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開発者兼経営者
   Emerson Mills
   CTO Orinoco KK
   Director Japan Perl Association
   Agile Coach

                           5/28/09
自己紹介

 ↓
こんなこと
●   NEC の下請け
●
    スタートアップ
●   amazon.com
●   amazon.co.jp
     –   スクラム活動開始
●   Orinoco 株式会社
     –   www.wikitt.jp
           ●
               実験台
●
    その他
     –   開発プロセスのコンサル
     –   認定スクラムマスター研修
           ●   今年は 6 月 2 ~ 3 日
     –   JPA 理事
     –   などなど 
注意
●   教科書のスクラムではありません
●   一個人の経験と研究
●   究極オープン化
    –   オープンソースの延長にオープンプロジェクト
これだ



作業者が主導権を
保持する製造形態
数百年前
●   作業する人
●   経営する人
●   同一人物
      –   の可能性が高い
 




現状
お客様の立場




サービス⇔顧客
遠くの昔




作業者⇔顧客
最近の大規模プロダクト


作業者⇔作業管理者
⇔プロジェクト管理
者⇔プロダクト管理
 者⇔営業⇔顧客
電話ゲーム
●   6人
●   カードをもらって、
    隣の方にこそこそと内容を伝えます。
●
    テーブル回るまで隣こそこそ
●   どんなメッセッジだった?
 
     明日
   食べたいから
さっぱりしたパスタを
 アスタで探して来て
   下準備をして
  もらえますか?
S 対 N の割合
●   シグナルが情報
●   ノイズは何でしょう?
 




新しい思考回廊
理想の状況




作業者⇔顧客
 

顧客駆動開発
通常スクラムのでは?
●   開発を「邪魔」しない
●   スプリント中に外の接触
●   プロダクトオーナーが担当する
連絡事項のプロクシー




連絡事項=連絡事故
道具の利用
●   人間だけとおもったら
チンパンジー




     by celerrimus
ラッコ




      by mikebaird
その他の動物




     shadowmancer76
 



コミュニケーション
 を支援する道具
 




開発
開発者の不満
●   また XXX 頼まれた
●   営業が XXXX だから今日も残業
●   通常の文句
開発チームの重要ポイント
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●   技法
●   事業領域の理解
 


市場価値を理解
すれば事業領域
  もわかる
 




lisp じゃないんだから。。。
市場価値
●   優先順位の裏づけ
●   プロダクトバックログ
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●   プロジェクト管理者
●   経営者
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●   開発者は?
管理による不透明状況
●   TMI
    –   Too Much Information
    –   情報量が多すぎ
●
    情報制限を経て効率化
    –   ???
3 つの嘘
●   作業に集中できる
●   知る必要がない
●   「私」が担当する
     ●
         悪気があった訳ではない
経営者に代わって
●   全体の把握
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開発の仕事が
   また
増えるだけじゃ
 ないか?!
 

人に言われた
ものではなく
自分の意思で
 行動する
 




経営者
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●   設計プロジェクトと開発プロジェクトとインテ
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●   チームが一つの存在として目標達成を目指す
経営者の立場
●   チームの一員
●   どの限られたリソースと同じように扱う
    –   プロジェクト管理者
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双方にメリット
●   経営側の負担
●   開発側の情報
顧客の参加
●   会議などをバックログリファクターリングで
●   スプリントバックログでスケジュール確認
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●   直接の書き込みを推進
    –   アイテム
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    –   優先順位
●   リファクター
バックログでフィルター
●   TMI 現象を防ぐ
●   ニーズ把握の支援
    –   スペックの確定に至る
●   リファクタリングで調整
スプリントバックログで把握
●   開発の進み具合
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コミュニケーションの場
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    –   WIKI
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    –   スカイプ
    –   電話
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スクラムマスターの位置
●   促進役
●   コミュニケーション妨害を対処
●   完璧な状況 = 暇
 




まとめ
顧客を巻き込む
●   優先順位が把握できても弱みを見せる
    –   参加による安心感
        ●
            あんまり真剣だと任されっぱなし
●   情報を提示する
●   物理的参加のメリット
        ●
            リターンが早い
開発が納得
●   不安な点が一早く解決
●   経営に貢献できる
    –   「私には関係ない」がない
    –   実績を残す
    –   経験に代わりはない
        ●
            資格?
        ●
            研修?
問題点
●   XXX がまとまらない
●   お客様は参加したがらない
●   開発が負荷として判断する
例外
●   担当がないとコンタクトが管理しづらい
●   開発側にも顧客側にも判断材料が不十分
Shameless Self-Promotion
 ●   2009 年の認定スクラムマスター研修
 ●   あと 4 日
 ●   まだ空きがあります。
 ●
     今年は今回だけ(かも?)
 ●   Google で scrum tokyo を検索

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