Tori.fi vuosi 2013 - miten 1,8mrd sivulatausta syntyiJussi Lystimaki
Yhteenveto ja näkymä Tori.fi kehitykseen vuoden 2013 aikana. Sivusto kasvoi markkinajohtajaksi ja käyttäjät saivat aikaan lähes 1,8 miljardia sivulatausta vuoden aikana www-sivustolla.
Palvelujen markkinointi: luento 3 - Pekka Mattilapekkamattila
This document summarizes a lecture on service marketing communications, service recovery, and the role of employees. The lecture discusses integrated marketing communications; managing service promises and customer expectations; internal marketing communications; the role of employees in service delivery including culture, selection, training, and support; the service triangle; an example from business-to-business services; defining service failures and types of customer responses; service recovery strategies and their impact on customer satisfaction; perceptions of fairness in recovery; common rates of customer complaints; the service recovery paradox; using guarantees in recovery; and challenges of employees having "multiple masters" between customers and management.
Palvelujen markkinointi - mitä jokaisen palveluitaan markkinoivan yrittäjän tulisi verkossa tehdä? Aineisto Hetkyn Yrittäjyys-verkoston tilaisuudessa 12.3.2015 pidetystä esityksestä. Tarkempi kuvaus sisällöstä löytyy blogistani mamaonbis.fi-sivustolla. Jos haluat oppia asiasta lisää, tule mukaan verkkokurssille Bisneskouluun!
Lue artikkeli http://mamaonbis.fi/palvelujen-markkinointi-5-tarkeaa-asiaa/
Tule kurssille http://mamaonbis.fi/bisneskoulu/digitaalinen-markkinointi-yrittaja/
Tori.fi vuosi 2013 - miten 1,8mrd sivulatausta syntyiJussi Lystimaki
Yhteenveto ja näkymä Tori.fi kehitykseen vuoden 2013 aikana. Sivusto kasvoi markkinajohtajaksi ja käyttäjät saivat aikaan lähes 1,8 miljardia sivulatausta vuoden aikana www-sivustolla.
Palvelujen markkinointi: luento 3 - Pekka Mattilapekkamattila
This document summarizes a lecture on service marketing communications, service recovery, and the role of employees. The lecture discusses integrated marketing communications; managing service promises and customer expectations; internal marketing communications; the role of employees in service delivery including culture, selection, training, and support; the service triangle; an example from business-to-business services; defining service failures and types of customer responses; service recovery strategies and their impact on customer satisfaction; perceptions of fairness in recovery; common rates of customer complaints; the service recovery paradox; using guarantees in recovery; and challenges of employees having "multiple masters" between customers and management.
Palvelujen markkinointi - mitä jokaisen palveluitaan markkinoivan yrittäjän tulisi verkossa tehdä? Aineisto Hetkyn Yrittäjyys-verkoston tilaisuudessa 12.3.2015 pidetystä esityksestä. Tarkempi kuvaus sisällöstä löytyy blogistani mamaonbis.fi-sivustolla. Jos haluat oppia asiasta lisää, tule mukaan verkkokurssille Bisneskouluun!
Lue artikkeli http://mamaonbis.fi/palvelujen-markkinointi-5-tarkeaa-asiaa/
Tule kurssille http://mamaonbis.fi/bisneskoulu/digitaalinen-markkinointi-yrittaja/
Engagementista euroihin. Dagmarin Business Analyst Otto Olsson kertoi #rethinkingmarketing -seminaarissa, kuinka sosiaalisen median datan avulla some:n liiketoiminnalliset vaikutukset voidaan selvittää.
Venäjän tuonninkorvausohjelma - Uhka vai mahdollisuus? Team Finland Future Wa...Team Finland Future Watch
Venäjän tuonninkorvausohjelman keskeinen tavoite on vähentää tuontiriippuvuutta, edistää teollisuuden modernisointia ja vähentää strategisten toimialojen haavoittuvuutta. Team Finland Future Watch selvitys kokoaa yhteen ohjelmaa koskevan oleellisimman lainsäädännön ja perehtyy Venäjän teollisuus- ja kauppaministeriön laatimiin toimialakohtaisiin ohjelmiin, joissa määritellään tuotantoalakohtaiset tavoitteet ulkomaalaiset tuotteiden korvaamisesta kotimaisilla tuotteilla vuoteen 2020 mennessä.
OAJ:n Tehdään tulevaisuuksia -kampanja käynnistyi maalis-huhtikuussa mainossisällöillä, joilla nostettiin eri koulutusasteilla työskentelevien opettajien kautta esiin arvoja ja asioita, joita he työllään edistävät. Kampanja tavoitti miljoonat suomalaiset ja vahvisti ammatin arvostusta, kertoo kampanjan jälkimittaus, jossa selvitettiin suomalaisten ajatuksia mainonnasta.
Tutustu kampanjaan ja 11 kampanjakasvon tarinoihin: www.tehdääntulevaisuuksia.fi
Kysyimme Facebookissa Markkinointikollektiivi-ryhmän jäseniltä markkinoinnin ammattilaisten koulutustarpeista ja käytimme saatuja vastauksia ohjelman kehittämiseen. Aalto PRO:n koulutusohjelma Digiajan markkinoinnin johtaminen on tarkoitettu markkinoinnin ammattilaisille, jotka haluavat syventää strategista osaamistaan digiajan markkinoinnin ja myynnin kentällä. Lue lisää koulutuksesta https://www.aaltopro.fi/ohjelmat/digiajan-markkinoinnin-johtaminen
Oman median merkitys markkinoinnissa ja myynnissä kasvaa koko ajan. Järjestimme 28.3.2017 webinaarin aiheesta. Tässä webinaarin slidet. Webinaaritallenne löytyy täältä: https://matter.fi/webinaaritallenne-oma-media/
TNS Gallupin Consumer Insight -tapahtuman Vertaistalous -esitys. Mikä on vertaistalouden tilanne Suomessa. Mikä motivoi kuluttajia osallistumaan? Miksi vertaistalous tulee kasvamaan Suomessa? Asennemuutos omistamisesta jakamiseen on jo pitkällä.
Engagementista euroihin. Dagmarin Business Analyst Otto Olsson kertoi #rethinkingmarketing -seminaarissa, kuinka sosiaalisen median datan avulla some:n liiketoiminnalliset vaikutukset voidaan selvittää.
Venäjän tuonninkorvausohjelma - Uhka vai mahdollisuus? Team Finland Future Wa...Team Finland Future Watch
Venäjän tuonninkorvausohjelman keskeinen tavoite on vähentää tuontiriippuvuutta, edistää teollisuuden modernisointia ja vähentää strategisten toimialojen haavoittuvuutta. Team Finland Future Watch selvitys kokoaa yhteen ohjelmaa koskevan oleellisimman lainsäädännön ja perehtyy Venäjän teollisuus- ja kauppaministeriön laatimiin toimialakohtaisiin ohjelmiin, joissa määritellään tuotantoalakohtaiset tavoitteet ulkomaalaiset tuotteiden korvaamisesta kotimaisilla tuotteilla vuoteen 2020 mennessä.
OAJ:n Tehdään tulevaisuuksia -kampanja käynnistyi maalis-huhtikuussa mainossisällöillä, joilla nostettiin eri koulutusasteilla työskentelevien opettajien kautta esiin arvoja ja asioita, joita he työllään edistävät. Kampanja tavoitti miljoonat suomalaiset ja vahvisti ammatin arvostusta, kertoo kampanjan jälkimittaus, jossa selvitettiin suomalaisten ajatuksia mainonnasta.
Tutustu kampanjaan ja 11 kampanjakasvon tarinoihin: www.tehdääntulevaisuuksia.fi
Kysyimme Facebookissa Markkinointikollektiivi-ryhmän jäseniltä markkinoinnin ammattilaisten koulutustarpeista ja käytimme saatuja vastauksia ohjelman kehittämiseen. Aalto PRO:n koulutusohjelma Digiajan markkinoinnin johtaminen on tarkoitettu markkinoinnin ammattilaisille, jotka haluavat syventää strategista osaamistaan digiajan markkinoinnin ja myynnin kentällä. Lue lisää koulutuksesta https://www.aaltopro.fi/ohjelmat/digiajan-markkinoinnin-johtaminen
Oman median merkitys markkinoinnissa ja myynnissä kasvaa koko ajan. Järjestimme 28.3.2017 webinaarin aiheesta. Tässä webinaarin slidet. Webinaaritallenne löytyy täältä: https://matter.fi/webinaaritallenne-oma-media/
TNS Gallupin Consumer Insight -tapahtuman Vertaistalous -esitys. Mikä on vertaistalouden tilanne Suomessa. Mikä motivoi kuluttajia osallistumaan? Miksi vertaistalous tulee kasvamaan Suomessa? Asennemuutos omistamisesta jakamiseen on jo pitkällä.
The document discusses how new technologies like mobile, social media, and data integration are driving changes in research methods. It argues that these technologies enable more accurate, granular, and predictive research by getting closer to consumers in the moment. Mobile surveys can be faster and more automated. Integrating various data sources allows for more targeted marketing and measurement of ROI. The vision is for a more flexible and iterative research approach combining predictive modeling with modular surveys and social/search data to better understand consumers and measure brands.
Consumer Insight 2014 Shopper centricity conference keyslidesKantar TNS Finland
Consumer trends are reshaping the retail industry in unprecedented ways. 12 key shifts are impacting how brands reach consumers, including rising inequality, an aging population, urbanization, ecommerce growth, and overreliance on promotions. To succeed, brands must put shoppers first by gaining insights along their entire purchase journey and adapting strategies to new retail and consumer realities. This includes tailoring assortments, packaging, pricing, and promotions for different demographic groups and channels to ensure brands remain relevant as the industry continues to evolve rapidly.
1. TNS Gallup Oy
Miestentie 9 C / P.O. Box 500, 02151 Espoo, Finland
t +358 (0)9 613 500 f +358 (0)9 6135 0510
www.tns-gallup.fi www.tnsglobal.com
1
Lehdistötiedote toukokuu 2016
MEDIAMAINONTA LASKI 1,3 % VUODEN 2016 ENSIMMÄISELLÄ KVARTAALILLA
Tammi-maaliskuussa 2016 mediamainonnan määrä laski 1,3 % suhteessa vuoden 2015 vastaavaan
aikaan. Investoinnit mediamainontaan olivat kuluvan vuoden kolmannen kvartaalin aikana noin 224,5
milj. €. Tiedot perustuvat TNS Gallupin Ad Intelligence yksikön mediaseurantaan.
2. 2
MAINONNAN MÄÄRÄ MEDIARYHMITTÄIN Q1 2016
Sanomalehtimainonta väheni vuoden 2015 ensimmäiseen kvartaaliin verrattuna
5,6.%. Useat toimialat laskivat edelleen panostuksiaan. Mainontaansa kasvattivat
puolestaan elintarvikkeiden, kosmetiikan, lääkkeiden, moottoriajoneuvojen ja
huonekalujen mainostajat. Kaupunki- ja noutolehtien mainonnan määrä väheni
ensimmäisen kvartaalin aikana 5,8 %. Finanssiala oli toimialoista niitä harvoja,
jotka kasvattivat mainontaansa kaupunkilehdissä.
Aikakauslehtimainonta laski 11 %. Vuoden 2016 ensimmäisen kvartaalin
aikana aikakauslehtimainonta on laskenut eniten helmikuussa, lähes 14 %.
Aikakauslehtimainonnan suuri pudotus johtuu brändimainonnan 12,3 %:n
laskusta sekä julkaisujen siirtymisestä verkkoon. Perinteisten
aikakauslehtimainostajien, kuten kosmetiikan ja pukeutumisen investointien
mainonta aikakauslehdissä vähenee edelleen voimakkaasti.
Televisiomainonta laski 1,8 % ensimmäisen kvartaalin aikana. Positiivista oli
kuitenkin helmikuun lähes 5 % kasvu vuoden 2015 helmikuuhun verrattuna.
Merkittävistä toimialoista esimerkiksi elintarvikkeet, lääkkeet ja kosmetiikka
laskivat edelleen investointejaan televisioon. Kasvua oli puolestaan
pesuaineiden, moottoriajoneuvojen, finanssialan sekä vähittäiskaupan
mainonnassa.
Radiomainonta on ollut kasvussa koko ensimmäisen kvartaalin ja tammi-
maaliskuun kasvuprosentti oli 14,6 %. Mainontaansa kasvattivat erityisesti
lääkkeiden, moottoriajoneuvojen, finanssialan sekä vähittäiskaupan mainostajat.
Elokuvamainonta oli edelleen reippaassa kasvussa. Kasvua 33,3 % vuoden
2015 ensimmäiseen kvartaaliin verrattuna. Mainospanostuksiaan elokuvissa
kasvattivat erityisesti elintarvikkeiden ja vähittäiskaupan mainostajat.
Kosmetiikamainontaa ei elokuvissa nähty laisinkaan vuoden ensimmäisellä
kvartaalilla.
Ulkomainonta kasvoi 8,1 %. Etenkin elintarvikkeiden, finanssialan, matkailu ja
liikenteen sekä vähittäiskaupan mainostajat kasvattivat ulkomainonnan
panostuksiaan.
Verkkomedioiden mainonta kasvoi 5,2 %.
Verkkomainontaan käytettiin yhteensä 37,6 milj. €, josta display mainontaan 17,9
milj. €, luokiteltuun verkkomainontaan 8,8 milj. €, instream mainontaan 4,1 milj. €,
mobiilimainontaan 5,1 milj. € ja natiivi/sisältömarkkinointiin 1,7 milj. €. Yli 20 %
kasvua oli edelleen mobiilissa ja myös instream eli videomainontaa lisättiin reilut 14 %
viime vuoteen verrattuna. Display-mainontaa oli puolestaan lähes 8 % vähemmän ja
luokiteltu verkkomainonta kasvoi 2 %. IAB Finlandin keräämien tietojen mukaan
reipasta kasvua on myös Facebook-mainonnassa (24 %), YouTube mainonnassa (46
%), ja hakumainontakin lisääntyy edelleen (3,7 %).
3. 3
SUURIMMAT MAINOSTAJAT TOP 5 MEDIARYHMITTÄIN Q1 2016, SUOMI
Multimedia TV Verkko Radio
K-Citymarket Veikkaus Veikkaus Veikkaus
Veikkaus Unilever Nelonen Media Takeda
Valio Elisa K-Citymarket Orion Pharma
Prisma Valio DNA Tallink Silja
Unilever Lidl Tallink Silja Tokmanni
Sanoma-
lehdet
Aikakaus-
lehdet
Elokuva Ulko-
mainonta
K-Citymarket L’Oreal Cloetta Valio
XXL Sport & Outdoor Glaxo Smithkline Dr. Oetker Atria
Expert Orion Pharma Prisma Cloetta
Prisma Unilever Veikkaus Arla
K-Supermarket Valio MTV Veikkaus
4. TNS Gallup Oy
Miestentie 9 C / P.O. Box 500, 02151 Espoo, Finland
t +358 (0)9 613 500 f +358 (0)9 6135 0510
www.tns-gallup.fi www.tnsglobal.com
4
MEDIAMAINONTA TOIMIALOITTAIN Q1 2016
Keskeisillä toimialoilla investoinnit mediamainontaan laskivat edelleen. Kasvua oli finanssialan,
lääkkeiden, moottoriajoneuvojen ja vähittäiskaupan mainonnassa.
Muutos-% Muutos-%
Finanssiala 7,0 Avoimet työpaikat -8,3
Lääkkeet
7,6
Elintarvikkeet -7,0
Moottoriajoneuvot 9,3 Huvit -4,7
Vähittäiskauppa 4,3 Kosmetiikka -19,9
Matkailu ja liikenne -10,5
Lisätietoja
TNS Gallup Oy
Orvokki Tervo, puh. (09) 6135 0663
Marja Honkaniemi, puh. (09) 6135 0767
Minna Rantanen, puh. (09) 6135 0668
etunimi.sukunimi@tnsglobal.com
www.tns-gallup.fi | www.linkedin.com/company/tns-gallup-finland | www.twitter.com/tnsgallupfi | www.slideshare.net/tnsgallupfi