Il documento riporta l'esperienza di Francesca Sanzo nel campo del personal storytelling e dell'uso del web per comunicare la propria storia e quella degli altri. Attraverso un percorso che va dalla scrittura su blog all'evoluzione verso un sito professionale, Sanzo sottolinea l'importanza di narrare esperienze personali per favorire il cambiamento e la connessione con il pubblico. Inoltre, evidenzia come l'ipertestualità e le nuove tecnologie stiano trasformando la comunicazione umana.