Czy blogerzy rozumieją społeczności? Czy marketerzy potrafią wykorzystać społecznościowy potencjał blogerów? W NapoleonCat.com badamy aktywność największych polskich blogerów, analizujemy tysiące mniejszych blogów, vlogów, mikroblogów. Wiemy gdzie jest ich społeczność i która jest aktywna. Prowadzimy największe polskie badanie blogosfery pod kątem social media: www.blogerstar.pl
Skontaktuj się z nami: oskar@napoleoncat.com
Aktywność marek w serwisach: Facebook, Twitter i Youtube.
Dwa miliony fanów Serce i Rozum to największe wydarzenie na stronach marek w te wakacje. Pluszaki reklamujące Orange od dawna w rekordowym stopniu przyciągają fanów. Specjaliści zajmujący się mediami społecznościowymi przypominają jednak, że walka o liczbę fanów to tylko część działań jakie marka powinna podejmować w społecznościach, by lepiej poznać potrzeby klientów.
Według Daniela Przygody i Tomasza Mysłka z K2 ciekawym narzędziem, które można wykorzystywać w relacjach z klientami jest Twitter. - CRM w swojej klasycznej formie sprowadza się do budowania relacji danej firmy lub korporacji z jej klientami. W jakim celu? Żeby lepiej rozumieć ich potrzeby, przewidywać zachowania i doskonale wpisywać w nastroje - w skrócie by być jak najbliżej klienta i by ten czuł się usatysfakcjonowany obsługą. Ważnym aspektem jest połączenie odpowiednich narzędzi analitycznych zbierających dane na temat zachowań danej grupy konsumentów z refleksją na temat ich potrzeb i sposobów ich zaspakajania - piszą specjaliści z K2.
Z kolei Łukasz Dębski z Socializera wskazuje na Facebooka, który coraz częściej wykorzystywany jest przez internautów jako Biuro Obsługi Klientów. - Osoby, które polubiły stronę oczekują, że firma odpowie na zadane pytania i szybko rozwiąże problematyczne kwestie. Musimy być ciągle przygotowani na to, że pytania będą pojawiały się na naszej stronie, a naszym zadaniem jest odpowiadanie konkretnie i szybko - ocenia Dębski, Strategy Manager.
Wybierając kanały do komunikacji z klientam nie można zapominać o największym serwisie świata z materiałami video: YouTube. Jednym ze sposobów na jego wykorzystywanie jest tworzenie spersonalizowanych treści, kierowanych do społeczności. Jacek Mossakowski z agencji Think Kong wskazuje na filmy nakręcone specjalnie dla wybranych osób – najczęściej influencerów – dzięki którym marka może pokazać, że dostrzega indywidualne osoby.
- Jednym z przykładów jest reakcja Bodyform na negatywny (ale też prześmiewczy) wpis na Facebooku, w którym jeden z fanów skrytykował firmę za kłamstwa w reklamach. Post na FB rozszedł się wirusowo, polubiło go 150 tysięcy osób. Odpowiedź marki, do dziś, obejrzało ponad 5 mln. Na naszym rynku przykładem takiego działania może być suplement do kampanii PZU Mocno Pomocni, gdzie Agent Zbyszek odpowiedział kilkunastu osobom na ich zarzuty działania strony – elementu kampanii - wyjaśnia Mossakowski.
Oskar Berezowski
oskar@napoleoncat.com
TU Delft Msc Marine Technology Science Programme AdviceDavìd Markey
Insight and advice for the new TU Delft master students of Maritime Engineering concerning choosing electives, the internship and the graduation project process.
Are you sending the right message to customers? Competing for business in today's market means you're constantly working to build and protect your brand. There's a simple tool (that you use every day) that could make a real difference, not only in how your customers perceive you, but in helping them choose to continue doing business with you.
This deck has been presented at InternetBeta2013 in Rzeszów, Poland, on September 12 2013.
Topics covered:
- how to avoid simple naming pitfalls when starting up a business,
- how to find a business idea based on your own needs identification.
Największy polski magazyn poświęcony marketingowi marek w mediach społecznościowych. W tym miesiącu NapoleonCat.com pokazuje największe strony marek na Facebooku, największe profile na Twitterze i YouTube. W częsci magazynowej, doskonałe teksty ekspertów. Lipcowe wydanie poświęciliśmy turystyce
Robert Lewandowski jest największym wygranym wśród polskich stron na Facebooku. W 2013 roku zyskał aż 2 319 963 fanów! W sumie, w największym serwisie społecznościowym świata, są już 3 polskie fan page z ponad 2 milionami fanów: Robert Lewandowski, Serce i Rozum oraz Play. Przedstawiamy raport Social Brand Footprint podsumowujący działania marek na Facebooku w 2013 roku. Eksperci oceniają także wydarzenia na Twitterze i YouTube oraz prognozują trendy na 2014 r.
“Without changing our patterns of thought, we will not be able to solve the problems we created with our current patterns of thought.”
- Albert Einstein
Discussions between chief financial officers (CFOs) and heads of IT departments most often center on the the funding of projects, or need to continue funding, as if a simple commodity-based relationship existed between fiscal outlay and value received. But this “pattern of thought,” to use Einstein’s term, hinders a much more productive mode of discussion that these two business leaders might engage in. In this paper, I will illustrate a new way of thinking about the funding of IT software projects, one that considers funding in terms of investment, and value as an expansive, longitudinal variable.
Czy blogerzy rozumieją społeczności? Czy marketerzy potrafią wykorzystać społecznościowy potencjał blogerów? W NapoleonCat.com badamy aktywność największych polskich blogerów, analizujemy tysiące mniejszych blogów, vlogów, mikroblogów. Wiemy gdzie jest ich społeczność i która jest aktywna. Prowadzimy największe polskie badanie blogosfery pod kątem social media: www.blogerstar.pl
Skontaktuj się z nami: oskar@napoleoncat.com
Aktywność marek w serwisach: Facebook, Twitter i Youtube.
Dwa miliony fanów Serce i Rozum to największe wydarzenie na stronach marek w te wakacje. Pluszaki reklamujące Orange od dawna w rekordowym stopniu przyciągają fanów. Specjaliści zajmujący się mediami społecznościowymi przypominają jednak, że walka o liczbę fanów to tylko część działań jakie marka powinna podejmować w społecznościach, by lepiej poznać potrzeby klientów.
Według Daniela Przygody i Tomasza Mysłka z K2 ciekawym narzędziem, które można wykorzystywać w relacjach z klientami jest Twitter. - CRM w swojej klasycznej formie sprowadza się do budowania relacji danej firmy lub korporacji z jej klientami. W jakim celu? Żeby lepiej rozumieć ich potrzeby, przewidywać zachowania i doskonale wpisywać w nastroje - w skrócie by być jak najbliżej klienta i by ten czuł się usatysfakcjonowany obsługą. Ważnym aspektem jest połączenie odpowiednich narzędzi analitycznych zbierających dane na temat zachowań danej grupy konsumentów z refleksją na temat ich potrzeb i sposobów ich zaspakajania - piszą specjaliści z K2.
Z kolei Łukasz Dębski z Socializera wskazuje na Facebooka, który coraz częściej wykorzystywany jest przez internautów jako Biuro Obsługi Klientów. - Osoby, które polubiły stronę oczekują, że firma odpowie na zadane pytania i szybko rozwiąże problematyczne kwestie. Musimy być ciągle przygotowani na to, że pytania będą pojawiały się na naszej stronie, a naszym zadaniem jest odpowiadanie konkretnie i szybko - ocenia Dębski, Strategy Manager.
Wybierając kanały do komunikacji z klientam nie można zapominać o największym serwisie świata z materiałami video: YouTube. Jednym ze sposobów na jego wykorzystywanie jest tworzenie spersonalizowanych treści, kierowanych do społeczności. Jacek Mossakowski z agencji Think Kong wskazuje na filmy nakręcone specjalnie dla wybranych osób – najczęściej influencerów – dzięki którym marka może pokazać, że dostrzega indywidualne osoby.
- Jednym z przykładów jest reakcja Bodyform na negatywny (ale też prześmiewczy) wpis na Facebooku, w którym jeden z fanów skrytykował firmę za kłamstwa w reklamach. Post na FB rozszedł się wirusowo, polubiło go 150 tysięcy osób. Odpowiedź marki, do dziś, obejrzało ponad 5 mln. Na naszym rynku przykładem takiego działania może być suplement do kampanii PZU Mocno Pomocni, gdzie Agent Zbyszek odpowiedział kilkunastu osobom na ich zarzuty działania strony – elementu kampanii - wyjaśnia Mossakowski.
Oskar Berezowski
oskar@napoleoncat.com
TU Delft Msc Marine Technology Science Programme AdviceDavìd Markey
Insight and advice for the new TU Delft master students of Maritime Engineering concerning choosing electives, the internship and the graduation project process.
Are you sending the right message to customers? Competing for business in today's market means you're constantly working to build and protect your brand. There's a simple tool (that you use every day) that could make a real difference, not only in how your customers perceive you, but in helping them choose to continue doing business with you.
This deck has been presented at InternetBeta2013 in Rzeszów, Poland, on September 12 2013.
Topics covered:
- how to avoid simple naming pitfalls when starting up a business,
- how to find a business idea based on your own needs identification.
Największy polski magazyn poświęcony marketingowi marek w mediach społecznościowych. W tym miesiącu NapoleonCat.com pokazuje największe strony marek na Facebooku, największe profile na Twitterze i YouTube. W częsci magazynowej, doskonałe teksty ekspertów. Lipcowe wydanie poświęciliśmy turystyce
Robert Lewandowski jest największym wygranym wśród polskich stron na Facebooku. W 2013 roku zyskał aż 2 319 963 fanów! W sumie, w największym serwisie społecznościowym świata, są już 3 polskie fan page z ponad 2 milionami fanów: Robert Lewandowski, Serce i Rozum oraz Play. Przedstawiamy raport Social Brand Footprint podsumowujący działania marek na Facebooku w 2013 roku. Eksperci oceniają także wydarzenia na Twitterze i YouTube oraz prognozują trendy na 2014 r.
“Without changing our patterns of thought, we will not be able to solve the problems we created with our current patterns of thought.”
- Albert Einstein
Discussions between chief financial officers (CFOs) and heads of IT departments most often center on the the funding of projects, or need to continue funding, as if a simple commodity-based relationship existed between fiscal outlay and value received. But this “pattern of thought,” to use Einstein’s term, hinders a much more productive mode of discussion that these two business leaders might engage in. In this paper, I will illustrate a new way of thinking about the funding of IT software projects, one that considers funding in terms of investment, and value as an expansive, longitudinal variable.
Instagram user demographics in North, Central and South AmericaNapoleonCat.com
2015 Instagram user demographics for:
- United States
- Canada
- Mexico
- Brazil
- Argentina
- Chile
- Peru
- Bolivia
- Colombia
- Paraguay
- Uruguay
- Honduras
- Venezuela
Read more on our blog: https://napoleoncat.com/blog/en/instagram-user-demographics-in-americas/
Instagram to nie jest już nisza. Według przedstawianych przez nas danych już 54% Polaków zna Instagram. Serwis ma 2,3 mln użytkowników miesięcznie. Zapraszamy do największego polskiego badania Instagrama przygotowanego przez NapoleonCat i Wirtualnemedia.
Powiemy Ci w jakie dni i o której godzinie publikują najlepsi. Podpowiemy optymalną liczbę hashtagów. Ciekawi cię jak Lewandwoski zdobył 1,7 miliona followersów? Wiesz, że Maffashion używa aż 399 hashtagów, a najpopularniejszy z nich to #maffashioninmexico, który był już lubiany 1,7 miliona razy?
Zastanawiasz się czy Instagram jest dobrym miejsce dla firmy? Treści najpopularniejszego profilu marki (Local Heroes) na „polskim” Instagramie, były już lubiane 16,9 miliona razy. Na profilu programu Top Model Polska pojawiło się już 2,8 miliona komentarzy. Poczekaj! To nie wszystko, mamy też rankingi najpopularniejszych marek, osób, blogów, szafiarek. Mamy ponadto 12 tekstów ekspertów zajmujących się marketingiem, reklamą oraz opinie popularnych blogerów.
W tym miesiącu Anna Miotk prezentuje unikalne dane Megapanelu PBI/Gemius dotyczące Instagramu. Marta Rybicka z IQS oraz Magdalena Szewczuwianiec przedstawia badania omnibusowe dotyczące mediów społecznościowych. Monika Czaplicka omawia ciekawe przypadki sytuacji kryzysowych.
Mamy dla Was też bardzo ciekawe teksty: Pawła Tkaczyka z Midea, Wojciecha Kardysia z Szeri Szeri, Michała Zalewskiego z Krakowskiego Biura Festiwalowego, Bartka Brzoskowskiego z Fenomemu, Szymon Lisowski z Socjomanii, Wojciech Walczak wraz z Radosławem Kaczmarkiem z Agencji Strategicznej Melting Pot i Maciek "Troyann” Trojanowicz. Zapraszamy także na wywiad z Robertem Sobieskim, Digital Managing Directorem w Testa Communications.
Partnerem raportu jest VideoMill.
Oskar Berezowski
oskar@napoleoncat.com
Branża motoryzacyjna wbrew swojej nazwie nie napędza mediów społecznościowych. Przynajmniej nie w Polsce. Warto jednak się jej przyjrzeć bliżej, gdyż jak wskazują badania to na Facebooku najczęściej rozmawiamy o samochodach, tu także marki walczą o uwagę klientów, których kierują do salonów, na testy, skłaniają do zakupów akcesoriów. Przedstawiamy także ranking polskich profili na Instagramie – marzec 2015.
TOP25 największych polskich profili na Instagramie - marzec 2015NapoleonCat.com
Ranking największych polskich profili na Instagramie w marcu 2015.
TOP25 profili marek - http://www.slideshare.net/cheesecat/top25-najwikszych-polskich-profili-marek-na-instagramie-marzec-2015
TOP25 profili osób - http://www.slideshare.net/cheesecat/top25-najwikszych-polskich-profili-osb-na-instagramie-marzec-2015
TOP25 profili blogów - http://www.slideshare.net/cheesecat/top25-najwikszych-polskich-profili-blogw-na-instagramie-marzec-2015
TOP25 największych polskich profili osób na Instagramie - marzec 2015NapoleonCat.com
Ranking największych polskich profili osób na Instagramie w marcu 2015.
TOP25 wszystkich profili - http://www.slideshare.net/cheesecat/top25-najwikszych-polskich-profili-na-instagramie-marzec-2015
TOP25 profili marek - http://www.slideshare.net/cheesecat/top25-najwikszych-polskich-profili-marek-na-instagramie-marzec-2015
TOP25 profili blogów - http://www.slideshare.net/cheesecat/top25-najwikszych-polskich-profili-blogw-na-instagramie-marzec-2015
TOP25 największych polskich profili marek na Instagramie - marzec 2015NapoleonCat.com
Ranking największych polskich profili marek na Instagramie w marcu 2015.
TOP25 wszystkich profili - http://www.slideshare.net/cheesecat/top25-najwikszych-polskich-profili-na-instagramie-marzec-2015
TOP25 profili osób - http://www.slideshare.net/cheesecat/top25-najwikszych-polskich-profili-osb-na-instagramie-marzec-2015
TOP25 profili blogów - http://www.slideshare.net/cheesecat/top25-najwikszych-polskich-profili-blogw-na-instagramie-marzec-2015
TOP25 największych polskich profili blogów na Instagramie - marzec 2015NapoleonCat.com
Ranking największych polskich profili blogów na Instagramie w marcu 2015.
TOP25 wszystkich profili - http://www.slideshare.net/cheesecat/top25-najwikszych-polskich-profili-na-instagramie-marzec-2015
TOP25 profili marek - http://www.slideshare.net/cheesecat/top25-najwikszych-polskich-profili-marek-na-instagramie-marzec-2015
TOP25 profili osób - http://www.slideshare.net/cheesecat/top25-najwikszych-polskich-profili-osb-na-instagramie-marzec-2015
Polski YouTube gamerami stoi. 12 spośród 20 najczęściej subskrybowanych kanałów w naszym kraju dotyczy gier. W sumie te 12 kanałów ma 1,1 miliarda wyświetleń (dokładnie: 1 108 522 811).
Social Footprint. Styczeń 2015. Farmacja i zdrowieNapoleonCat.com
Farmacja w mediach społecznościowych
Zdaniem ekspertów rok 2015 ma być przełomowy jeśli chodzi o obecność firm farmaceutycznych w mediach społecznościowych. Te kuszą nie tylko stale rosnącym zasięgiem w Polsce, ale i coraz lepszymi mechanizmami kierowania reklam. Za social media przemawia także zauważalny w farmacji trend w rozwoju marketingu rekomendacyjnego.
Na razie firmy farmaceutyczne napędzają media tradycyjne. W zeszłym roku najwięcej zainwestował Aflofarm Farmacja Polska. Wydał o 26,3 proc. więcej niż w 2013 roku - ponad 1,2 mld zł. Według danych Kantar Media to także największy reklamodawca w Polsce. Tylko w telewizji zostawił 34 mln. Zdaniem Nielsen Audience Measurement wśród firm farmaceutycznych w TV największy budżet wydaje US Pharmacia - 51,9 mln zł.
Na razie trudno oszacować wydatki firm farmaceutycznych w Polsce na social media. Według szacunków eMarketer amerykańskie firmy farmaceutyczne zwiększą swoje budżety na wydatki w sieci do 2,48 mld dolarów w 2016 roku. Według tego samego raportu najszybciej rosnącą częścią budżetów marketingowych są media społecznościowe.
W NapoleonCat.com postanowiliśmy zbadać jak radzą sobie marki związane z farmacją i zdrowiem w mediach społecznościowych. Pomimo wielu ograniczeń ta obecność się zwiększa. Bardzo aktywne w sieci są apteki internetowe. Według danych z Megapanelu PBI/Gemius rekordowe jak dotąd 2 mln polskich internautów odwiedziło apteki internetowe w styczniu 2014 r. Wśród e-aptek największą popularnością ciesz się doz.pl. Zdecydowanym liderem wśród e-aptek jest serwis Doz.pl. W ubiegłym roku sekcję z farmaceutykami odwiedziło 1,45 mln internautów. Wykonali w niej 17,45 mln odsłon. Każdy z gości spędził średnio 8 minut i 6 sekund w witrynie. Na Facebooku doz.pl ma blisko 48 tys. fanów. Więcej, bo 166 tys. ma Super-pharm.
Spośród leków bez recepty największą społeczność zbudowała strona “Niech głos będzie z Tobą” - 110 tys. fanów. Jest ona jednak nieaktywna. W tym raporcie przeanalizowaliśmy jednak znacznie więcej stron. Pokazujemy więc aktywność w social media portali poświęconych zdrowiu, szpitali i placówek medycznych.
Publikujemy także dane zebrane przez czołowe polskie firmy badawcze: Newspoint, Instytut Monitorowania Mediów, IRCenter, Polskie Badania Internetu, SW Research. Zgromadziliśmy ponadto opinie prawników (kancelarii MGTC Legal Guziak-Tuszyński Cieślicki) i ekspertów zajmujących się marketingiem w social media z Catvertiser.com, Clickcommunity, VML, Saatchi&Saatchi, MintMedia, GreyTree, Knowledge Hub, YT360, Traffic Trends i Zjednoczenie.com
Oskar Berezowski
oskar@napoleoncat.com
Facebook i YouTube to dwie najpotężniejsze platformy społecznościowe w Polsce. W zeszłym roku uznanie zyskiwały zwłaszcza treści wideo, za sprawą sukcesów zmutowanego psa-pająka. Z najnowszego magazynu Social Footprint przygotowanego przez NapoleonCat.com i Wirtuelanemedia.pl wynika, że rekordowy był w ubiegłym roku film Wardęgi - wyświetlany ponad 123 mln razy. Kanał youtubera powiększył się o 1,7 mln subskrybcji, ale najwięcej wyświetleń w Polsce mają jednak wciąż materiały Prosto TV (625 mln).
2. 1. Zarejestruj się i zaloguj
• Podaj dane w formularzu
rejestracji na stronie
https://app.catnapoleon.com/rejestracja
• Następnie zaloguj się do
systemu
3. 2. Podepnij strony z Facebooka
Zaloguj się do
Facebooka
Wybierz strony,
którymi chcesz
zarządzać lub …
.. Pomiń i korzystaj
tylko z Analityki w
Napoleonie
4. 3. Czytaj, odpisuj i współpracuj
Nowe komentarze do
starych postów zawsze na
wierzchu w prawej kolumnie
Oflaguj ważne wiadomości
Przekieruj innym osobom
Dodawaj notatki
Korzystaj z walla tak
wygodne jak w emailu
5. 4. Opublikuj pierwszy post
• Zaplanuj datę i czas
publikacji posta, zdjęcia lub
linku
• Skracaj długie adresy URL
dzięki napo.ly
6. 5. Stwórz swój zestaw do Analizy
• Wprowadź nazwę
zestawienia
• Wybierz strony z
wyszukiwarki lub
Rankingu
• Dodaj do zestawu
• Przejdź do analizy
7. 6. Przeglądaj wyniki Analizy
• Porównaj najważniejsze
KPI aktywności, ilości
fanów badanych stron
• Kliknij w wykres, aby
poznać o czym pisali fani
na stronach
• Wybierz ikonę PDF, by
wygenerować gotowy
raport
8. 7. Zarządzaj fanpage’ami mobilnie
• Zaloguj się do
napoleoncat.mobi
• Odpowiadaj na najnowsze
komentarze użytkowników
• Oznaczaj sentyment postów
• Oszczędzaj czas
9. 8. Dodaj współpracowników
Nie narażaj się na spam! W
Napoleonie możesz bezpiecznie
publikować. Nie musisz nadawać
admina wszystkim współpracownikom
na FB do stron, wystarczy Twój login.
• Wejdź w ustawiania
klikając w swoje
nazwisko
• Dodaj
współpracowników
• Określ ich poziom
dostępu
– Administrator może
podłączać swoje
konto FB
– Moderator tylko do
określonych stron