El dia 14 de febrer es celebra com cada any el dia de "Sant Valentí" o "dia dels enamorats" i segons un article publicat l'any 2019 a "La Vanguardia", Espanya és el país europeu on els seus ciutadans i ciutadanes fan una major despesa, amb uns 122 € de mitjana, seguits per França amb 118 €, Itàlia amb 117 €, Alemanya amb 92 € i el Regne Unit amb uns 54 €. Estem fent un consum responsable?
Quin és el marc real de les relacions entre les persones consumidores i el comerç?
Existeixen moltes lleis que regulen les pràctiques comercials i estableixen drets per a les persones consumidores. De fet n’hi ha tantes i canvien tant sovint, que ni les mateixes persones consumidores ni les mateixes empreses tenen temps per assimilar-les, però a més, cal tenir en compte que la lliure competència i les tècniques de màrqueting creen tendències i marquen pautes comercials que, sovint, es confonen amb les pròpies lleis del mercat.
Per tant, al costat de les normatives oficials trobem autèntiques lleis imposades pel mateix mercat, que bo i que no tenen rang legal s’instauren en els nostres hàbits de consum de forma més ràpida i intensa que les mateixes lleis dels governs. Aquestes pautes, modifiquen els hàbits de les persones consumidores, però també les formes de fer del sector comercial, afectant de manera diferent a la petita i mitjana empresa que a les grans cadenes comercials i creant una certa desorientació.
Discurs sobre igualtat de l'eurodiputada sueca Cecilia Wikström al II fem.tal...fem talent
Discurs sobre igualtat d'oportunitats de l'eurodiputada sueca Cecilia Wikström al II fem.talent fòrum, celebrat el 22 de febrer de 2013, Equal Pay Day, el Dia contra la Desigualtat Salarial per raó de gènere.
Ens han acostumat a parlar del consum responsable com si fossin les persones consumidores les úniques responsables de les disfuncions del mercat.
Són les persones consumidores les responsables de la situació de la crisis econòmica actual? No caldria que abans de tot, es comencés per educar els mateixos mercats?
Potser si els mercats actuessin de forma més ètica, les persones consumidores no es trobarien ara en aquesta situació tant crítica.
Parlem d’educació per a un consum responsable i de la consumocràcia, però també parlem dels canvis de paradigma dels sectors empresarials per aconseguir una societat més justa.
Reflexions entorn a l'educació per a un consum responsable, sostenible o d'economia moral i consideracions a tenir en compte a l'hora d'escollir i comprar les joguines per a infants.
Entrevista Catalan “Un bon venedor genera confiança en 5 segons”Monica Mendoza
MÒNICA MENDOZA
Psicòloga experta en màrqueting i autora del llibre “Lo que no te cuentan en los libros de ventas”
“Un bon venedor genera confiança en 5 segons”
Conoce mas de Monica Mendoza en sus canales :
Facebook https://www.facebook.com/monicaconsultoria
Twitter https://twitter.com/monicaventas
Linkedin https://www.linkedin.com/in/monicaconsultoria
Youtube : https://www.youtube.com/user/monicaconsultoria/videos
Quin és el marc real de les relacions entre les persones consumidores i el comerç?
Existeixen moltes lleis que regulen les pràctiques comercials i estableixen drets per a les persones consumidores. De fet n’hi ha tantes i canvien tant sovint, que ni les mateixes persones consumidores ni les mateixes empreses tenen temps per assimilar-les, però a més, cal tenir en compte que la lliure competència i les tècniques de màrqueting creen tendències i marquen pautes comercials que, sovint, es confonen amb les pròpies lleis del mercat.
Per tant, al costat de les normatives oficials trobem autèntiques lleis imposades pel mateix mercat, que bo i que no tenen rang legal s’instauren en els nostres hàbits de consum de forma més ràpida i intensa que les mateixes lleis dels governs. Aquestes pautes, modifiquen els hàbits de les persones consumidores, però també les formes de fer del sector comercial, afectant de manera diferent a la petita i mitjana empresa que a les grans cadenes comercials i creant una certa desorientació.
Discurs sobre igualtat de l'eurodiputada sueca Cecilia Wikström al II fem.tal...fem talent
Discurs sobre igualtat d'oportunitats de l'eurodiputada sueca Cecilia Wikström al II fem.talent fòrum, celebrat el 22 de febrer de 2013, Equal Pay Day, el Dia contra la Desigualtat Salarial per raó de gènere.
Ens han acostumat a parlar del consum responsable com si fossin les persones consumidores les úniques responsables de les disfuncions del mercat.
Són les persones consumidores les responsables de la situació de la crisis econòmica actual? No caldria que abans de tot, es comencés per educar els mateixos mercats?
Potser si els mercats actuessin de forma més ètica, les persones consumidores no es trobarien ara en aquesta situació tant crítica.
Parlem d’educació per a un consum responsable i de la consumocràcia, però també parlem dels canvis de paradigma dels sectors empresarials per aconseguir una societat més justa.
Reflexions entorn a l'educació per a un consum responsable, sostenible o d'economia moral i consideracions a tenir en compte a l'hora d'escollir i comprar les joguines per a infants.
Entrevista Catalan “Un bon venedor genera confiança en 5 segons”Monica Mendoza
MÒNICA MENDOZA
Psicòloga experta en màrqueting i autora del llibre “Lo que no te cuentan en los libros de ventas”
“Un bon venedor genera confiança en 5 segons”
Conoce mas de Monica Mendoza en sus canales :
Facebook https://www.facebook.com/monicaconsultoria
Twitter https://twitter.com/monicaventas
Linkedin https://www.linkedin.com/in/monicaconsultoria
Youtube : https://www.youtube.com/user/monicaconsultoria/videos
Taller de consum responsable, adreçat als alumnes de 5è de primària, on s'exposen les tècniques que utilitza la publicitat per fer-nos comprar, així com els valors socials que estan presents a la publicitat actual i l'actitud crítica que nosaltres podem tenir com a persones consumidores, davant d'aquests models socials.
Assenur som una Corredoria d’Assegurances Ètica i Solidària, establerta a Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Comptem des del primer dia amb companyies asseguradores certificades amb el Segell Ètic ETHSI (Ethical and Solidarity Based Insurance) com REALE, LAGUN ARO i MÚTUACAT.
Consulta el nostre codi ètic per entendre què som, quins són els nostres valors i com actuem de forma responsable i ètica amb els clients, el medi ambient, el territori, els treballadors, els proveïdors i la societat.
Avantatges i inconvenients de la immediatesa en la comunicacióetomasp
En aquest slideshare es mostren els avantatges i inconvenients de la immediatesa de la comunicació. Els efectes que provoquen en la societat, la possibilitat de trobar informacio falsa o errònea a la xarxa, com evitar aquesta informació...
CSR Competitivitat Sostenible i ResponsableAddVANTE
Sistema de gestión de la responsabilidad social que permite gestionar de forma coherente los recursos intangibles de la empresa resultando fundamental para garantizar y potenciar la "competitividad sostenible y responsable".
Breu repàs a petits recursos digitals de ràpida incorporació en una agrobotiga.
Apunts de la xerrada "Les possibilitats de les TIC a les agrobotigues que s'ha fet al Centre de Formació i Estudis Agrorurals de Reus el 30-10-2012.
Malauradament, en moltes ocasions, no es poden resoldre les reclamacions de les persones, utilitzant els sistemes extrajudicials de resolució de conflictes, com la mediació o l'arbitratge de consum. En aquests casos i per reclamacions d'imports iguals o inferiors als 2.000 euros, existeix un procediment judicial força senzill, que pot ser molt útil a les persones consumidores. Aquí teniu un resum de com funciona aquest procediment, per poder presentar una demanda succinta, davant de la vostra oficina judicial.
El joc contribueix al desenvolupament personal dels infants i els hi permet analitzar el seu entorn, disminuir les seves angoixes i reflexionar sobre les incoherències que els envolten. I per això té tanta importància la manera en què s'utilitzin aquestes joguines.
Les joguines els ajudaran a conèixer, valorar i aplicar els valors i les normes de convivència per poder ser persones lliures capaces de prendre compromisos individuals i col•lectius, respectar els drets humans i acceptar el pluralisme propi d'una societat democràtica, respectar la diferència, conèixer, valorar i estimar l'entorn natural, social i cultural, desenvolupar les capacitats afectives en tots els àmbits de la personalitat i en la manera de relacionar-se amb els altres, i aquelles que fomentin la igualtat de gènere, així com una actitud contrària a la violència i als prejudicis de qualsevol mena.
El consum responsable comença amb aquests productes infantils tant poderosos i que poden ajudar-nos a lluitar contra les incoherències de la societat de consum adulta, per fer una societat futur a molt millor.
More Related Content
Similar to El consum responsable, l'amor romàntic i les campanyes de màrqueting
Taller de consum responsable, adreçat als alumnes de 5è de primària, on s'exposen les tècniques que utilitza la publicitat per fer-nos comprar, així com els valors socials que estan presents a la publicitat actual i l'actitud crítica que nosaltres podem tenir com a persones consumidores, davant d'aquests models socials.
Assenur som una Corredoria d’Assegurances Ètica i Solidària, establerta a Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Comptem des del primer dia amb companyies asseguradores certificades amb el Segell Ètic ETHSI (Ethical and Solidarity Based Insurance) com REALE, LAGUN ARO i MÚTUACAT.
Consulta el nostre codi ètic per entendre què som, quins són els nostres valors i com actuem de forma responsable i ètica amb els clients, el medi ambient, el territori, els treballadors, els proveïdors i la societat.
Avantatges i inconvenients de la immediatesa en la comunicacióetomasp
En aquest slideshare es mostren els avantatges i inconvenients de la immediatesa de la comunicació. Els efectes que provoquen en la societat, la possibilitat de trobar informacio falsa o errònea a la xarxa, com evitar aquesta informació...
CSR Competitivitat Sostenible i ResponsableAddVANTE
Sistema de gestión de la responsabilidad social que permite gestionar de forma coherente los recursos intangibles de la empresa resultando fundamental para garantizar y potenciar la "competitividad sostenible y responsable".
Breu repàs a petits recursos digitals de ràpida incorporació en una agrobotiga.
Apunts de la xerrada "Les possibilitats de les TIC a les agrobotigues que s'ha fet al Centre de Formació i Estudis Agrorurals de Reus el 30-10-2012.
Malauradament, en moltes ocasions, no es poden resoldre les reclamacions de les persones, utilitzant els sistemes extrajudicials de resolució de conflictes, com la mediació o l'arbitratge de consum. En aquests casos i per reclamacions d'imports iguals o inferiors als 2.000 euros, existeix un procediment judicial força senzill, que pot ser molt útil a les persones consumidores. Aquí teniu un resum de com funciona aquest procediment, per poder presentar una demanda succinta, davant de la vostra oficina judicial.
El joc contribueix al desenvolupament personal dels infants i els hi permet analitzar el seu entorn, disminuir les seves angoixes i reflexionar sobre les incoherències que els envolten. I per això té tanta importància la manera en què s'utilitzin aquestes joguines.
Les joguines els ajudaran a conèixer, valorar i aplicar els valors i les normes de convivència per poder ser persones lliures capaces de prendre compromisos individuals i col•lectius, respectar els drets humans i acceptar el pluralisme propi d'una societat democràtica, respectar la diferència, conèixer, valorar i estimar l'entorn natural, social i cultural, desenvolupar les capacitats afectives en tots els àmbits de la personalitat i en la manera de relacionar-se amb els altres, i aquelles que fomentin la igualtat de gènere, així com una actitud contrària a la violència i als prejudicis de qualsevol mena.
El consum responsable comença amb aquests productes infantils tant poderosos i que poden ajudar-nos a lluitar contra les incoherències de la societat de consum adulta, per fer una societat futur a molt millor.
Consells per abans d'anar a comprar electrodomèstics amb criteris de sostenibilitat ambiental. Els diferents tipus d'etiquetatge energètic per cada un dels electrodomèstics més comuns de la llar.
Proposta de model per sol·licitar un arbitratge al Col·legi d'Odontòlegs i Estomatòlegs de Catalunya. Es tracta d'un arbitratge per professionals i pacients, diferent de l'arbitratge de consum.
El procediment administratiu a les administracions locals de Catalunya. Esquemes de les ponències.
Més informació al bloc: https://laciutatambllei.wordpress.com/
Precaucions a l'hora de comprar, en les vendes que es realitzen en les excursions organitzades, per part de les empreses de venda directa. Consells per a les persones consumidores.
Cada dia hi ha més distintius a les portes dels restaurants que volen informar, a les persones consumidores, que aquell establiment de restauració en concret, on poden estar pensant si entrar-hi a menjar o no, està fent un esforç per sobre del que marquen les normes, per oferir uns productes i un servei de més qualitat.
Estem parlant dels distintius de salut, uns distintius que poden fer referència a l’atenció especial que rebran alguns col•lectius de persones consumidores amb alguna vulnerabilitat de salut, ja sigui per intoleràncies o al•lèrgies alimentàries, o bé simplement informen que els establiments s’han sotmès a controls sanitaris més rigorosos dels habituals, que els fa encara més segurs de cara a prevenir possibles toxiinfeccions alimentàries.
Recursos per als Serveis de Policia Locals dels Ajuntaments. Les policies locals poden exercir de policia administrativa en l'àmbit de les competències municipals i, a més, tenen un paper rellevant en les actuacions de policia comunitària en els àmbits de la convivència veïnal i dels serveis públics locals i el seu paper és fonamental en la detecció i prevenció de la comissió d’infraccions administratives i la resolució de litigis privats de consum, quan hi són requerides.
La regulació del dret del consum
La gestió de les reclamacions
Novetats any 2018
Les garanties de productes i serveis
Garanties en la construcció
Establiments intermediaris
Requisits formals en les relacions de consum
La compravenda i la compravenda de consum. Aspectes civils complementaris a la regulació administrativa del Codi de Consum de Catalunya per protegir a les persones consumidores.
L'article 126-10 del Codi de Consum de Catalunya estableix que:
1. Qualsevol òrgan o organisme de titularitat pública dependent d'una administració pública catalana que acompleixi tasques d'informació, orientació i assessorament a les persones consumidores té la consideració de servei públic de consum en l'àmbit de la seva demarcació territorial i d'acord amb les seves competències. Aquest servei públic de consum pot exercir, entre d'altres, les funcions següents:
a) Rebre i tramitar les queixes, reclamacions i denúncies de les persones consumidores.
b) Informar, orientar i assessorar les persones consumidores sobre llurs drets i deures i les formes d'exercir-los.
c) Gestionar les reclamacions per mitjà de la mediació en matèria de consum.
d) Gestionar les denúncies i acomplir les tasques d'inspecció en matèria de consum.
e) Iniciar procediments sancionadors de consum.
f) Fomentar l'arbitratge com a mitjà de resolució dels conflictes de consum entre els establiments comercials i les empreses.
g) Educar i formar en consum les persones consumidores, particularment els col·lectius especialment protegits, sia per mitjà d'actuacions directes sia a través dels mitjans de comunicació de titularitat pública.
h) Fer difusió de les organitzacions de persones consumidores i col·laborar-hi.
L’arbitratge de consum és un sistema de resolució extrajudicial de conflictes gratuït, de caràcter vinculant i executiu per a les dues parts que evita haver d’anar als jutjats perquè els conflictes queden resolts definitivament.
Es pot renunciar a continuar en el sistema arbitral en qualsevol moment i la renúncia té efectes a partir dels 30 dies naturals de la seva comunicació a la Junta Arbitral, llevat que en l’oferta pública d’adhesió es prevegi un termini diferent o en la denúncia s’estableixi un termini més gran. La renúncia no afecta els convenis arbitrals vàlidament formalitzats amb anterioritat a la data en què aquesta hagi de tenir efecte.
Model de representació en el procediment arbitral de consum. Aquest document permet actuar en nom de la persona que ha presentat la reclamació davant de l’Òrgan Arbitral que haurà de solucionar el litigi entre l’empresa i la persona consumidora.
Document per exigir, per part de la persona consumidora, el compliment d'un laude en via judicial quan la part condemnada no el compleixi de forma voluntària.