Una cosa important que s’ha de tenir en compte és que si bé la persona consumidora pot desistir de la seva sol·licitud d’arbitratge en qualsevol moment, el que vol dir que vol que l’arbitratge s’arxivi, pot passar que l’empresa reclamada accepti o no aquest desistiment i si no ho accepta, perquè per exemple ha presentat una reconvenció contra la persona consumidora per defensar els seus propis drets, o té interès perquè el cas finalitzi en seu arbitral per evitar la possibilitat d’haver d’acudir als tribunals posteriorment, els àrbitres , davant d’aquesta oposició i si li reconeixen a l’empresa un interès legítim a obtenir una solució definitiva del litigi, continuaran amb les actuacions arbitrals i la persona consumidora haurà d’acatar el laude.

1. MODEL DE DESISTIMENT D’UN ARBITRATGE DE
CONSUM
S’adverteix que aquests models de formularis
tenen un caràcter merament divulgatiu i
informatiu de caràcter general i no aborden
circumstàncies específiques relatives a persones o
organismes concrets, pel que no ofereix
necessàriament informació exhaustiva, completa,
exacta o actualitzada, i no es pot considerar que
existeixi cap assessorament jurídic i per tant s’ha
de tenir molt en compte que no substitueixen
l’assessorament legal d’un advocat o advocada, que hauria d’analitzar cada cas particular en
concret. Si voleu fer una consulta d'aquest tipus, us heu de dirigir sempre a un professional
degudament qualificat. Per aquest motiu l’autor declina qualsevol responsabilitat per la
utilització que pugui fer-se d’aquests formularis.
A LA JUNTA ARBITRAL DE CONSUM DE _____________________________________________
En/Na_________________________________________________, major d’edat, amb
DNI/NIE/PASSAPORT/DOCUMENT DE VIATGE_______________________,amb domicili a efectes de
notificacions a ______________________________________, amb telèfon ______________ i correu
electrònic_________________________________, actuant en nom propi i representació, compareix
davant d’aquesta Junta Arbitral de Consum i,
MANIFESTO: Que a l'empara de l'article 57 i següents del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de
novembre, pel qual s'aprova el Text refós de la Llei general per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i
altres lleis complementàries, l’article 133-1 i següents de la Llei 22/2010, del 20 de juliol, del Codi de
consum de Catalunya, de la Llei 60/2003, de 23 de desembre, d’arbitratge i en concordança amb el que
disposa l'article 34 del Reial Decret 231/2008, de 15 de febrer, pel qual es regula el Sistema Arbitral de
Consum, en el seu dia vaig formula sol·licitud d'arbitratge de consum contra
_____________________________________________________________ (Nom i cognoms o raó social
del reclamat), amb NIF __________________ amb domicili a efectes de notificacions, a
________________________________, de ______________, CP ______, amb telèfon ______________ i
correu electrònic ______________________________, i que havent decaigut l'interès d'aquesta part en
prosseguir amb el procediment arbitral iniciat, vinc mitjançant el present escrit, a l'empara del que
disposa l'article 38 de la Llei 60/2003, de 23 de desembre d'Arbitratge, a manifestar el meu desistiment
respecte de la sol·licitud arbitral presentada, interessant en conseqüència l'acabament de les actuacions
i arxiu de l'expedient incoat.
En virtut del que s'ha exposat,
DEMANO: Que es tingui per presentat aquest escrit i en mèrit al mateix per formulada la meva sol·licitud
de desistiment, acordant-se en conseqüència l'acabament de les actuacions i arxiu de l'expedient.
a __________ , a data de _________________________.
Signat