1. Hugo Kettner
Rutger Jongejan
Jeroen Jochems

2.  Ontstaansgeschiedenis
 Huidige marktplaats
 Mijn Marktplaats
 Service en Veiligheid
 Marktplaats media
 Businessmodel canvas
 Verdienmodel
 Kansen
 Vragen

3.  1999, richtte op rubrieksadvertenties.
 Gevestigd in Emmeloord
 November 2004 onderdeel van eBay.
 Groeiende klantenbasis van particulieren
en kleine bedrijven.
 Per dag meer dan 240.000 nieuwe
advertenties
 Ruim 5,3 miljoen advertenties.

4.  Laagdrempelige karakter, een e-
mailadres en een paar minuten tijd.
 35 verschillende productgroepen.
 Via drie kanalen contact opnemen met
de adverteerder: telefoon, e-mail of
Skype.
 Contact tussen gebruikers, een
mogelijke transactie (koop/verkoop) en
de afhandeling ervan, buiten de site
(om) plaats vindt.

5.  advertenties beheren via „Mijn
Marktplaats‟.
 Vier verschillende manieren om een
advertenties extra op te laten vallen;
› opnieuw bovenaan de rubriek plaatsen,
› drie dagen op de homepage plaatsen,
› drie dagen op de groepspagina plaatsen
› plaatsen als Topadvertentie.

6.  Een speciale „veilig handelen‟ pagina
ingericht met tips en adviezen.
 Marktplaats.nl biedt ook de mogelijkheid
om via een tussenpersoon veilig te
handelen, een borgdienst.
 Marktplaats.nl biedt verkopers de
mogelijkheid om “Gecontroleerde
Verkoper” te worden.
 Kopers kunnen hierdoor profiteren van de
Marktplaats.nl „Kopersbescherming‟.

7.  Informatie over de bezoekers.
 Bedrijven adverteren op
Marktplaats.nl, specifieke doelgroep of
specifiek channel.
 Kan gebruik maken van unieke
methoden voor targeting.
› keyword targeting
› gender targeting
› regional targeting.

8. Waardepropositie
 Marktplaats.nl biedt haar bezoekers de mogelijkheid om via een
online portal producten te kopen of verkopen. Als
randvoorwaarden levert het extra diensten zoals
gecontroleerde kopers en kopersbescherming.
 Marktplaatsmedia.nl biedt bedrijven de mogelijkheid om gericht
te adverteren op Marktplaats.nl.
Klanten Segmenten
 In totaal zijn er 35 verschillende productgroepen. Binnen de
productgroepen valt over het algemeen weer een volgende
onderverdeling te maken. Grofweg kan worden gesteld dat
Marktplaats zich richt op consumenten die op zoek zijn naar
tweedehands artikelen.
 Het klantensegment van Marktplaatsmedia.nl zijn bedrijven die
online willen adverteren bij gerichte doelgroep.

9. Distributiekanalen
 Marktplaats en Marktplaatsmedia bieden haar diensten
via de gelijknamige websites aan. Op dit moment
experimenteert Marktplaats.nl wel met apps.
Relatiemanagement
 In de relatie met de klant vindt marktplaats het belangrijk
dat klanten tevreden zijn met de uiteindelijke koop /
verkoop. Veel aandacht aan extra diensten als
koperbescherming. Een tevreden klant is het begin van
een langdurige relatie met de klant.
 Marktplaatsmedia streeft naar een langdurige relatie met
haar klanten. Dit wordt bereikt door kwaliteit te
leveren, online marketing in de vorm van ROI.

10. Competentie Omschrijving
ICT infrastructuur &
ondersteuning
De website en databases maken gebruik van een ICT
infrastructuur. Daarnaast dient er bij ongeregeldheden
ondersteuning gegeven te kunnen worden.
ICT development Ontwerpen en beheren van de website en onderliggende
technieken.
Producten (extern) De producten worden virtueel aangeleverd door partners,
namelijk verkopers.
Betalingsmogelijkh
eden
Marktplaats.nl biedt haar verkopers (bij betaalde
advertenties) iDEAL, PayPal of Creditcard aan.
Statistieken Statistieken over Marktplaats.nl en haar bezoekers zijn voor
groot belang voor Marktplaatsmedia.
Kennis over
wetgeving
Marktplaats.nl dient goed op de hoogte te zijn over de
huidige regelgeving op het gebied van online handelen.

11.  De kracht van Martplaats.nl is dat het
vraag en aanbod bij elkaar brengt.
 Marktplaatsmedia.nl gebruikt de
bezoekersstatistieken van Marktplaats.nl
om adverteerders te vinden.

12. Partner Omschrijving
Betalingspartners Marktplaats heeft contracten met iDEAL, PayPal, Visa en MasterCard.
Funda.nl Het huizenaanbod wordt aangevuld door gebruik te maken van de gegevens op
funda.nl
Winkelbee.nl Nieuwe producten worden tegen een sterke korting aangeboden in samenwerking
met Winkelbee.nl, zij regelen de logistieke en financiële afhandeling.
Garageselect.nl Garagebedrijven uit het netwerk van Garageselect.nl zijn door een samenwerking
ook te vinden op www.marktplaats.nl.
Koninklijke
Horeca NL
Leden van de Koninklijke Horeca Nederland wordt een speciale online marktplaats
voor professionele horecaproducten, onroerend goed en exploitaties aangeboden.
Selectivo.nl Vergelijken van prducten door gebruik te maken van de diensten van selectivo.nl
Monsterboard Door de samenwerking worden vacaturen op Monsterboard automatisch op
Marktplaats geplaatst. (Novum, 2007)
Brein In samenwerking met Brein probeert Marktplaat inbreuk op auteursrecht te
bestrijden (Webwereld, 2005)
Telefoongids.nl ondernemers bij het kopen van een advertentie in De Telefoongids ook adverteren
op marktplaats.nl. (Marketing Tribune, 2009)
Acxiom Lifestyle groepen zijn door Acxion gedefinieerd en gebaseerd op postcode.

13. ICT infrastructuur
ICT development
ICT beheer
Salaris medewerkers
Analyse Statistieken

14.  Advertising Marktplaatmedia.nl is
opgezet om meer omzet te genereren
uit advertenties. Door gegevens te
combineren is de mogelijkheid ontstaan
om erg gericht te kunnen adverteren.
 Gebruikskosten Marktplaats.nl biedt
bepaalde categorieën producten
alleen aan tegen betaling.

15. Marktplaatsmedia.nl is een relatief jong
concept en moet haar waarde nog bewijzen.
Waarde creëren uit je eigen klantenbestand.
De geografische locatie (bezoekers zoeken
vaak op postcode) te combineren met de
verschillende rubrieken wordt er een
interessant aanbod gecreëerd voor gericht
adverteren.

16. Vragen