Explanation about multisided model on software platform service as Fusion design

1. 株式会社フュージョン・デザイン
ソフトウェアプラットフォーム
ビジネスモデル立案サービス

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はじめに
分業化が進むにあたって, プラットフォーム化という形態をとる企業が多く見られます。
プラットフォーム化により、一社だけでは不可能だったサービスを、広く提供できるようになりました.
企業はプラットフォームを利用することにより, 従来は大規模企業しか手にすることができなかった規模の経済や範囲の経済を
享受することができるようになりました.
たとえば, 台湾の半導体受託製造のTSMCやFedexなどの３PL、Salesforce CRMはプラットフォームによる恩恵です.
特にプラットフォームでも両面の顧客グループをつなげるようなマルチサイド型が増えてます.
マルチサイドプラットフォームの定義は以下です。
「異なる2種類のユーザグループを結びつけ, ひとつのネットワークを構築するような製品やサービス」
クレジットカードではクレジットカード加盟店とカード利用者, eマーケットプレイスでは売り手と買い手の企業や個人になります.マ
ルチサイドプラットフォームでは、２つ以上の顧客を対象にします.
さらに, マルチサイドプラットフォームでも、ソフトウエア・プラットフォームを無視することはできません。
ソフトウエア・プラットフォームとは、「APIによって他のソフトウエアプログラムにサービスを提供するソフトウエアプログラムであ
り、異なる2種類以上のユーザグループを結び付ける基盤」です。
当社はプラットフォームを活かし、さらに事業を拡大していきたい企業に対して、
ソフトウェアプラットフォームを駆使したビジネスモデルの立案をしております.

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はじめに
市場・技術特性から見た、プラットフォーム化への変遷です. 以前企業は、規模の経済、範囲の経済を追求することにより、成長
してきました. しかし、グローバル化とインターフェイスの発展により、規模の経済や範囲の経済ではなく、他製品やサービスと連
携したサービスが可能になりました. このことが、プラットフォーム化に拍車をかけます.
このプラットフォーム化をとめることは今後できないでしょう.
単体機能
多機能
規模の経済 範囲の経済 ネットワークの経済
水平分業・
再度の規模の経済
他製品と連携した
サービス
プラットフォーム化
（標準化）
市場特性
クローズ・オープン度
クローズ
（インテグラル）
オープン
（モジュール）

4. プラットフォーム化とは
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ソフトウェアプラットフォーム事業で成功した企業の一例です。成功した企業には必ずその理論があります。
当社は貴社の状況に応じたソフトウェアプラットフォーム上でのビジネスモデルを提供します.
Dena
自社ソーシャルゲーム提供から、
ソーシャルゲームプラットフォームに変化
Facebook SNSから、各種アプリを提供するプラットフォームに変化
Apple MacPCからiTuneの音楽プラットフォームへと変化
Salesforce CRMにAppExchangeアプリマーケットを展開
Line
SNSから、各社アプリ、ゲーム、アイテムを展開する
プラットフォームに変化
理論A
理論D
理論B
理論C
理論E
共通理論
貴社 - 理論F

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当社のコンサルテーション
当社の概念フレームワークとコンサルテーションへの基本プロセスです.
当社のサービスは以下のフレームワークに基づき、ソフトウェアプラットフォーム戦略を立案し、ビジネスモデルの仕組みを策定いたします.
プラットフォームアーキテクチャ
概念・基本設計
サービスの標準化、およびどのようにプラットフォーム化するか
、基盤型、媒介型か、または広告収入か従量課金制度かビジネスモデル
インターフェイス
設計
補完資源
マネージメント
自社のプラットフォーム範囲をどこまでにするか
補完サービスへの情報公開レベルとインターフェイスをどうするか
補完サービス企業との関係性をどうするか
自社の組織体制はどうするか
詳細設計
差別化
アーキテクチャー
どのように補完サービスと共特化するか
どのように補完サービスと深い融合を実現するか
プラットフォームを変革する組織能力をどのように持つべきか
分析
市場分析
技術分析
競合分析
収益分析
貴社の市場の分析、プラットフォーム化の妥当性
技術の発展度、プラットフォームとして商業化の可能性分析
競合他社の戦略分析
プラットフォームとしての収益モデル、コストモデルなど

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貴社のソフトウェアプラットフォームとその上のビジネスモデルの仕組みを決める上で、環境分析は欠かせないです.
今、市場に必要なプラットフォームとは何か、何が市場で解決されていないかを検討し、プラットフォーム戦略を決めます.
市場分析
どんな技術が分散しているか、それを標準化することができるか
どのように技術が分散されているか、顧客は何に手間を感じているか
技術分析
統合されることで価値が更に創出される技術はなにか
外部技術との安定したインターフェイスを提供できるか
競合分析
同じようなソフトウェアプラットフォームが存在するか
利用ユーザと補完ユーザ、どちらが金銭的に優遇されているか。さらにユーザグループに対して、利便性をあがられるか
成功しているプラットフォームの理由は, 媒介型か基盤型か、ビジネスモデルはどうなっているか、なぜ成功しているのか
収益とコスト分析 どのように収益をあげれるか、コストはどのようになるか
当社のコンサルテーション （１）
どのように収益をあげれるか、コストはどのようになるか

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当社のコンサルテーション （2）
ソフトウエア・プラットフォームにおけるビジネスモデルを大きく分類すると概ね以下になります.
まず自社のソフトウェアプラットフォームを基盤型にするのか、媒介型にするのかを決めていきます.
基盤型
PCのOSやSalesforce
など、開発基盤を提供するプ
ラットフォーム
外部開発者 ユーザ
API-SDK
提供
媒介型
ECサイトなど
トランザクション支援のプラットフォーム
出店企業 ユーザ
登録料 提供
登録 利用
広告
登録料
登録
掲載
利用

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当社のコンサルテーション (3)
次にどう収益を得ていくか、
プラットフォーム運営のコストは
どうなるか、
価値提案は何か、資源・活動は
どのようになるか、ビジネスモデル
を決めていきます.
弊社ではビジネスモデル
キャンパスを活用してます.
パートナー
Key Partner
顧客セグメント
Customer Segment
提供する価値
Value Proposition
チャネル
Channel
顧客との関係
Customer Relation
収入
Revenue Stream
主なリソース
Key Resource
主な活動
Key Activity
コスト
Cost Structure
12
3
4
5
6
78
9
広告モデル 従量課金モデル
ユーザ課金
モデル
サーバー維持
利用ユーザ
補完ユーザ
PF
CRMシステム
API開発
SDK開発
PF
貴社のバリュー
ブランド
クラウドベンダー
テナントモデル

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当社のコンサルテーション (3)
ソフトウェアプラットフォームのマルチサイドビジネスモデルの場合、収益は大きく分類すると、以下に区分されます.
広告モデル
テナントモデル
従量課金モデル
広告の掲載料から収益を得る ホットペッパー、Yahooなど
登録手数料から収益を得る 楽天店舗など
ユーザから従量課金で収益を得る Skypeやソーシャルゲームなど
手数料モデル 利用頻度やライセンスから収益を得る Heroku Paasや Amazon IaaSなど

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当社のコンサルテーション (4)
広告モデル
テナントモデル
ユーザ課金
モデル
手数料モデル
基盤型
媒介型
Which type ?
基盤型
媒介型
• 基盤型で開発を支援するのか？
• 媒介型で情報を仲介するのか？
• 基盤と媒介を併合するのか？
Which model ?
• どのような課金モデルにするのか？
• 単一か複数を利用するのか？
Which can get free ?
ユーザ
補完企業
• どちらを金銭的に優遇するのか？
• どこまで無料にするのか？
概念設計をロジカルに繋げながら、考えていきます。整合はとれているか、実現性はあるか、儲かるかなどを、検討します。

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貴社プラットフォームのドメインを定義します. ドメインを決めることで、どのように補完サービス企業及びエンドユーザと関係性を持つか、その線引
きができるようになります. 以下の４つのことを念頭に置き、自社ソフトウェアプラットフォームと補完サービス企業との境界を定義します.
プラットフォーム
ドメイン
どこまでを自社サービスとし、どこまで
を外部企業に任せるか
自社はID認証及び管理と課金代行ま
でなど
補完サービス企業への
情報公開レベル
とインターフェイス
自社のコードをどこまで外部企業に公
開するか
外部補完サービス企業に対し、APIを
公開するなど
外部補完サービス企業
との関係性
自社でソフトウェアをどこまで内製化す
るか
自社でもアプリケーションを開発し、補
完企業にインセンティブを与えるなど
自社組織
自社プラットフォームと外部補完サービ
ス企業を管理する専門部門をもってい
るか
プラットフォーム事業のポリシー、他事
業との関係などを管理する
プラットフォーム：
ソーシャル機能、ID認証、アイテム課金
代行
デベロッパー：
ソーシャルゲーム、アイテム販売
• SDK,API公開するが、ソースコードは
非公開
• 法人であれば登録可能など
• 一部内製化でキラーアプリケーショ
ンを持ち、外部企業に刺激を与える
• 自社でまずはユーザ数を増やす
• プラットフォーム事業や部門を持ち、
全事業部をシナジーを持つ
ソーシャルネットワーキングゲーム市場の例
当社のコンサルテーション (5)

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詳細設計では、貴社プラットフォームのサステナビリティの観点から考え、その仕組みを立案していきます。
プラットフォームと
補完サービスの共特化
補完サービスにとって、プラットフォームがなく
ては機能しない、プラットフォームは補完サービ
スがなくては機能しないという、共特化の関係を
作ります.
プラットフォームと
補完サービスとの
深い融合
プラットフォームの進化は補完サービスの進化、
補完サービスの進化はプラットフォームの進化の
になるような仕組みを作ります.
プラットフォームの
ダイナミック
ケイパビリティ
一旦作れば、永久に儲かるプラットフォームはな
いです. 環境に応じて, 変化できるプラットフォー
ムアーキテクチャーを最初の段階で作ります.
依存度
融合度
変革
補完サービス プラット
フォーム
機能A 機能B
機能Ｃ機能Ｄ
機能A 機能Ｂ
機能BB機能AA
機能 （旧） PF（旧）
PF （新）機能（新）
当社のコンサルテーション (6)

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共特化、融合度、変革力の関係は以下です.
共特化→深い融合→変革のサイクルが、プラットフォームとしてのサステナビリティとなります.
共特化
ユーザ価値・競争優位
深い融合
深い融合変革 変革
プラットフォーム （旧） プラットフォーム （新）
技術 市場 技術 市場
共特化
当社のコンサルテーション (7)

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 ソフトウェアプラットフォームとビジネスモデルの企画書の作成
 ワークショップの企画
 別途相談
 最低3ヶ月間はプロジェクトにエンゲージさせて頂きます
 貴社のご予算に合わせて、当社、稼働率を調整いたします
 準委任契約となります
 常駐にて勤務させていただくこともございます
 貴社内イントラ、メール等のアクセスのため、PCをお借りすることがございます
 出張経費はご請求させて頂きます
 ソフトウェアプラットフォームの開発、運用は別途サービスになります
当社アサスメント
サービス料金
特記事項
サービス範囲