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1. 聽見網路上的聲音NVivo10處理文字探勘與
語意分析
陳群典
adon1207@gmail.com
三星統計外聘顧問
交通大學傳播研究所
長天科技股份有限公司高級管理師
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2. Nvivo 是 ?
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3. Nvivo 是 ?
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4. Nvivo 能夠幫助我們做什麼？
• 可將量化問卷（網路問卷、實體問卷）下之質性資
料欄位進行分析：問卷可快速找出對現象的描述、
客觀陳述存在的事實以及可能存在的問題，但卻很
難告訴你該如何解決問題。質性資料（深度訪談、
客戶意見等）卻可能讓你找出解決問題的方法。
• 量化：廣度／質化：深度
• NVivo 透過Ncapture可擷取網路文本及社群網絡資
料（Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn），並
做進一步的分析與運用。
• NVivo 透過編碼，讓我們將有意義的資料量減少到
最少並加速分析流程。
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5. • 包含線上調查結果的資料集
• 包含 Facebook 貼文的資料集
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6. Nvivo 簡介
• 全文：Nudist Vivo
Non-numerical (非數字) Unstructured (無
結構) Data (資料) Indexing (編碼索引)
Searching (檢索) & Theorizing (理論化)
+Vivo (鮮活)
• 功能：質化資料分析、檔案與文獻整理、訪
談與調查資料整合分析、內容分析等
• 特色：可匯入文字、聲音、圖片、影像資料
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7. Nvivo 版本演進
年代
版本
1981
Nud*ist 1
1987
Nud*ist 2
1989
Nud*ist（Mac）
1994
QSR 公司成立
1997
Nud*ist 4
1999
NVivo 1
2000
Nud*ist 5
2002
NVivo 2 / Nud*ist 6
2006
NVivo 7
2008
NVivo 8
2010
NVivo 9
2012
NVivo 10
2013
NVivo 10（SP4, 多語系）
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8. Nvivo 基本概念
• Sources  來源，放置所有研究材料的地方。包括
文字、PDF、聲音、影像檔案均會放在來源。
• Coding  編碼，針對主題或案例，收集研究元素的
過程，例如我們將一段敘述學習動機的段落編碼成節
點“學習動機”。
• Node  節點，放置編碼處。讓我們在同一個位置
放置研究元素，讓我們進行找尋與發想。
• Source classifications  來源分類，讓我們紀錄資
料來源之相關訊息，例如書目資料。
• Node classifications  節點分類，讓我們紀錄人物、
組織、地點等資訊，例如人口統計變項。
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9. A study of the language used by members of an online community
-
working with content from Facebook
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10. 質化資料分析與Nvivo關係
建構與詮釋主題
(模型化原則）
Theme
Queries/Models
建立關係
(關聯原則）
Links
Relationships、Link
Classification
Tree Nodes / Attributes
Coding
Nodes
Original Data
Sources
分門別類
(分類原則）
化繁為簡
(減少原則）
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11. NCapture 針對Facebook進行文本擷取
• 動態牆僅可擷取為PDF形式
• 個人頁面、粉絲頁面、社團頁面均支援輸出成資料集
• 可持續追蹤並擷取成資料集（舊資料+新資料）
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12. 匯入從 Facebook 所擷取的網路文本
• Import 選擇 Import from Ncapture
• 選擇欲擷取的項目。
• 社群媒體的資料集會自動整併
（加入新資料）
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自動合併新資料

13. Facebook 資料
擷取資料成功
資料呈現
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14. 進行編碼（Coding）的目的
1. 編碼的過程讓我們更貼近我們要分析的資料，讓我們
更專注在分析的材料。
2. 編碼可以讓我們在同一個地方收集有關某個主題的所
有材料（例如所有人是怎麼去看待核廢料議題），這
讓我們更容易去看到整個輪廓、矛盾並且去發展理論。
3. 編碼將會便於使用之後資料的探勘（查詢）和進行視
覺化，讓我們可找尋出主題之間的連結關係。
探索來源資料
先針對大主題
進行編碼
檢閱主題編碼
繼續編碼
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15. 針對Facebook 進行編碼
• 針對資料集進行自動編碼
• 選擇欄位
• 自動編碼
• 針對資料集進行文字編碼
• 建立新節點
• 建立在已經存在的節點
• 針對資料集進行圖片編碼
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16. 針對問卷進行編碼
• 針對資料集進行自動編碼
• 選擇以受訪者為主要欄位
• 輸入或匯入使用者類目變項資料
• 針對受訪者回饋進行分析型編碼
• 建立新節點
• 建立在已經存在的節點
• 資料分析
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17. 資料查詢與分析
• 在Queries視窗內按右鍵，選擇New Query會出現七
個子功能：
•
•
•
•
•
•
•
Text Search(全文檢索)
Word Frequency(字數頻率)
Coding(編碼檢索)
Matrix Coding(矩陣檢索)
Compound (複合檢索)
Coding Comparison (編碼比較)
Group（群組檢索）
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18. 謝謝聆聽
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