4. Microsoft leverer en ledende CRM løsning Over 1,400,000 brukerei over 80 land Over 23,000 kunderfrasmå til enterprise Over 1,200 partneresom levererlisenserog tjenester RegionaledatasentreFor Europa ligger det i Dublin Samme løsningi nettskyen som lokaltinstallert. Enkelt å flytte og tilpasse på tvers
6. Microsoft Dynamics CRM Online - Lansert 20 Januar 2011 Vi skalbliNorgesstørste CRM leverandørinnen 3 år 30.000 seterog 100MNOK i omsetning Vi måvinne i skyen for å bli #1 12 500 seter og 30 MNOK Online i løpet av 3 år. 2 000 seter første år. Dette tilsvarer 8,4 MNOK i årlig omsetning i år 3. Målsetninger for lansering Bygge Partnere Øke kjennskap Drive Trials
7. Konkurrentene våre er i skyen NÅ SuperOfficesatserpå CRM i skyen CRM markedsleder i Norge (18% share) Lanserte CRM Online i mai 2010 SalesForce.com satserpå CRM i skyen 60% vekst i Norge over siste 2 år Strategisksamarbeid med Google Driver Google Apps gjennom Force.com Oracle On-Demand Revitalisert CRM satsningfra Oracle i skyen (ikke Siebel) Driver OpenOffice, Behivemellomvare og Java
9. THE COMPLETE CRM SOLUTION Nettleser Mobil PC Effektiv markedsføring Kundeservice Salgs produktivitet Utvidede CRM applikasjoner EIE LEIE
10. Forbedringer / målsetninger Tiltrekkflereprospects Forbedre servicen Lukksalg raskere Få nyinnsikt Utvid og forsterk relasjoner Hold på kundene Moderne CRM verktøy
11. MICROSOFT: LEDENDE CRM verktøy SKALERBARE LØSNINGER I SKYEN KJENT OFFICE BRUKERGRENSESNITT MYE FOR PENGENE – OMFATTENDE LØSNING FLEKSIBILITET «STATE OF THE ART» PLATTFORM
12. THE POWER OF PRODUCTIVITY KJENTNaturlig & Personlig INTELLIGENTInnsiktsfull & effektiv TILGJENGELIGSamordnet & Integrert
19. Øvrig prising CRM Online kan kjøpes på EA avtaler Fra ca NOK 211,- til 233,- (Kampanjepris) Det er mulig å oppgradere fra «On premisse» til Online «Step up»lisens for EA fra ca NOK 157,- til 199,-
20. FY11 CRM Online Partner Incentiver 40% Dynamics CRM Online CSA partnere:Customer Software Advisor Fee i FY11Utbetales for ettår up-front Etter FY11: 18% 6% vedfornyelseetter 1 år 2 sertifiseringer& 1 akkreditering kreves– 5% Lead Referral partnere: Utbetales for refereringav LeadsMaks USD 20.000
21. Dynamics CRM Online CSA partnere Signere opp for Microsoft Partner Network (MPN) Signere Customer Software Advisor (CSA) avtale Gjennomføre sertifiseringer for minstto forskjelligepersoner Microsoft CRM Application Microsoft CRM Customization Gratis lisenser til internt bruk (maks 250)
26. Dynamics CRM in the cloud You in the cloud Bli med på årets luftigste internkonkurranse Internal Awareness Campaign20. januar 2011Mål: øktkjennskap i markedet– flestmulig trials
Microsoft Dynamics CRM OnlineMicrosoft Dynamics CRM Online powered by MSFT Dynamics CRM 2011Available in 40 markets and 41 languagesA cloud based solution First Dynamics CRM release to go cloud firstOn-premise and partner-hosted versions available Feb. 28th
Key Points:Offisielllansering 20 januar 2011 kl 1800 norsktidKeynote speech med Steve BalmerNotes:
Key Points:Microsoft Dynamics CRM has global momentum.Notes:As a result, Microsoft Dynamics CRM has tremendous momentum:We're very excited to have over 1.4 million users in more than 80 countries with 40 languages. We have over 23,000 customers, most in the enterprise but ranging down to small businesses as well. We have lots of partners, 1,200 with new competency in Microsoft Dynamics CRM, and many service providers hosting Microsoft Dynamics CRM solutions. And we have been investing in regional data centers around the world.
3 years ago, Microsoft Dynamics CRM was discussed in 20% of analyst inquiries. Now due to the work that has been done, Microsoft Dynamics CRM is being discussed virtually 100% of the time (either directly from customer inquiry or analyst suggesting the customers look at Dynamics CRM). For 3år siden var vi knapt kjent her i norge som en crm lev.
Dette er et produkt som retter seg mot forretningsdriften – salg, markedDerfor må vi snakke til BDMèrFlere veier inn i selskapetLEIE: Med nettskyvil du redusere kostnader fordi du ikketrengeregen server og programvare. Du sparer tid, fordiadministrasjonenreduseres til et minimum. Bruker du tjenesterfranettskyenbehøver du ikke å ta investeringen i forkant, og det blirlettere å kalkulere kostnader.Med Microsoft Dynamics CRM Online kommer du raskt i gang og får øyeblikkeligtilgang til en brukervennlig og komplett CRM-løsning som harfunksjonalitet for markedsføring, salg og kundeservice.De ansatte kan arbeideeffektivtsammen da de hartilgang til informasjonnår de er ute i felten via nettetellertelefonTilpass Microsoft Dynamics CRM Online til din bedrift og måtenderearbeider på . Med en “dra og slipp-konfigurasjon” kan dereenkelttilpasseløsningen til deresbehov. Microsoft Dynamics CRM ser og følesut som andre Microsoft Office programmer som dine ansattebrukerhver dag, for eksempel Microsoft Outlook og Microsoft Excel. Oppnåsømløsintegrasjon med annenteknologifra Microsoft eller med tredjepartsløsninger som er tilpassetbedriften. EIE:Microsoft Dynamics CRM er en komplett CRM løsning med funksjonalitet for markedsføring, salg og kundeservice. CRM-løsningen kan installereslokalt på egneservere:Det er enkelt å ta i bruk.
Dette er eksempler på hva du kan bruke et CRM verktøy tilHvem er målgruppen? En dreiding fra TDM til BDM er, som åpner dørerne inn til nye salgsmuligheter.Riktige verktøy gir brukere økt produktivitet For å oppnå suksess trenger dine ansatte tilpassede og riktige verktøy for å forsterke ytelser og gi økt verdi basert på det arbeidet som nedlegges daglig.Riktigeverktøy kan hjelpebrukerne med å:Tiltrekke og generereflere prospects og muligheter.Lukkesalg raskere, reduserearbeidsmengden og energien som leggesned for å lukkehvertsalg. I tillegg til at salgsprosessenblirmer effektiv.Beholde og foredlekunder, økekundetilfredsheten og derigjennomlojalitetenForbedreservicenslik at brukerne fårtilgang til relevant kundeinformasjon og dermed kan gi korrektesvar, raskt. Synliggjøre relevantinnsikt om dine kundergjennom data fra alle kanaler og avdelinger. Ogsåviktig for å kunneutarbeidegodestrategier. Det kanskjeviktigstemålet er å etablerelivslangekundeforhold og relasjoner, slik at kundenestadigkommertilbake til deg og velgernettopp dine tjenester og ikkekonkurrentenes.
Multi-billion investment in data-centers and cloud infrastructure – we have scale at a low costComprehensive set of cloud offerings – already hundreds of millions of usersWe are bringing our partners and .NET developers with us to the cloudWe have value with our native Office experience – Outlook, Lync, SharePoint, Word, Excel….A global, trusted brand – 30 years, all over globe; WE RUN OUR BUSINESS ON DYNAMICS
Oppdatere fra siste call
Alt dette kan du få for 60 kroner i ukaEnterprise priser 1 slide
De kan velge å investere i kunnskap å få 40 % av pengeneEller være en referal partner og få 5%
CLOUD KampanjenKampanjen har I første fase tre scenarioer:- Virtualisering og datasenter (Privat nettsky)- Samhandling (CRM Online og Office 365)- Applikasjonsutvikling (Azure)
Nå har vi snakket så lenge om skyene. Er det noen som egenltig lurer på hvordan det er opp i skyene? Har du noen gang tatt på en sky (rekk opp hånden?) Da snakker jeg ikke røykesky, eller askesky.. Det har vi tenkt å gjør noe med!Derfor presenterer vi årets luftigste internkonkurranse!Nå har du mulighet til og komme opp i skyene selv og oppleve denne fantastiske skyen som vi alle snakker om!Selveste hovedpremien er en luftig tur med en Luft-ballong!!! Her kommer du høyt opp!..