1. ” Nuorten internet-käyttäytyminen” -Sosiaalinen media, markkinoinnin kysymysmerkki ja kuuma peruna

2. Web 2.0:n pelikenttä, katsaus nykyisiin palveluihin, hunajakennomalli, ilmiöitä (o’bama) (5 min) s.46-59 *Sos. median käyttäjän demografiat (5 min) s.84-86 -Digitaalisen markkinoinnin pelikenttä (yht. 35 min) -Teknologisia määritelmiä (2 min) s.12, s.42 -Kuluttajatrendejä (3 min) s.76, s.80 -24/7-verkosto (2 min) -Cref-malli VS. 4P-ajattelu (5 min) s.35 -Markkinointitapojen muutos s.36-38 -Suosittelumarkkinointi, toteutuneet caset (2 min) s.39-41 (+sos. yhteisöt ja viraalinen kasvu) -Suosittelumarkkinointi, valokuvan potentiaali (10 min) s.81, s.87 -Web 3.0:n pelikenttä (25 min) -RSS, mikroblogi, always logged-in (3 min) s.61 -Web 2.0:n muuntuminen Web 3.0:ksi (2 min) s.66-68, s.63, s.91 -Semanttinen verkko ja tekoäly, taggaaminen => kuluttajat opettavat konetta (10 min) s.60 -Sosiaalisen median “sota”: Microsoft VS. Google + sos.median palvelujen valuaatio ja ansaintalogiikka (10 min) s.64

3. Nuorten internet-käyttäytyminen

4. Web 2.0:n pelikenttä Wiki-palvelut Sosiaaliset yhteisöt Podcastit Blogit Peer-to-peer-sivustot Mash-upit Verkkokaupat

5. Proteaaninen ihminen Viettää paljon aika bittiavaruudessa Asettaa jännityksen ja kiinnostavat kokemukset materian edelle Pitää maailmaa verkostoista ja portinvartijoista koostuvana kokemuksena Kykenee toimimaan useissa maailmoissa samanaikaisesti ja muuttamaan persoonallisuuttaan tarpeen mukaan Nopea informaation hakija Spontaali ja lyhytjänteinen Leikkisä (homo ludens) ja luova mieluummin kuin työtä tekevä (homo faber) Emotionaalinen mieluummin kuin analyyttinen Halu elää eleganttia ja trendikästä elämää Elämän prioriteetteina omistamisen sijaan vapaa pääsy haluamaansa paikkaan ja joukkoon, yhteys ”klaaniin”

6. Kommunikoinnin tasot ja kanavat Internet-yhteisöt ja pikaviestintä korostuvat nuorilla kommunikaation kanavina. Matkapuhelin nähdään toissijaisena kanavana omaan sosiaaliseen verkostoon ja sen kautta hoidetaan vain välitöntä vastausta vaativa kommunikaatio. Nuoret käyttävät sähköpostia pääasiassa internet-palveluihin sisään kirjautumiseen, kilpailuihin osallistumiseen. Sähköpostitse kommunikointia pidetään vanhanaikaisena. Työ- ja kouluasiat hoidetaan sähköpostilla. Internet Matkapuhelin Yhteydenpito laajennettuun sosiaaliseen verkostoon, joille ei yleensä soiteta Yhteydenpito ystäviin, perheeseen ja harrastustovereihin Laajempi verkosto, usein anonyymia ja täysin virtuaalista Ei-anonyymia kommunikaatiota hyvin rajatussa sosiaalisessa piirissä Seikkailunomaista, harrastuksenomaista Vakavampaa, ei turhaa koska maksaa

7. Online-verkoston eri tasot Ydin-ryhmä Löysä verkosto Potentiaaliset kontaktit

8. Kommunikaation tasot ja kanavat Verkoston kerros (sis. myös alemmat) Vuorovaikutuksen taso Kommunikaation väline Potentiaaliset kontaktit Olemassa olo Verkostopalvelut Potentiaaliset kontaktit Identiteetin viestiminen Verkostopalvelut Löysä verkosto Satunnainen vuorovaikutus Verkostopalvelut Ydinryhmä Jatkuva kanssakäyminen Verkostopalvelut, messenger, puhelin

9. Syyt sosiaalisen median käyttämiseen – Case Irc-galleria Tarve Teinit Nuoret aikuiset Ilmaise ja määritä henkilökohtainen identiteetti X X Ilmaise ja määritä ryhmäidentiteetti X X Synkronisoi ydinryhmän kanssa X X Ylläpidä suhteita löysään verkostoon X X Lähennä suhteita löysään verkostoon X Ota yhteyttä uusiin ihmisiin X Järjestä tapahtumia X Pysy uusimpien trendien perässä X Ilmaise itseäsi kuvien kautta X X Hanki online-mainetta ja ole kiinnostava X

10. Online-julkkikset: case Irc-galleria Karikatyyrit – tietyn teeman ympärille luotu kiinnostava persoonallisuus Kauniit – ulkonäkönsä vuoksi paljon huomiota saavat Tosi elämän julkkikset – tv-tähdet, urheilijat Artistit – paljon tyylikästä kuvamateriaalia profiilissaan julkaisevat Yhdistäjät – aktiivisesti muille kommentoivat, tapahtumia järjestävät, suuren online-verkoston haltijat

11. ” Hiljainen push-markkinointi” – miten yksilö rakentaa identiteettiään Yksilö viestii muille sosiaalisen median käyttäjille pääosin kahdella tavoin: Mikrokoordinaatio lähipiirin kanssa – mitä minä ja muut tekevät ja milloin Identiteetin ja mieltymysten viestiminen lähipiirille, löysälle verkostolle ja tuntemattomille – mihin brändeihin haluan viestiä samaistuvani Brändi-identiteetin viestiminen tapahtuu seuraavilla tavoin: Yhteisöt joihin kuulutaan Kuvissa näkyvät brändit, yleensä vaatteita Logojen lisääminen omaan profiiliin

12. Sosiaalisen median käyttäjät Vuonna 2008 yhteensä n. 280 milj. sosiaalisen median käyttäjää. 14-24-vuotiaista 56 % 25-40-vuotiaista 29 % Vuonna 2011 yhteensä n. 370 milj. sosiaalisen median käyttäjää. 14-24-vuotiaista 70 % 25-40-vuotiaista 39 %

13. Sosiaalinen media ja markkinointitapojen muutos

14. Irc-galleria ja TV:n mainostauot

15. Markkinointitapojen muutos

16. Bannerisokeus

17. Vuodet 2000-2010 2. kerros eli Web 2.0: Sosiaalisen median ja avoimen rajapinnan infrastruktuuri Vuodet 1990-2000 1. kerros eli Web 1.0: WWW-infrastruktuuri, tietoverkko ja kaupalliset Read Only- kotisivut Mainostajan dilemma – massaviestintä fraktaalimediassa

18. Määritelmiä Sosiaalinen media (=web 2.0) tarkoittaa työkaluja ja toimintatapoja, joita ihmiset käyttävät jakaakseen sisältöä, mielipiteitä, kokemuksia, näkemyksiä ja mediaa verkossa. Semanttinen web (=web 3.0) järjestelmässä sisältöön yhdistyy konteksti niin, että hakukone voi ymmärtää asiayhteyksiä ihmisen tavoin. Käyttäjä voi opettaa järjestelmää niin, että se oppii suorittamaan rutiinitehtäviä älykkäällä tavalla. RDF (Resource Description Framework) on standardi, jonka avulla www-sivuille lisätään tietoa sivun merkityksestä. RDF:n metadatan mallintamisen periaate on määritellä tieto subjektin, predikaatin ja objektin avulla. RSS (Really Simple Syndication) – syötteen kautta lukijaohjelma tarkistaa sen uuden sisällön varalta. Jos uutta sisältöä on tullut edellisen tarkistuksen jälkeen, lukijaohjelma hakee uuden sisällön ja näyttää sen käyttäjälle.

19. Kuluttajatrendejä

20. CREF-malli vs. 4P Kuluttajat pyritään saamaan mukaan markkinointiin levittämään sanaa toisilleen. Useimmat palvelut ilmaisia, ansaintamalli esim. mainostilan myynnistä. Itse tuote ja paketointi ei ole niin tärkeä kuin kuluttamisen prosessin elämyksellisyys. Virtuaalimaailmassa brändin taggaaminen joka paikkaan on tärkeämpää kuin laajan jakeluverkoston rakentaminen

21. 24/7 - verkosto Käyttäjäprofiili edustaa yksilöä 24 tuntia vuorokaudessa. Sosiaalisten verkostojen, RSS-syötteiden ja sosiaalisen bookmarkingin kautta informaatio kulkee käyttäjälle myös tämän ollessa ofline-tilassa. Mobiilin ja internetin yhdistymisen myötä internetin sosiaalinen verkosto nousee tärkeimmäksi viestintäkanavaksi.

22. Digitaalisen markkinoinnin pelikenttä

23. Visio sosiaalisen median tulevaisuudesta – Web 3.0

24. Vuodet 2010-2020 3. kerros eli Web 3.0: Palvelu joka rakentuu infrastruktuurien päälle ja luo ansaintalogiikan. Vuodet 2000-2010 2. kerros eli Web 2.0: Sosiaalisen median ja avoimen rajapinnan infrastruktuuri Vuodet 1990-2000 1. kerros eli Web 1.0: WWW-infrastruktuuri, tietoverkko ja kaupalliset Read Only- kotisivut

25. Sota Web 3.0:n omistuksesta – Google vs. Microsoft

26. 2000 2010 2020 Web 1.0: perusteknologia ja rajapinta Web 2.0: sosiaaliset mediat ja avoin lähdekoodi Web 3.0: älykäs, sosiaalinen ja integroitu Web maturiteetti maturiteetti

27. Webin älyn kehitys

28. Yhteisön koko Yhteisöjen määrä Long Tail Web 3.0 yhdistää sosiaaliset mediat ja tiukentaa pelikenttää Palvelujen yhdistyminen ja Long Tail

29. Palvelujen yhdistyminen ja Long Tail

30. Tagaaminen – miten käyttäjät opettavat konetta

31. Johtopäätökset