3. • Kementerian Agama mendapat
pemerintahan di bidang agama untuk membantu Presiden
menyelenggarakan pemerintahan negara.
Perpres Nomor 83
Perpres Nomor 83
• RPJMN 2020
• Kementerian Agama menyelenggarakan Program Prioritas
memperkuat
Perpres Nomor 18
Perpres Nomor 18
Dasar
Dasar
Hukum
Hukum
memperkuat
toleransi, kerukunan dan harmoni sosial, khususnya dalam Kegiatan
Prioritas
• Kementerian Agama menyusun Indikator Moderasi Beragama (Peta Jalan
Moderasi Beragama)
• Komitmen kebangsaan
• Toleransi
• Anti kekerasan
• Penerimaan terhadap tradisi
KMA Nomor 18
KMA Nomor 18
Revitalisasi KUA 2022
• Tujuan Revitalisasi:
• Meningkatkan layanan keagamaan kepada masyarakat
• Meningkatkan kualitas kehidupan umat beragama
• Strategi:
• Peningkatan kapasitas kelembagaan, Penyempurnaan standar pelayanan,
Transformasi
Penguatan dan integrasi data
PMA Nomor 758
PMA Nomor 758
Kementerian Agama mendapat tugas dalam penyelenggaraaan urusan
pemerintahan di bidang agama untuk membantu Presiden
menyelenggarakan pemerintahan negara.
Perpres Nomor 83 Tahun 2015
Perpres Nomor 83 Tahun 2015
RPJMN 2020-2024:
Kementerian Agama menyelenggarakan Program Prioritas untuk
memperkuat moderasi beragama, yang bertujuan untuk mengukuhkan
Perpres Nomor 18 Tahun 2020
Perpres Nomor 18 Tahun 2020
memperkuat moderasi beragama, yang bertujuan untuk mengukuhkan
toleransi, kerukunan dan harmoni sosial, khususnya dalam Kegiatan
Prioritas , yaitu Peningkatan Kualitas Pelayanan Keagamaan.
Kementerian Agama menyusun Indikator Moderasi Beragama (Peta Jalan
Moderasi Beragama)
Komitmen kebangsaan
Toleransi
Anti kekerasan
Penerimaan terhadap tradisi
KMA Nomor 18 Tahun 2020
KMA Nomor 18 Tahun 2020
Revitalisasi KUA 2022 - MSI Urais Sumsel 3
Tujuan Revitalisasi:
Meningkatkan layanan keagamaan kepada masyarakat
Meningkatkan kualitas kehidupan umat beragama
Strategi:
Peningkatan kapasitas kelembagaan, Penyempurnaan standar pelayanan,
Transformasi digital, Peningkatan kualitas SDM, Penguatan regulasi, dan
Penguatan dan integrasi data
PMA Nomor 758 Tahun 2021
PMA Nomor 758 Tahun 2021
4.
Penguatan MB dilaksanakan melalui peningkatan kapasitas
Penguatan MB dilaksanakan melalui peningkatan kapasitas
para penghulu dan pelaksana KUA Kecamatan agar:
para penghulu dan pelaksana KUA Kecamatan agar:
memiliki perspektif dan paradigma yang tepat sehingga
memiliki perspektif dan paradigma yang tepat sehingga
menghayati peran fungsinya sebagai wakil negara yang hadir dan
menghayati peran fungsinya sebagai wakil negara yang hadir dan
melayani
melayani
melayani
melayani
menjadi petugas pelayanan yang professional serta menghasilkan
menjadi petugas pelayanan yang professional serta menghasilkan
pelayanan yang prima, kredibel dan moderat
pelayanan yang prima, kredibel dan moderat
m
mampu memberikan bimbingan kepada masyarakat untuk
ampu memberikan bimbingan kepada masyarakat untuk
membangun iklim moderat dalam kehidupan beragama dan
membangun iklim moderat dalam kehidupan beragama dan
keberagmaan dalam masyarakat
keberagmaan dalam masyarakat
1.
1. Penguatan
Penguatan Moderasi Beragama
Moderasi Beragama
Penguatan MB dilaksanakan melalui peningkatan kapasitas
Penguatan MB dilaksanakan melalui peningkatan kapasitas
para penghulu dan pelaksana KUA Kecamatan agar:
para penghulu dan pelaksana KUA Kecamatan agar:
memiliki perspektif dan paradigma yang tepat sehingga
memiliki perspektif dan paradigma yang tepat sehingga
menghayati peran fungsinya sebagai wakil negara yang hadir dan
menghayati peran fungsinya sebagai wakil negara yang hadir dan
menjadi petugas pelayanan yang professional serta menghasilkan
menjadi petugas pelayanan yang professional serta menghasilkan
pelayanan yang prima, kredibel dan moderat
pelayanan yang prima, kredibel dan moderat
ampu memberikan bimbingan kepada masyarakat untuk
ampu memberikan bimbingan kepada masyarakat untuk
membangun iklim moderat dalam kehidupan beragama dan
membangun iklim moderat dalam kehidupan beragama dan
4
Moderasi Beragama
Moderasi Beragama
5. 2.
2. Transformasi
Transformasi Digital
Digital
Program Transformasi Digital bertujuan untuk
Program Transformasi Digital bertujuan untuk
meningkatkan proses
meningkatkan proses bisnis dan hasil pelayanan KUA agar
bisnis dan hasil pelayanan KUA agar
lebih mudah, cepat, serta efisien
lebih mudah, cepat, serta efisien
lebih mudah, cepat, serta efisien
lebih mudah, cepat, serta efisien
Pengembangan dan pemeliharaan system dan aplikasi
Pengembangan dan pemeliharaan system dan aplikasi
memiliki
memiliki tingkat keamanan yang tinggi serta optimal dalam
tingkat keamanan yang tinggi serta optimal dalam
mendukung pelayanan KUA
mendukung pelayanan KUA
Penguatan kerja sama berbasis system agar bekerja secara
Penguatan kerja sama berbasis system agar bekerja secara
terintegrasi dan terpadu
terintegrasi dan terpadu untuk
untuk hasil
hasil pelayanan yang valid
pelayanan yang valid
Digitalisasi layanan KUA untuk penyimpanan data, penelusuran dan
Digitalisasi layanan KUA untuk penyimpanan data, penelusuran dan
pelacakan, hingga verifikasi data layanan KUA
pelacakan, hingga verifikasi data layanan KUA
Digitalisasi layanan KUA untuk penyimpanan data, penelusuran dan
Digitalisasi layanan KUA untuk penyimpanan data, penelusuran dan
pelacakan, hingga verifikasi data layanan KUA
pelacakan, hingga verifikasi data layanan KUA
Peningkatan kapasitas petugas operator system
Peningkatan kapasitas petugas operator system
Peningkatan sarana dan prasarana alat pengolah data
Peningkatan sarana dan prasarana alat pengolah data
Program Transformasi Digital bertujuan untuk
Program Transformasi Digital bertujuan untuk
bisnis dan hasil pelayanan KUA agar
bisnis dan hasil pelayanan KUA agar
Pengembangan dan pemeliharaan system dan aplikasi
Pengembangan dan pemeliharaan system dan aplikasi layanan
layanan yang
yang
tingkat keamanan yang tinggi serta optimal dalam
tingkat keamanan yang tinggi serta optimal dalam
Penguatan kerja sama berbasis system agar bekerja secara
Penguatan kerja sama berbasis system agar bekerja secara
pelayanan yang valid
pelayanan yang valid
Digitalisasi layanan KUA untuk penyimpanan data, penelusuran dan
Digitalisasi layanan KUA untuk penyimpanan data, penelusuran dan
pelacakan, hingga verifikasi data layanan KUA
pelacakan, hingga verifikasi data layanan KUA
5
Digitalisasi layanan KUA untuk penyimpanan data, penelusuran dan
Digitalisasi layanan KUA untuk penyimpanan data, penelusuran dan
pelacakan, hingga verifikasi data layanan KUA
pelacakan, hingga verifikasi data layanan KUA
Peningkatan kapasitas petugas operator system
Peningkatan kapasitas petugas operator system
Peningkatan sarana dan prasarana alat pengolah data
Peningkatan sarana dan prasarana alat pengolah data
6. Transformasi Layanan Digital
Transformasi Layanan Digital
Transformasi digital layanan KUA Kecamatan harus
Transformasi digital layanan KUA Kecamatan harus
mengikuti perkembangan zaman yang serba digital.
mengikuti perkembangan zaman yang serba digital.
Transformasi digital layanan meliputi:
Transformasi digital layanan meliputi:
Transformasi digital layanan meliputi:
Transformasi digital layanan meliputi:
Data profil KUA Kecamatan
Data profil KUA Kecamatan
Data nikah dan rujuk
Data nikah dan rujuk
Data zakat dan wakaf
Data zakat dan wakaf
Data tempat ibadah
Data tempat ibadah
Data layanan keluarga sakinah ( PusakaSakinah)
Data layanan keluarga sakinah ( PusakaSakinah)
Data layanan keluarga sakinah ( PusakaSakinah)
Data layanan keluarga sakinah ( PusakaSakinah)
Data pondok pesantren
Data pondok pesantren
Data haji
Data haji
Data Pusat Layanan Keagamaan ( PUSAKA)
Data Pusat Layanan Keagamaan ( PUSAKA)
Transformasi Layanan Digital
Transformasi Layanan Digital
Transformasi digital layanan KUA Kecamatan harus
Transformasi digital layanan KUA Kecamatan harus
mengikuti perkembangan zaman yang serba digital.
mengikuti perkembangan zaman yang serba digital.
Transformasi digital layanan meliputi:
Transformasi digital layanan meliputi:
Transformasi digital layanan meliputi:
Transformasi digital layanan meliputi:
Data layanan keluarga sakinah ( PusakaSakinah)
Data layanan keluarga sakinah ( PusakaSakinah)
Data layanan keluarga sakinah ( PusakaSakinah)
Data layanan keluarga sakinah ( PusakaSakinah)
Data Pusat Layanan Keagamaan ( PUSAKA)
Data Pusat Layanan Keagamaan ( PUSAKA)
6
7. 3.
3. Revitalisasi
Revitalisasi KUA
KUA
Upaya peningkatan layanan kepada
masyarakat di Kantor Urusan Agama
melalui peningkatan kapasitas
kelembagaan, penyempurnaan
kelembagaan, penyempurnaan
standar pelayanan, transformasi
digital layanan, peningkatan
kualitas Sumber Daya Manusia,
dan penguatan regulasi serta
penguatan integrasi data yang
bertujuan meningkatkan layanan
7
bertujuan meningkatkan layanan
keagamaan kepada masyarakat
serta meningkatkan kualitas
kehidupan umat beragama.
8. Kerangka Fikir Revitalisasi KUA
Kerangka Fikir Revitalisasi KUA
Mengapa Revitalisasi
KUA?
Dampak
•Adanya asumsi
masyarakat bahwa KUA
hanya melayani
pernikahan saja
•Tidak adanya
standarisasi layanan di
KUA
•Lemahnya database KUA
•Lemahnya etos kerja,
kreativitas, dan self
confidence, membuat
ASN KUA semakin
•KUA yang bermartabat,
kredibel, profesional
dan menjadi pusat
layanan keagamaan
masyarakat
•Visi Pembangunan SDM:
•Penyelenggara negara
dan masyarakat yang
berintegritas dan
beretos kerja tinggi.
ASN KUA semakin
tertinggal dibandingkan
K/L setingkat di
Kecamatan
•dan sederet stigma
negatif KUA lainnya
Kerangka Fikir Revitalisasi KUA
Kerangka Fikir Revitalisasi KUA
Target/Visi Konsep
Visi Pembangunan SDM:
Penyelenggara negara
dan masyarakat yang
berintegritas dan
beretos kerja tinggi.
•Gerakan untuk
Mengubah cara pikir,
cara kerja dan cara
layanan penyelenggara
negara mengacu pada
nilai-nilai Integritas,
Etos Kerja, dan yang
berorientasi pada
layanan prima dan
pemberdayaan
masyarakat.
8
9. Kerangka Fikir Revitalisasi KUA
Kerangka Fikir Revitalisasi KUA
Melakukan
Perubahan
Membangun
Karakter
Perubahan
Cara
Berpikir
Cara Bekerja
Karakter
Integritas
Etos Kerja
Cara Hidup
Gotong
Royong
Kerangka Fikir Revitalisasi KUA
Kerangka Fikir Revitalisasi KUA
Membangun Tujuan
Nasional
Nasional
Mewujudkan
KUA
Revitalisasi
Revitalisasi
9
11. Orientasi Hasil
Orientasi Hasil
KUA menjadi rujukan masyarakat dalam meminta
KUA menjadi rujukan masyarakat dalam meminta bimbingan keagamaan
bimbingan keagamaan
ASN KUA berperan mewakili kehadiran negara untuk
ASN KUA berperan mewakili kehadiran negara untuk melayani dan bersikap moderat.
melayani dan bersikap moderat.
KUA memiliki banyak jenis layanan yang dibutuhkan
KUA memiliki banyak jenis layanan yang dibutuhkan
(termasuk bimbingan
(termasuk bimbingan moderasi beragama untuk meningkatkan indeks
moderasi beragama untuk meningkatkan indeks
beragama, meredam intoleransi dan
beragama, meredam intoleransi dan kekerasan berbasis agama).
kekerasan berbasis agama).
KUA memiliki early warning and respons system, menjadi instrumen pemerintah dalam
KUA memiliki early warning and respons system, menjadi instrumen pemerintah dalam
KUA memiliki early warning and respons system, menjadi instrumen pemerintah dalam
KUA memiliki early warning and respons system, menjadi instrumen pemerintah dalam
mencegah konflik horisontal berbasis agama.
mencegah konflik horisontal berbasis agama.
KUA berperan penting dalam meningkatkan kualitas kehidupan umat beragama.
KUA berperan penting dalam meningkatkan kualitas kehidupan umat beragama.
bimbingan keagamaan
bimbingan keagamaan
melayani dan bersikap moderat.
melayani dan bersikap moderat.
KUA memiliki banyak jenis layanan yang dibutuhkan
KUA memiliki banyak jenis layanan yang dibutuhkan masyarakat, adil dan toleran,
masyarakat, adil dan toleran,
moderasi beragama untuk meningkatkan indeks
moderasi beragama untuk meningkatkan indeks kerukunan umat
kerukunan umat
kekerasan berbasis agama).
kekerasan berbasis agama).
KUA memiliki early warning and respons system, menjadi instrumen pemerintah dalam
KUA memiliki early warning and respons system, menjadi instrumen pemerintah dalam
KUA memiliki early warning and respons system, menjadi instrumen pemerintah dalam
KUA memiliki early warning and respons system, menjadi instrumen pemerintah dalam
mencegah konflik horisontal berbasis agama.
mencegah konflik horisontal berbasis agama.
KUA berperan penting dalam meningkatkan kualitas kehidupan umat beragama.
KUA berperan penting dalam meningkatkan kualitas kehidupan umat beragama.
11
12. Dukungan Pemangku Kepentingan
Dukungan Pemangku Kepentingan
dalam Revitalisasi KUA
dalam Revitalisasi KUA
Dirjen Bimas Islam
Dirjen Bimas Islam
•
•merumuskan
merumuskan
kebijakan dan
kebijakan dan
strategi, regulasi,
strategi, regulasi,
menyelenggarakan
menyelenggarakan
koordinasi, supervisi,
koordinasi, supervisi,
advokasi dan evaluasi
advokasi dan evaluasi
pelaksanaan KUA
pelaksanaan KUA
Ka.Kanwil
Kemenag Provinsi
•menyelenggarakan
dan bertanggung
terhadap supervisi,
monitoring dan
evaluasi di tingkat
Provinsi
Kepala Kemenag
Kab/Kota
•melaksanakan
supervisi dan
koordinasi teknis
pelaksanaan program
Revitalisasi KUA di
tingkat
pelaksanaan KUA
pelaksanaan KUA
Revitalisasi secara
Revitalisasi secara
nasional.
nasional.
Provinsi tingkat
Kabupaten/Kota
Dukungan Pemangku Kepentingan
Dukungan Pemangku Kepentingan
Kepala Kemenag
Kab/Kota
melaksanakan
supervisi dan
koordinasi teknis
pelaksanaan program
Revitalisasi KUA di
tingkat
Kepala KUA
•bertanggung jawab
atas pelaksanaan
program revitaliasasi
KUA.
tingkat
Kabupaten/Kota
12
13. Strategi
Strategi Revitalisasi
Revitalisasi KUA
KUA
PENYEMPURNAAN
PENYEMPURNAAN
PENINGKATAN
PENINGKATAN
TRANSFORMASI
TRANSFORMASI
PENYEMPURNAAN
PENYEMPURNAAN
STANDAR
STANDAR
PELAYANAN
PELAYANAN
Tujuan yang ingin
dicapai pelaksanaan
penyempurnaan standar
pelayanan untuk
meningkatkan
pelayanan KUA kepada
masyarakat.
Pelayanan
Pelayanan yang
yang
memenuhi indikator
memenuhi indikator
utama pelayanan yaitu
utama pelayanan yaitu
kehandalan,
kehandalan,
PENINGKATAN
PENINGKATAN
KAPASITAS
KAPASITAS
KELEMBAGAAN
KELEMBAGAAN
Bertujuan untuk
Mewujudkan KUA
sebagai Pusat Layanan
Keagamaan (Pusaka) dan
peningkatan kualitas
kehidupan umat
beragama
Perbaikan
Perbaikan sarpras
sarpras
Pengembangan jenis
Pengembangan jenis
layanan
layanan
TRANSFORMASI
TRANSFORMASI
DIGITAL
DIGITAL
Untuk Mewujudkan
digitalisasi KUA
Digitalisasi
Digitalisasi pelayanan
pelayanan
Penguatan database
Penguatan database
KUA
KUA
Penggunaan aplikasi
Simbi;
Penginputan konten dan
informasi layanan
menggunakan media
kehandalan,
kehandalan,
kepercayaan, tampilan,
kepercayaan, tampilan,
empati, dan
empati, dan
ketanggapan
ketanggapan
Front office
Front office
Back office
Back office
layanan
layanan
Koordinasi dan kerja
Koordinasi dan kerja
sama
sama
Penguatan dukungan
Penguatan dukungan
SDM
SDM
informasi layanan
menggunakan media
sosial;
Penyediaan display
standing di KUA;
Pembuatan Fanpage
web/instagram/Faceboo
k/Whatsapp/Youtube
(media sosial)
KUA
KUA
PENINGKATAN
PENINGKATAN
KAPASITAS
KAPASITAS PENGUATAN &
PENGUATAN & PENGUATAN
PENGUATAN
PENINGKATAN
PENINGKATAN
KAPASITAS
KAPASITAS
SUMBERDAYA
SUMBERDAYA
MANUSIA
MANUSIA
Untuk Meningkatkan
kualitas Sumber Daya
Manusia (SDM) KUA
Pengelolaan
Pengelolaan SDM KUA
SDM KUA
yang efektif & efisien
yang efektif & efisien
Bimtek SDM agar
Bimtek SDM agar
terampil
terampil dan
dan handal
handal
PENGUATAN &
PENGUATAN &
INTEGRASI DATA
INTEGRASI DATA
Untuk
Untuk Menjadikan KUA
sebagai sumber
database potensi
wilayah dan keagamaan
yang akurat, akuntabel
dan aktual secara online
Penyediaan sistem
jaringan data online
(internet);
Pengintegrasian data
PENGUATAN
PENGUATAN
REGULASI
REGULASI
Untuk Membangun
kesepahaman dan
implementasi regulasi
Penyusunan
Penyusunan pedoman
pedoman
revitalisasi
revitalisasi
Penyusunan juknis
Penyusunan juknis
revitalisasi
revitalisasi
Analisis jabatan pada
Analisis jabatan pada
KUA
KUA
Pengintegrasian data
antar aplikasi di KUA;
Pembuatan sistem filling
data online/digital di
KUA;
Membangun sistem
jaringan online antar
KUA dan instansi terkait
Analisis beban kerja KUA
Analisis beban kerja KUA
13
15. Kompetensi Petugas Front Office
Kompetensi Petugas Front Office
Melayani
Melayani Kemampuan
Kemampuan
Melayani
Melayani
masyarakat dengan
masyarakat dengan
pelayanan
pelayanan prima
prima
(service excellent);
(service excellent);
Kemampuan
Kemampuan
menerima
menerima
keluhan/complain
keluhan/complain
masyarakat;
masyarakat;
Memiliki
Memiliki
ketrampilan
ketrampilan
Memahami SOP
Memahami SOP
Pelayanan KUA;
Pelayanan KUA;
ketrampilan
ketrampilan
membangun citra
membangun citra
KUA Kecamatan
KUA Kecamatan
dengan berbagai
dengan berbagai
media.
media.
Kompetensi Petugas Front Office
Kompetensi Petugas Front Office
Kemampuan
Kemampuan Kemampuan
Kemampuan
Kemampuan
Kemampuan
menerima
menerima
keluhan/complain
keluhan/complain
masyarakat;
masyarakat;
Kemampuan
Kemampuan
menghadapi
menghadapi
masyarakat
masyarakat yang
yang
marah;
marah;
Memiliki
Memiliki
ketrampilan
ketrampilan
Memiliki
Memiliki
ketrampilan
ketrampilan
membangun citra
membangun citra
KUA Kecamatan
KUA Kecamatan
dengan berbagai
dengan berbagai
media.
media.
Memiliki
Memiliki
ketrampilan
ketrampilan
kearsipan digital.
kearsipan digital.
15
16. Mempunyai kemampuan leadership;
Mempunyai kemampuan leadership;
Mempunyai kemampuan leadership;
Mempunyai kemampuan leadership;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Kompetensi
Kompetensi
Kepala KUA
Kepala KUA
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai kemampuan pemberdayaan
Mempunyai kemampuan pemberdayaan
ekonomi umat;
ekonomi umat;
Mempunyai kemampuan pemberdayaan
Mempunyai kemampuan pemberdayaan
ekonomi umat;
ekonomi umat;
Mempunyai ketrampilan administrasi dan IT.
Mempunyai ketrampilan administrasi dan IT.
Mempunyai ketrampilan administrasi dan IT.
Mempunyai ketrampilan administrasi dan IT.
Mempunyai kemampuan leadership;
Mempunyai kemampuan leadership;
Mempunyai kemampuan leadership;
Mempunyai kemampuan leadership;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai kemampuan pemberdayaan
Mempunyai kemampuan pemberdayaan
ekonomi umat;
ekonomi umat;
Mempunyai kemampuan pemberdayaan
Mempunyai kemampuan pemberdayaan
ekonomi umat;
ekonomi umat;
Mempunyai ketrampilan administrasi dan IT.
Mempunyai ketrampilan administrasi dan IT.
Mempunyai ketrampilan administrasi dan IT.
Mempunyai ketrampilan administrasi dan IT.
16
17. Kompetensi Penghulu
Kompetensi Penghulu
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai kemampuan pemberdayaan ekonomi umat;
Mempunyai kemampuan pemberdayaan ekonomi umat;
Mempunyai ketrampilan administrasi dan IT.
Mempunyai ketrampilan administrasi dan IT.
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai kemampuan pemberdayaan ekonomi umat;
Mempunyai kemampuan pemberdayaan ekonomi umat;
Mempunyai ketrampilan administrasi dan IT.
Mempunyai ketrampilan administrasi dan IT.
17
18. Kompetensi Penyuluh
Kompetensi Penyuluh
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai ketrampilan di bidang kepenyuluhan;
Mempunyai ketrampilan di bidang kepenyuluhan;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai kemampuan pemberdayaan ekonomi umat.
Mempunyai kemampuan pemberdayaan ekonomi umat.
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai kemampuan penguasaan agama;
Mempunyai ketrampilan di bidang kepenyuluhan;
Mempunyai ketrampilan di bidang kepenyuluhan;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan moderasi beragama;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan resolusi konflik;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai ketrampilan relationship;
Mempunyai kemampuan pemberdayaan ekonomi umat.
Mempunyai kemampuan pemberdayaan ekonomi umat.
18
20. Komponen
Komponen
Halaman Kantor
Halaman Kantor
Revitalisasi KUA
Revitalisasi KUA
Tersedianya papan nama KUA
Tersedianya papan nama KUA
Tersedianya pagar halaman kantor
Tersedianya pagar halaman kantor
yang menjadi batas antara wilayah
yang menjadi batas antara wilayah
perkantoran dengan akses umum;
perkantoran dengan akses umum;
Tersedianya akses masuk dan keluar
Tersedianya akses masuk dan keluar
bagi pengguna layanan KUA
bagi pengguna layanan KUA
bagi pengguna layanan KUA
bagi pengguna layanan KUA
Kecamatan;
Kecamatan;
Tersedianya halaman yang
Tersedianya halaman yang
representatif, bersih, indah dan
representatif, bersih, indah dan
nyaman;
nyaman;
Tersedianya parkir roda dua dan
Tersedianya parkir roda dua dan
roda empat yang tertata dan
roda empat yang tertata dan
roda empat yang tertata dan
roda empat yang tertata dan
nyaman;
nyaman;
Tersedianya papan informasi
Tersedianya papan informasi
layanan yang lengkap dan jelas;
layanan yang lengkap dan jelas;
Tersedianya titik kumpul bila
Tersedianya titik kumpul bila
terjadi musibah.
terjadi musibah.
20
21.
Tersedianya ruang tunggu yang
Tersedianya ruang tunggu yang
nyaman;
nyaman;
Tersedianya jalur dan tempat
Tersedianya jalur dan tempat
tunggu bagi orang yang
tunggu bagi orang yang
berkebutuhan khusus;
berkebutuhan khusus;
Tersedianya desk layanan yang
Tersedianya desk layanan yang
nyaman dan representatif;
nyaman dan representatif;
Komponen
Komponen
Halaman Front
Halaman Front
Office
Office
nyaman dan representatif;
nyaman dan representatif;
Adanya petugas yang melayani dan
Adanya petugas yang melayani dan
mengarahkan para tamu;
mengarahkan para tamu;
Adanya poster program unggulan
Adanya poster program unggulan
kementerian agama di front office,
kementerian agama di front office,
Adanya standar operasional
Adanya standar operasional
pelayanan yang meliputi kepastian
pelayanan yang meliputi kepastian
waktu, kepastian biaya dan
waktu, kepastian biaya dan
waktu, kepastian biaya dan
waktu, kepastian biaya dan
kepastian hukum.
kepastian hukum.
Tersedianya ruang konsultasi;
Tersedianya ruang konsultasi;
Tersedianya papan nama ruangan;
Tersedianya papan nama ruangan;
Adanya daftar inventaris ruangan
Adanya daftar inventaris ruangan
(DIR) di setiap ruangan.
(DIR) di setiap ruangan.
Tersedianya ruang tunggu yang
Tersedianya ruang tunggu yang
Tersedianya jalur dan tempat
Tersedianya jalur dan tempat
tunggu bagi orang yang
tunggu bagi orang yang
berkebutuhan khusus;
berkebutuhan khusus;
Tersedianya desk layanan yang
Tersedianya desk layanan yang
nyaman dan representatif;
nyaman dan representatif;
nyaman dan representatif;
nyaman dan representatif;
Adanya petugas yang melayani dan
Adanya petugas yang melayani dan
mengarahkan para tamu;
mengarahkan para tamu;
Adanya poster program unggulan
Adanya poster program unggulan
kementerian agama di front office,
kementerian agama di front office,
Adanya standar operasional
Adanya standar operasional
pelayanan yang meliputi kepastian
pelayanan yang meliputi kepastian
waktu, kepastian biaya dan
waktu, kepastian biaya dan
waktu, kepastian biaya dan
waktu, kepastian biaya dan
kepastian hukum.
kepastian hukum.
Tersedianya ruang konsultasi;
Tersedianya ruang konsultasi;
Tersedianya papan nama ruangan;
Tersedianya papan nama ruangan;
Adanya daftar inventaris ruangan
Adanya daftar inventaris ruangan
(DIR) di setiap ruangan.
(DIR) di setiap ruangan.
21
22.
Tersedianya ruang akad nikah yang
Tersedianya ruang akad nikah yang
representatif dengan akses masuk
representatif dengan akses masuk
representatif dengan akses masuk
representatif dengan akses masuk
berbeda dengan front office;
berbeda dengan front office;
Tersedianya backdrop ruang akad nikah
Tersedianya backdrop ruang akad nikah
yang representative.
yang representative.
Tersedianya meja kursi ijab yang
Tersedianya meja kursi ijab yang
representative.
representative.
Tersedianya kursi bagi pengiring catin
Tersedianya kursi bagi pengiring catin
Tersedianya kursi bagi pengiring catin
Tersedianya kursi bagi pengiring catin
yang cukup dan representative.
yang cukup dan representative.
Tersedianya backdrop ruang akad nikah
Tersedianya backdrop ruang akad nikah
Tersedianya kursi bagi pengiring catin
Tersedianya kursi bagi pengiring catin
Komponen
Komponen
Halaman
Halaman
Ruang Akad
Ruang Akad
Nikah
Nikah
Tersedianya kursi bagi pengiring catin
Tersedianya kursi bagi pengiring catin
22
23. Komponen Ruang Lainnya
Komponen Ruang Lainnya
Tersedianya ruang
Tersedianya ruang
Tersedianya ruang
Tersedianya ruang
administrasi (back
administrasi (back
office) yang
office) yang
terpisah dengan
terpisah dengan
front office;
front office;
Tersedianya ruang
Tersedianya ruang
kepala KUA
kepala KUA
Kecamatan;
Kecamatan;
Tersedianya tempat
Tersedianya tempat
Tersedianya urinoir
Tersedianya urinoir
dan kamar kecil
dan kamar kecil
Tersedianya tempat
Tersedianya tempat
ibadah / musholla;
ibadah / musholla;
dan kamar kecil
dan kamar kecil
khusus karyawan;
khusus karyawan;
Komponen Ruang Lainnya
Komponen Ruang Lainnya
Tersedianya ruang
Tersedianya ruang
penghulu dan
penghulu dan
penyuluh yang
penyuluh yang
representatif;
representatif;
Tersedianya ruang
Tersedianya ruang
arsip yang
arsip yang
representatif;
representatif;
Tersedianya urinoir
Tersedianya urinoir
dan kamar kecil
dan kamar kecil
Tersedianya ruang
Tersedianya ruang
pantry yang
pantry yang
dan kamar kecil
dan kamar kecil
untuk tamu;
untuk tamu;
pantry yang
pantry yang
representatif.
representatif.
23
24. Design Ruang KUA
Design Ruang KUA
Design Ruang KUA
Design Ruang KUA
Revitalisasi
Revitalisasi
Design Ruang KUA
Design Ruang KUA
Design Ruang KUA
Design Ruang KUA
Revitalisasi
Revitalisasi
24
25. Design Interior Front Office
Design Interior Front Office
Revitalisasi KUA 2022 - MSI Urais Sumsel
Design Interior Front Office
Design Interior Front Office
25
