mengganti perangkat yang rusak

1. MENGGANTI PERANGKAT
JARINGAN YANG RUSAK

2. MENDEFINISIKAN MASALAH
• Observasi Terhadap Masalah yang Ada
Permasalahan yang sering muncul dalam sebuah jaringan komputer,
secara garis besar dapat dibagi atas kerusakan atau kesalahan hardware
dan kesalahan software
• Mengidentifikasi Masalah Dengan Mengajukan Pertanyaan
Langkah awal dalam melakukan perbaikan jaringan adalah dengan
bertanya langsung kepada user yang mengalami gangguan

3. • Mendokumentasikan Kejadian Kerusakan
Administrator jaringan memiliki dokumentasi tentang desain
jaringan,perangkat yang digunakan. Hal ini berguna untuk perawatan
dan perbaikan.

4. MENGUMPULKAN FAKTA
• Mengevaluasi Perangkat Jaringan untuk Mengetahui Jenis
Kerusakannya
1. Kerusakan atau kesalahan hardware
2. Pengkabelan dan konektor

5. 3. Software
Permasalahan yang sering muncul pada bagian software ini pada
umumnya bisa dikelompokkan atas
- Kesalahan setting konfigurasi jaringan
- Kesalahan Protokol yang digunakan
4. Kesalahan pengalamatan IP
Setiap komputer dalam suatu jaringan merupakan identifikasi alamat
yang unik, sehingga tidak diperbolehkan ada alamat yang sama

6. 5. Kesalahan indentifikasi client dan server computer
Penentuan antara komputer server dan komputer client harus jelas
untuk jaringan client server, berbeda pada jaringan peer to peer
tidak ada penentuan client dan server
6. Kesalahan service network (file and print sharing)
Service network (file and print sharing) yang tidak aktif bisa
dikarenakan file and print sharing yang kita hubungi sedang tidak aktif
atau kita belum melakukan file and print sharing.

7. 7. Kesalahan security system
Kesalahan pemasukan password pada saat kita masuk dalam
jaringan sehingga kita tidak dapat masuk dalam jaringan karena
kesalahan pengamanan (password)
8. Kerusakan file program, sehingga perlu di-update.
Kerusakan file program yang menyebabkan sistem operasi tidak bisa
berjalan atau menyebabkan kartu jaringan tidak dapat bekerja (tidak
aktif).

8. Menguji Perangkat Jaringan dengan Tools Khusus
• Perintah ping pada command prompt/cmd
• LAN tester