................................................................................................................55 3).消费报表 ..............................................................................................................56 http://www.reformer.com.cn -3- TEL: 0571-56776610
  • 4. ID 消费子系统 4).资金流程报表............................................................................................................57 5).补贴/餐次报表...........................................................................................................58 6).回充报表 ................................................................................................................58 7).余额报表 ..............................................................................................................58 8).综合报表....................................................................................................................59 9).消费日报表................................................................................................................60 10).支出统计报表..........................................................................................................60 七、常用功能介绍及其它设置介绍...............................................................................................60 1、常用功能介绍.....................................................................................................................60 1).添加用户....................................................................................................................60 2).用户发卡....................................................................................................................60 3).挂失卡片....................................................................................................................61 4).脱机消费管理............................................................................................................61 5).福利发放....................................................................................................................61 6).帐务管理....................................................................................................................61 7).查询报表 ..................................................................................................................61 2、其它设置介绍.....................................................................................................................61 1).系统选项设置............................................................................................................61 2).修改登陆密码............................................................................................................62 3).人事导入....................................................................................................................62 4).调换部门....................................................................................................................62 5).用户帐户查询............................................................................................................63 6).数据库管理................................................................................................................63 7).数据库备份................................................................................................................64 8).自定义快捷工具栏....................................................................................................65 八、使用及注意事项.......................................................................................................................65 九、常见故障诊断...........................................................................................................................66 1、消费机无法正常在网.........................................................................................................66 2、发不了卡.............................................................................................................................66 3、刷卡无法消费.....................................................................................................................66 十、维修、保养及用户须知...........................................................................................................67 一、概述 随着高科技的蓬勃发展,智能化管理已经走进了人们的社会生活,一座座智能化大厦 拔地而起,为了适应信息时代的需要,必须在功能上满足当前和未来发展的需求,才能成为 文化和经济发展的基地。‘信息化’从概念提升到了普遍应用,信息化中不可缺少的一部分, 就是国家的“金卡工程”,“金卡工程”的主要组成部分就是智能卡的应用。 “金卡工程” 即所谓的“一卡通”,综合了智能卡、 自动控制、计算机通讯及网络技术,使得生活在特定 区域的人们及访客,只需随身一张智能卡,就可以享受诸如出入口、 消费、用餐及其它日常 生活和社会活动中各种便捷、安全、舒适的服务,同时也可提高了社区内部管理及工作效率。 消费机是卡类自动识别设备的一种比较典型的应用方式.消费系统广泛应用于政府机关、 企事业单位、银行、医院、酒店、学校等人口众多,管理繁忙的单位。使用智能卡(IC或ID)消 费既卫生方便快捷,管理起来又科学安全。 在消费卡基础上,可制作贵宾卡、 会员卡、优惠卡、员工卡等身份识别证件,用同一张感 http://www.reformer.com.cn -4- TEL: 0571-56776610
  • 5. ID 消费子系统 应卡即可实现就餐、购物、考勤、门禁、电话计费、医疗、借书、签到、停车收费等多项管理功能. 杭州立方自动化工程有限公司是一家专业从事非接触式智能卡 ID/IC 终端设备开发制 造商。产品应用领域覆盖储值消费、通道交通管制、 身份辩识系统等等,适合小区一卡通、 企 业一卡通、校园一卡通等广阔的应用范围。Reformer 公司凭借在智能卡领域的先进技术和强 大的销售网络,使其在同类产品制造商中处于领先地位,在专业市场的经营者中赢得了较 高的声誉。 二、OCS 7.1 系统介绍、系统图及专业术语介绍 1、系统介绍 立方 OCS 7.1 一卡通系统是杭州立方自动化工程有限公司在拥有多年的基于 485 总线 结构的 OCS 一卡通系统的开发和使用经验的基础上全新开发的一套一卡通系统解决方案, 在 集 OCS 一 卡 通 的 所 有 优 点 于 一 身 的 同 时 , 采 用 更 先 进 、 更 灵 活 、 功 能 更 强 的 internet/intranet 网络架构,为用户提供了一个更完善的选择。 总体而言,相对于采用 485 总线结构的一卡通解决方案,立方 OCS 7.1 一卡通管理系 统在以下几个主要方面有着比较大的优势。 1)、数据传输速度更快,充分利用 TCP/IP 网络的带宽优势,与 485 总线的串口通信 有本质上的不同。 2)、 TCP/IP 协议内部保证数据通信的正确性,避免数据在传输过程中可能产生的问题 3)、系统应用更灵活,可直接应用在局域网甚至广域网之上。 4)、控制器可主动与管理系统或数据库(通过通信中心)通信,真正实现双向的实时 交流。 5)、用户操作管理界面更友好,安装及使用更简单、更方便。 6)、OCS 7.1 一卡通系统兼容 485 总线结构,可采用 TCP/IP 协议或 485 总线两种通信 方式。 2、系统图 http://www.reformer.com.cn -5- TEL: 0571-56776610
  • 6. ID 消费子系统 注:直接接在以太网上的控制器使用的接口是 TCP/IP 的,通过 Q 终端连接以太网的控制器 使用的接口是 485 的。 3、专业术语介绍 1)、M 终端:即 OCS 7.1 管理系统,是一套软件系统,操作员用来进行系统的日常管理工 作。终端编号范围 021-899,与 TCP 类控制器共享该终端范围。 2)、P 终端:即通信中心,是一套软件系统,负责处理控制器与管理系统或数据库的通 信,同时对控制器上传的数据执行入库, 终端编号范围 001-019。 3)、Q 终端:控制系统,是一套软件系统,负责控制器与管理系统之间的通信,同时对 控制器上的数据执行采集入库(控制器是 RS485 通讯的),终端编号范围 900-920。 4)、用户类型:用户类型用于对用户的分类。 OCS 7.1 系统的消费系统中,用户类型决 在 定用户的搭伙费率、 补贴金额、卡成本、卡押金,以及在实时消费时可以在 哪些时间段内消费。 说明:1. 系统中只有 TCP/IP 通讯的控制器时,只需要 M 终端、P 终端; 2. 只有 RS485 通讯的控制器,只需要 M 终端、Q 终端; 3. 既有 TCP/IP 又有 RS485 通讯的控制器,需要 M 终端、Q 终端、P 终端。 三、消费系统各种硬件介绍 1.消费机键盘及功能介绍 1)模式键:主要用来选择各种消费模式:计算、定额、餐次; 2)退款键:扣错钱后进行恢复,然后重新扣款(注意:“退款”键只能对同一张卡进行 最近一次退款操作,而且必须是在此张卡消费后没有任何卡在该收款机上消费过的情 况下,否则退款失败,实时消费时显示“ E02”,脱网消费显示“E22”); 3)取消键:扣款时按错键可按此键取消,然后刷卡重新输入金额进行扣款; 4)确认键:扣款键,用来确认前面的按键操作; 5)设置键:查询或设置功能 计算 ----- 0. http://www.reformer.com.cn -6- TEL: 0571-56776610
  • 7. ID 消费子系统 消费机平常所处状态 按键盘上 设置 键 FUN[_ _ ] 提示输入要查询或设置的功能号 FUN[ 0 0 ] 查询本地设备编号 FUN[ 0 1查询本地设备 IP ] FUN[ 0 2 ] 查询服务器终端编号 FUN[ 0 3查询服务器 IP ] FUN[ 0 4 ] 查询本地服务器子网掩码 FUN[ 0 5 ] 查询本地服务器网关 FUN[ 0 6查询 DNS1 ] FUN[ 0 7 ] 查询 DSN2 FUN[ 0 8查询消费机序列号 ] FUN[ 0 9 ] 查询消费机机器时间 FUN[ 2 查询、设置 16 个类型的定额,输入定额后按确认建 1-3 6] FUN[ 3 7 ] 查询、设置脱网记帐最大金额,输入金额后按确认建 FUN[ 3 8 ] 查询、设置脱网记帐最大餐次,输入餐次后按确认建 FUN[ 3 9 ] 查询、设置密码消费金额,输入金额后按确认建 2.发卡器介绍 RF-RD10 发卡器 http://www.reformer.com.cn -7- TEL: 0571-56776610
  • 8. ID 消费子系统 工作电压范围:DC5V(USB 取电); 支持卡片类型:ID 卡 通 信 接 口: USB 接口 外 型 尺 寸: 15cm*9.2cm*2.9cm; 3.消费机 RF-MD10 硬件技术参数 环境温度、湿度:0~45℃ 10%~90%; 供电电压:AC220V+/-10%; 读卡距离: ≥5CM; 通讯方式:TCP/IP、RS485; 功耗:5W; 传输速度:10M(TCP/IP); 最大脱网消费额 1000 元,最大餐次值为 255 次; 脱网消费时最多可存储记录为 12000 条,最多可注册员工数 12000 人; 四、OCS 7.1 软件的运行环境要求及安装介绍 1、运行软件的基本配置 ◇ 基本配置: CPU 建议 Pentium 4 以上,2G 内存,40G 以上硬盘; ◇ VGA 显示器:16 位支持 1024*768 像素; ◇ 操作系统: Windows XP、Windows server2003、Windows 7; ◇ 数据库软件:MS SQL Server2000/2005/2008; ◇ 打 印 机: 标准并行口打印机 2、各终端及数据库的安装介绍 1) .P 终端的安装、 M 终端的安装、 Q 终端的安装 在 OCS7.1 软件安装光盘中找到 OCS7.1_setup .EXE 安装文件,双击,弹出安装界面后 点击 按钮弹出界面如下,点击“浏览”选择软件安装目录。 软件安装路径选好后,点击 弹出窗口如下图。并选择在本计算机上需要安装的子系 统。特别是针对 P 终端、 终端、 终端分开安装的情况。 M Q 需要安装哪个终端,只须选中哪个 来进行安装。 http://www.reformer.com.cn -8- TEL: 0571-56776610
  • 9. ID 消费子系统 选择好要安装的子系统后,点击 ,系统自动开始安装软件,安装过程中弹出以 下窗口: 按上图设置点 ,如果已经安装过此语言包,会弹出以下窗口: http://www.reformer.com.cn -9- TEL: 0571-56776610
  • 10. ID 消费子系统 保留默认选项,点 按钮,安装完成后提示以下窗口: 点 按钮后继续安装,此时会弹出加密狗驱动安装界面: http://www.reformer.com.cn - 10 - TEL: 0571-56776610
  • 11. ID 消费子系统 点 后退出,此后会弹出 SDK3000 视频卡驱动安装界面: 点击 按钮,弹出界面如下: http://www.reformer.com.cn - 11 - TEL: 0571-56776610
  • 12. ID 消费子系统 点击 按钮后开始安装,安装完成后点 按钮继续安装,最后弹出窗口: 点击 按钮完成安装。 安装完成后在桌面会有软件图标显示,其中 为 SDK3000 视频卡 调试快捷键,用户可将其删除。 为 OCS7.1 一卡通系统常用软件快捷键,需保留, 便于日常操作。 管理系统:日常管理操作软件,如发卡、查询报表等。软件在安装目录 rfm】 【 文件夹 内,可通过双击图标打开软件。 控制系统:负责 RS485 通讯功能,设备使用 RS485 通讯时需要使用控制系统进行 设备登记。 软件在安装目录 rfq】 【 文件夹内,可通过双击图标打开软件。 TCP 通信中心:负责 TCP/IP 通讯功能,设备使用 TCP/IP 通讯时需要使用通信中心进行 http://www.reformer.com.cn - 12 - TEL: 0571-56776610
  • 13. ID 消费子系统 设备登记。 软件在安装目录 rfp】 【 文件夹内。 不能通过双击图标打开软件, 该软件以计算机服务的形式存在,软件安装后可在计算机的【开始】→ 【控制面板】→【管理工具】→【服务】菜单下打开查看,对应的名称为 “OCS 通信中心”和“OCS 通信中心 Web”。 2) .软件加密狗驱动的安装 要打开 OCS7.1 软件的管理系统,必须安装加密狗,并且安装加密狗驱动,在安装 软件时会提示驱动安装,也可在 OCS7.1 软件安装目录下,CertServer 文件夹中找到 加密狗驱动安装程序 Instdrv.exe,双击后直接点击 按钮即可,安装完成后, 驱动状态会显示:已经安装。安装界面如下图: 注 : 1. 加 密 狗 必 须 安 装 在 数 据 库 所 在 电 脑 , 客 户 端 不 需 要 加 密 狗 , 但 客 户 端 需 要配置加密狗连接地址: M 终端下配置文件 tocs.ini 中, [CertServer] address=192.168.1.7 ( 加 密 狗 所 在 电 脑 IP 地址) 2. 加密狗上有客户端连接数量限制,例如您购买时注册了 3 个客户端,那么您 的系统中可以在 3 个客户端打开管理软件 3) .数据库的安装及配置 1>、SQL Server 2000 安装:(以下以 SQL Server2000 四合一安装盘为例) 光盘自启动后→点‘安装 SQL Server2000 简体中文个人版’→‘安装 SQL Server2000 组件’→‘安装数据库服务器’,点下一步,选中‘本地计算机’,点下一步→选 中‘创建新的 SQL Server 实例,或安装客户端工具’,点下一步→输入‘姓名’‘公司’, 点下一步→点‘是’ →选中‘选择服务器和客户端工具’,点下一步→点下一步→选中‘典 型’安装,在‘目的文件夹’中,可以更改‘程序文件’和‘数据文件’的安装目录路径 (要注意安装 SQL 时,安装目录的可用空间大小,是否为日后留有充足的空闲空间),点 下一步 →选中‘对每个服务使用同一帐户。自动启动 SQL Server 服务’,‘服务设置’中 选中‘使用本地系统帐户’,点下一步→选中‘混合模式:windows 身份验证和 SQL Server http://www.reformer.com.cn - 13 - TEL: 0571-56776610
  • 14. ID 消费子系统 身份验证’,选‘空密码’(可以自行设置密码),点下一步,开始安装,安装好后会提示 ‘完成’,并重新启动计算机。 注:由于数据库版本限制,在系统中超过 10 台设备时,请使用企业版 SQL Server 数据库。 2>、数据库配置: 在 OCS7.1 软件的安装目录下的 DB 文件夹下面有 OCS7.1 一卡通的数据库文件 (ocs7_Data.MDF)和日志文件(ocs7_Log.LDF),只需把数据库文件附加到新建数据库就 行,首先打开 SQL Server 企业管理器,在左边列表中选择“数据库”一项右击后打开菜单 “所有任务→附加数据库”,弹出界面如下图, 在第一栏中输入数据库文件 ocs7_Data.MDF 所在的路径,也可以按右边 按钮进行选择, 选择好后数据库文件和日志文件会自动添加到中间列表中,然后给新数据库取名,在“附 加为”一项中填写数据库名 OCS,在“指定数据库所有者”一项选择 Sa,点击确定完成, 至此名为 OCS 的数据库已经添加成功。 可以在左边服务器列表中展开数据库,查看 OCS 数据 库是否已经存在,如下图 数据库新建好后,接着新建数据库登陆名:点击上图中‘安全性’展开后,点中‘登录’, 点右键选择‘新建登录’→弹出的窗口即为添加新登录名的窗口,在窗口‘常规’标签中 的‘名称’中输入你所要创建的登录名(例如:‘OCS’)注意不要用中文,选中‘SQL http://www.reformer.com.cn - 14 - TEL: 0571-56776610
  • 15. ID 消费子系统 Server 身份验证’,‘密码’输入‘LF0507’,默认设置中‘数据库’选择‘OCS’,‘语 言’选择‘English’→选择‘服务器角色’标签,勾上第一、二项→选择‘数据库访问’ 标 签 , 勾 上 上 面 列 表 中 的 OCS 和 master 两 项 , 并 在 下 面 框 中 分 别 勾 上 它 们 对 应 的 ‘publicdb_owner’两项,点‘确定’→‘确认新密码’输入‘LF0507’,点‘确定’→ 新增登录用户完成。 4) .net4.0 环境安装 双击打开.net4.0.exe 安装包进入以下界面: ① 解压缩后 进入自动安装 ② 按图上设 置点击【安装】 ③ 开始自动安装,需 要几分钟,请耐心等待 … http://www.reformer.com.cn - 15 - TEL: 0571-56776610
  • 16. ID 消费子系统 ④ 最后点击【完 成】结束安装 五、各终端的基本设置 1、 P 终端、 M 终端、 Q 终端的数据库连接配置 1> 各终端的数据库连接设置是一样的,以 M 终端为例:在桌面上找到 M 终端软件图标, 双击图标后,会跳出 M 终端配置界面,如下图: 服务器名:数据库所在计算机的 IP 或计算机名 数据库名:TOCS 一卡通软件所使用的数据库名称 用 户 名:数据库登陆名 一般第一次运行各终端时会弹出该界面,配置正确后,下次再打开软件就不需要配 置,直接会跳至软件登陆界面。以上 3 项在软件安装目录下 tos.ini 文本中可修改。 2、 P 终端、 M 终端、 Q 终端的基本设置 1) . P 终端的设置 1> OCS7.1 一卡通软件安装完成后,可在计算机的 【开始】 【控制面板】 【管理工具】 → → →【服务】 菜单下打开查看,对应的服务名称为“OCS 通信中心”和“OCS 通信中 心 Web”。查看这 2 项是否已启动如果未启动,需要将其启动。 http://www.reformer.com.cn - 16 - TEL: 0571-56776610
  • 17. ID 消费子系统 双击“OCS 通信中心”服务,界面如下: 按照上图进行设置,“OCS 通信中心 Web”也进行相同设置。 注:如果需要重启通信中心(即 P 终端),建议在上图中进行停止后再启动,以上 2 个服务都需要重启。 2> 打开 IE 浏览器,在 IE 地址栏内输入 P 终端所在电脑的 IP 地址,如下图: http://www.reformer.com.cn - 17 - TEL: 0571-56776610
  • 18. ID 消费子系统 输入 IP 地址,按回车键后,弹出登录窗口如下: 登录 P 终端的默认用户名为 administrator,密码为 administrator,用户也可以使用管理系 统 M 终端里添加的操作员进行登录。 注:不同的浏览器登录界面有所不同。 http://www.reformer.com.cn - 18 - TEL: 0571-56776610
  • 19. ID 消费子系统 如上图,如果数据库连接不上会弹出以上界面,输入正确的数据库连接信息后点 按钮,设置正确后进入软件界面: 浏览器窗口显示为 7 个分页面,包含:当前状态、 查找设备、系统设置、 调度任务、修改 密码、重新启动、设备异常信息。 【当前状态】:如上图,显示出当前通讯正常的 TCP/IP 设备,说明已连接并正常在网。 查看时可显示全部或根据不同子系统进行分类,该页面会实时刷新, 显示最新状态。 【查找设备】:可查询网络中的 TCP/IP 设备,然后对设备进行 IP 地址等信息进行配置。 界面如下图: http://www.reformer.com.cn - 19 - TEL: 0571-56776610
  • 20. ID 消费子系统 可点列名排序 可输入 MAC 查找 点【查询设备】页面标题后,窗口中会列出所有的 TCP/IP 一卡通设备,点修改后弹出 设置窗口: (以门禁控制器为例,其它 TCP/IP 设置添加方法相同) 与本地计算 机设置一致 选择‘通信中心名 称’后自动显示通 信中心编号和 IP 设 备 IP: 每个 TCP/IP 设备都分配有一个独立 IP 地址,注意不能和网络里计算机或 其它设备 IP 冲突。 序列号:每个设备都有一个出厂序列号,序列号在这里不会起任何作用,可忽视。 系统 密钥: 通信中心软件可设置一个通信系统密钥,只有当设备的系统密钥和软件 的密钥匹配,设备才能和软件进行正常通讯(密钥长度 12 位,取值范围: 0~9,大写 A~F)。 编号:范围 021—998,要求系统中所有控制器终端编号不能重复。 控制器名称:可自定义名称。 http://www.reformer.com.cn - 20 - TEL: 0571-56776610
  • 21. ID 消费子系统 控制器工作组: 可对设备进行按组分类。如果未添加工作组,可在‘工作组设置’ 按钮下进行添加。 通信中心 IP: 如果通信中心所在电脑具备双网卡或 Win7 的操作系统,通信中心 IP 就 会显示出多个 IP 地址供选择,请选择正确的通信 IP 地址。 在上图中输入设备 IP、 编号、控制器名称并选择通信中心名称后点 【保存】 按钮后,设 备的参数信息会被更新并且会将这些信息保存至数据库。 【配置】 点 按钮,只设置设备 的参数信息而不会将其保存至数据库。 注:【配置】 按钮一般在更换设备时使用,比如原先已经 【保存】 过一台设备的信息, 但设备损坏后需要更换一台新的,这时只需将新的设备信息配置成和原设备一 样即可(主要包括设备 IP、编号、系统密钥和通信中心名称)。 【系统设置】:该页面可配置通信中心软件的相关信息 系统编号:通信中心软件的编号范围( 001-019 ),如果系统中 TCP/IP 设备超过 50 个,建议增加电脑服务器安装另一通信中心软件,可将 TCP/IP 设备平均 分配给 2 个通信中心管理,这样可以提高通信效率,特别是有消费机的情 况下,可以降低扣款的等待时间。 本地通信中心名称:可自定义。 本地 IP 或计算机名:可点击【自动获取】按钮获取,如果域名解析有问题,可输入 IP 地址。 系统验证密钥:通信中心软件的系统密钥,只有当设备的密钥和软件的密钥一致,才 能通信正常。上图中的 2 个系统密钥要相同才能保存。 日志保存天数:建议设置 60 天,日志记录着通信信息,在查找通信原因时有重要作 用,必须保存。 Web 服务器端口:IE 浏览器默认端口是 80 端口,所以访问时只需输 入 IP 地址即可,如果此端口改为 90,那么访问时必须加上访问的端 口号,如:192.168.1.58:90(IP 后面加上冒号+端口号)。注:端口 被占用的情况下,请重新指定端口号。 设置好以上信息后,点【保存】按钮进行保存。注:必须重启 P 终端软件才能生效。 【调度任务】:可设置软件定时执行的任务,例如刷新时间、下载黑名单等。 http://www.reformer.com.cn - 21 - TEL: 0571-56776610
  • 22. ID 消费子系统 点【修改】后,弹出设置界面: 可设置不自动运行或间隔时间进行。不建议设置太频繁的间隔时间。 【修改密码】:可修改 administrator 账号的登录密码。 只能修改 administrator 账号的密码,其它操作员账号密码必须在管理系统中修改。 【重新启动】: http://www.reformer.com.cn - 22 - TEL: 0571-56776610
  • 23. ID 消费子系统 点【重启】按钮后,设备通信全部断开 10s 左右,用户在使用过程中一般不需要操作此 步骤。 【设备异常信息】:页面右下角位置会有小窗口提示连接不正常的设备 最小化按钮 注:1.以上是通信中心软件(P 终端)的所有设置,P 终端软件在计算机启动时会自动启 动。如需查看软件是否已启动,可在计算机的 【开始】【控制面板】【管理工具】 → → →【服务】菜单下打开查看,对应的名称为“OCS 通信中心”和“OCS 通信中 心 Web”。 2.如果电脑上启用了操作系统自带的防火墙或安装了个人防火墙,请将 P 终端软件的 2 个服务添加为信任。 2) . M 终端的设置 1> 在桌面上找到 M 终端软件图标 ,双击图标后,弹出登陆框如下图,输入正确的 账号和口令(默认账号:admin 密码为空),点 确定 按钮进入系统,进入系统后首先 要修改密码(请参考操作员设置介绍)。 http://www.reformer.com.cn - 23 - TEL: 0571-56776610
  • 24. ID 消费子系统 登录后,会弹出子系统选择窗口: 选择子系统后,就占用了一个客户端,如果加密狗只允许一个客户端打开,那么在其 他客户端将不能打开管理终端软件。 注:打开菜单“系统→系统选项设置”,可关闭此提示窗口 2>如果是第一次登陆 M 终端,系统会弹出 M 终端设置窗口,如下图,输入 M 终端编 号(编号的范围为 021—998 ,M 终端编号和消费机编号共享,不能有重复),输入 M 终 端名称,点击 注册 即可,相关设置在进入系统后也可在“系统→通信设置”菜单下修改。 注册成功后,软件会自动进入 M 终端操作主界面。点删除 按钮时,只能删除本地的 M 终 端。 http://www.reformer.com.cn - 24 - TEL: 0571-56776610
  • 25. ID 消费子系统 注:OCS 7.1 系统存在多个 M 客户端时,在已注册 M 终端列表中会列出系统中所有的 M 终端信息,其中的‘终端 IP 地址’表示该 M 终端所安装的计算机的 IP。 3) . Q 终端的设置 立方公司所提供的 OCS 7.1 系统,为了兼容以往所采用 RS485 总线结构的一卡通系统, 特增加了 Q 终端这个管理软件,来处理以 RS485 方式进行通讯的设备。 1> 登录 在桌面上找到 Q 终端软件图标 ,双击 Q 终端图标,软件启动后在屏幕右下角的任务栏 里会出现 图标,右击该图标,弹出登陆界面如下 点击“登录”菜单,输入正确的账号、密码进入系统 (默认账号: admin ,密码为空 ),点 确定 按钮进入系统。 http://www.reformer.com.cn - 25 - TEL: 0571-56776610
  • 26. ID 消费子系统 2> 系统设置 如果是第一次登陆 Q 终端,系统会弹出 Q 终端设置窗口,界面如下图,分别设置:终 端编号(900—920)、终端名称、通信 IP 或域名(直接点击获取,也可输入本机 IP 地 址)、系统验证密钥不需要填写,设置完成,点击确定 进行保存。以上相关设置在进 入 Q 终端软件后也可在“系统设置”菜单下修改。 选中第一个复选框(当启动操作系统时自动启动),表示计算机启动时, P 终端也会自 动启动, 选中第二个复选框,表示会清除设置天数以外的日志,此日志产生在软件安装目录下的 rfp 文件夹下面,主要是用于查看造成控制器不在网的原因。 3> 添加子系统 在任务栏右击 图标,然后打开菜单“系统设置”,界面如上图,然后点击“子系统 维护”按钮,弹出界面如下图,在左边的列表框中选择需要添加的子系统,这里选择“ ID 消费系统”,点击中间箭头添加至右边列表中,也可直接双击“ ID 消费系统”进行添加, 添加完成后点击 保存 按钮进行保存。 http://www.reformer.com.cn - 26 - TEL: 0571-56776610
  • 27. ID 消费子系统 4> ID 消费子系统设置 (1)添加消费机 打开“终端检测与安装”菜单,界面如下图: 在图中,‘设备维护’页显示的是系统中已经添加了的设备,如果知道新添加设备的 应 用类型和站点号,那么就可以直接点 新增 按钮进行添加设备,配置设备界面如下图 http://www.reformer.com.cn - 27 - TEL: 0571-56776610
  • 28. ID 消费子系统 应用类型:选择正确类型,类型有:门禁、ID/IC 消费、考勤、停车场、ID/IC 梯控等; 所用串口:控制器和主机通讯时所用的串口,Q 终端软件支持多串口; 站点号: 输入正确的消费机站点号。可根据下面 3 个按钮:查询序列号、 设置站点号、 查询站点号进行站点号更改,更改时先查询序列号,然后设置新的站点号; 设备名称:自定义; 设备类型:无; 所属工作组:选择设备属于哪个工作组,方便软件管理; 本设备需要实时监控:如果不打勾,那么消费机就不能实时消费; 设置完以上信息后,点 保存 按钮即可。 如果不清楚消费机的站点号,也可以在“查询设备”页进行查询,界面如下图: 串口:选择控制器所通讯的串口 类型:选择正确的设备类型 站点号:可选择查询范围 选择好以上条件后点 查找 按钮,查询到的设备会显示在左边列表中,可选择一条控 制器记录,然后点 修改 按钮,界面和‘配置设备’界面一样。 (2)添加工作组 在‘配置设备’界面,点 维护 按钮,弹出界面如下: http://www.reformer.com.cn - 28 - TEL: 0571-56776610
  • 29. ID 消费子系统 图中显示的是已经添加的工作组,添加时点 新增 按钮,弹出界面如下: 在‘分组名称’中输入名称,选择‘应用类型’后点 确定 按钮即可。需要修改时, 在列表中选中需要修改的项,点击下面 修改 按钮后修改即可。需要删除时,在列 表中选中要删除的组,点击下面 删除 按钮。 ( 3)记录采集 消费机上的脱网记录需要手工进行采集,采集时打开菜单“子系统管理→ID 消费子系统→ 采集消费记录”,点“开始采集”按钮即可,界面如下图: 在采集过程中,需要终止采集,可按键盘上 Esc 键一次。 5> 终端管理 终端管理菜单,可以查询 Q 终端和控制器以及管理系统(M 终端)是否通讯正常,可 http://www.reformer.com.cn - 29 - TEL: 0571-56776610
  • 30. ID 消费子系统 直接查询控制器是否在网,如果在 M 终端需要查询控制器是否在网或执行其它下载操作, 那么 M 终端与 Q 终端的通讯必须正常, M 终端执行的查询或下载操作是通过 Q 终端发送 给控制器的。打开菜单“终端管理”,界面如下图: 在“设备列表”页,可查询消费机在网情况及查询/刷新控制器时间。 在“管理系统”页,可查看 M 终端是否已经连接上该 Q 终端,界面如下图, 在该列表中显示的 M 终端,说明已经连接上 Q 终端。 6> 系统调度 系统调度,在这里可以设定系统自动定期执行的任务。执行菜单“系统调度”,界面如 下: http://www.reformer.com.cn - 30 - TEL: 0571-56776610
  • 31. ID 消费子系统 用户可以自定义 5 个任务调度。 实时下载任务:ID 消费系统不用设置; 刷新设备时钟:系统会在指定的时间,对所有在网的消费机进行时间刷新一次; 下载用户资格:ID 消费系统不用设置; 汇总 数 据: ID 消费系统不用设置; 控制系统采集:ID 消费没有该功能,不用设置。 调度日志: 在该日志中可查看任务执行情况。需要生成日志时,前面的复选框必须打勾, 选择日志文件存放目录时,可以点击 浏览 按钮,在弹出菜单下选择存放目录,输入文件 名,一般以 .txt 为后缀名。点 保存 按钮即可。 以设置‘刷新设备时间’任务为例:双击第二项‘刷新时钟设备’,弹出设置界面,如下 图: 窗口右边有 4 个选项可以选择任务自动执行的时间 选择第一个:不自动运行,表示定时刷新时钟任务不执行。 选第二个,从设定好的时间开 始每隔 N 小时刷新时钟一次,N 的范围:1-23。选择第三个,在每天的指定时间刷新时钟 一次。选择第四个,以周为单位,在指定一天的当天第一次打开 P 终端时开始执行任务。 设置好后点 确定 按钮保存。 http://www.reformer.com.cn - 31 - TEL: 0571-56776610
  • 32. ID 消费子系统 注:在上述指定时间,如果 Q 终端软件未打开,则不执行相应的任务。 以上是 Q 终端软件的相关设置,Q 终端主要负责控制器与管理系统通信,同时对控制 器上的数据执行入库(控制器是 RS485 通讯的),逻辑上位于 M 终端与采用 485 接口的控 制器之间,使两者能正常通信,只有当 Q 终端软件开启通信服务并且控制器是开启实时监 控时才能保证消费机记录实时上传。 六、基本功能的设置( M 终端) 1、操作员管理设置、权限域管理设置 1) .操作员设置 操作员设置是对系统的操作员进行管理。操作员所对应的权限由它的所属域来决定, 一个操作员或管理员的信息包括:用户名、姓名、类型、所属域和口令。打开 M 终端软件, 执行菜单“系统→操作员设置”,弹出设置界面如下图: 用户名:操作员登录系统时所用的用户名。可以由汉字、英文字母或者数字 0-9 组成,长度 不能超过 5 个汉字或者 10 个字符(包括数字、字母和空格)。 姓 名: 操作员的真实姓名,最大长度为 10 个汉字,或者 20 个字符。 类 型: 操作员的类型,分为系统操作员和系统管理员,只是一种身份的表明。 所属域:确定操作员的具体权限。 口 令: 用于登录系统的密码。长度不能超过 10 个字符,需要输入两次,防止输入失误。 新增操作员:点击 新增 ,输入用户号、 姓名、口令,选择类型和所属域后,点击 保存 即 可。点击“取消”将取消所进行的新增操作。 修改操作员:点击修改 按钮,修改账号、姓名或口令,选择类型和所属域后,点击 保存 即 可。点击“取消”将取消所进行的修改操作。修改操作员信息后,需要重新 登录,所做的修改才会生效。 删除操作员:在‘操作员一览’中选中要删除的操作员,点击 删除 即进行删除操作。系 统默认 Admin 帐号不能被删除。 2) .权限域设置 操作员权限域设置,主要是对操作员所属域的具体权限的设置。域权限是操作员的重要 http://www.reformer.com.cn - 32 - TEL: 0571-56776610
  • 33. ID 消费子系统 属性,直接关系着普通操作员的操作权限。同一个域权限可以赋给多个操作员,拥有相同域 权限的操作员具有相同的系统管理权限。域的权限细化到管理系统主界面上的每个菜单项。 权限域不同,允许操作的菜单项也不同。列表项前打勾表示拥有操作该项菜单的权限,没有 打勾则表示没有权限。执行菜单“系统→权限域管理”,界面如下图: 添加域 : 直接点击“添加域”按钮,在弹出文本框中输入新加域的名称,点 确定 按钮 后,新加的权限域就会处于编辑状态,然后在中间的权限列表中选择相关的权限 选择好后点 保存 按钮进行保存,点击 取消 按钮将取消所进行的新增操 作。 修 改 域 :点击“修改域”按钮,可以修改当前选定域的名称和权限,然后点击 保 存 即 修改成功。点 取消 按钮将取消所进行的修改操作。 删除域:选中要删除的域,然后点击“删除” 即可删除。已经被某操作员所使用的域不能 直接被删除。 2、人事卡片管理 1) .人事管理 1>首先增加部门信息,来分配好人员所处的各个部门。执行菜单“人事卡片→部门管理 ”,界面如下图:系统默认有一个总部门,修改这个部门的信息为客户自已的公司名称。 然 后在这个总部门下建立各个分部门,再根据实际情况下相应的分部门下建立子部门信息。 http://www.reformer.com.cn - 33 - TEL: 0571-56776610
  • 34. ID 消费子系统 首先修改总部门(一般为公司名称),然后选中总部门,点击“增加部门”,在 文本框中输入部门信息,点确定保存即可。也可以选中分部门,在分部门下面再建子 部门。 ‘修改部门‘用于对已有部门的信息进行修改。修改部门时,先选中要修改的部门,点 击‘修改部门’,修改部门原有的信息后点击确定保存。 ‘删除部门’ 删除部门是指从系统中删除不需要的部门。删除部门时要注意,系统的总 部门不能删除,已经添加了子部门或登记有员工的部门也不能删除。 2 > 添加用户,执行菜单“人事卡片→用户管理”,弹出界面如下图: 添加用户时,先选中用户所属的部门,然后点击 添加用户 菜单,就会弹出用户信 息窗口,如下图,要求输入用户的详细信息。其中证件号、用户姓名为必须项,其余 的各个项目可根据需要填写,然后单击确定保存。 http://www.reformer.com.cn - 34 - TEL: 0571-56776610
  • 35. ID 消费子系统 基本信息包括: 证 件 号:是由数字或字符组成,最长 18 位,最短 6 位。系统中证件号是唯一的。 用户姓名:共 20 位,可输入 10 个汉字或 20 个字符。 识 别 码:由软件自动生成,是姓名的拼音简写,也可自己设置。 用户口令:长度为 4 位数字,且这 4 位数的顺序和倒序不能相同,如密码“ 1221”无效, 密码设置用于消费系统中的密码消费。 其它信息:出生年月、 职务、民族、 学历、地址、 电话、备注、照片(实时监控时可显示) 3 >. 修改用户信息 选中需要修改的用户,单击“编辑用户“菜单,弹出用户信息窗口,如上图,修改其 中各项,点击确定保存即可 4 >. 删除用户信息 选中需要删除的用户,点击“删除用户”即可。注:如果该用户有在用卡、系统卡或挂 失卡时则不能被删除。 2) .发卡管理 1> 发卡机设置:执行菜单“人事卡片→发卡机设置”弹出界面如下图, 2> ID 消费子系统,请选择‘通用模式’。 发卡机 ID 号:桌面发卡器站点号都为 1,其它类型发卡机 ID 号根据实际情况选 http://www.reformer.com.cn - 35 - TEL: 0571-56776610
  • 36. ID 消费子系统 择 发卡机 类型:选择正确的发卡器类型 设置好后点击 确定 按钮进行保存 3> 发卡:打开菜单“人事卡片→卡片管理“弹出界面如下图: 在“部门列表”中选择发卡人所在部门,在右边的‘用户信息’中就会列出该部门下 的所有成员信息,没发卡的用户显示是灰色的,直接点击左上方 “发卡开户” 按钮 , 弹出发卡窗口如下图,在左边‘待发卡用户’列表中就会列出该部门下所有未发卡的 用户。 发卡时选中需要发卡的用户,在发卡器上读卡,然后点击“读卡”按钮,读卡成功后 在‘卡序列号’栏中会显示出 8 位卡号,点‘发卡’按钮发卡,提示成功后继续发下 一张卡。 有效期限:卡片有效期,过了有效期,该卡就不允许继续消费 建帐金额:发卡时给卡内充入的金额,发好卡后,卡内余额=建帐金额-搭伙费-卡 押金/成本 http://www.reformer.com.cn - 36 - TEL: 0571-56776610
  • 37. ID 消费子系统 4> 卡片挂失 ,在卡片丢失的情况下,请及时挂失卡片。在卡片设置界面,选中要挂 失的卡片,点击“挂失“按钮即可(注:如该卡已下载记帐资格,需要先注销在 所有消费机上记帐资格,否则该卡还是有记帐消费资格 ),如果需要补发新卡, 操作和第 2 步发卡一样,选中该用户,直接点‘发卡开户’按钮就行。 5> 销户 ,如果用户确实不需要该卡帐户,可以进行销户处理,选中要销户的用户, 在卡片管理界面,点击销户,界面如下图,点击 销户 按钮,销户时需要读卡, 卡号一致才能销户(注:销户之前必须要在所有的收款机上注销记帐资格 ),销 户后该卡可以当做新卡发给用户。 6> 回收卡片 ,只有挂失卡,才能对其回收,比如一个用户卡丢了,又给他发了新卡 , 而又找到了原来这张卡,那我们可以对原来丢的这张卡进行回收,在发卡界面, 直接点击 回收卡片 按钮,界面如下图,先读卡,然后点击 回收 按钮,回收时 需要在发卡器上再次刷卡确定。 3、设备终端的设置 1) .设备终端设置 在‘P 终端设置’中已经介绍过添加消费机的方法,在 P 终端配置消费机时,如果在配 置控制器界面中点了 保存 按钮,那么消费机的配置信息就会保存到数据库,相应的 http://www.reformer.com.cn - 37 - TEL: 0571-56776610
  • 38. ID 消费子系统 消费机信息在下图中就会被列出。如果在配置消费机界面中点击的是 配置 按钮,那 么在管理系统中就需要登记一次,否则消费机会连接 P 终端失败。 1>登记消费机,执行菜单“消费系统 ID→消费机状态”,弹出界面如下图: 列表中列出的是系统中已经添加的消费机设备信息。 注:M 终端只能查询 Q 终端下设备信息,不能对其添加、修改, RS485 通讯的设备只 能在 Q 终端下添加、修改。 添加消费机设备时直接点击‘设备登记’按钮,弹出设置界面如下: <消费机信息> 终端编号:设备 ID 号(各个消费机的终端编号不能重复,编号可通过 P 终端软件修改) 消费机名称:用户自己设定 IP 地址: 消费机设备的 IP 地址 所属工作组:设置该消费机属于哪个工作组 <所属 P 终端> http://www.reformer.com.cn - 38 - TEL: 0571-56776610
  • 39. ID 消费子系统 终端名称:指定该消费机由哪个 P 终端负责通信。 2> 修 改 消费 机 ,在列表中选择需要修改的消费机设备,点击‘设备修改’按钮,界 面如上图所示,直接修改各项按确定按钮保存即可。 3> 删除 消 费 机 ,在列表中选择需要删除的消费机,点击‘设备删除’按钮,按照提 示删除。 注:删除时将删除该消费机上所有相关的参数设置,且不可恢复,删除的设置包括: 下载信息、 各类型定额金额、 记帐消费参数输出口功能设置等。如果该台收款机上已经有 消费记录,那么只能修改,不能被删除 4、脱机消费资格下载 通过下载脱机消费资格,在消费机脱网的情况下,已注册脱机消费资格的用户可以进行脱 机消费,未注册脱机消费资格的用户将不能消费,下载时执行菜单 “消费系统 ID→脱机消 费资格管理”,下载界面如下图: 下载时,在窗口左边选择要下载的部门或用户,然后点击中间向右箭头,系统会把选 中的单个用户或某个部门的所有用户加入到右边的预下载列表中,你也可以在预下载列表 中选中不需要下载的用户(可多选,ctrl 或 shift 配合使用),然后按向左单箭头,那么选 中的用户就会被移出,按向左双箭头表示列表中预下载信息全部移出。 添加好要下载的用户后,在预下载列表下方选择需要下载到的消费机,然后点击“注册资 格”按钮即可。 注销资格的操作步骤和注册时一样,只是最后一步选择“注销资格”按钮即 可。 注:‘初始化注册’是先清除消费机上原有脱机消费资格的用户,再把新的脱机消费资格 用户下载下去。 这样操作适合于大批量新增脱机消费资格用户操作。 如果不能删除原有脱机 消费资格用户,不允许使用本功能。 查询注册人数:查询收款机上已注册脱机消费资格的人数 初始化消费机:执行该命令后,收款机上的脱机消费资格信息都被注销,以及收款机上的 http://www.reformer.com.cn - 39 - TEL: 0571-56776610
  • 40. ID 消费子系统 消费记录会被清空。 5、 福利管理(补贴、餐次) 福利发放有两种方式:补贴和餐次。 1) .补贴发放 发放补贴是按用户类型发给相应金额的补贴,也就是说相同用户类型的用户会发到相 同的补贴,不同类型的用户可以设置不同的补贴金额,发放之前可以对用户类型进行设置, 执行菜单“人事卡片→用户类型”,界面如下图: 在用户类型列表选中要修改的类型,然后修改补贴一栏,点‘保存修改’按钮即可 发放补贴时,执行菜单“消费机系统 ID→发放补贴”,弹出界面如下: http://www.reformer.com.cn - 40 - TEL: 0571-56776610
  • 41. ID 消费子系统 发放补贴时有三种方式可供选择:全部发放、部门发放、单个发放 全部 发 放 : 系统中已发卡的用户都会发放相应的补贴金额,发放时首先选择补贴日期 (只 有当当前时间大于或等于补贴日期,才能领取到补贴),然后点击‘立即发放’按钮。 部门发放: 在部门发放界面,左边会列出所有的部门信息,点中要发放补贴的部门,然后 选择补贴时间,点击‘立即发放’按钮即可。 群组发放: 在群组发放界面,左边会列出所有的群组信息,点中要发放补贴的群组,然后 选择补贴时间,点击‘立即发放’按钮即可。 单个发放: 可以给单个用户发放补贴,在单个发放界面,在证件编号直接输入证件号,然 后按 Enter 键,该用户信息就会显示在下面的员工信息列表中,也可以点‘证件编号’右边 的 按钮来选择用户。然后选择补贴日期,点击‘立即发放’按钮进行发放。 导出发放表: 可以把当前所选择范围的用户补贴信息导出到 Excel 文档中,比如在全部发 放补贴界面点‘导出发放表’那么所有的用户补贴信息都导出到一个 Excel 文档中,部门 发放界面中点‘导出发放表’按钮时,将把所选部门下的用户信息导出到 Excel 文档中。导 出发放表的作用是:可以在 Excel 文档中先编辑好各个用户的补贴信息,然后通过‘导入 功能’进行发放(导入补贴,请参考下面介绍)。 上图中右上角显示的灰色选项:过期作废,表示第二次发放补贴时,上一次的补贴未 消费完的将被作废。可以通过“消费机系统 ID→系统参数” 设置补贴是否过期作废。 补贴预发放:在未选中该按钮时,补贴发放后即可领取,选中该按钮后发放补贴,补贴不 能马上领取,只有当电脑时间到达指定时间后,用户方可领取补贴。 (注:在指定日期的零 点,P 终端必须打开,否则补贴发放不成功,如果发放不成功,重新打开 P 终端软件也会 发放一次) 2) .补贴导入 补贴导入功能方便操作员在 Excel 文档中先编辑好补贴(可以给每个用户发放不同的补贴 金额),然后从 Excel 中导入。打开菜单“消费机系统 ID→导入补贴”,弹出界面如下图: 首先选择补贴的日期,然后点‘选择 Excel 文件’按钮,选择一个已经编辑好的 Excel 文件, 在编辑 Excel 文件时,请将文档中所有列的单元格格式设置成文本格式 (你也可以先从“消 http://www.reformer.com.cn - 41 - TEL: 0571-56776610
  • 42. ID 消费子系统 费机系统 ID→发放补贴”菜单下导出 Excel 文件,修改补贴金额后导入)。选择好 Excel 文件 后,开始预处理数据,如上图会列出相关的数据,第一列为证件号,第二列为补贴金额, 预处理完成后,就可以点击 导入 按钮进行补贴发放了。 注: 导入前需要核对 Excel 文件,确保无误后方可导入。 具体注意事项可以参考导入说明。 补贴发放前,必须确认收款机上记录已全部上传。 3) .发放餐次 操作员可以对所有员工、指定部门、单个用户进行发放工作餐,执行菜单“消费机系统 ID→ 发放餐次”,弹出界面如下图: 全 部 发 放 :先选择工作餐日期,然后输入工作餐数量( 0-255),点‘发放‘按钮进行发 放,餐次发放后系统会自动清空上一次发放的未用完的餐次数。 部门发放:在左边部门列表中选择一个要发放的部门,然后选择餐次日期、 工作餐数量。 点 击 发放 按钮进行发放。 群组发放:在左边群组列表中选择一个要发放补贴的群组,然后选择餐次日期、工作餐数 量。 点击 发放 按钮进行发放 单个发放:选中需要发放的用户,操作同上 餐次预发放 :在未选中该按钮时,餐次发放后即可领取,选中该按钮后发放餐次,餐次不 能马上领取,只有当电脑时间到达指定时间后,用户方可领取餐次。 (注:在指定日期的零 点,P 终端必须打开,否则餐次发放不成功,如果发放不成功,重新打开 P 终端也会发放 一次) 注:相同日期(年月日相同)不允许对同一个用户多次发放福利,发放餐次前,必须确认 收款机上的记录已全部上传。 6、划款 划款功能用于对整个指定的部门下用户进行存款,操作员使用此功能时一定要确定对指定 的部门存款。 划款时会根据不同的用户类型收取相应的搭伙费。 执行菜单“消费机系统 ID→ 部门划款”,弹出界面如下: http://www.reformer.com.cn - 42 - TEL: 0571-56776610
  • 43. ID 消费子系统 首先在界面左上角选择需要划款的部门,如果该部门下的子部门要一起划款,那么就把‘ 划款时包括下级部门’选项打上勾,重新选择需要划款的部门,然后输入划款金额,划款 金额需要输入两次,最后点击‘划款’按钮即可,划款时会扣除搭伙费。 在上图划款记录页 中会显示划款时的记录信息。 7、消费机参数 通过消费机参数设置可以设置收款机上每种用户类型的定额、 设置消费限制、输出口输出条 件。打开菜单“消费机系统 ID→消费参数”,弹出界面如下图: 1) .用户类型 在窗口左边列表中列出了系统中所有已登记的收款机信息,选中一台收款机后,收款机的 用户类型信息就会显示在右边窗口中,在用户类型页显示的是该消费机的 16 种类型的定额, 比如设置了 A 用户类型定额为 5 元,那么 A 类型的用户在定额消费时就会被扣除 5 元,其 http://www.reformer.com.cn - 43 - TEL: 0571-56776610
  • 44. ID 消费子系统 他类型的用户定额消费时会被扣去相应类型的定额,同时在该界面还可以限制实时消费时 那些用户类型不允许消费,把允许消费的类型前打勾,那么在实时消费时,没打勾的用户 类型就不允许在这台收款机上消费,然后点击下方的 保存 按钮,再点击下载。 具体设置定额消费金额如下:执行菜单“人事卡片→用户类型”,界面如下图: 2) .消费限额 记帐消费最大金额:收款机处于脱网状态时,用户最多能在该收款机上记帐消费的总金额, 图中设置了 20 元,比如现在收款机断网了,那么已下载记帐资格的用 户刷卡后只显示 20 元,而不是用户帐户里的钱,等到收款机重新连接 http://www.reformer.com.cn - 44 - TEL: 0571-56776610
  • 45. ID 消费子系统 上电脑后,记帐时扣的钱会从帐户中扣除。 记帐消费最大餐次:脱网时,在该收款机上最多能在餐次模式下消费的次数 密码消费最大金额:如图设置了 10 元,那么消费时如果单次扣款超过 10 元,收款机就会 提示输入密码,用户密码可在软件里查询(“人事卡片→用户帐号查 询”)。该功能有助于售货员防止误操作。 以上三项设置好后点 保存 按钮,然后点 下载 按钮下载到消费机上。 3) .输出口设置 每台消费机上有两个 OC 输出接口,只有在软件打开并且消费机处于实时消费状态,输出 才有效,上图中,分别列出了输出口有效条件,在输出口 1 中,如果刷的卡是非法卡或过 期卡那么输出口 1 就会有输出信号。 设置好后点击 保存 按钮即可,无需下载。在脱网状态 OC 无输出。 4.操作日志 下载或查询时,在该界面会显示出相应的下载或查询信息。 查询或下载时,窗口的左下角有 两个参数可供选择,打上勾后,查询或下载才对其操作。 8、用户类型参数设置 主要设置每种用户类型的消费限制参数及消费时段等 打开菜单“消费机系统 ID→用户类型参数”,弹出界面如下图: http://www.reformer.com.cn - 45 - TEL: 0571-56776610
  • 46. ID 消费子系统 表中分别列出了 16 种用户类型的消费限制参数,每种类型可以分别设置不同的限制参数, 选中一个类型后双击弹出界面如下图: 1.每餐消费限制(软件中把一天分成 4 餐,具体可消费时间在消费时段内可自定义) 最大消费金额:一餐中一个人最多能消费的金额 最大金额消费次数:一餐中一个人最多能消费的次数 最大餐次消费次数:一餐中一个人最多能消费的餐次数 2.每天消费限制 http://www.reformer.com.cn - 46 - TEL: 0571-56776610
  • 47. ID 消费子系统 最大消费金额:一天中一个人最多能消费的金额 最大金额消费次数:一天中一个人最多能消费的次数 最大餐次消费次数:一天中一个人最多能消费的餐次数 3.消费时段 可以设置该用户类型在哪个具体时段可以消费,消费时段可以自定义,点击右边‘消费时 段维护’按钮,弹出界面如下: http://www.reformer.com.cn - 47 - TEL: 0571-56776610
  • 48. ID 消费子系统 分别设置每段的开始和结束时间,然后输入名称,点 增加 按钮即可,修改时操作相同, 删除时在左边列表中选中要删除的时段,点击 删除 按钮。 4.其他 单次消费最大金额:每次扣款时如果超过所设定值,扣款将不能成功 打卡时间间隔:两次打卡之间的最小间隔时间,如果小于这个时间,系统不允许消费。 http://www.reformer.com.cn - 48 - TEL: 0571-56776610
  • 49. ID 消费子系统 9、消费系统参数设置 1) .运行参数 打开菜单“消费机系统 ID→系统参数”,弹出界面如上, <消费限制>:只有满足所选择的条件才允许消费, 与门禁挂钩:该卡在门禁读卡器上刷卡开门开门后才能消费 与考勤挂钩:该卡在考勤机上有记录才能消费 与定餐挂钩:必须在网上有定餐记录才能消费 <福利参数>: 工作餐福利: 使用餐次:打勾表示软件允许操作员给用户发放餐次,否则发放餐次功能不可用 餐次可提现:打勾后在出纳管理(以下有介绍)界面会有一个餐次提现功能,用户可将 餐次以现金的方式提取。 补贴福利: 使用补贴:打勾表示软件允许操作员给用户发放补贴,否则发放补贴次功能不可用 补贴可提现:打勾后在出纳管理(以下有介绍)界面会有一个补贴提现功能,用户可将 补贴以现金的方式提取。 补贴过期作废:设置补贴发放后是否要把上一次未消费完的补贴作废处理 http://www.reformer.com.cn - 49 - TEL: 0571-56776610
  • 50. ID 消费子系统 2) .餐别参数 餐别参数:设置餐报的统计时间,如上图,如果刷卡消费记录在 06:00:00-09:30:00 时间段 内,那么这些记录在餐报中就会统计到早餐中,不在设定的时间段内的记录在 餐报中不显示。 3) .订餐参数 设置订餐有效性及订餐可提前的天数 4) .输出功能延时 设置每种触发条件有效时,对应的输出延时时间,如图,双击蓝色区域后输入数字即可, 时间范围(0-255)秒 10、帐务管理 帐务管理主要功能:充值、提现。 打开菜单“人事卡片→帐务管理”,弹出界面如下图 http://www.reformer.com.cn - 50 - TEL: 0571-56776610
  • 51. ID 消费子系统 首先在发卡器上刷卡,然后点“读卡 /提档”,读卡成功后,界面的左边就会显示出该卡的 帐务信息,包括用户姓名、卡号、类型、 卡内金额等信息,此时就可以对该用户进行存钱、取 钱等操作 1) .充值 卡上的钱分为两部分:零钱区、整钱区。只有零钱区的钱才能消费,整钱区的钱不能直接消 费,只能通过圈存(整钱圈存入零钱)才能进行消费。在收款机上刷卡后显示的是零钱区中 的金额。 充值时在图中零钱区或整钱区输入金额,然后点击 充值 按钮即可。充值完成后再次读卡 可查看充值后的卡内金额。 扣除搭伙费:充值时,系统会根据用户类型收取一定的搭伙费,充值完成后会显示出本次 充值所收取的金额 http://www.reformer.com.cn - 51 - TEL: 0571-56776610
  • 52. ID 消费子系统 2) .提现 提款时首先在发卡器上读卡,读卡成功后,在零钱或整钱区输入具体金额后点 提现 按钮 即可。 3) .圈存 通过圈存可把整钱区的钱圈入零钱区,圈存时输入金额后点击 圈存 按钮即可。 http://www.reformer.com.cn - 52 - TEL: 0571-56776610
  • 53. ID 消费子系统 4) .补贴提现 只有在“消费机系统 ID→系统参数”菜单下,设置了‘补贴提现’有效时该菜单才会显 示 提现时输入需要提现的补贴金额,然后点击 提现 按钮。 5) .餐次提现 只有在“消费机系统 ID→系统参数”菜单下,设置了‘餐次提现’有效时该菜单才会显示, http://www.reformer.com.cn - 53 - TEL: 0571-56776610
  • 54. ID 消费子系统 提现时输入需要提现的餐次次数,然后点击 提现 按钮。 6) .其它 图中红框内显示的是‘其它’菜单下的界面,在没有卡的情况下,操作员可通过该菜单进 行软充值或软提现等操作,充值或提现时,需要在‘查询用户‘栏输入任一条件,然后点 击查找按钮,找出需充值的用户信息,这一操作相当于读卡过程,找到用户信息后,就可 以对该用户进行充值或提现等操作。 注:在界面的左下方状态栏上显示着空闲时间,表示该界面空闲的时间等于设定时间时, 界面就会被锁定,需要输入密码才能继续进行充值等操作。打开菜单“系统→系统选项设置 →帐务参数”,可设置空闲时间。 11、查询报表 1) .餐报 打开菜单“消费系统 ID→查询与报表→餐报”。 可通过时间选择查询一天或多天餐报,选择时间后点击计算按钮,计算完成后也可点 打印按钮,打印出餐报报表。 http://www.reformer.com.cn - 54 - TEL: 0571-56776610
  • 55. ID 消费子系统 2) .出纳报表 打开菜单“人事卡片→公共报表→出纳报表”。 可查询操作员存钱、取钱、发放福利、福利提现等记录。 报表的左边显示的是汇总报表,右边显示的是明细报表。查询时可根据提供的条件选择按 部门、按证件号(单个查询)或按操作员来查询。 发生金额=操作员收入的现金 汇总打印:把报表左边的汇总报表的查询结果打印出来 明细打印:把报表右边的明细报表的查询结果打印出来 明细导出:把明细报表以 Excel 文档的形式导出 查询已经归档的记录:报表中点查询时,只能查询当前未被归档的记录,如果要查已归档 的记录就需要把该项打勾,再查询。 设置:点击 设置 按钮,界面如下图 可以设置明细报表中哪几个字段显示,比如证件编号不打勾的,那么在明细报表中证件编 号一列就不会显示出来 http://www.reformer.com.cn - 55 - TEL: 0571-56776610
  • 56. ID 消费子系统 3) .消费报表 打开菜单 “消费系统 ID→查询与报表→消费报表”。 可以分两种形式查询,一种是按工作组或消费机来查询,另一种是按部门或单个用户来查 询。 1>.工作组帐目 如上图,选中按‘工作组汇总报表’,选择好查询时间后点击 查询 按钮。 在窗口的左边显示的是工作组汇总报表,你可以拉大左边报表进行查看。如图显示结果是 1 餐厅所有消费机在 08:59:50-09:00:00 时间段有 20 次消费记录 在窗口的右边显示的是详细的消费记录。显示的记录中有不需要的字段可以通过设置明细 按钮去掉 选中‘消费机汇总报表’,点查询后,在窗口的左边会列出每台收款机的汇总情况,窗口 的右边显示的是详细的消费记录 2>.消费报表 如下图,可查询部门消费汇总及个人消费汇总,可根据需要选择不同的查询条件。 http://www.reformer.com.cn - 56 - TEL: 0571-56776610
  • 57. ID 消费子系统 4) .资金流程报表 打开菜单“人事卡片→公共报表→资金流程报表”。 所有有关资金的记录都可在该报表中查询,比如存款、取款、刷卡消费、补贴发放、提现等 记录。查询时可选择按部门或个人以及按操作类型来查询,界面如下图 读 卡:可通过读卡定位,读卡成功后只显示该用户的记录。 http://www.reformer.com.cn - 57 - TEL: 0571-56776610
  • 58. ID 消费子系统 回 充 :当发现扣款时多扣而又不能退款时,可采用回充功能退款,首先在资金流程报表 中找到扣错的记录,然后选中这条记录,点 回充 按钮,弹出界面如下: 先检查原始记录信息是否正确,然后输入实际应该扣除的金额,点 修改 按钮即可 5) .补贴 /餐次报表 打开菜单消费系统 ID→查询与报表→补贴/餐次餐报”。 可查询补贴或餐次的发放情况 6) .回充报表 打开菜单“人事卡片→公共报表→回充报表”。 可查询回充记录 7) .余额报表 打开菜单“人事卡片→公共报表→余额报表”。 http://www.reformer.com.cn - 58 - TEL: 0571-56776610
  • 59. ID 消费子系统 可以按部门或个人查询余额,选中透支选项时,只显示透支的记录。 8) .综合报表 打开菜单“人事卡片→公共报表→综合报表”。 综合报表主要是方便操作员进行分次结帐。比如可以一个星期或一个月出帐一次,具体的出 帐时间操作员可自定义。 出帐时只需点击 出帐 按钮即可。此时出帐的帐套名称为当日的日期,也就是新帐套的名 称,出帐前的记录都归为上一个帐套中,出帐后的记录归为当前日期的这个帐套 查询时先选择起始帐套,然后选择终止帐套,也可查询到当前帐套。报表内容包括:个人信 息、上期余额、存入(充值或福利发放)、支出(消费或提现)、结存余额。 http://www.reformer.com.cn - 59 - TEL: 0571-56776610
  • 60. ID 消费子系统 9) .消费日报表 消费日报表是用来统计每天消费(包括零钱消费、补贴消费以及餐次消费)的总额 3。 10) .支出统计报表 子系统支出统计报表主要是统计一卡通中各子系统(消费、车管、水控)的总支出情况的。 七、常用功能介绍及其它设置介绍 1、常用功能介绍 1) .添加用户 添加用户时,执行菜单“人事卡片→用户管理”,具体操作请参考‘人事管理’介 绍 2) .用户发卡 要给用户发卡时,执行菜单“人事卡片→卡片管理”,具体操作请参考‘发卡管理 http://www.reformer.com.cn - 60 - TEL: 0571-56776610
  • 61. ID 消费子系统 ’介绍 3) .挂失卡片 如发现卡片丢失,请及时进行挂失卡片操作,挂失前请先注销该卡所有的开门权限, 执行菜单“人事卡片→卡片管理”,具体操作请参考‘挂失卡片’介绍 4) .脱机消费管理 要使卡片在脱网的情况下也能消费,必须要在收款机上下载脱机消费资格,执行菜 单“消费系统 ID→脱机消费资格管理”,具体操作请参考‘脱机消费下管理’介绍 5) .福利发放 福利发放有补贴发放、餐次发放,执行菜单“消费系统 ID→福利管理”,具体操作请参 考‘福利管理’介绍 6) .帐务管理 出纳管理主要用于操作员存款、取款等操作,执行菜单“人事卡片→帐务管理” ,具体 操作请参考‘帐务管理’介绍 7) .查询报表 可通过查询报表查看消费情况,以及报表打印等。执行菜单“消费系统 ID→查询与 报表”,具体操作请参考‘查询报表’介绍 2、其它设置介绍 1) .系统选项设置 主要设置新增员工默认有效期、系统通讯串口号(发卡器所接串口)。打开菜单“系统→系 统选项设置”,界面如下图,设置各项点确定保存。 建帐金额:给用户发卡时,卡内充入的金额 空闲时间:设定时间内,如果帐务管理界面没动作,那么帐务管理器就会被锁定,需输入 http://www.reformer.com.cn - 61 - TEL: 0571-56776610
  • 62. ID 消费子系统 密码正确后才能继续使用(密码为软件登录密码)。 回收卡时退卡成本/押金:卡片回收时是否要退现金。 2) .修改登陆密码 修改当前帐户密码。打开菜单“系统→修改操作密码”,界面如下图,输入原密码,然后输 入新密码。点确定保存。在下次登陆系统就需要输入新密码。 3) .人事导入 添加用户时,可以从外部文件导入,外部文件中的字段必须与目标人事表字段一一对应, 字段类型必须相同,其中用户证件号、用户姓名、用户类型、用户性别是必须项,其它为可选 项,打开菜单“人事卡片→用户管理→导入”,界面如下图 选中第二项‘EXECL 导入’,点‘从 EXCEL 导入’按钮,在弹出界面选择 EXCEL 文件, 选择好后在‘源人事表中的字段’列表中会显示出 EXCEL 中全部字段元,各个字段必须 与目标人事表字段中打勾项一一对应,其它各项可以不用对应,对应时可通过上下箭头移 动。设置好点‘导入’按钮即可。 4) .调换部门 如有内部员工调换部门的情况,可通过‘调换部门’菜单来设置,调换后员工的其它信息 都不会被改变,打开菜单“人事卡片→用户管理→调换部门”,界面如下图,在原部门名 http://www.reformer.com.cn - 62 - TEL: 0571-56776610
  • 63. ID 消费子系统 称中选择用户所在的部门,选择好后,在‘选择用户’列表中就会列出该部门下的所有用 户,选择需要调换的用户(可多选), 然后选择新的部门名称,点‘添加’按钮,在调换 列表中就会列出将要调换的用户,如有不需要的可点‘删除’按钮,检查无误后,点‘调 换’按钮即可。 5) .用户帐户查询 通过‘用户帐户查询’可以查询用户的帐户和密码。在添加用户时,系统会自动分配一个密 码,在采用密码消费时用到。打开菜单“人事卡片→用户帐户查询”,进入界面后选择一个 用户,点确定按钮,弹出查询结果,界面如下图,查询下一个用户时,点‘查询用户’按 钮。 6) .数据库管理 安装好 OCS 7.1 系统后,操作员为了熟悉系统,一般会做一些相关设置,那么在开始使 用 OCS 7.1 系统前,必须将这些数据清除掉,以免对正常的工作造成干扰。 各个子系统都有 自身的数据库格式化工具,用来对本子系统的数据库格式化(清除所有相关数据),而这 里可以对所有的 OCS 7.1 子系统数据一次性格式化。 打开菜单“系统辅助→数据库管理”,弹出设置界面如下 http://www.reformer.com.cn - 63 - TEL: 0571-56776610
  • 64. ID 消费子系统 选中“格式化整个 OCS 7.1 系统”,表示将格式化所有的数据,操作后整个数据库除了 正常运行必须的数据外,没有任何其它的信息。 选中“格式化除人事子系统外的所有 OCS 7.1 子系统”,表示保留系统中的部门信息和 人事信息,而清除其它所有的数据。 选中“格式化指定 OCS 7.1 子系统”有很大的灵活性,可以格式化指定的任意一个 OCS 7.1 子系统。这个选项会保留人事信息和卡片信息,而清除指定的 OCS 7.1 子系统中已 经有的数据。 注意:谨慎使用本功能。 格式化的数据(包括消费记录)将不可恢复。 另外,格式化子系统 前,请将相应子系统的所有设备中的数据采集上来。 7) .数据库备份 随着系统使用时间的增加,系统中的数据会越来越多。这些数据是运行 OCS 系统的基础, 要保护这些数据的安全,避免因突发原因如病毒爆发、恶意攻击导致数据丢失,而造成无法 挽回的损失。因此系统辅助中增加了系统的数据备份机制,要求操作员经常性地将数据库的 所有数据保存到一个文件里。这样即使出现事故,也能很快恢复到系统备份时的状态,不致 影响系统的使用,将可能的损失降到最小。打开菜单“系统辅助→数据库备份”,界面如下, 备份调度:设置备份时间,当系统时间进入所设定的时间, P 终端软件会自动开始 备份数据库。 http://www.reformer.com.cn - 64 - TEL: 0571-56776610
  • 65. ID 消费子系统 点击备份路径文本框右边的“浏览”按钮,选择备份文件要存放的路径,点确定按钮。 设置 好参数后必须重新启动 P 终端软件。如果需要手动备份,可单击“立即备份”,就可以将当 前数据库中的所有数据备份到指定的文件中。 删除备份:删除备份只在每天 0,1,2,3点进行删除,用户也可手动删除备份文件。 8) .自定义快捷工具栏 空白处右击 上图是 M 终端管理系统的主界面,在图中快捷按钮栏空白处右击,会弹出‘自定义快捷工 具栏’按钮,点按钮进入后,弹出快捷按钮添加界面,如下图 在界面左边选择平时经常使用的功能,打上勾后,在右边选择一个自己喜欢的图标后点击 ‘确定’按钮即可。 八、使用及注意事项 1、收款机使用及注意事项 a. 收款机应平稳的放置,操作时避免过大的震动,切误进行猛敲以免对收款机造成严 http://www.reformer.com.cn - 65 - TEL: 0571-56776610
  • 66. ID 消费子系统 重损伤,从而不能使用; b. 收款机最好放置在容易通风、比较干燥的环境下; c. 收款机的键盘为 PC 键盘,只要轻按后在显示屏上就会出现你所 按的键的数字或功 能,用户在操作时无须用力很大,这样会影响键盘的使用寿命。 一般键盘上每个键的 寿命为 70 至 100 万次。键盘表面应保持清洁,禁止将水、油腻等物质倒在键盘上,清 洁键盘时禁止用湿布等来擦抹,防止水、油腻等物质渗入键盘内,导致键盘烧坏。清 洁键盘时最好用干布加无水酒精; e. 收款机平时工作完毕后最好用干布等擦净,保证收款机表面的清洁。 在比较通风的地 方,我们建议用户每隔 10 天左右将收款机放到阳光下晒 1 小时(具体视日照强度而 定);在比较潮湿的地方,我们建议用户每隔 5 天左右将收款机放到阳光下晒 1 小 时(具体视日照强度而定)。这样做主要是为保证收款机的内部清洁,保证其各个模 块的正常运行; 2、卡片使用说明及注意事项 ID 卡是一种利用射频原理来进行数据交换的卡片,由一个感应天线(电感)和一块 只读芯片封装到 PVC 卡片中而成。卡片本身不带电源,靠电磁感应所产生的瞬间谐 振电流来完成数据的交换过程,所以无源卡的感应距离比较近,一般在( 5— 15)cm 内,在使用时要注意以下几个方面: 1.切勿弯折卡片、在卡片上挖孔或恶意磨损,要保证卡片的平整性和完整性; 2.切勿将卡片长时间浸泡在水中或放在强磁、高热边缘; 3.使用时不要将卡片或收款机用金属隔离开来,屏蔽后就不能读卡; 4.发现非本系统的卡或异常卡应与发卡中心及时取得联系查明原因。 九、常见故障诊断 1、消费机无法正常在网 A.检查 P 终端服务是否已经启动。 B.检查局域网是否正常,检查消费机 IP 和计算机的 IP 是否有冲突 C.在 P 终端软件中重新配置消费机,查看系统密钥是否正确,所属通信中心是 否正确 D.Q 终端下设备不在网时,检查 Q 终端是否已经打开,点查询时,查看网控器 上的灯是否在闪烁,不闪请检查串口设置是否正确。 2、发不了卡 A. 检查串口号是否设置正确 B. 发卡机 ID 号是否正确 C. 发卡机类型是否正确 3、刷卡无法消费 请查看错误代码 1)实时消费中出现的错误代码 E01 非法卡 E02 卡片过期、非法退款 E03 余额不足 E04 类型不允许消费、计算错误、挂钩条件不满足 E05 超过最大单次消费金额 E06 不在消费时段 E07 打卡间隔时间内消费 E08 当餐消费超过限额 E09 当天消费超过限额 E10 实时消费未开始 E12 数据库出错(请重新启动 P 终端,如还有问题需联系厂家) 2)脱网消费中出现的错误代码 http://www.reformer.com.cn - 66 - TEL: 0571-56776610
  • 67. ID 消费子系统 E21 非法卡 E22 非法退款 E23 余额不足 E30 退款时卡不匹配 E31 余额、余餐校验不通过 E32 金额溢出 E33 退款时卡号不一致 E40 记录数满 E41 无效的用户类型 E42 无效的金额 十、维修、保养及用户须知 用户购买产品时,可开箱检查消费机设备、说明书、产品保修卡是否齐全。在使用进程 中,如有发生设备故障时,可寄回本公司维修,维修人员将对用户提供的故障现象进行 判断,得出结论后开始维修。 用户须知:为便于本公司了解和分析产品质量问题及产生故障原因,及时改进产品 的质量,更好的为用户服务,请用户在反映质量情况时,说明下列事项: 1>. 产品发生故障的时间 2>. 产品编号、型号以及购买时间 3>. 要求维修的产品,随同损坏过程记录或说明寄回本公司 对产品的质量问题的处理规定: 1>. 凡购买本公司任何产品,用户在按说明书规定的条件下使用产品,确因质量问题,本 公司给予免费维修。 2>. 若因使用不当而使产品发生故障,应由用户自行负责。用户的修理不妥或更换部件不 当造成的故障,也由用户自己负责。 杭州立方自动化工程有限公司 TEL:0571-56776610 FAX:0571-88862118 http://www.reformer.com.cn/ http://www.reformer.com.cn - 67 - TEL: 0571-56776610