Dokumen ini menjelaskan tentang pemodelan proses dan diagram aliran data (DFD) yang digunakan untuk menganalisis kebutuhan pelanggan dalam desain perangkat lunak. DFD berfungsi untuk menggambarkan hubungan antar komponen sistem dan aliran data, dengan dekomposisi bertingkat untuk memudahkan pemahaman. Penekanan juga diberikan pada syarat-syarat untuk membuat DFD yang baik agar tidak ada komplikasi dalam aliran data.