平井 亜咲美
日本マイクロソフト株式会社
Microsoft 365 ビジネス本部製品マーケティング部
プロダクトマネージャー
現場主導のデジタルトランスフォーメーション
~Power Platformのご紹介~
各業界における移行各業界における業務の変革
2
これまでの小売業は、画一的だった
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これからの小売エクスペリエンスはカスタマイズ可能
あらゆる業界が移行
これからの小売業は、パーソナライズを重視
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これまでの製造業は、製品を組み立てることだった
5
あらゆる業界が移行
これからの製造業は、コネクテッド製品を活用
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これまでの医療は、事後対応型だった
7
これからの小売エクスペリエンスはカスタマイズ可能
あらゆる業界が移行
これからの医療は、事前予測型に
8
これまでの金融サービスは、営業時間が優先だった
9
これからの小売エクスペリエンスはカスタマイズ可能
あらゆる業界が移行
これからの金融サービスは、リアルタイムに
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デジタルトランスフォーメーション
業務を最適化
製品に変革
お客様と関わる
従業員に力を
2
データ +
インテリ
ジェンス
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システムからは限られたデータのみ閲覧できる
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実際にはアプリを横断してデータを扱いたい
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統一されたデータから 同じデータを基にビジネス
インテリジェンスを構築し、
AIにより業務変革が可能に
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Dynamics 365
Office 365
Standalone Apps
Microsoft
Power Platform Azure
Common Data Service for Apps
データコネクター
世界で唯一、データの収集から解析・予測まで、
一気通貫でノンコーディングにて実現可能なプラットフォーム
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Power Platformで
現場主導のデジタルトランスフォーメーション
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“IT担当が開発するアプリは需要
よりも
出典:https://www.gartner.com/newsroom/id/3076817
5倍遅い”
データを民主化する
Power BI
自社内のデータ
クラウド上のデータ
多様なデバイスでアクセス
Excel
蓄積されたデータ群 Power BI
データを民主化する Power BI
誰でも簡単にビッグデータを分析、“見える化”し、
重要な気づきを共有できるツールとプラットフォーム
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The content of this slide is shared under NDA
97%
of Fortune 500
February 2019
*Gartner “Magic Quadrant for Analytics and Business Intelligence Platforms,” by Cindi Howson, James Richardson, Rita Sallam, Austin Kronz, 11 February 2019
The above graphics were published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from Microsoft. Gartner does not endorse any
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Power BIで できること
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トレーニングサイト: Microsoft Power BIのガイド付き学習
Power BIなら、高度なAIによる分析も
プログラミング不要!
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Power BIなら、高度なAIによる分析も
プログラミング不要!
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アプリ作成を民主化する
PowerApps
アプリ作成を民主化する PowerApps
ノーコーディング/ローコーディングで
誰でも簡単に業務アプリケーションを
作成し、現場主導で業務改革を推進
できるプラットフォーム
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Forrester names Microsoft a leader in low-code
development platforms
We are thrilled to announce that Forrester
has recognized Microsoft as a leader in
low-code development platforms in the
2019 Forrester Wave for Low-Code
Development Platforms for Application
Development and Delivery (AD&D)
Professionals.
https://aka.ms/forresterLCAPwave2019
これまでのアプリ開発
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これからのPowerAppsでのアプリ開発
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デバイスを問わないアプリ開発が可能
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モデル駆動型アプリは、データモデル・
リレーション・業務プロセスを基に、自動的
にレスポンシブ対応したアプリを提供。
基幹業務、内部統制が必要な業務に最適。
PowerAppsでモデル駆動型アプリを作成する
キャンバスアプリではユーザー体験を軸に開
発。200以上のデータと接続し、ピクセル単位で
指定できるパーツを組み合わせることにより、役
割や業務内容に合わせたアプリが作成可能。
PowerApps でキャンバスアプリを作成する
PowerAppsでキャンバスアプリをカスタマイズする
トレーニングサイト
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PowerAppsの
エンドユーザー様主導の開発事例:
ロンドンヒースロー空港
• 1,500万円の人件費削減($133,000)
• 850 時間の残業時間短縮
• 25,000 枚の申請書削減
• 従来の開発費用 1アプリ700万円($66,000)が内製化
可能になり、5,000万円分の開発費を削減
導入1年目で投資対効果が現れる
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プロセスを自動化する
Microsoft Flow
ワークフローと業務プロセスを自動化
Microsoft Flow
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あらかじめ用意された
テンプレートから簡単に
業務プロセスを自動化。
承認業務やデータのやりとり等
単純業務から解放されます。
業務プロセスを
すばやく自動化。
200種類以上のデータ
ソースと連携可能。
ドラッグ&ドロップだけで
設定可能。
並列処理・条件付き分岐、
ループなどが必要な高度な
業務プロセスにも対応。
業務内容を軸とした
設定が可能。
社内で最適化された業務
プロセスを基にシステム上
に設定可能。
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Power Platform
組み合わせてできること
取り込み 加工 変換・分析 公開
PowerApps
Microsoft
Flow
Common Data Service
他社アプリ
開発ツールA
他社ワーク
フローツールB
Power BI
他社データベース/ETL
サービスC
他社BI
サービスD
+AI
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従来のヒヤリハットのプロセス
Power Platform であらゆるプロセスをデジタル化
膨大な量の紙からの転記業務
リアルタイム性のない情報共有 全員の時間を拘束する会議
データはあっても分析ができない
現場での記入ができない
システムの全体構成
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ヒヤリハットアプリ
ポイント1 使いやすいアプリ作成
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誰でも使えるスマホライクなUI
• 重要な情報をひと目で
ポイント2 紙のデジタル化
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抜け漏れなく入力
• ペーパーレス
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ポイント3 業務効率化
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入力・集計作業がなくなる
• カテゴリ別に自動で分類
ポイント4 スピーディーな問題解決
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ポイント5 可視化と分析、アクション
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自由記述テキストの分析
• 常に最新の情報
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Power Platformの
エンドユーザー様活用事例:
亀田メディカルセンター
亀田メディカルセンター
• 医療現場が自ら働き方を変えていく - Office 365 による医療現場の ICT 化で現場主体の働き方改革
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背景/課題
• 診療医療スタッフが多い中、いかにコミュ
ニケーション エラーが起きないようにするか
• 1 人ひとりの医療スタッフが診療に割り
当てられる時間を最大化すること
• 紙ベースで行われてきた業務を ICT 化し、
診療以外の “作業” を自動化すること
効果/成果
• 一体感を持つ風土へと医療現場を変えるだけで
なく、マネジメントや教育の側面でも有効
• 頻発する先生へ意思決定は会話内容を証跡と
して残すことが可能。コンプライアンス対策
• 各部門がセルフ サービス的に、ICT を活用しなが
ら個々の業務プロセス、タスク自動化
• 生産性の指標となる診療数と各タスクとの相関
性から、最前線にいる医療スタッフが自ら主体と
なって医療現場を変革し、PDCAを回せるための
『KameDash』を整備
課題解決/改善
• 各専門科が日々自らの業務や考えについて Teams上で会話し、ここで集積した情
報を対面での議論で診療方針を定める
• Flow を利用し、各医師への対面での確認、修正、押印といった一連の作業を半
自動化。また、医師からの修正指示をナレッジ情報としてSharePointへ集積。医
療機関が被保険者毎に月単位で用意する明細書作成と提出の半自動化
• PowerAppsで、医療スタッフへのタスク情報を可視化。遂行状況も、同アプリを介
して管理。医療スタッフのパフォーマンスを引き落とす心象的なプレッシャーも可視化
• JCI 認定のためのSTAT報告(義務付け)は、入力漏れは許されないため人的ミス
の防止と作業工数の削減を目的に、従来手で行ってきたこの作業を、SharePoint
とPowerApps を組み合わせてデジタル化
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Power Platformの活用はアイデア次第!
本日の資料は
セミナー終了後に公開します。
https://aka.ms/m365day04
ご清聴いただきありがとうございました。
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記載されている情報 (URL 等のインターネット Web サイトに関する情報を含む) は、将来予告なしに変更することがあります。別途記載されていない場合、このソフトウェアおよび関連するドキュメントで使用している会社、組織、製品、ドメイン名、電子メール アドレス、ロゴ、
人物、場所、出来事などの名称は架空のものです。実在する名称とは一切関係ありません。マイクロソフトは、このドキュメントに記載されている内容に関し、特許、特許出願、商標、著作権、またはその他の無体財産権を有する場合があります。別途マイクロソフトのライセンス
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Microsoft 365 Day Session 3