Marketing nurkowania

1. Marketing nurkowania
Co myślisz, patrząc na to zdjęcie?

2. Marketing nurkowania
 Znaj swój rynek
 Interesujące trendy
 Strategie pozyskiwania klienta
 Strategie budowania lojalności klienta
 Marka PADI

3. Znaj swój rynek
Czytając, oglądając i słuchając, notuj odpowiedzi na poniższe
pytania:
1. Z czym osoby nienurkujące kojarzą nurkowanie ze sprzętem?
2. Z czym osoby nurkujące kojarzą nurkowanie ze sprzętem?
3. Skąd ludzie biorą informacje na temat kursów nurkowych?
CELE

4. Flexo Hiner and Partners, 2003, ankieta telefoniczna dla PADI Americas
Znaj swój rynek
 Zwracaj uwagę na to, czego ludzie oczekują i
czego potrzebują, jak postrzegają dostępne
produkty, co lubią, a czego nie lubią, co ma dla
nich wartość, itd..
Osoby nienurkujące kojarzą nurkowanie z:
 odkrywaniem;
 byciem bliżej natury i w przyjemnym otoczeniu;
 zdobywaniem nowych doświadczeń;
 czymś ekscytującym, radosnym
i przyjemnym;
 wyzwaniem;
 czymś zupełnie nowym;
 relaksem i czasem dla siebie;
 aktywnością dobrą dla zdrowia.

5. Znaj swój rynek
Osoby nienurkujące twierdzą, że nie nurkują,
ponieważ:
 nie mieszkają w pobliżu miejsc dobrych do
nurkowania;
 nurkowanie jest kosztowne;
 nie mają czasu;
 nie jeżdżą na wakacje do miejscowości typowo nurkowych;
 za bardzo się boją;
 nie mają nikogo z kim mogliby zanurkować;
 nie wiedzą gdzie mogliby się nauczyć nurkować;
 nauka nurkowania zabiera zbyt dużo czasu;
 nurkowanie jest zbyt trudne.
Analiza powodów — nie dostrzeganie realnej wartości i brak czasu.
Spraw, aby nurkowanie było wartościowym doświadczeniem,
a ludzie poświęcą swój czas i pieniądze.
Flexo Hiner and Partners, 2003, ankieta telefoniczna dla PADI Americas

6. 95
81 77
68 68 65
58
50
44
30
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Procent
95
81
77
68
68
65
58
50
44
30
%
Akceptowano odp. wielokrotnego wyboru — łącznie ponad 100%
 Rozwijanie umiejętności
 Zwiększyć bezpieczeństwo
 Pasja
 Przygoda
 Inne warunki
 Nowe elementy
 Wyzwanie
 Kolejny etap
 Zwiększyć pewność siebie
 Nowi ludzie
Znaj swój rynek
 Powody kontynuacji edukacji

7. Znaj swój rynek
Certyfikowani nurkowie podają następujące
powody, dla których nurkują:
 zabawa i przyjemność;
 uwielbiają sporty wodne;
 nowe doświadczenia;
 ekscytująca i porywająca przygoda;
 fascynacja oceanami;
 odkrywanie;
 kochają naturę;
 zawsze o tym marzyli;
 wcześniej pływali w ABC;
 na wakacjach zaproponowano im
nurkowanie;
 spokój i relaks;
 wyzwanie, osiągnięcie i realizacja;
 teraz ich na to stać.

8. 51
34
27
21
18
7 5 5 4 4
0
10
20
30
40
50
60
Procent
51
34
27
21
18
7
5
5
4
4
%
Akceptowano odp. wielokrotnego wyboru — łącznie ponad 100%
 Centrum nurkowe/resort
 Rodzina/Przyjaciele
 Internet
 Instruktor
 padi.com
 Magazyn nurkowy
 Książka telefoniczna
 Szkoła
 Discover Scuba Diving
 Hotel/Resort
Znaj swój rynek
 Skąd nurkowie biorą informacje o kursach?

9. SZYBKI QUIZ
 Osoby nienurkujące kojarzą nurkowanie z:
(wybierz wszystkie poprawne odpowiedzi)
 odkrywaniem.
 byciem bliżej natury i w przyjemnym otoczeniu.
 relaksem i czasem dla siebie.
 czymś ekscytującym, radosnym i przyjemnym.

10. SZYBKI QUIZ
 Osoby nienurkujące kojarzą nurkowanie z:
(wybierz wszystkie poprawne odpowiedzi)
 odkrywaniem.
 byciem bliżej natury i w przyjemnym otoczeniu.
 relaksem i czasem dla siebie.
 czymś ekscytującym, radosnym i przyjemnym.

11. SZYBKI QUIZ
 Większość osób nienurkujących twierdzi, że nie
nurkuje, ponieważ nurkowanie kojarzy im się z czymś
strasznym – z przerażającą, ciemną otchłanią morską.
 Prawda
 Fałsz

12. SZYBKI QUIZ
 Większość osób nienurkujących twierdzi, że nie
nurkuje, ponieważ nurkowanie kojarzy im się z czymś
strasznym – z przerażającą, ciemną otchłanią morską.
 Prawda
 Fałsz

13. SZYBKI QUIZ
 Certyfikowani nurkowie twierdzą, że nurkują, ponieważ
nurkowanie to: (wybierz wszystkie poprawne
odpowiedzi)
 zabawa i przyjemność.
 ekscytująca i porywająca przygoda.
 coś, o czym zawsze marzyli.
 spokój i relaks.

14. SZYBKI QUIZ
 Certyfikowani nurkowie twierdzą, że nurkują, ponieważ
nurkowanie to: (wybierz wszystkie poprawne
odpowiedzi)
 zabawa i przyjemność.
 ekscytująca i porywająca przygoda.
 coś, o czym zawsze marzyli.
 spokój i relaks.

15. SZYBKI QUIZ
 Większość nurków informacji o kursach nurkowych
szuka w książce telefonicznej.
 Prawda
 Fałsz

16. SZYBKI QUIZ
 Większość nurków informacji o kursach nurkowych
szuka w książce telefonicznej.
 Prawda
 Fałsz

17. Interesujące trendy
Czytając, oglądając i słuchając, notuj odpowiedzi na poniższe
pytania:
1. Na jakie cechy klienta powinieneś zwracać uwagę?
2. Na jakie trendy konsumenckie powinieneś zwracać uwagę?
CELE

18. Interesujące trendy
 Różnorodność informacji marketingowych jest
konieczna.
 Musisz poznać charakterystykę twojej
potencjalnej klienteli.
 Co myślą o nurkowaniu?
 Cechy klienta.

19. Interesujące trendy
Wiek i nastawienie
 Nastolatki a osoby starsze.
 Informacja dla nastolatków: Zorientuj się –
nurkowanie zabierze cię tam, gdzie dostęp mają
tylko nieliczni.
 Informacja dla osób starszych: Bądź bliżej natury
i relaksuj się odkrywając nowy świat.
 Informacja dla rodziców: Spędź miło swój czas,
nurkując z rodziną i przyjaciółmi.
 Pamiętaj, że są to jednak tylko ogólniki.
 Zarówno nastolatki jak i osoby starsze mogą
chcieć być bliżej natury.
 Rodzice mogą chcieć znaleźć się tam,
gdzie dostęp mają tylko nieliczni.o
Zwracaj uwagę nie tylko na wiek potencjalnych
klientów, ale także na ich nastawienie.

20. Interesujące trendy
Styl życia i wartości
 Czego ludzie chcą i czego potrzebują oraz jaką
ilością czasu i pieniędzy dysponują.
Na przykład:
 Rodzice mogą poszukiwać formy aktywności dla całej rodziny –
jak nurkowanie ze sprzętem powietrznym.
 Tak zwani single mogą szukać możliwości oderwania się od
codzienności – jak nurkowanie ze sprzętem powietrznym.
Ludzie będą wydawać pieniądze i poświęcać czas na to, co będą
uważać za wartościowe dla nich samych.
Zobacz “The Generations’ Manifesto – An Essential Guide to Success in Today’s
Marketplace” na stronie padi.com/Pros’ site.

21. Interesujące trendy
 Zwracaj uwagę na trendy konsumenckie.
Nieograniczone możliwości.
 Wszystko w swoim czasie.
 Znajdź coś podobnego lub lepszego.
 Klienci chcą mieć z czego wybierać, ale mogą się czuć
przytłoczeni ilością dostępnych możliwości.
 Promuj siebie jako profesjonalistę, który zna się na rzeczy i
zwraca uwagę na potrzeby poszczególnych osób.
 Wyróżniaj się – promuj swoje poglądy nurkowe oraz ideę
nurkowania jako stylu życia.

22. Interesujące trendy
Natychmiastowy dostęp do informacji
 Możliwość szybkiego odszukania informacji o
produkcie z większości miejsc na świecie.
 Twoi klienci muszą mieć możliwość łatwego
znalezienia informacji o tobie i twoich usługach.
 W Internecie – ty lub twoje centrum
nurkowe/resort.
 Inne środki przekazu – email, reklamy, broszury,
ulotki.

23. Interesujące trendy
Natychmiastowy dostęp do informacji
 Klienci zazwyczaj dokonują wstępnego
rozeznania.
 Od ciebie będą oczekiwać nowych,
lokalnych informacji.
 Zamieść informacje na stronie internetowej
lub bądź przygotowany
na podanie klientom
konkretnych szczegółów.

24. Interesujące trendy
Natychmiastowy dostęp do informacji
 Zapewniaj spersonalizowane informacje.
 Imienny email.
 Informacje w oparciu o poziom
certyfikacji, markę sprzętu
i zainteresowania
podróżnicze.
Odwiedź stronę padi.com/Pros’ site, gdzie znajdziesz więcej informacji na temat
Zarządzania relacjami z klientem (CRM).

25. Interesujące trendy
Wymiana informacji w sieci
 Nurkowie uwielbiają rozmawiać o nurkowaniu.
 Twarzą w twarz
 Online
 Zaistnienie w sieci – poprzez forum, grupę
dyskusyjną lub własnego bloga – jest wartościową strategią
marketingową.
 Skuteczny marketing mówi sam za siebie
– przemów i ty.
 Ważna jest autentyczność.
 Opisz w jaki sposób zamierzasz uczynić
kurs wartościowym
– zaproś zainteresowane osoby do
uczestnictwa.

26. SZYBKI QUIZ
 Z perspektywy marketingu, na jakie cechy klienta
powinieneś zwracać uwagę? (wybierz wszystkie
poprawne odpowiedzi)
 wiek
 kondycja fizyczna/siła
 nastawienie
 styl życia
 wartości

27. SZYBKI QUIZ
 Z perspektywy marketingu, na jakie cechy klienta
powinieneś zwracać uwagę? (wybierz wszystkie
poprawne odpowiedzi)
 wiek
 kondycja fizyczna/siła
 nastawienie
 styl życia
 wartości

28. SZYBKI QUIZ
 Ludzie będą wydawać pieniądze i poświęcać czas na
to, co będą uważać za wartościowe dla nich samych.
 Prawda
 Fałsz

29. SZYBKI QUIZ
 Ludzie będą wydawać pieniądze i poświęcać czas na
to, co będą uważać za wartościowe dla nich samych.
 Prawda
 Fałsz

30. SZYBKI QUIZ
 Ponieważ klienci mają _______________, powinieneś
promować siebie jako profesjonalistę, który zna się na
rzeczy i zwraca uwagę na potrzeby poszczególnych
osób.
 ograniczony dostęp do informacji
 nieograniczone możliwości
 możliwość wymiany informacji w sieci
 natychmiastowy dostęp do informacji

31. SZYBKI QUIZ
 Ponieważ klienci mają _______________, powinieneś
promować siebie jako profesjonalistę, który zna się na
rzeczy i zwraca uwagę na potrzeby poszczególnych
osób.
 ograniczony dostęp do informacji
 nieograniczone możliwości
 możliwość wymiany informacji w sieci
 natychmiastowy dostęp do informacji

32. SZYBKI QUIZ
 Ponieważ ludzie mają natychmiastowy dostęp do
informacji, powinieneś: (wybierz wszystkie poprawne
odpowiedzi)
 być przygotowany do podania im nowych,
szczegółowych informacji.
 upewnić się, że mogą znaleźć informacje o tobie.
 zapewnić jak najbardziej spersonalizowane
informacje.
 zamieścić swoją reklamę w magazynach.

33. SZYBKI QUIZ
 Ponieważ ludzie mają natychmiastowy dostęp do
informacji, powinieneś: (wybierz wszystkie poprawne
odpowiedzi)
 być przygotowany do podania im nowych,
szczegółowych informacji.
 upewnić się, że mogą znaleźć informacje o tobie.
 zapewnić jak najbardziej spersonalizowane
informacje.
 zamieścić swoją reklamę w magazynach.

34. Strategie pozyskiwania klienta
Czytając, oglądając i słuchając, notuj odpowiedzi na poniższe
pytania:
1. Jakie strategie marketingowe wykorzystują Członkowie PADI, aby
pozyskiwać nowych klientów?
2. W jaki sposób możesz przygotować plan marketingowy, aby pozyskać
nowych klientów w twoim rejonie?
CELE

35. Strategie pozyskiwania klienta
Przegląd
 Różne informacje przemawiają do różnych ludzi.
 Musisz się wyróżniać.
Zapoznaj się ze strategiami, które Członkowie PADI wykorzystują do
pozyskiwania nowych klientów.
Następnie przygotuj plan marketingowy.

36. Strategie pozyskiwania klienta
Umożliwiaj spróbowanie nurkowania.
 Kilka oddechów pod wodą rozwiewa
wcześniejsze wątpliwości.
 Wykorzystaj program Discover Scuba Diving
(DSD).

37. Strategie pozyskiwania klienta
Zachęcaj do przyprowadzania przyjaciół i rodziny.
 Dzięki podekscytowanym nurkom dobre wieści
szybko się rozchodzą.
 Istotną rolę mogą odegrać fora, grupy
dyskusyjne czy blogi.
 Zachęcaj i jeszcze raz zachęcaj.
 Zaproponuj zakup karty dostępu dla szkolenia online PADI
eLearning® Access Pass.

38. Strategie pozyskiwania klienta
Promuj kursy zawsze, kiedy jest to możliwe.
Na przykład:
 Kiedy prowadzisz kurs EFR, reklamuj kurs
Open Water Diver.
 Kiedy prowadzisz program AWARE Kids,
reklamuj kursy wśród nauczycieli, rodziców i
oferuj programy PADI Seal Team oraz
Bubblemaker.
 Szukaj grup zainteresowań i firm, które
zrzeszają lub
obsługują
potencjalnych dla
ciebie klientów.

39. Strategie pozyskiwania klienta
Przygotuj formularz Pozyskiwanie klientów – plan
marketingowy i wypełnij go, opierając się na
realiach twojego rejonu lub miejscowości, w której
zamierzasz szkolić po uzyskaniu stopnia
instruktora.

40. Strategie pozyskiwania klienta
Poniżej znajdziesz pytania, na które musisz
odpowiedzieć, aby przygotować plan
marketingowy.
 Która grupa odbiorców (grupa docelowa) byłaby
najbardziej zainteresowana uzyskaniem stopnia
nurkowego w twoim rejonie?
Przykłady: studenci, turyści, single, rodziny, itd..
 Jakie informacje wzbudzą zainteresowanie tej grupy odbiorców?
Przykłady: Ucieczka od codzienności do nowego miejsca, ekstremalne
doświadczenia – nurkowanie w wymagających warunkach, spędzanie
czasu z przyjaciółmi – pod wodą, zwiększenie świadomości odnośnie
ochrony środowiska, itp..
 Za pomocą jakich środków przekazu dotrzesz do tej grupy
odbiorców?
Przykłady: reklama w szkolnej gazetce, broszury, email, fora, grupy
dyskusyjne, itd..

41. Strategie pozyskiwania klienta
Poniżej znajdziesz pytania, na które musisz
odpowiedzieć, aby przygotować plan
marketingowy.
 Z jaką częstotliwością będziesz promować
nurkowanie wśród tej grupy odbiorców?
Przykłady: miesięczne reklamy i emaile, codzienne aktualizacje bloga,
cotygodniowe programy Discover Scuba Diving (DSD), itd..
 W jaki sposób ocenisz skuteczność swoich działań
marketingowych?
Przykłady : 5 nowych kontaktów tygodniowo, 10 zapisów na kurs
miesięcznie, 25 przekazówek na kwartał, itd..

42. SZYBKI QUIZ
 Jakie strategie marketingowe wykorzystują
Członkowie PADI do pozyskiwania nowych klientów?
(wybierz wszystkie poprawne odpowiedzi)
 Umożliwienie spróbowania nurkowania przed
podjęciem decyzji o uczestnictwie w kursie.
 Promocja kursów w innych organizacjach i
branżach.
 Zachęcanie nurków do przyprowadzania przyjaciół
i rodziny.
 Przedstawienie cennika na samym początku
rozmowy.

43. SZYBKI QUIZ
 Jakie strategie marketingowe wykorzystują
Członkowie PADI do pozyskiwania nowych klientów?
(wybierz wszystkie poprawne odpowiedzi)
 Umożliwienie spróbowania nurkowania przed
podjęciem decyzji o uczestnictwie w kursie.
 Promocja kursów w innych organizacjach i
branżach.
 Zachęcanie nurków do przyprowadzania przyjaciół
i rodziny.
 Przedstawienie cennika na samym początku rozmowy.

44. SZYBKI QUIZ
 Aby przygotować plan marketingowy, musisz określić
docelową grupę odbiorców i zadecydować za pomocą
jakich środków przekazu dotrzesz do potencjalnych
klientów.
 Prawda
 Fałsz

45. SZYBKI QUIZ
 Aby przygotować plan marketingowy, musisz określić
docelową grupę odbiorców i zadecydować za pomocą
jakich środków przekazu dotrzesz do potencjalnych
klientów.
 Prawda
 Fałsz

46. Strategie budowania lojalności klienta
Czytając, oglądając i słuchając, notuj odpowiedzi na poniższe
pytania:
1. Jakie strategie marketingowe wykorzystują Członkowie PADI, aby
budować lojalność klienta i promować kontynuację edukacji?
2. Jak przygotować plan marketingowy celem budowania lojalności
klienta i promowania kontynuacji edukacji w danym rejonie?
CELE

47. Strategie budowania lojalności klienta
Skontaktuj się z nurkami i zaproś ich do udziału w
kursie kontynuacji edukacji.
 Proste, ale bardzo efektywne podejście.
 Zadzwoń, wyślij smsa lub emaila.
 Przechowuj dane kontaktowe w formie
wizytówek lub tabelki w Excelu, możesz też
użyć programu CRM (Zarządzanie relacjami z
klientem).
Wyjdź klientom naprzeciw i zaprezentuj swoją
ofertę.

48. Strategie budowania lojalności klienta
Zainteresuj nurków programem Master Scuba Diver.
 Cel w sztukach walki – czarny pas.
 Większość ludzi zmierza na szczyt.
 Master Scuba Diver – najwyższy stopień
rekreacyjny.
 Kursy, które trzeba ukończyć to proste kroki na drodze
do celu, czyli na sam szczyt.
 W połączeniu ze Specjalizacją miesiąca, wyzwanie Master Scuba Diver
pozwala utrzymać aktywnych nurków.

49. Strategie budowania lojalności klienta
Organizuj szkolenie dla wielu poziomów.
 Uczestnicy różnych kursów, będący w tym
samym miejscu i wymieniający się
doświadczeniami.
 Nurkowie obserwują innych nurków i zaczynają
rozmawiać o swoich doświadczeniach.
 „Sprzedają” twoje kursy za ciebie.
 Nie zdawaj się na przypadek – dokładnie
opracuj harmonogram.
 Współpracuj z innymi instruktorami.
 Efektywnie wykorzystuj dostępne
środki.
Więcej informacji znajdziesz w Przewodniku
szkoleniowym kursów PADI (PADI’s Guide to Teaching),
część „Szkolenie dla wielu poziomów”.

50. Strategie budowania lojalności klienta
Promuj działania związane z ochroną środowiska.
 Możliwość przyczynienia się do zmian stanowi
dużą zachętę.
 Poznawanie zwyczajów rekinów i monitorowanie
stanu raf.
 AWARE Kids
 Sprzątanie pod wodą i w obrębie miejsc nurkowych.
 Różne aktywności budują lojalność nurków, a także pomagają
pozyskać nowych klientów.

51. Strategie budowania lojalności klienta
Przygotuj formularz Kontynuacja edukacji – plan
marketingowy i wypełnij go, opierając się na
realiach twojego rejonu lub miejscowości, w której
zamierzasz szkolić po uzyskaniu stopnia
instruktora.

52. Strategie budowania lojalności klienta
Poniżej znajdziesz pytania, na które musisz
odpowiedzieć, aby przygotować plan
marketingowy:
 Którego programu kontynuacji edukacji PADI
będzie dotyczyć obecny plan?
Wybierz konkretny kurs lub stopień — Advanced Open
Water Diver, Rescue Diver, Divemaster, Master Scuba Diver, Cyfrowa
fotografia podwodna, itd..
 Jakie informacje wzbudzą entuzjazm nurków odnośnie tego
programu?
Przykłady: Bądź najlepszy – Podejmij wyzwanie Master Scuba Diver,
Rescue Diver – Poważna zabawa, itp..
 W jakiej grupie odbiorców i za pomocą jakich środków przekazu
będziesz reklamować ten program?
Przykłady: emaile do wszystkich nurków, którzy spełniają wymagania
wstępne, ulotki z ofertą promocyjną za przyprowadzenie na kurs
dodatkowej osoby, itp..

53. Strategie budowania lojalności klienta
Poniżej znajdziesz pytania, na które musisz
odpowiedzieć, aby przygotować plan
marketingowy:
 Z jaką częstotliwością będziesz reklamować
program?
Przykłady: dwa miesiące przed programem plus cotygodniowe
przypomnienie, stale na stronie internetowej, itd..
 W jaki sposób ocenisz skuteczność swoich działań
marketingowych?
Przykłady: 10 odpowiedzi lub zapytań, 8 zapisów na kurs, itp..

54. SZYBKI QUIZ
 Jakie strategie marketingowe wykorzystują
Członkowie PADI, aby budować lojalność klienta i
promować kontynuację edukacji?
(wybierz wszystkie poprawne odpowiedzi)
 Zachęcanie do przyprowadzenia rodziny i
przyjaciół.
 Szkolenie dla wielu poziomów.
 Stopień Master Scuba Diver jako szczyt w
nurkowaniu rekreacyjnym.
 Bezpośredni kontakt i zaproszenie do udziału w
kursie.

55. SZYBKI QUIZ
 Jakie strategie marketingowe wykorzystują
Członkowie PADI, aby budować lojalność klienta i
promować kontynuację edukacji?
(wybierz wszystkie poprawne odpowiedzi)
 Zachęcanie do przyprowadzenia rodziny i
przyjaciół.
 Szkolenie dla wielu poziomów.
 Stopień Master Scuba Diver jako szczyt w
nurkowaniu rekreacyjnym.
 Bezpośredni kontakt i zaproszenie do udziału w
kursie.

56. SZYBKI QUIZ
 Reklamując programy kontynuacji edukacji,
powinieneś przedstawiać nurkom ofertę dotyczącą
jedynie kolejnego, wyższego poziomu szkolenia.
 Prawda
 Fałsz

57. SZYBKI QUIZ
 Reklamując programy kontynuacji edukacji,
powinieneś przedstawiać nurkom ofertę dotyczącą
jedynie kolejnego, wyższego poziomu szkolenia.
 Prawda
 Fałsz

58. Marka PADI
Czytając, oglądając i słuchając, notuj odpowiedzi na poniższe
pytania:
1. Jakie są korzyści z powiązania z mocną marką?
2. Jak możesz wykorzystać znaki firmowe PADI do reklamowania swoich
kursów i usług?
CELE

59. Marka PADI
 Marka PADI to silna marka międzynarodowa,
rozpoznawana w branży nurkowej, ale także
poza nią.
Natychmiastowe rozpoznanie marki
 Klienci wybierają znane marki.
 Osoby szukające kursów i usług nurkowych rozpoznają
logo PADI, kojarząc organizację z wysoką jakością.

60. Marka PADI
Wartość ekonomiczna
 Klienci wybierają znane marki
– nawet jeśli wiąże się to z większymi kosztami.
 Twoje kursy i usługi mogą mieć wysoką cenę
– ale musisz gwarantować ich wysoką jakość.
 Wdrażaj System PADI i oferuj wygodę, elastyczność oraz
rzetelność szkolenia.
 Oferujesz cenne usługi,
które są postrzegane jako wysoce
wartościowe.

61. Marka PADI
Wiarygodność i zaufanie
 Klienci wybierają znane marki
– ponieważ czują się wtedy pewniej.
 Dzięki powiązaniu z marką PADI, która
kojarzona jest z organizacją oferującą
podwodną przygodę i zabawę z zachowaniem
bezpieczeństwa, ty sam zyskujesz dobrą
reputację.
 Jako nowy instruktor,
od razu cieszysz się
wiarygodnością i zaufaniem.

62. Marka PADI
Lojalność
 Dlaczego ludzie noszą logo PADI?
 Identyfikują się jako nurkowie — Nurkowie PADI.
 Zadowoleni Nurkowie PADI szukają
kursów PADI, Instruktorów PADI, centrów
nurkowych PADI i resortów PADI.
 Lojalność klienta przynosi ci zyski,
ale tym samym zobowiązuje do
zapewnienia klientom satysfakcji.
Zobacz “The Power of the Brand ” na stronie padi.com/Pros’ Site.

63. Marka PADI
 Zasady dotyczące użycia znaków
firmowych PADI zostały określone w Umowie
członkowskiej i licencyjnej – do pobrania ze
strony Pros’ Site.
 Logo PADI możesz umieszczać na:
 wizytówkach;
 papierze firmowym;
 stronie internetowej;
 korespondencji mailowej;
 materiałach promocyjnych.
 Znaków firmowych nie można używać w
nazwach działalności, w domenach
internetowych, ani w adresach stron
internetowych/mailowych.

64. Marka PADI
Używaj znaku firmowego zgodnego z oryginałem
– w pionie lub w poziomie.
 Tam, gdzie umieścisz znak firmowy, musi się
także pojawić twoje imię i nazwisko.
 Nie łącz z innymi znakami.
 Musi być tego samego rozmiaru – nie większy
i nie mniejszy niż inne znaki firmowe.
 W pełnym kolorze na stronach internetowych
i w materiałach cyfrowych.
W razie pytań skontaktuj się z biurem PADI.
Informacje odnośnie logo znajdziesz w PADI Logo Style Guide
na stronie padi.com/Pros’ Site.

65. SZYBKI QUIZ
 Jakie są korzyści z powiązania z silną marką?
(wybierz wszystkie poprawne odpowiedzi)
 Wiarygodność i zaufanie
 Natychmiastowe rozpoznanie marki
 Lojalność
 Wartość ekonomiczna

66. SZYBKI QUIZ
 Jakie są korzyści z powiązania z silną marką?
(wybierz wszystkie poprawne odpowiedzi)
 Wiarygodność i zaufanie
 Natychmiastowe rozpoznanie marki
 Lojalność
 Wartość ekonomiczna

67. SZYBKI QUIZ
 Znaków firmowych PADI możesz używać na
wizytówkach, papierze firmowym, stronach
internetowych i innych materiałach promocyjnych.
 Prawda
 Fałsz

68. SZYBKI QUIZ
 Znaków firmowych PADI możesz używać na
wizytówkach, papierze firmowym, stronach
internetowych i innych materiałach promocyjnych.
 Prawda
 Fałsz

69. SZYBKI QUIZ
 Możesz zmienić kolor nurka z pochodnią, będącego
częścią logo PADI, a następnie umieścić zmienione
logo na sprzedawanych przez ciebie koszulkach.
 Prawda
 Fałsz

70. SZYBKI QUIZ
 Możesz zmienić kolor nurka z pochodnią, będącego
częścią logo PADI, a następnie umieścić zmienione
logo na sprzedawanych przez ciebie koszulkach.
 Prawda
 Fałsz

71. Marketing nurkowania
Menu