Mobil çağın getirdiği müthiş değişime ayak uydurma, hızlı büyüyen ve yüzlerce yeni işletmenin girdiği sektörlerde rekabetçi kalma ve müşterileri elde tutmanın gittikçe zorlaştığı bir dönemde, müşterilerimizle kurduğumuz iletişim ve bu iletişimin en önemli parçalarından biri olarak sosyal medya karşımıza çıkıyor.

1. SOSYAL MEDYANIN
GÜCÜ
BAŞARILI BİR SOSYAL MEDYA YÖNETİMİYLE
MARKANIZI ÖNE ÇIKARIN

2. SOSYAL OLMA
SOSYAL MEDYANIN ARDINDAKİ GÜÇ
FARKINDALIK
Akılda kalıcılık
GÖRÜNÜRLÜK
Beğeniyi artırma
İTİBAR
Tüketici bilincinde kalıcı ve etkili
olma
2

3. 3.3D MDELING
NEDEN BİR ZORUNLULUK?
TÜKETİCİLER ARTIK ONLINE
Tüketicilerin %97’si yerel işletmeleri
online olarak arıyor.
Kaynak: Relevanza, 2013 Raporu
İnternet kullanıcılarının %52’si en
az bir sosyal medya platformunda
aktif…
Kaynak: sosyalmedya.co
3
TÜKETİCİLER ARTIK SOSYAL

4. SOSYAL MEDYADAN
ÖNCE SONRA

5. MÜŞTERİ ÇAĞINA
HOŞGELDİNİZ!
Sanayi Devrimi ve
Üretim Çağı
Seri imalat
endüstri devlerini
yarattı.
Lojistik Çağı
Global bağlantılar
ve ulaşım sistemleri
sayesinde dağıtım
kanalları anahtar
haline geldi
Bilişim Çağı
PC’lerle ağ
toplumunun ve
devamında online
tedarik zincirlerinin
ortaya çıkması
Sonrası
• Ford
• Boeing
• GE
• RCA
• Walmart
• Toyoto
• P&G
• UPS
• Amazon
• Google
• Comcast
• Capital One
Müşteri Çağı
Beklentisi yükselmiş
ve güçlenmiş alıcılar,
markaları müşteri
odaklı hizmet
sunmaya zorluyor.
• Macy's
• Salesforce.com
• USAA
• Amazon

6. MÜŞTERİLERİNİZLE BAĞLANTI KURMADA EN KOLAY, EN UCUZ VE EN HIZLI YOLDUR
MARKA YARATMA: MARKANIZIN İNSAN YÜZÜNÜ GÖSTERMENİZİ SAĞLAR
MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ GELİŞTİRİR VE PAZAR PAYI KAZANDIRIR
DÜŞÜK MALİYET: MARKA BİLİNCİNİ ARTIRMAK İÇİN UYGUN EKONOMİK BİR YOLDUR
MÜŞTERİ VE OLASI MÜŞTERİLERİNİZ İLE BAĞLANTI KURMANIZA YARDIMCI OLUR
REKABET AVANTAJI VERİR
NEDEN SOSYAL MEDYA?6

7. EN İYİ BEŞ
SOSYAL MEDYANIN DİNAMOSU: FACEBOOK
7
1.5 Milyar aktif kullanıcı
sayısıyla, kurulduğu
günden beri inanılmaz
bir şekilde büyümeye
devam eden global bir
fenomen…

8. TWITTER
Twitter, kullanıcılarına tweet adı verilen en fazla 140
karakterlik metinler yazma imkânı veren bir sosyal ağ
ve mikroblog sitesidir.
INSTAGRAM
Facebook, Twitter, Tumblr gibi sosyal networking
platformlarında da paylaşıma izin veren, mobil
cihazlar için tasarlanmış bir fotoğraf, video
paylaşım uygulamasıdır.
E
YOUTUBE
YouTube, işletmeler için uygun maliyetli
pazarlama imkanı sunan en ucuz video reklam
platformudur.
PINTEREST
Pinterest, projeleriniz ve ilgi alanlarınız için
fikirler bulabileceğiniz, kullanıcılarının büyük
çoğunluğunu kadınların oluşturduğu (%80)
görsel bir platformdur.
EN İYİ BEŞ8
FACEBOOK
TWITTER
INSTAGRAM
PINTEREST
YOUTUBE
DİĞER KANALLAR

9. Kazandıran bir sosyal
medya stratejisi
oluşturma ve sürdürme
BAŞLATMA
YÖNETME
OPTİMİZE
ETME
SOSYAL MEDYANIN GETİRİSİ
HEDEF KİTLEYİ MÜŞTERİYE DÖNÜŞTÜRME
9

10. ADIM 1: TALEP YARATMA
ADIM 2: NİTELİK YARATMA
ADIM 3: DÖNÜŞÜM YARATMA
ADIM 4: DEVAMLILIK SAĞLAMA
PAZARLAMA HUNİSİ
HEDEF KİTLEYİ MÜŞTERİYE DÖNÜŞTÜRME
10

11. FARKLILAŞMA
SÜRÜDEN FARKLI OLMA
ÖZGÜN SATIŞ
VAADİ
BELİRLEME
İÇERİK
PROFİL
DÜZENLEME
PROMOSYON
MÜŞTERİYE
UYARLAMA
GRAFİKLER
VARIŞ
SAYFALARI
11

12. SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ
FACEBOOK,TWITTER GİBİ SOSYAL PAYLAŞIM SİTELERİNDE
KULLANICILARLA MARKANIZ ARASINDAKİ İLETİŞİMİN
YÖNETİLMESİ VE İÇERİK SAĞLANMASI
12
1. İTİBAR YÖNETİMİ
Tüketiciler gözünde marka değerini yükseltme ve saygınlık
2. İÇERİK YÖNETİMİ
Marka için doğru ve sürdürülebilir bir hikaye oluşturma
3. REKLAM YÖNETİMİ
Uygun bütçe, şeffaf dönüşüm oranları ve etkili sonuçlar
4. KRİZ YÖNETİMİ
Kriz durumunda hızlı, doğru ve etkin şekilde müdahale

13. PROFESYONEL ÇÖZÜMLER
Şirketinizin ya da markanızın tüm
sosyal medya mecralarındaki varlığını
temsil etmek ve içeriğinizi yönetmek
için profesyonel çözümler sunuyoruz.
Kreacity olarak, bu kapsamda Facebook,
Twitter, Instagram, Linkedin, Youtube gibi
farklı ihtiyaçları ve stilleri olan
mecralarda sosyal medya yönetimi
hizmetleri veriyoruz.
SOSYAL MEDYA YÖNETİM PAKETLERİ:
GİRİŞ, STANDART VEYA ÖZEL PAKET

14. SİZ DE SOSYAL MEDYANIN MEYVELERİNİ
TOPLAMAYA HAZIR MISINIZ?
BİRLİKTE ÇALIŞMAK DİLEĞİYLE…
KREACITY EKİBİ SİZ DE SOSYAL
MEDYANIN MEYVELERİNİ
TOPLAMAYA HAZIR MISINIZ?
14
KREACITY İLETİŞİM:
www.kreacity.com
info@kreacity.com
TWITTER: @KREACITY
FACEBOOK: KREACITY
0216 567 60 28
0535 588 98 91